Detskij mir

Rating 4.3
1187 ratings
Rate this place

374 reviews

Level 8 Local Expert
June 18
Честно сказать, тут в ТЦ Платовсуий в Детском Мире беспорядок с игрушками и вещами. Напомню, магазин работает на детишек, это их целевая аудитория. А еше хочу обратить внимание на администрацию работы именно этого магазина. Считаю, что круглые глаза консультантов-продавцов, не знаюющие где и что находится, разбросанные игрушки, и одежда вперемешку с чем-то еще, зависит исключительно от организации. Учить никого не собираюсь, но вот ситуация: собираюсь в первый раз в жизни вернуть игрушку, купленную для ребенка в этом магазине, т.к. она не подошла (ещё ж не хотел покупать))) Встретился с хамством зам.директора данной "точки сбыта")) Мне позвали именно зам.директора, что б вернуть товар. Мне так с порога и сказала девушка "зам.директора": "Если еще раз вернёте товар, я у Вас его не приму" (сразу скажу, что с игрушкой всё было в порядке). Навешали на меня ярлыков, стоял минут 30 с ребенком, пока вернул товар. "Зам.директора" не здрасате, ни досвидания не сказала, чё то еще буркнула и так я и не понял ничего. Может Федеральных Законов не знает-не понятно. Ругаться не стал, встретил округлившиеся глаза остальных продавцов-консультантов, после её фразы. Бедные продавцы, они так и сказали "она у нас всегда такая". Может по-этому (из-за отсутствия организации и контроля персонала) именно в этом магазине царит беспорядкок? Почувствовал себя в 90-е на рынке: по-мимо неприятного общения получил визуальное отвращение, когда на полках твориться хаос. Хочу обратить внимание администрацию сети магазинов "Детский мир" на организацию работы именно в этом магазине.
4
2
Level 3 Local Expert
October 3
Покупали тут диван. Диван не только удобный для отдыха, но и выглядит стильно. В общем, если кто-то ищет надежную и удобную мягкую мебель, рекомендую обратить внимание на этот магазин.
1
Level 12 Local Expert
October 1
Хороший магазин, много игрушек, есть по хорошим акционным ценам, также много одежды. Название свое магазин оправдывает, мой сын любит это заведение.
Level 13 Local Expert
January 26
Большой, хороший магазин. Находится в очень хорошем ТЦ, удобно добраться , много парковочных мест. На мой взгляд это магазин, значительно лучше, чем в ТЦ Платовский. Хороший персонал, отличный ассортимент и тд. Удобно заказывать онлайн и получать в магазине и еще много плюсов. Однозначно рекомендую 👍
4
Level 3 Local Expert
September 14
Отличное место для покупки детских товаров, вещей, игрушек, продавцы всегда помогут и с выбором, и промокод или скидку проведут.
1
Level 6 Local Expert
October 4
Что-то можно преобрести только в период распродаж,ассортимент большой,цены заоблачные. Дочери моей как и другим мамочкам нравиться,но я понимаю ей просто в силу её возраста не с чем сравнить ,а нам заставшим прежнии времена эти цены кажутся сумасшедшими
Level 4 Local Expert
July 25
Хороший магазин,чистый ,вежливый персонал,с проблемой в очереди не столкнулась,товар легко доступен в поиске. Всем советую!
3
Level 10 Local Expert
April 21
Всё что необходимо детям - начиная от питания и заканчивая одеждой на любой возраст, всё можно купить здесь. Часто на одежду скидки, можно купить очень выгодно. Удобно делать онлайн заказ.
1
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Выбор товаров очень обширный и скидки обсолютно на все товары с акциями,там побольшейчасти чисто ,если нету напора лужей,но очередей там мало и персонал быстро обслуживает на кассе.Персонал также очень приятный ,а качество товара очень качественное ,хотя куклы могут быть в плане волос и одежды как и хорошего так и слабого качества..тут уж зависит от производителя!но а так всё хорошо пропечатаны и обсолютно для детей есть для малого возраста
2
Level 5 Local Expert
February 7
Наверное как и в любом детском мире самая главная боль-консультанты 🤦🏻‍♀️ В магазине ничего не найдёшь, спрашиваешь у девушек, они ничего не знают, ответ "ну где то тут" ну вы серьёзно?! На полках бардак полнейший! Что в одежде и обуви что в детском питании. На полках стоят просроченные дорогие каши😡 И ставят их туда будто специально, спереди.... мы этими кашами кормим детей! И не каждый будет возвращаться и ругаться из за каши ~ за 200 рублей, а кто-то может и не увидеть срок годности, надеясь на ответственность сети Хотелось бы чтобы руководство сети обратило внимание на работу своих сотрудников и приняли соответствующие меры!
4
4
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Специализированный магазин детской одежды, обуви, игрушек и канцелярских товаров. Широкий ассортимент товаров разной ценовой категории, что позволяет каждому найти свой товар. Пострянно действует система скидок. Рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
November 2
Наполнен интересными игрушками и вещами.Часто акции. Есть на что посмотреть и купить. Акций хочется больше.
1
Level 3 Local Expert
October 16
Ужасный магазин, все разбросано, цен не найдёшь, хамство охрана с кассы выгоняет на выход, покупателей не ценят, именно в этот детский мир больше никогда не захочется прийти.
1
Level 8 Local Expert
May 20
Очень хороший магазин, огромный выбор игрушек 😉приходите не пожалейте. Дети будут радоваться 🥳рекомендую этот магазин)
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Удобное расположение магазина, огромный выбор товара, вежливое обслуживание продавцов. Удобный график работы магазина. В широком ассортименте игрушки, а также одежда и обувь.
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Большой детский магазин с хорошим ассортиментом. Акции как и во всех магазинах сети детский мир. С парковкой проблем нет, она огромная. Единственное проблемы с сотовой связью внутри магазина
1
Level 14 Local Expert
August 15
Обсчитали!!! Хорошо, что чек приходит электронный, обнаружила уже дома, возвращаться больше сюда никогда не буду!!! Кошмар!
2
Level 2 Local Expert
July 19
Хороший магазин с семьей туда стабильно ездим, хорошие скидки товары
1
Level 7 Local Expert
November 11
Цены дешёвые , персонал дружелюбный все всегда помогают
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Хороший магазин, стало намного лучше (я про порядок) 👍Не очень удобно расположены кассы, где выдача заказов и просто покупки всё в куче🤦‍♀️разделили бы, как раньше, было бы удобнее. По-этому не пять звезд
3
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Помещение большое, удобно разделён на категории товаров. Товар на полках разложен в принципе аккуратно, не валяется все кучей, приводится в порядок своевременно. Неудобное расположение кассового узла и зоны получения заказов. Хромает клиентоориентированность и общеение с гостями.
Level 10 Local Expert
July 18
Детский мир в принципе как онлайн магазин радует своими ценами. Большинство товаров дешевле аналогов на других известных площадках, при этом в ДМ ещё и лучшего качества.
1
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Очень хорошие цены на детскую одежду и обувь в период распродаж. В последнее время видно что в магазине работают, вещи стали аккуратно висеть на своих местах, а не валяться по всему торговому залу как раньше. В обуви тоже навели порядок- умнички.
1
Level 6 Local Expert
March 6
Хороший выбор игрушек для всех возрастов. Вещи хорошие, но к сожалению на девочек выбор меньше чем на мальчиков. Рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
October 5
Не возможно подняться с коляской на 3 этаж.да доставку постоянно делят, чтобы два раза платить за доставку
Level 2 Local Expert
May 21
Отвратительное обслуживание! Заказали детскую кроватку, а она пришла не в полной комплектации, очень разочаровывает, так как проехали ради неё довольно большое расстояние
1
1
Level 6 Local Expert
January 22
Магазин отличный . Хороший ассортимент, доступные цены, частые и приятные скидки.
3
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Всегда за игрушками ходим в Детский мир) Огромный ассортимент на любой вкус) Единственное цены дороговаты конечно 🌝
3
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Огромный выбор товара. Качественная продукция. Большой выбор игрушек. Принадлежностей для малышей всякие разные....
3
1
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Раньше одевала детей, покупала игрушки. Можно было к школе одеть. Но сейчас так подорожало. Зашла посмотрела и вышла. Очень большой просторный зал
1
1
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Какой раз обманывают в магазине , то пробивают по 2 товара вместо одного, то просишь чтобы оформили как в приложении, а они тебя не слышат. Понятно что большой поток клиентов , но такое отношение просто неприемлимо.
2
3
Level 5 Local Expert
October 17
Онлайн заказ с джемпером, который якобы уже день лежит в ячейке, выдавали час!!! В итоге принесли другой джемпер и сказали что либо этот, либо никакой! Отношение персонала к своей работе халатное. Здесь даже 1 звезды много.
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
при сборке проблемы складывают не те книги, не ту одежду но это вопрос решаемый Есть претензия к самому магазину: По пунктам что не нравится Нельзя заказать меньше 500 рублей через приложение, элементарные каши по акции купить невозможно, и это именно в нашем маленьком городе. В шахтах и ростове можно. Если какая-то интернет распродажа ты заказываешь неделю посылку могут не собирать им пишешь они говорят, ой ошибка перезакажите, конечно же если перезаказать скидки уже не будет! или присылют больше чем через месяц
3
Level 8 Local Expert
July 24
Грубый директор магазина. девушка в очках кричала на меня и моего ребенку
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
В детском мире широкий ассортимент детской одежды, обуви, игрушек, канцелярских товаров... Всё бы хорошо, но есть одно большое НО!!! В ОТДЕЛАХ с обувью и одеждой вечный БАРДАК!!! Всё перепутано, висит не на своих местах, в редких случаях найдешь то, что ищешь. Если будет порядок, то смело можно будет ставить 5 звёзд) А пока 4... В принципе, рекомендую)
6
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Смотрите на срок годности!!! Акционные товары просрочены. Купили каши Fleur Alpine в ноябре, а срок годности вышел уже в сентябре!!! Подруге пачка попалась с вышедшим сроком в мае!!!
3
1
Level 4 Local Expert
February 13
Консультантов нет, вещи разбросаны, нужные размеры не найти, хотела закупиться к рождению ребенка всем по списку, но из за бардака ничего не нашла нужного. 👎
1
1
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Самый ужасный детский мир,в которых приходилось бывать! И все это из-за обслуживание персонала! Они все как на подбор высокомерные! Никогда ничем не помогут, а вдобавок ещё и нахамят! Хотела разместить бы отзыв в самом приложении детского мира, но там всегда спрашивают о качестве товара. Может тут хоть что-то дойдёт до них
6
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставила. Самый отвратительный и мерзкий магазин для деток. Очень жаль,что он у нас единственный. Наверное не зря говорят, что рыба гниёт с головы. Хочется увидеть руководителей этой багадельни, именно так. Не рекомендую. Ни в коем случае. Обходите эту багадельню громко называемую себя магазином, стороной.
5
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Большой красивый магазин. Чистый, персонал приятный и доброжелательный.
3
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Магазин нравится. Но постоянно с персоналом что то творится. Заказываю через интернет чтобы пришёл, забрал, а в итоге постоянно что-то случается😁то размер не тот положили и не могут найти нужный, то пишет заказ готов, а его ещё не собрали. Очень работа персонала расстраивает (((((((
3
2
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
На днях нужно было купить подарок племяннице, не знала, где находится товар, обратилась за помощью к девушке-консультанту. Консультант немного помедлила, так как задала уточняющие вопросы насчёт товара. Её замешательство заметила дирикетор и принялась отчитывать в довольно грубой форме, не постеснявшись моего присутствия, не разобравшись в ситуации. Такое скотское отношение к сотрудникам удручает и отбивает желание что-либо покупать в магазине.
3
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Была акция на детскую смесь. На сайте стоила около 1883, в магазине на ценнике около 2030. Взял шесть банок. На кассе считают примерно по 2750. Говорю, что на ценнике была цена в районе 2030. Пошел с кассиром - ценника уже нет, никакого. Пока дошел от полки до кассы ценник вытащили и ... ничего не знаем цена около 2750. Естественно, не стал покупать - такая цена везде на эту смесь. Это было мое последнее посещение магазина. Так нельзя поступать с посетителями. Были аналогичные прецеденты в Ленте, всегда возвращали разницу, извинялись. Тут же пытаются обмануть круче чем на базаре. Конечно, можно было позвать старшую, потребовать записи с камер, где бы было видно, что после моего ухода от полки вынимают ценник, потребовать найти этот ценник и продать по нему, возможно все происходило бы даже с вызовом полиции. Но я просто в этот магазин больше не приду и всем буду рассказывать, что там делают. Причем я буду говорить правду. Вроде крупный сетевой магазин, а пытаются обмануть как на базаре!
7
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Магазин хороший, очень выручает с обилием детского питания, уходовой косметики! Но ,постоянно очереди, работает или одна ,или две кассы!
3
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Цены немного кусаются, но так везде. В целом обычный детский мир, ничего супер особенного. Удобно,что добавили кассы для тебя заказов. Не хватает стоек проверки цены, так как нужный ценник не найдешь.
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Хотел купить детское кресло, пришел в магазин, стоит кресло, ну как и нормальному человеку хочется же посмотреть принцип работы, рассказать про функции и так далее, так как покупаешь не за 100₽ вещь. В итоге пошел искать консультанта, нигде нет, подошел к кассирше говорит что не предусмотрены Так а простите, как мне элементарно купить кресло, упаковать его. Ставлю жирную единицу за ваше отношение к клиентам, неучи!
3
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Выбор товара очень большой. Радует ,что пропал бордак который был раньше. Персонала особо не найдешь. На кассе и все. Консультацию получить сложно,никого не найти. Ценники зачастую отсутствуют
3
1
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Грязь и бардак. Все товары,одежда и обувь просто свалены в кучи,что то найти проблематично. Сотрудников в зале нет,все на кассе выдают интернет заказы,которые тоже собраны как попало.
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Хороший магазин, бывают хорошие вещи по очень приятным ценам. Но вещи понапиханы на вешалки, очень неудобно выбирать, найти нужный размер- квест. Консультантов не найдешь, а если и найдешь толку не много. Перешли на онлайн, в магазине только забираем.
2
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Всегда бардак. Вечером продавца приходится искать только с помощью охранников. Несколько раз пыталась заказать ребёнку одежду и игрушки к праздникам, заказ собирают по полдня. Доходит до смешного, пришлось самому пойти найти вещи на полке, потом найти продавца чтобы он обработал заказ и провел по кассе. Надеюсь, это только мне так "везёт"...
3
1