Detskij mir
338 reviews
October 25
Если ассортимент магазина хороший и удобное расположение, то ситуация с персоналом это какой-то тихий ужас. На кассе один кассир. Стоит вся раздраженная. Задаешь вопросы отвечает с какой-то агрессией. Выслушать внимательно вопрос и ответить на него видимо на момент посещения была не в состоянии. Ходят девочки в красных футболках. Они там вообще зачем? Ничего не знают. Спросил, как я могу купить товар коробками на, что мне ответили: "Вам никто не поможет"... Это, что за уровень непрофессионализма!!!??? Просил позвать другого сотрудника, сказали больше никого нет. Только та, что на кассе. При запросах к этим же девочкам в красном вместо корректного ответа сначала получаешь в ответ тяжелый вздох, глаза к небу и только потом, как-то вяло пытаются помочь. Такого я не только в Детском мире, я вообще уже давно не встречал.
Welcome back into USSR?
2
1
September 29
Отличный магазин, удобное расположение, расстановка товара в самом зале, и разумеется ассортимент детских товаров в сравнении с другими аналогичными магазинами в городе!!
December 1
Организация сбора интернет-заказов в магазине, расположенном в ТЦ Жар-Птица, ужасная. Один раз приехала забирать заказ, который не был даже собран. Хотя сообщение в приложении пришло, что заказ готов к выдаче. Сегодня оформила доставку интернет-заказа(памперсы по акции 3=2), так привезли не весь заказ. Пришлось отказаться, т.к. привезли только 2 упаковки. Со слов курьера в магазине было только 2 упаковки на полке. Вопрос здесь как сотрудники готовят заказы и проверяет ли курьер что он забирает в соответствии с оформленным заказом? Так ещё и доставку задержали на час, а за доставку взяли плату. В итоге мои права как покупателя на участие в акции были нарушены. Организация работы безобразная, сотрудники безответственно подходят к должностным обязанностям.
1
October 23
Возможность покупки товаров онлайн для меня просто палочка-выручалочка. Возможность доставки домой - тоже крутая штука. Иногда оформляю самовывоз. Кстати через приложение достаточно выгодно все выходит.
1
August 21
Ужасное обслуживание в этом магазине, на кассе девушка даже не здоровалась, забирали еще заказ, она взяла номер и убежала когда пробивала его мы пытались осмотреть прежде чем оплачивать сказала "рассмотрите потом" Спросили есть ли подкладка в детское автокресло, на сайте была, кассир обратилась к женщине без формы за соседней кассой, та ответила "без понятия" Может я как-то по-другому представляю детский магазин, но все же могла хотя бы посмотреть или сказать нет, но продавец который не разбирается в том что продает перебор. В итоге конечно все купили и забрали, но продавцы мерзкие
2
April 2
Супер приветливый персонал в своей бОльшей части. Не самый большой магазин в городе, но много что есть в наличии, удобно заезжать забирать заказы. Отдельный вход и лифт - с коляской будет очень удобно. Рекомендую.
July 12
Посетила детский мир на мещерке, по сканеру пробила товар перед оплатой- цена одна , на кассе другая цена- больше, мне говорят какой сканер, он не работает весь день, хочешь пробью тебе щас по полной цене вообще без скидок, ой, а заплати сбп- сделаю скидочку. То есть цену можно на кассе любую нарисовать?
1
September 17
В данном магазине, очень маленький ассортимент,
Так же как и продавцов-консультантов!
Постоянно очередь, и найти свободного продавца-консультанта не реально! А те, которые выдают заказы или на кассе - покинуть свое рабочее место не могут, поэтому помощи в выборе или поиска товара тут не дождаться!
1
1
October 22
Обязательно проверяйте чеки !! Каждый раз я и мои знакомые перепроверяют и выясняют что их обманывают. То вещь пробьют 2 раза. То не все скидки проведут , очень долго потом приходится выяснять где обман. И находится. Очень неприятно
1
September 18
Поставила одну звезду за доставку! Каждый заказ из интернет - магазина задерживают. И причем не на 2 - 3 дня, а на неделю и больше!
Все желание отбило что то покупать через Детский мир!
1
August 9
Не советую !!! Приехал забрать товар который оформлен через интернет,принесли не тот товар потом сказали подождите сейчас других обслужу и принесу ваш товар !! Жесть просто
2
May 27
Мне нравится этот магазин, там чаще можно найти что то редкое или на остатках, видимо проходимость там не очень большая и что то остаётся. Единственный минус, ни разу не видела там всё работающие кассы, приходится долго ждать на кассе.
October 30, 2023
Хороший магазин, можно многое найти. Никогда не бывает порядка в отделе обуви, там всегда полный разгром... А так бывают хорошие скидки и удобно, что есть пункт выдачи интернет заказов.
3
May 18
Детский мир , как детский мир ) выбор есть , и игрушки и одежда по возрасту и книги и канцтовары, все как надо, как обычно )
July 13, 2023
Мой отзыв не конкретно к данному магазину, а к руководству и всему коллективу Детского мира, которые не хотят работать с клиентами. Заказала я автокресло с 20% скидкой, так заказ через день был отменен, НОВОЕ АВТОКРЕСЛО никто не собирался везти. Звонила несколько раз на горячую линию, одни сказали, что груз был поврежден, через день звонила, сказали что данного кресла не было(хотя у меня висел статус В ПУТИ). Отказ был совершенно по вине ДМ, в итоге мне сказали оформлять заказ сейчас, а скидки уже при этом не было!!! То есть я заказала за одну цену, они взяли отменили и сказали заказывать новый. Сами они не могут не отправить новое кресло, ни компенсировать эту разницу в цене!!! Фотографии повреждений предоставить не могут, то есть ничего сделать они не могут! Вопрос: ГДЕ МОЕ АВТОКРЕСЛО?! ВЫКУПЛЕНО КЕМ-ТО ДРУГИМ РАБОТАЮЩИМ В МАГАЗИНЕ! Это я так считаю!!! И деньги еще за заказ не пришли. Вот такое отношение к клиентам! Так сидите со своими товарами!
11
2
April 11
Пришла что бы использовать промокод, на кассе сказали, что этот промокод только онлайн можно использовать, сказали заказать этот товар в двух экземплярах, и просто от одного отказаться, я так сделала по итогу промокод не сработал, сказали ждать пока истечет срок хранения заказа, в итоге этот промокод совсем исчез, так им и не воспользовались
1
April 25
Большой магазин,но дорогой,если брать по акции,то супер)продавцы не очень доброжелательные и обсуждают других покупателей,не очень то приятно это слушать
February 3
Удобное месторасположение.все чисто аккуратно . Практически никогда ничего нет по акции что есть на сайте . и заказать через это магазин почему то не получается . очень странная ситуация вообще с интернет магазином
2
1
June 10
К самому магазину нет претензий, но доставка хромает!! 3 раза через сайт заказала товар и по неделе жду, в итоге возвращаю деньги и заказываю в другом месте. Следует подумать о смене транспортных компаний по доставке!
1
1
March 28
Отличный магазин для детей! Сколько много всего там было куплено! от памперсов и детского питания до школьной формы!
Спасибо что вы есть!
May 14, 2023
Очень большой выбор товаров, вежливый персонал, часто бывают скидки и акции, удобное расположение,быстрая доставка,отличное качество товара, всегда чисто
3
1
June 7
Хороший персонал, нормальные цены, всегда есть выбор как игрушек так и одежды.
1
February 23
Небольшой магазин, много хороших вещей для детей, игрушки также можно найти на любой вкус.
1
December 18, 2022
Хороший и большой детский мир. Много акций с спец предложений. Удобно забирать заказ.
Из минусов - не очень удобно подниматься наверх в магазин, особенно с маленький ребенком и коляской. Ступеньки, длинный пандус, много дверей и лифт.
March 22
Хороший выбор товаров. Ассортимент разнообразный. Делал интернет заказ, при получении товара произвели замену в связи с браком. Проблем не возникло.
1
January 15
хороший магазин. Народу всегда мало, ассортимент отличный. единственный минус - проблема с парковкой
October 18
На одежду адекватные цены, игрушки очень дорогие
1
November 1, 2022
Раньше был хороший магазин игрушек с большим ассортиментом, сейчас видно трудно с поставками по ассортименту и качеству предлагаемых детских игрушек просели здорово…жаль, буду надеятся что рано или поздно всё наладится и вернется на круги своя. В итоге, взял вот такой наборчик ребенку.
October 18
Всегда все в наличии от памперсов до игрушек
May 2
Магазин отличный, все товары в хорошем состоянии. Рекомендую!!!!
1
1
March 15, 2023
Ходим в детский мир очень часто.
Всегда можно подобрать все необходимое для детей любого возраста. Всегда хороший выбор и скидки.
3
1
March 4, 2023
Нравиться шаговая доступность к моему дому, отсутствие очередей и вежливый персонал. Чисто, светло, ассортимент и цены приемлимые.
November 5, 2023
Хорошие цены на детскую обувь, много различных бонусных программ и скидок. Рекомендую
1
December 22, 2023
Крыша течет, все льется на товар: одежду, игрушки, детское питание… Работа продавцов соответствует уровню магазина.
December 16, 2022
14.12.22 были в магазине в Кораблях, впечатление осталось отвратительное! Кассиры стояли разговаривали, мы встали к одной из касс- кассиры ноль эмоций, продолжают личный разговор и смех, на нашу просьбу подойти, одна из них закатила глаза и недовольно и раздраженно процедила: пройдите на другую кассу… на наши вопросы отвечали нехотя, заказ сказали ,, идите туда, ищите сами,, на вопросы о товарах - смотрите все же выставлено- это что за отношение такое? И так покупателей не было никого, ни вот уж они устали… очень удивило такое поведение персонала, я сама работаю в частном центре и знаю что каждый посетитель на вес золота! Кошмар, больше не пойдём в ваш магазин…
5
September 2, 2023
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в своей работе. Особенно сотрудники работающие в зале. С таким недовольным лицом обслуживать покупателей нужно ещё уметь. Половина из них не знают что продают, какой товар где находится и находится ли он вообще в торговом зале.
4
November 12, 2023
Вечно цены на кассе не соответствуют ценам на ценниках, а продавцы только и говорят, что не успевают менять, их мало, а товаров много! Всегда очереди на кассе даже в будние дни днём и утром!
October 26, 2023
Классный магазин, большой ассортимент и продавцы очень вежливые и готовы помочь)
1
August 20, 2023
Обувь для детей дешевле, чем обувь котофей, но она вероятно имеет иное качество. Спортивные костюмы, кроссовки, носки и тд все есть и по нормальной цене.
November 8, 2022
Здравствуйте, мне понравился данный магазин, просторный, персонал очень приветливый и есть парковочные места (именно по этой причине не посещаю Детский мир в ТЦ Республика).
1
November 4, 2023
заходила купить внучке игрушку, и мне очень понравился ассортимент. Всем рекомендую
August 9, 2022
Уютный небольшой магазинчик.Хороший выбор товаров для детей. Выбирали подарки маленьким деткам. Когда обратились с просьбой к консультанту, чтобы она помогла открыть коробку и осмотреть игрушку. Нам было отказано.. Посоветовали, почитать информацию на сайте магазина. В этом магазине мы ничего не купили. Настроение пропало..
3
3
January 17
Заказ делали онлайн, приехали и всё забрали без очереди! Заказ устроил, менять не пришлось! Всё прошло отлично!
January 19
Большой выбор всего доя детей. Можно выгодно купить товары по акции.
July 31, 2023
Сетевой магазин со своими минусами. Минус в ценниках и в одной кассе. Все остальное мелочи, ну и как сказать это детский магазин, атмосфера так себе детская
May 6, 2022
Очень большой выбор товаров. Много акций, классное расположение, очередей нет. Сотрудники работают быстро и качественно, выполняя свою работу. Найдете многое из того, что бы вам хотелось
March 7, 2022
Всегда думала, что нормальный магазин, оказалось, не так. В интернет магазине заказала 07.03.22 набор лего дупло за 3449 руб ( по акции), выбрала магазин для самовывоза, оплатила, самовывоз 08.03, товара много в точке выдачи, всё окей. Но в обед пришло смс , что деньги возвращены, стала разбираться, оказалось, что магазин по быстрому сделал переоценку, вернул мне товар и теперь набор стоит 5895, служба поддержки извинилась и предложила купить набор по актуальной цене и плевать всем на договор оферты, на то, что я озвучила несогласие с возвратом денег, а требовала продать товар, который в наличие есть в большом количестве в магазине. Ответ один, извините, акционный товар закончился или была техническая ошибка. Впечатление навсегда испорчено о магазине, думаю о мерах, тк переписка и чеки оплаты сохранены. Прям тьфу, отвратительный магазин, получается
13
December 24
Ребенок рад и родители довольны.
January 7, 2022
Маленький уютный магазин, где всё продумано уместить. Большой выбор. Очень светлый и чистый. С парковкой беда как и во всё ЖК. Но место найти можно. Очень приятный администратор, готовый помочь
3
June 5, 2023
Отвратительный сервис на доставку. Дважды делала заказ в приложении, в заказе ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ, которое нужно срочно. Два раза заказ не привезли в назначенные сроки, приходилось отменять и ехать в магазин. С грудным ребенком это крайне неудобно. Урегулировать вопрос и нести ответственность никто не взялся
6
1