Detskij mir

Rating 4.5
823 ratings
Rate this place

273 reviews

Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Часто есть скидки,стоит посетить
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Данный отзыв относится к интернет магазину и организации доставки. 1. Указывают не актуальное время доставки, заказ приехал на 1,5 часа позже. В комментариях было указано ограничение по времени. 2. Когда увидела что заказ не успевают доставить в установленные сроки, связалась с поддержкой и объяснила что не смогу принять заказ позже, на что мне предложили вернуть деньги. Это уже было не приятно, так как товар был очень нужен, в другом месте уже не успела заказать. 3. Через час позвонил курьер и сказал что привёз товар🤨, товар ему выдали в магазине и ничего про отмену не сказали. Естественно товар принять я не смогла. 5. В очередной раз связываюсь с поддержкой что бы уточнить почему так произошло и как выяснилось возврат мне не оформили. Смогут теперь его оформить только когда курьер вернет товар в магазин, но конкретные сроки не говорят, даже дату не сообщают. Ужасный опыт казалось бы упрощенной системой покупки😬😬😬точно больше в их интернет магазине заказывать не буду!
3
2
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Отличный магазин, большой выбор, нет очередей, выдача интернет заказов отлично налажена - все можно быстро и удобно найти! Много пространства, так что можно спокойно пройти с детской коляской
2
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Магазин находится в удобном месте. В анличии основные категории товаров. Набирала, в основном, подгузники и детское питание.
2
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
УПо мне в магазине, где продаются товары для детей, должны быть жизнерадостные, отзывчивые и дружелюбные продавцы/кассиры. А получается.... Оформила заказ через приложение (все согласятся удобно), было указано заказ готов к выдаче и находится в ... секторе. По приходу, его там не оказалось, на вопросы у сотрудника где можно найти был ответ: Мне некогда, обратитесь еще к кому-то😈😈😈 Молодец🤫🤫🤫 Да в этом магазине вообще НИКОГО НИКОГДА НЕ НАЙДЕШЬ!!!!!😱😱😱 А если найдешь, то хамству нет придела☝️☝️☝️(это не моя обязанность, это ни ко мне, и работаю ли я здесь????) Как же вообще можно так работать??? Где корпоративная этика, где помощь коллеги, да и куда смотрит руководство на явное безразличное отношение к работе⁉️⁉️⁉️⁉️ Вообщем, кто там окажется, советую брать Рупар, чтоб Вас заметили🙂🙂🙂
7
2
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Детский магазин, у которого, видимо, девиз: "Чо надо, не приходите больше". Покупала игрушечный пистолет с пистонами. Нужных на витрине не было. Спрашиваю у одного продавца, цедит сквозь зубы. Подхожу к стойке информации, мне весьма грубым тоном: "Говорите артикул, посмотрю, а так, откуда я знаю, есть они у нас в магазине или нет". Подхожу к третьему, та же история. Кроме мысли "извините, что побеспокоила, больше не приду" в голову ничего не приходит. За всю сеть не скажу, но конкретно в этом магазине покупателям не рады точно.
3
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Не могут предоставить имеющейся товар.
Level 16 Local Expert
April 15, 2023
Отвратительное обслуживание. Проверка цен не работает. Продавцы позволяют себе фразы: «вы что, не видите, я работаю», «я же могу ошибаться», «я вообще только подошла». Покупатель является только помехой в той важной миссии, которую выполняют неспешные продавцы. Ни одной улыбки вы от них не дождётесь. Они исполняют алгоритм
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Отличный большой магазин
1
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Это просто ужас на ценниках пишут скидку а на кассе этой скидки нет, мало того на кассе еще и хамят.
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Качество детских вещей оставляет желать лучшего, уже мало что здесь с покупать стали.
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Выбор товара большой, персонал очень отзывчивый
Level 9 Local Expert
October 30, 2024
Обман с ценниками, продавец хамка
Level 16 Local Expert
August 5, 2021
Удобный очень магазин,много колясок, кресел автомобильных, игрушек, но, правда, больше для детей 2-3 лет. Можно приобрести обувь и что-то из одежды. Совсем нет аксессуаров в виде очков, ремней, мало головных уборов(панам, кепок). Много средств гигиены. Отзывчивый персонал
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Ужас. Сарай, а не Детский мир.
Level 13 Local Expert
May 24, 2023
Детские мир, но место найдётся и для взрослых, много игрушек для всех. Много скидок и акций. Удачное расположение. Персонал ещё ни разу не кусали.
1
Level 18 Local Expert
October 6, 2021
Большой и просторный магазин. Для сети Детский мир важно именно то, что просторный и места хватает для всех товаров, которые представлены в интернете. Всегда покупаю здесь подарки детям, когда уезжаю с Казанского вокзала )
1
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
С детства обожал этот магазин, еще с советских времен. Очень часто покупал там старшей дочке игрушки , когда она была маленькой. Сейчас растет младшая. Покупаем там много всего от смесей, до одежды. Но... Сегодня столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности и не заинтересованности в клиентах. Я не буду сейчас описывать как устроен сайт, это тема отдельного разговора, да и беда многих крупных магазинов. Нашел на сайте подходящий квадроцикл электрический. Прочитал отзывы. Все устроило, цена и качество ( по отзывам ). Посмотрел где есть. Причем смотрел магазины где числится много, а не один. Протолкался по пробкам часа полтора, хотя рядом есть магазин этой сети, но в нем их не оказалось. И что же я узнал? Извините но товара нет только под заказ. Как нет ? А вот так , информация на сайте неверная. Нафига тогда нужен сайт? Как я понимаю для удобства покупателей что бы они не катались по пробкам часами в поисках нужного товара, а получается как раз наоборот . Ну а как насчет извиниться за то что я столкнулся вот с таким вот обманом ? А как насчет того что бы предложить решение этой ситуации для поддержания мой лояльности к ланной сети магазинов? Господа, вас всех не один раз учили что клиенты это ваше все, так где же все то чему вас учили на многочисленных тренингах в действии? Вы работаете с живыми людьми, даже более того с детьми. Вы обязаны делать их счастливыми, а получается что для вас эта работа как наказание. Нельзя так поступать с клиентами....
9
Level 13 Local Expert
September 17, 2021
Посетителей, что странно, было немного. Расположен очень удобно, на площади трех вокзалов. Ассортимент широкий, если нужно что-то конкретное можно воспользоваться интернетом и заказать там, а отсюда забрать. Есть разные новинки, и среди обуви, и среди одежды, и среди игрушек. В целом рекомендуем.
1
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Большой магазин! Всё удобно. Персонал доброжелателен
1
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Добрый, день! Данный магазин был указан , для получения товара самовывозом, при покупки товара в интернет- магазине. Да, интернет магазин, детского мира оставляет желать лучшего. Мной был на сайте интернет магазина заказан товар,определённого цвета и информация про этот цвет в данном магазине, было написано , в наличии много. При получении товара, товар был совсем другого цвета( серого) и продавец сказал, что, того цвета у них товара вообще нет, есть голубой, хотя код товара моего заказа соотвествует только товар серого цвета. Спасибо, большое продавцу, она разрешила проблему, и я приобрела голубого цвета товар. Очень приятно, когда продавец так отзывчиво относиться к покупателям.
2
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Ужасный магазин.Никогда не привозят заказ вовремя.Дозвониться практически нереально и даже когда дозваниваешься,говорят что не могут проверить информацию о заказе т к ведутся технические работы.Не магазин,а просто безобразие.В жизни больше не воспользуюсь,нервы мне дороже…
1
2
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Ассортимент не очень
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Игрушки для всех, приятно было но народа мало не смог найти то что искал
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Заявлено, что по этому адресу находится ДЕТСКИЙ МИР КОЛЯСОК с огромным выбором (более 300 шт), тест драйвом автокресел и тд. Может когда-то это было и так, но сейчас , увы . Да, выбор есть, но совсем небольшой, зря приехали и потратили время
4
1
Level 10 Local Expert
January 3, 2022
Обычный мегазин под маркой "Детский мир." Покупателей немного, персонал почти не заметен, не навязывается. Выбор игрушек и игр на любой кошелек. Рассчитан на гостей столицы.
3
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Крайне неадекватный персонал. Вместо консультации хамство. Отношение из разряда - что приперлись сюда, а раз пртперлись сами разбирайтесь, нас не трогайте. Ноль желания помочь!!! Ноль знания возможностей магазина (если нет в этой точке, можно заказать в интернет магазине с доставкой сюда). Грубый некомпетентный персонал!
3
2
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Единственный магазин в России, где на входе требуют раздеться чуть ли не до трусов из-за того, что у меня что-то пищит в одежде. 2 охранницы пенсионного возраста явно превышают свои полномочия, из-за неповиновению из воли требуют выйти из магазина. Поэтому я не купил ребенку то, что планировал. Избегайте этого магазина
2
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Большой магазин, большой выбор товаров.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Не покупайте в этом магазине, на сайте не достоверная информация. Сделал два заказа, в течении трëх дней, оплатил на сайте ( по другому заказ не принимался) два раза пришел отказ по заказам, через два дня. Деньги уже 3 дня не возвращают. Отмывочная контора.
3
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
отличный ассортимент и приветливый персонал! остались довольны покупкой!
3
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Большой, просторный, чистый, светлый. Приятно там бывать
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительный персонал охраны , в частности мужчина в возрасте . Швыряют ваши вещи куда попало.
2
Level 11 Local Expert
May 18, 2022
Зашла забрать интернет заказ. На кассе было два покупателя, но персонал настолько неторопливый, что уже пожалела что пришла.. Два кассира еле шевелятся. Неприветливые как в "совке". Готовьтесь морально, забрать интернет заказ - потребуется минимум 20-30 минут!!! Если бы не супер-скидка на рюкзак, бросила бы всё и ушла... Три звезды только за сейл магазина, за обслуживание - кол с минусом.
1
1
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Очень большой выбор качественной одежды.
3
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Большой ассортимент в магазине. Есть интернет доставка. Всё что нужно
3
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Один из лучших магазинов в Москве. Ассортимент огромный. Продавцы всегда помогут. И скидки постоянно.
Level 12 Local Expert
October 19, 2022
Ооочень маленький выбор детской косметики по уходу за кожей, практически нулевой, за кассовой стойкой 3 продавца, но касса работает одна причём скорость черепашьего хода опережает её работу в разы
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Очень понравилось что на кассе был продавец который в курсе всех акций и подсказал что нужно ещё докупить чтобы получить подарки! Очень приятно!
3
Level 10 Local Expert
January 21, 2024
Опрятный, персонал доброжелательный.
Level 16 Local Expert
September 23, 2022
интернет магазин это треш, сделала заказ оплатила 2400 рублей, на след день смс - Ваш заказ мы отменили и вернем Вам 2100 рублей! а почему не всю сумму! я же не 2100 оплатила, а 2400!!!
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Хороший тихий, малопосещаемый магазин, ассортимент стандартный. Рядом небольшой фудкорт.
1
Level 24 Local Expert
July 10, 2023
Небольшой и скудноваты магазин, с малой проходимостью.
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
В общем, нормальный магазин, как и все. Но не все сотрудники знают, что и где находится из товара
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Отвратительная работа службы поддержки клиентов. Потратила 2 часа на то, чтобы услышать от 4 операторов полную ерунду. Нельзя сделать заказ уже неделю и никто из операторов вразумительно не ответил, такое ощущение, что им всё равно и помощь не получить.
3
1
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
В магазине большой выбор товара. 👍Единственное, я, долго его искал в этом ТЦ.
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Ужас, ни стыда ни совести у тех кто в кассе, медленно пробивает, грубые, не магазин а дурдом какой-то
3
1
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, все объяснят и помогут с выбором
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
На кассе продавцы максимально высокомерные. В зале нет никого. Обслуживание вообще не на уровне детского мира. После заказа товара долго не могли отдать, в итоге отдали все мятое.
3
1
Level 15 Local Expert
May 2, 2021
Парковка, только если повезёт, внутри ТЦ пока дойдёшь до магазина, употеешь! Лабиринт! Сам магазин огромный, чтобы найти там что-то определённое нужно спросить консультанта, тут мне не повезло совсем- на мой вопрос о наличии товара( в принципе), ну то есть - есть или нету, был ответ: «пока Вы не оденете перчатки, я Вам ничего не скажу» (маска на мне была)... Развернулся и ушёл, больше сюда никогда и ни за что!
1
2