Detsky mir
651 review
September 22, 2024
Жуткие очереди. Продавец с ресепшена пробивает по блату вне очереди на пустой кассе.
1
1
July 14, 2021
Из плюсов: хороший широкий ассортимент товаров, при акциях можно поймать приятные цены на некоторые товары.
Из минусов:
В магазине духота и бардак. Проходы очень узкие, не везде проехать с коляской. Вокруг касс на полу вечно навалены кучи, с коляской к кассам часто вообще не подъехать. На стеллажах бардак, ценников на половину товаров нет. Один раз видела целый стеллаж с сотней товаров, а ценников было штук 5, не больше. Служба интернет-магазина - это вообще полный треш. Через час после заказа приходит смс о готовности к выдаче, товара в указанном секторе нет почти никогда. Это жутко бесит. Как я узнала от сотрудников, смс отправляет программа без участия сотрудников просто спустя какое-то время безотносительно того, собран заказ или нет. Поэтому приходить за заказом лучше на следующий день, тогда он точно будет собран.
Нахрена отправлять смс о готовности, когда заказ ещё не собран, и злить (и терять) покупателей - вопрос к руководству.
5
1
January 19, 2023
Не самый удобный для покупателя магазин. Он тесноват, а потребность для большого строящегося, молодого района имеется. Отсюда и очереди на кассе и временами бардак на прилавках и в проходах. Сейчас хожу сюда реже, потому как и ребёнок подрос, да и в Юнионе на станции открылся новый, просторный и удобный магазин.
3
July 24, 2022
Из всей Железки нравится именно этот магазин. Большой и всегда есть выбор всего. Единственный минус не всегда все стоит на своих местах и вечная проблема цен. Которые либо не правильные либо скидки нет.
1
May 8, 2024
Обалденный ассортимент игрушек, удобная парковка.
May 8, 2023
Большой выбор товара,отличные продавцы,которые всегда подскажут и помогут,но если вы долго выбираете за вами будет ходить охранник и не отойдет пока вы не подойдёте к кассам
3
February 17
Есть всё, даже больше!
1
August 24, 2022
Самый лучший из всех где была, отличный персонал , самые лучшие менеджеры интернет заказов, всегда помогут, подскажут особенно молодой человек, кажется Дмитрий.
3
May 21, 2023
Ассортимент хороший, но сотрудники зала оставляют желать лучшего. В магазине чисто, порядок.
1
November 28, 2023
Мне очень нравится магазин, всегда все есть. А то что отсутствует, всегда можно заказать на сайте, и привезут.
1
January 22
Люди, смотрите внимательно на срок годности. Ваших детей тупо травят. Сколько просроченных продуктов съедают ежедневно наши дети!!!
2
March 11, 2023
Хотите опустошить кошелек-вам сюда🤣. Потащил племянник меня в этот магазин "просто посмотреть". Итог-ему игрушка и мне Имаджинариум. И угадайте у кого игрушка дороже оказалась? У меня. Больше не хожу, но магазин рекомендую👍
4
March 28, 2024
Очередей практически не бывает; выбор товаров большой; зачастую в зале невозможно найти сотрудников, чтобы узнать информацию по товару в зале; всегда чисто
3
September 3, 2022
Безобразие! Только в этом филиале Детского мира подобное. Пришла забрать заказ из интернет-магазина, в итоге обувь есть (на другой совершенно полке), а одежды нет. Как ответили сотрудники кто-то просто забрал мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Стеллажи с интернет-заказами открыты, в общем доступе, любой зевака может полазить по чужим оплаченным заказам и просто себе забрать что хочет. Я в шоке, тогда не берите сразу оплату за заказ, а при получении. В итоге я без вещей и без денег, мне нужна была эта одежда, а я должна ждать неделю возврат, и неделю новый заказ. Весело! Ждала 40 минут когда они всё решат и что-то там найдут. На мои возмущения ни слова поддержки, ни извинений. Все сотрудницы безучастные особы, плевать они хотели на мои вопросы и просьбы.
4
June 22, 2024
Магазин большой, товаров много, но абсолютно за ними не следят. Одежда для малышей, висящая на нижнем уровне, возится по грязному полу.
Искали пижамку в подарок, но грязное дарить невозможно((
3
1
September 13, 2023
Тесный,бестолково организованный (онлайн заказы располагаются возле касс, где и так постоянные очереди -не подойдёшь и не посмотришь ничего )никогда ничего нет, того ,что заявлено на сайте.
February 8, 2024
Чистый и светлый магазин, очередей нет.
Персонал вежливый
1
August 30, 2022
Глаза разбегаются. Как там можно что-то выбрать, незнаю. Очень много интересного. В моё детство не было даже четверти от этих игрушек. Хотя и время было другое, нам всего хватало. А сейчас подарок детям выбрать не реально, огромный выбор.
1
January 13, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, есть своя стоянка
January 5, 2022
Мне нравится этот магазин,рядом с домом. За последние три месяца очень изменился. Персонал доброжелательный. Был конечно напряг с заказами, но перед новым годом всегда так. Интересно придумали с секторами, последняя цифра заказа, номер твоего сектора, удобно. Наши заказы всегда на месте.
3
February 12, 2023
Все отлично.. Большой ассортимент. Мало продавцов правда,но в целом достаточно неплохо.
4
December 31, 2021
Сам магазин нравится, но отношения в магазине желает оставлять лучшие. Первый раз отдали мой онлайн заказ людям которые просто пришли в магазин и захотели сапоги, второй мой онлайн заказ подарок дочке на новый год, вся партия снегоката почти пришла бракована, тут свершилось чудо и только на мой заказ попался хороший, в итоге опять отдают людям которые просто пришли в магазин. Спасибо сотрудникам данного магазина за подарок на НГ, сегодня 31 число и я должна после работы бегать искать подарок. Если в первый раз позвонили сообщили и извинились за сложившуюся ситуацию, то во втором случае просто сказали по факту. Ни в каком другом магазине с такой проблемой не сталкивалась, только по данному магазину. С наступающим Новым годом!!!
3
1
March 6
Приняли быстро
1
1
October 18, 2023
Вот именно в этом магазине интернет заказы собирают очень медленно, не смотря на то что товары есть в этом магазине
March 24, 2022
Удобное расположение в городе. И продукты рядом, и детские товары. Мы в основном заказываем на сайте с самовывозом из этого магазина. Высокий ассортимент, хорошие сезонные скидки.
1
September 6, 2022
Добрый день, всегда детей одеваем в этом детском мире, ассортимент большой, есть из чего выбрать, активно пользуемся интернет магазином, приходим всё уже собрано, оценка отлично.
2
March 28, 2024
Простоял в очереди порядка 20 минут. Кассы с наплывом посетителей не особо справляются...
May 31, 2024
Есть всё, по большей части дорого,но бывают скидки
August 4, 2023
Мы постоянно ходим с сыном в этот магазин , конечно цены кусаются , но с пустыми руками не уходим . Кассиры вежливые очень
3
1
September 19, 2024
Все кассиры собирают интернет заказы, очереди лютые.
1
January 5, 2023
Частенько сюда прихожу. Товар хороший, продавцы тоже вежливые и компетентные.
Минус один- нет тележек для детей маленьких, как в Эдельвейсе в ДМ например, или в большой тележке не продумано отделение, чтобы посадить ребенка и спокойно пройтись по магазину. В итоге бегаешь за двумя детьми по всему магазину🤦♀️
3
August 1, 2022
Ассортимент товара большой во всех категориях! НО!!! Все разбросано, найти нужное очень сложно! Одежда некоторая просто валяется, грязная. иногда размер одежды не соответсвует размеру на ценнике! Что касается детской посуды - вся в такой древней пыли! Полки грязные! К еде вопросов нет!
Персонал вежливый!
1
May 21, 2023
Большой магазин. Ассортимент большой. Единственный минус, на такой большой магазин всего 2 кассы
3
September 23, 2021
Магазин всё хуже и хуже, ничего не меняется в лучшую сторону, консультантов мало и те никогда не помогут, администратор тоже полный ноль в своём деле, судя по отсутствию ценников и ответам персонала переоценка в магазине каждый день, интернет заказ при получении уведомления о его готовности по факту почти всегда не готов, товар числится на сайте на данном магазине в большом количестве, но на полках отсутствует, а персонал отвечает, что они не успевают раскладывать, придёшь с ребёнком и застрянишь в поисках нужного, а туалета нет, бежишь с ребёнком на улицу, жесть!!! Такого беспредела лично я больше не в одном магазине данной сети не наблюдала, в этот же иду только по необходимости и то ноги не несут! Уважаемые руководители сети магазинов Детский мир пожалуйста наладьте работу в данном филиале!!! Ваш магазин один на весь город, стоит пересмотреть его формат или открыть ещё один филиал, раз сотрудники не справляются с объёмами.
3
4
December 29, 2022
Ассортимент в магазине скудный,вроде все заставлено ,но одним и тем же товаром.Продавцы-команда неплохая,подсказывают,помогают найти товар!Только из за них поставила еще одну звезду.
February 20, 2022
Магазин хороший, но в нем вечный хаос!!! Что касается выдачи интернет-заказов это полный треш! Особенно перед НГ. Я сделала заказ, пришла забрать спустя 6 часов, но... моего заказа не оказалось... Администратор сбегала посмотрела и сказала нет вашего заказа, нет такой игрушки нигде, ни на складе, ни в зале, все. Возьмите другую. Ребенок ждет от ДМ конкретную, как так получилось, вы в течении часа должны были собрать, а не сообщать мне через 6 часов, когда я пришла забрать. На все мои вопросы она отвечала, что игрушку видимо УКРАЛИ!!! Потом и вовсе отморозилась. Благодарю кассира, которая разрешила нашу ситуацию и даже принесла извинения, и мой ребенок не остался без подарка!!! Конечно буду и дальше пользоваться услугами этого магазина, но осадок остался.
5
December 14, 2023
Ассортимент товара оставляет делать лучшего. При списании бонусов проблемы с интернетом.
3
October 22, 2024
Глушат связь. С поиском товара не помогают.
2
February 26, 2023
Хороший магазин, большой выбор, есть парковка. Но ощущение что цены выше чем в других магазинах
3
July 17, 2022
Из плюсов только не плохой ассортимент, а вот всё остальное оставляет желать лучшего. Интернет заказы собирают ужасно, могут собрать только половину заказа и отметить как готов к выдачи, заказы всегда лежат не в том секторе где нужно. Вобщем прежде чем оформить заказ подумайте
May 9, 2023
Персонал конечно тут жжет. Вовремя онлайн заказы не собирают, приходишь, в приложении написано собрано, а на полке нет. Если просто что-то покупаешь, никакой помощи не дождешься от них.
3
August 21, 2022
Хороший ассортимент одежды, обуви, детского питания. Удобное место для интернет доставки. Часто сюда заходим.
February 15, 2022
Хороший выбор игрушек. Перед ТЦ можно запарковаться бесплатно часа на 2, хотя мест не очень много. Порадовали скидки.
Не нашли консультанта в субботу днем (
3
July 17, 2022
Ходила купить подарок для новорождённого. Выбор есть. Но... Товар висит очень низко к полу и почти все ползунки страшно испачканные. Два раза бегала от кассы менять и так и не смогла купить чистые!! Очень жаль, что такая не качественная выкладка детского товара!!!
April 23, 2024
Маленький выбор, дорого, но подарок выбрали. Поэтому не 2*
September 2, 2022
Хороший персонал, отзывчивый и компитентный! Товар в магазине всегда аккуратно развешан и сложен, всё на своём месте!
3
August 3, 2022
Здравствуйте, купила детское сидение на унитаз, по скидки, принесла домой , открыла, а оно оказалось равное, очень расстроилаь, принесла думала обменяю на нормальное, но продавцы этого магазина мне отказали в обмене и возврате. Вопрос, почему не предупредили словесно о не пригодности товара?
1
1
April 1, 2024
Магазин неплохой,но ассортимент стал не очень
September 6, 2024
Хороший магазин, хороший выбор
2
1
December 27, 2023
Обратная связь отсутствует напрочь! Если хотите не получить свой заказ вовремя , это ТОЧНО НЕ СЮДА!!!
3
1