Detskij mir
211 reviews
November 7, 2022
Хороший филиал этого магазина.
Часто именно сюда заказываю доставку из интернет магазина.
Иногда путают заказы, но вопрос решают быстро.
Если есть какие-либо вопросы всегда помогут.
Иногда в зале нет консультанта.
December 30, 2022
Ужасный сервис. Хотите оставить ребенка без подарка или без еды, добро пожаловать в ДМ. 13 ноября сделала заказ через интернет магазин, меня долго обманывали с доставкой, в результате мне пришлось отказаться. Деньги на данный момент не вернули. Пишут, что идет разбирательство. А что разбираться? Товар был весь в магазине, курьер не нашелся. Почему я должна страдать? Происходит это уже во второй раз. В прошлом году снегокат не доставили, деньги правда вернули. А теперь видимо я не увижу никогда. Да выход есть, обратиться в суд, но адвокат стоит денег. Роспотребназор -сумма не существенная сказал. Для меня 3500 это деньги.
Деньги вернули. Спасибо. Реакция, через 1,5 месяца странная.
2
December 4, 2024
Магаз нужно ставить на стоп и полностью пополнять торговый зал, разобраться с персоналом и стелажами самовывоза
1
September 10, 2022
Довольно-таки хороший магазин я в нём прямо с детства бываю и всегда на протяжении уже лет где-то лет десяти или Чуть поменьше но всё же покупаю там и покупал игрушки для себя и покупал игрушки сейчас и для своей сестрёнки маленькой В общем магазин хороший
1
July 29, 2022
Сеть портится из года в год!!! В данном магазине продавцы всегда заняты! Никто не может дать консультацию , в следствии этого ребенок выбрал сам на витрине Набор школьника Erhaft DM-SCL004 (исходя из указанной комплектации), упаковка была запечатана скотчем, поэтому подозрений не вызвала изначально. По приезду домой выяснилось, что в наборе нет кистей, красок и ножниц с ручками, также был куплен пенал с неработающей молнией. Полнейшее разочарование в магазине!!! Персонал не заинтересован в помощи, так как постоянно занят! Это был последний поход в данную сеть, а когда то был очень неплохой магазин!!!
1
1
June 17, 2021
Большой , светлый ,чистенький магазин . Приятно зайти и погулять , присмотреть и купить какой нибудь товар . Ассортимент большущий , все такое красивое , веселое . Очень хороший магазин , продавцы внимательные и вежливые . Так держать . Побольше вам покупателей .
5
1
May 14, 2023
Вчера заходила в данный магазин, хотела купить игрушку племяннику на день рождение (опаздывала и думала что найду что-нибудь подходящее)
Не могла определиться с выбором и хотела уточнить информацию по товару у консультанта, но никого не было рядом. Найдя подходящую игрушку захотелось её проверить потому что не очень-то охота приходить на праздник со сломанным подарком. Давай искать консультанта, найдя его и спросив как можно проверить в рабочем ли состоянии товар меня отправили на кассу сказав что там мне окажут помощь. Подойдя на кассу увидела большую очередь и простояв мин 10 я узнаю что у них не работает безнал, так и не дождавшись конца очереди пришлось оставить покупку и уйти в другой магазин
Думаю что надо было сразу предупреждать покупателей о проблеме с терминалом, очень жаль потраченное время(
December 26, 2024
Как обычно в Дет.Мире, никто ничего не знает, никто ничего не может. Ждать консультанта по 30 минут, а клиент компетентней сотрудника
November 19, 2023
***!!! отменяют оплаченные онлайн заказы и остаетесь вы без денег на карте на несколько дней и без товара, который ожидали сегодня-завтра получить.
1
March 18, 2023
Делали заказ с доставкой в магазин. Было написано, что товар можно получить 18 марта, по факту, когда наступило 18 марта, нормально получить ответ можно ли забрать товар в 19.00, мне ответили ждите смс. Зачем писать что товар можно получить 18 марта, напишите 19,20 и не будет этих вопросов. А на все вопронга сайте - просто отписки типа ждите мы ценим Ваше время.
December 7, 2023
Магазин хороший, но выгоднее и дешевле закупаться здесь онлайн)
October 17, 2023
Здравствуйте на эту магазин я уже 8 лет захожу покупать детское питание ани очень дёшево
March 1, 2023
Ассортимент хороший, чистый магазин. Но много народу всегда на кассах и надо проверять ценник и то, что озвучивают на кассе
1
June 22, 2022
Самое главное ассортимент большой. Есть все для детей. Цены хорошие. Подгузники, горшки, боди, игрушки... вообщем все понравилось
3
July 30, 2024
Детский мир - неплохой магазин детких товаров. Достаточно большой.
March 18, 2023
Продавцы вежливые, но медленные. Бардак в отделе обуви всегда, ходим не один год. Так как рядом с домом, но с обувью у них прям беда, ни когда не было порядка, ни когда!!!
September 1, 2023
Заказала экспресс доставку детского питания, которая за 2 часа, уже сутки прошли, статус заказа «на сборке». Заказ оплачен……
August 21, 2023
Хороший выбор, но ценники не соответвуют выкладке товара. Обидно, когда на кассе в итоге в 2 раза дороже.
December 20, 2021
Неплохой магазин. Очень часто делаем заказ через приложение. Всегда всё быстро собирают, даже перед праздниками, когда ажиотаж. Радуют акции и скидки.
3
December 12, 2023
Много продавцов но все чем то заняты. Выбор хороший товара.
October 20, 2023
Всегда есть большой выбор игрушек и одежды
1
May 5, 2023
Часто нету ценника около товара, лучше использовать интернет магазин, а в этом месте просто забирать заказы
August 15, 2022
Отличный магазин детских товаров. Всегда акции, и часто можно застать хорошие скидки.
1
March 26, 2021
Езжу сюда за игрушками и одеждой для дочки, выбор большой и цены часто бывают интересные, особенно во время акций, но обстановка ужасная, всё время духота, неудобные и узкие ряды, многие товары находятся не на своих местах и не соответствуют установленным ценникам.
4
November 30, 2022
Много всякого товара для детей , это прекрасно , но очень дорогое удовольствие
1
September 6, 2024
Вечные очереди на кассах.
January 19, 2022
Ожидала ярких впечатлений ,ассортимент оставляет желать лучшего, вещей немного, внучке хотела купить что то красивое , модное, даже ей ничего не понравилось . Бедненько, скучненько, я разочарована
3
2
September 1, 2022
Все впечатление от детского мира портится от духоты в торговом зале и огромных очередях в кассу. Побывав однажды уже не хочется туда возвращаться
1
July 8, 2024
Пусто,скучно,не интересно!
April 6, 2024
Обычный , магазин как магазин.
June 5, 2022
Хороший магазин всегда акции хорошие продавцы товары качественные...
2
1
July 18, 2021
Пожалуй, худший ДМ в Екатеринбурге. Бардак на выдаче интернет заказов.
Разложено непонятно как. Один заказ разбивается на несколько. Отвратительное поведение кассира (конкретно - Мохирохон Додобоева). На одной кассе очередь, она стоит поодаль развлекается. Потом по своему выбору начинает обслуживать людей из очереди. Не в порядке сложившейся очередности. В ответ хамит. Как минимум девушке надо провести обучение (но я бы предложил уволить без разговоров). Другая работающая в это же время кассир значительно приличнее.
4
January 15, 2022
12 января 2022г. Сделала заказ через интернет. 14 января в связи со сбоем в системе мне отказали в выкупе товара. Продлила заказ до 15 января до 22:00. Придя днем 15 января выяснилось, что заказ отменен и отказали продать товар по той цене, по которой бронировался товар.
4
September 14, 2023
Постоянный бардак на полках, ценники не актуальные, продавцы хамят.
August 18, 2021
Заказы собираются во всех магазинах детский мир так себе, не хотят искать проще сказать нет или закончилось , но сайт выдаёт наличие, постоянно приходится ждать получение интернет заказа, и обязательно чего то не доложили не хватает ,
5
1
June 14, 2020
Каждый раз, посещая данный магазин, надеюсь, что уж в этот раз все будет нормально. Но нет! Тут умеют удивить (в плохом смысле) каждый раз по-новому. Начнем с того что уже несколько лет этот магазин не может нормально организовать выдачу интернет заказов. Поиск по длинным номерам своего заказа среди сотни других коробок - сомнительное удовольствие. В прошлый раз вообще прислали смс о том что заказ готов, а в итоге оказалось что он готов лишь частично, в наличии не оказалось нескольких позиций. В этот раз стойка с заказами оказалась в дальнем конце магазина, и идти туда с ребенком на руках - большая проблема, так как ребенок тянется ко всем полкам вокруг, плюс поиски заказа. Заказ оказался не упакован - банки с детским питанием благодаря этому рассыпались по полу - хорошо, что металлические. Потом, на кассе оказалось, что нужно пропикать каждую из этих двадцати абсолютно одинаковых банок, не смотря на то что вроде как есть заказ, номер его, штрихкод на листе а4... Странно короче. Сплошное разочарование. Вроде как через интернет хочется сэкономить время, нервы, но с этим магазином, увы, этого не выйдет.
10
January 27, 2020
К ассортименту вопросов нет: всегда приезжаю за детским питанием. Персонал непонятно где и непонятно какой: в любой день недели : и в выходные утром, и днём в рабочее время- 1.ВСЕГДА ОДНА касса работает!!! Надо звать!!!! И то идут, не торопясь.2. Часто накладка с ценами: то ли вовремя не меняют, то ли специально не меняют👀недавно купила детскую кашу: ценник 83₽, на кассе оказалась 130₽!!!! Я не знаю, как вообще, но мне 50₽ не лишние!!!! Продавать по ценнику они НЕ могут!!!! Хотя закон обязывает, просто убирают из чека, но убирают оооооооочень долго, пока найдут, рока позовут старшего, пока кнопки нажмут- уже пожалеешь, что связался с ними👀Никакого качества обслуживания и клиентоориентированности 👀всегда удивлялась- это же Детский мир?! Как набирают персонал?! С этим надо поработать) или мотивировать)
6
August 13, 2021
Ставлю 4, потому что проблема с выбором вещей для школы, у консультанта спрашиваю, где дневники, говорит, где канцелярия, так она везде, нет чтобы показать. А так хороший магазин, много товаров для школы, всем советую
4
February 5, 2024
Маленький выбор на мальчиков
January 12, 2021
Магазин хороший, НО разберитесь с Интернет-заказами, при оформлении на сайте из списка всех магазинов выбираешь этот, так как пишется, что все позиции в заказе в наличии. При получении смс, что заказ собран и его можно забрать в магазине ВСЕГДА! заказ или НЕ СОБРАН или собран ЧАСТИЧНО. Что за отношение к клиенту? Стоишь и ждёшь пока соизволят собрать твой заказ, теряя своё время!!!
3
August 21, 2023
Раскрутка не 100% а 500% процентов, на овощей фруктов.
May 14, 2021
Как всегда в сети этих магазинов на сайте одна цена, приезжаешь совсем по другому, но это ладно, на полке ценник один, на кассе оказывается другой, вообщем уже не первый раз в сети этих магазинов такая ситуация, до этого покупал игрушку ценник на полке был 900 руб и написано было что это за игрушка, но на кассе оказалось что она 4000 руб стоит, я привёл старшего продавца и показал где была игрушка и ценник под ней, после 30 минут препираний мне продали её за 900, после этого думал они и справились но нет .
7
November 30, 2023
Везде бардак, на многих игрушках ценника нет, ценники перепутаны. Впечатление, что ходишь по рынку
July 11, 2022
Отвратительное отношение,на мой вопрос,где продавцы,мне ответили,что все уволились,и мне никто не сможет помочь, ищите сами.
2
3
November 28, 2022
Есть все! Цены правда высокие. Но действуют скидки. Надо ждать.
February 19, 2023
Для детей все есть ! Хороший магазин!
1
May 28, 2023
Самый дорогой магазин хотя может быть есть какой нибудь еще дороже
September 10, 2023
Ценник задран как в любом детском мире...
1
January 16, 2022
Испорченное настроение и поход в магазин. Ценник на витрине не соответствует цене на кассе. Долго выбирала товар, мало того что невозможно найти нужный товар дак ещё и беспорядок...
3
November 28, 2021
Сам магазин хороший и всегда можно найти вещи по акции. Но персонал данного магазина, очень медленный.
3