Detskij mir

Rating 4.3
607 ratings
Rate this place

207 reviews

January 15, 2021
Администрация магазина, вы отзывы читаете ? РАЗБЕРИТЕСЬ уже с интернет заказами. Все натыкано лишь бы как и ничего не найдешь. Подтверждение заказа пришло, что все в наличае и собрано, а по факту заказ не нашли продавцы( сама бы в жизнь не нашла). Стали собирать заново , пришлось ждать, всего не нашли. В расстроенных чувствах покинула магазин ничего не купив.
3
Level 23 Local Expert
December 11, 2020
В зале на полках всегда бордак и всё перерыто, продавцы в большей степени не могут адекватно проконсультировать, отчасти даже не ориентируется в расположении товара в зале.
5
1
Level 7 Local Expert
October 12, 2019
Часто ходим, бывают хорошие акции на детские соки пюрешки)) игрушки дорогие, только если по акции, не дорогого ассортимента нет. Одежда обувь тоже если только распродажа. Ценники не всегда соответствуют на товары из не продуктовой продукции.
5
Level 5 Local Expert
September 5, 2020
Заходила три раза, и каждый раз ничего не смогла выбрать. Сначала хотела купить фломастеры, но не смогла выбрать. На полках творится полный хаос. Все перевернуто, ничего не разберешь. В следующий раз хотела выбрать обувь, но также не смогла выбрать. На полке несколько пар обуви, остальное все в коробках в тележках и на полу. В третий раз выбирала клеенку, ни одного ценника нет. И каждый раз ни одного сотрудника нет, не видно, что кто-то разбирает товар, прибирается. Больше заходить не хочется.
5
2
Level 5 Local Expert
July 6, 2020
6 июля примерно около 15:00 покупала в данном магазине подгузники, игрушки на общую сумму 5.800 сотрудник на кассе не спрашивая меня берет сертификат на подписку ivi стоимостью 399 рублей и пробивает в чеке. Я от такой наглости просто была в шоке. На мой вопрос что она делает? Она пояснила что тогда товары со скидками будут без скидок! Я сказала чтобы делала возврат 399 рублей или чтобы пригласила директора. Кассир позвала администратора так беспрекословно сделала возврат (покупка была безналом). И о чудо скидки остались! Кассир удивилась и сказала что все сохранилось но так бывает не всегда!!))) будьте внимательны когда приобретаетесь там товар! Магазин хороший, ассортимент радует! А вот с сотрудников надо срочно менять! В зале все злые, хамят, на вопрос не отвечают!
5
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Вечные очереди, духота, касс не хватает, собирают заказы постоянно ошибаются. Терпеть не могу этот магазин.
1
3
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Товаров много на любой вкус и цвет. Для любых возрастов. Но есть особенность - много товара, давно лежащего на полках. Соответственно, много "задрипанного" товара. Особенно, это заметно на товарах в коробках, в частности настольных играх и т.д.
3
1
Level 19 Local Expert
August 28, 2022
Товаров много,персонал хороший,один жирный минус цены
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2019
Из '+' есть акции и скидки достаточно выгодные, но больше '-' не работает система кондиционеров, бардак на полках с товаром, нет ценников （полки с постельным бельем ）, на кассе соответственно не могут пробить быстро + 10-15 мин незапланированного времени к посещению. Отдельно хотелось бы сделать акцент на работе персонала, видимо старшие консультанты （именно такое впечатление складывается от их поведения и обозначения своей значимости）не обращают внимание на покупателей и отвлекают кассира на выяснение своих вопросов... Вывод: что такое клиентоориентированность и правила поведения в зале при клиенте не знакомо.
5
Level 9 Local Expert
November 5, 2020
Чаще всего посещаю именно этот детский мир. Поставила 4 звёзды, потому что там всегда в зоне одежды и интернет заказов дикий срач. Извините за мой французский. Но это по другому не назовешь.
3
Level 19 Local Expert
September 15, 2020
Очень удобный магазин. Всегда есть товар по акции. Заказывала не раз через интернет, все вовремя! Только цены в интернет магазине не всегда фиксируются.
3
1
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Хороший магаз, очереди на кассе
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Много нужного и интересного для деток. Особенно когда акции, скидки!!!
4
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Реально крутое место.
1
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
Отличный персонал в отличие от Московских Благодарю за то,что кассиры открывают кассу когда видят родителей с маленьким ребёнком 👍🙂
5
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Огромный ассортимент, чуть бы по просторнее
1
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
Огромный выбор товаров для детей, консультанты всегда помогут с выбором товара.
4
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
На кассах бы чуть побыстрее. А так всё гуд
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Постоянный бардак в отделе одежды и обуви, всё валяется. Приходится тратить время, чтобы найти пару да и вообще что-то стоящее
4
1
Level 18 Local Expert
October 7, 2019
Мало продавцов-консультантов, которые бы помогли найти нужный товар. Много товаров лежит не на месте. Канцелярские товары, особенно тетради в ужасном состоянии. А вообщем, магазин хороший, скидки, ассортимент радуют.
6
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Раньше считала очень дорогим магазином, хотя и сейчас ценник не маленький. Но часто ездим сюда за памперсами и детскими питанием, которое дешевле чем в других магазинах, особенно, когда акции есть.
2
Level 6 Local Expert
September 6, 2020
Магазин не плохой большой выбор .цены тоже радуют на некоторые категории товаров.но бардак.......найти обувь в паре сложно.касса всегда одна .даже когда очередь.
3
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Товар однообразный, а цены упираются в потолок.
Level 7 Local Expert
March 31, 2019
Большой выбор детского питания, игрушек, одежды для детей. Ездим за памперсы и и детским питанием. Минус- с интернет магазином не сходятся цены, сотрудники это объяснили тем, что в магазине свои акции в интернет магазине свои акции, очень жаль((((((
4
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Качество не плохая 👍👍👍👍👍
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Хороший магазин. Огорчают заторы на кассах.
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2020
Широкий ассортимент различных товаров для детей , в основном китайского производства. Цены высокие. Зал просторный, удобный выбор товара.
3
Level 20 Local Expert
October 12, 2023
Хороший выбор
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
В гранате хороший магазин, редко бывают очереди, народу не много, выбор есть
3
Level 17 Local Expert
August 25, 2021
Большой выбор. Оценка снижена за цены... пересмотрите и люди пойдут с удовольствием
5
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Круто но порой цены выше рыночных, но круто)
1
Level 13 Local Expert
September 27, 2019
Удобное расположение в торговом центре Гранат. Есть парковка, эскалатор. Большой выбор товара. Можно на сайте сделать заказ, а потом приехать и забрать.
5
1
Level 11 Local Expert
May 31, 2020
Крайне возмущен паганым отношением сотрудников данного магазина. Начнем с того что при входе в магазин на стойке администрации находилась заместитель директора Черникова Ксения, так как стойки с интернет заказами были перенесены спросили где можно получить заказ, на что зам. директора НЕ ЗДОРОВАЯСЬ ОТВЕТИЛА "ТУДА ДАЛЬШЕ". Хорошо туда дальше мы нашли сами, подойдя к стоке выдачи заказов мы были удивлены что заказ НЕ СОБРАН, хотя о готовности заказа пришла смс в 18:00. Продиктовав номер заказа сотруднику Лисичкина Валерия который якобы отвечает за готовность к выдачи заказов, распечатала заказ и началась сборка заказа на наших глазах. Валерия поручила собирать заказ ГОРЕ-СОТРУДНИКУ Степченко Константину тот не спеша и общаясь со всеми сотрудниками на личные темы и периодически играясь какими то мусором кидаясь в подсобке так что они вылетали в зал покупателей, не смущаясь тем что стоят покупатели которые ждут свой заказ и видят все данное представление. Спустя 30 минут он принес заказ, когда начали проверять заказ обнаружили что данный сотрудник элементарно не может даже грамотно собрать заказ по листку заказа, детское питание и соков переложил больше чем в заказе да и еще не тех видов что мы заказывали, это еще не все, оказывается были позиции которые вообще отсутствовали в корзине собранного заказа. Когда ему указали ему на его не грамотную работу он начал выкидывать (небрежно швырять) из корзины лишний товар. и пошел собирать не достающие позиции. Пока мы ждали свой заказ при нас приходили покупатели и ситуация была аналогичная с не собранными заказами и самое интересное было что сотрудники предлагали покупателям ходить самим собирать заказ. Хочу так же добавить что в магазине ужасно душно и многие приходят с детьми, это ситуация и коснулась нас мы стоим и ждем пока соберут свой заказ с грудным ребенком который уже просто начал капризничать и плакать. Мы попросили пригласить управляющего и выяснить почему приходит смс о готовности заказа а он не собран, на что никакой внятной речи от зам директора Черниковой Ксении мы не услышали, она пригласила на стойку администратора Лисичкину Валерию и ее спрашивала о том что как так получилось, никакой внятной речи мы не услышали от данных сотрудников и САМОЕ ГЛАВНОЕ ЗАМ ДИРЕКТОР ДАЖЕ НЕ ПРИНЕС ИЗВИНЕНИЯ ОТ ЛИЦА КОМПАНИИ где мы просто ушли потратив около часа времени на заказ который должны были забрать моментально практически не потратив лишнего времени. Просим решить вопрос и разобраться в данной ситуации со всеми сотрудниками причастными к данной ситуации включая зам директора. Номер заказа 5698226700.
11
Level 10 Local Expert
May 13, 2020
Большой ассортимент разных детских товаров. Игрушки, одежда и еда. Не всегда приемлемо по цене.
5
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Отвратительное обслуживание , ни одного толкового консультанта , потратили время. Хотели купить авто кресло , а ушли с кучей плохого настроения!!!!!! Попросили подойти более опытного консультанта на что нам было сказано нам не когда !
4
1
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Качество
Level 17 Local Expert
November 1, 2020
Отличный магазин,есть вещи для детей до 8лет и много игрушек и канцелярии.
3
1
Level 16 Local Expert
August 31, 2021
Отличный магаз!!! Цены правда на игрушки космические!!!
4
Level 17 Local Expert
November 28, 2019
Очень хороший детский магазин. Обычно заказываю через интернет, а затем там забираю. Очень много различных акций и распродаж
7
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Товары качественные. Возвраты и обмен не подошедшего по размеру товара делают без проблем
4
Level 10 Local Expert
April 6, 2020
Хороший ассортимент , но консультанта не найти )) На сайте выбор больше ,чем в зале . В целом рекомендую.
4
Level 7 Local Expert
October 29, 2019
Очереди на кассах дичайшие, по громкой связи неоднократно подзывали кассиров дополнительно, девчонки не отреагировали, народ толпится в шубах, пуховиках, духота, дети из-за ожидания ревут, мне не удосужились упаковать детский шезлонг, стоял как с собранной палаткой в руках и это в выходной, когда вместо полутора кассиров должна стоять вся бригада. @ерня, а не сервис. В мозекеар к клиентам относятся уважительнее, поучитесь у коллег
9
Level 17 Local Expert
March 5, 2021
Очень удобно работает выдача интернет заказов, привычный магазин.
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Постоянно хамят кассиры. Консультанты в зале ничего не знают. Сборщики интернет-заказа - лентяи - из 8и позиций заказа нашли только 3 и поставили отметку, что заказ ПОЛНОСТЬЮ собран - остальное сама нашла в магазине. Вентиляция в магазине не работает - ходить с ребёнком по магазину просто АД - хочется побыстрее выбежать. В отделе с одеждой не возможно пройти, не то что с коляской. Товар на полках просто навалке.
3
Level 10 Local Expert
October 18, 2021
Советую снизить цены в вашем магазине так как купил игрушку племяннику в соседнем магазине на много дешевле чем у вас
1
1
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Постоянные акции, можно купить всё что надо в одном месте. Самый любимый детский магазин!
2
2
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Хороший магазин
Level 30 Local Expert
September 3, 2021
Хороший магазин с широким выбором
4
Level 11 Local Expert
June 24, 2020
Персонал вежливый, отзывчивый, всегда помогает. Рекомендую!
2
2
Level 9 Local Expert
August 22, 2021
Заказываю онлайн, потом забираю, очень удобно
4