Detsky mir
636 reviews
November 15, 2024
Огромный выбор детских товаров, всегда есть скидки, акции, промокоды! В магазине всегда чисто и порядок! Минус 1 звезда за то, что когда бежишь после работы и надо быстренько забрать заказ, практически всегда зависаешь в очереди, то система зависла, то у кого-то, что-то не проходит и происходит зависание на ровном месте....В остальном все гуд!)
1
August 29, 2024
Хороший персонал, общительные сотрудники, помогли найти выгодную цену товаров, для работы в офисе и для ребёнка, главное, удобное расположение, ведь под ними сразу же располагается магазин товаров, в общем, местоположение, персонал и товары на одном из лучших качеств.
1
November 22, 2024
Удобный магазин-легко сориентироваться, неплохой выбор в наличие, есть парковка непосредственно около ТЦ. Не попадала, чтобы был слишком большой трафик или очереди. Находится на втором этаже, но вроде работает лифт. При входе в магазин-аттракцион автомат. На первом этаже ТЦ универсам.
1
October 31, 2024
Раньше было лучше.
Сейчас кассы пустые, работников мало, условия труда ужасные, постоянные очереди, обслужили только в зоне выдачи заказов.
Ассортимент и цены в интернет-магазине отличаются. то есть рассчитано на то, что если человек пришёл в магазин, то ему продают дороже, чем в интернет-магазине, странно. Ведь не каждый захочет скачивать приложение и вчитываться в условия, что, якобы, нужно проговаривать при покупке "хочу как в приложении".
3
July 30, 2024
Магазин сам по себе хороший, большой выбор и комфорт, но есть один огромный минус, это очередь на кассе! На такой огромный магазин сидит один кассир, еле работает и собирается очередь, все с детьми, которым тяжело устоять на месте. На просьбу открыть ещё одну кассу, нам ответили грубо и коротко "НЕТ", хотя было видно, что в зале тупо слоняется два человека без дела.
3
November 12, 2024
Как и любой другой детский мир этот магазин должен быть наполнен кучей товаров от 0 до … , но увы . Выбор товаров скудный , направлен этот магазин насколько я поняла на выдачу товаров заказанных онлайн . И очереди всегда ужасные , с младенцем такую пока отстоишь уже ничего не захочется . Вообщем если время есть и хочется разнообразия лучше в другой съездить . Этот на случай купить смесь или подгузники , не более .
3
April 13, 2024
Замечательный магазин! Клиентоориентированный персонал! Всегда рады и готовы помочь! С любой задачей справляются на ура! В магазине представлен большой ассортимент товаров и можно проехать с коляской! Спасибо большое за работу вашим консультантам в зале, они 🔥!
6
January 7
Отвратительное отношение персонала к клиентам ,в 12.00 дня 7.01 в Рождество работает одна касса,,стоит очередь из 5 человек с детьми для покупки подарков не все ценники сканируются ,сотрудник вручную их пробивает ,кассир Татьяна на просьбу пригласить администратора для решения ситуации ответила ,что она занята другими делами ,вывод клиенты не важны
December 19, 2024
Заказала ребенку подарок, весь вечер ждала доставку - ничего не приехало. На утро та же ситуация, в приложении написано «Партнер ищет курьера». От магазина до дома 15 минут, у нас что, курьеры перевелись, готовые пройти 15 минут? Готова была сама идти за покупками, но в приложении и в социальных сетях отвечают только боты. Отвратительный сервис
1
August 28, 2024
Сам магазин хороший ,потому что только там и покупаем всё . Но вот сотрудник Грицеценко на ул . Маяковского 12 ,2 очень пренебрежительно относится к своей работе и к клиентам. Не спросила карту клиента ,не было никакого приветствия , и очень медленно обслуживает . Просьба навести порядок . Чтобы уважали клиентов и работали быстрее .
November 26, 2024
Постоянные очереди. Такое впечатление, что здесь всегда не хватает персонала. Очень неудобные подходы и к кассам, и к стойке выдачи онлайн- заказов. Из плюсов для меня - удобное расположение. Но хожу сюда только тогда, когда получается сделать онлайн заказ смеси или памперсов со скидкой.
1
April 24, 2024
В целом магазин хорош, есть отзывчивые продавцы-консультанты.Очень часто приходится заказывать онлайн, потому что в торговом зале просто напросто нет товара. А с ребенком очень трудно угадать размер, поэтому приходится делать отказ и ждать возврата денег, а они возвращаются не моментально( как правило , если товара нет, то оплата сразу при заказе). Очень неудобно!!!
5
August 21, 2024
В приложении написано, что необходимо самостоятельно забрать интернет-заказы в определенном секторе. Когда хотела пройти к стеллажу, чтобы забрать корзинки, сотрудница грубым тоном заявила, что туда нельзя. Ну закройте тогда проход. Разговаривайте вежливо. И исправьте уведомление в приложении. В Детском мире в Эдельвейсе сразу написано, что необходимо назвать номер заказа сотруднику. Проходы в детском питании заставлены тележками, между рядами в коляской очень трудно проезжать. Раньше ходила в этот магазин, но это было последнее посещение. Будем совершать покупки в Эдельвейсе
1
April 4, 2024
Хороший даже очень магазин были там не однократно нравится что большой ассортимент и практически все размеры ну еще приятный бонус много товаров с сезонными скидками это не может не радовать отличный магазин
December 12, 2024
Магазин хороший, ассортимент широкий!
Но кассы это что-то…
Как правило работает одна касса, время ожидания в очереди под 15-20 минут, заказ найти не могут, просят помогать, хотя место позволяет порядковую нумерацию организовать…
1
July 26, 2024
Три примерочных, зеркало только в одной.
В самом зале зеркал нет. Коврика нет. Очень некомфортно, неприятно стоять босиком на полу.
Ну и вещи перемешаны кое как в зале, никто за этим не следит. Это причём в будние. В выходные наверно вообще жесть.
Измученные кассиры, всё же сервис хоть какой никакой должен быть.
В общем, такое себе
November 6, 2024
Постоянные очереди с ожиданием 15-30 минут в любое время дня. На такой большой магазин работает только одна касса из четырех. Так же медлительность сотрудников, и компетенция на низком уровне.
3
March 3, 2024
Отличное место, приобрели разом и автокресло и стульчик для кормления. Всё очень удобно расположено, просторные проходы между рядами, что не везде соблюдается, так как с коляской не проехать
January 19, 2024
Классный большой Детский Мир. Большой выбор товаров, отличные сезонные распродажи. Купили малышу много одежды, игрушки. На удивление неплохой выбор недорогих колясок.
2
1
November 10, 2024
10.11. Не снимают магниты на вещах, хамское отношение к покупателям. Администратор вопросы не решает, пришла с кислым лицом, сигнализация срабатывает постоянно, зато у неё камеры кругом работают, а кассирам лишние движение сделать трудно, наверное работа очень тяжёлая.
3
October 13, 2024
Какой то ужас! Две кассы работает, очередь огромная, все с детьми. Перед носом уходит кассир и говорит ждите другого. На другой кассе кассир считает мелочь и ей все равно, что 10 человек стоит. Охранника нет, менеджера нет. Все оставили и ушли, больше ни ногой туда. И это не первый раз!!!!
1
February 22, 2024
Это мой любимый ДМ ,все организовано отлично. Была и у жд станции и в Москве не в пользу них. Здесь все товары имеются в наличии .Кассиры хорошие вот ещё бы продовцы отвечали на твой вопрос вежлевее цены бы не было.
1
October 5, 2024
Все отлично по ассортименту и товару, но постоянные очереди добивают, очень нерасторопно пробивают товар на кассе, кассиров не хватает, сильно напрягает
January 3, 2024
Лучший детский мир железке, даже лучше чем некоторые московские, всегда приветливые сотрудники, товар стоит на своих местах и с правильными ценниками, чисто и не приятно находится в этом филиале!!
3
March 25, 2024
Магазин меняется и в лучшую сторону. Стало чуть больше порядка. Вещи аккуратно разложены. В книжном отделе наконец наведен порядок. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники.
2
December 2, 2023
Детский мир это палочка выручалочка, я знаю, что могу пойти туда и купить, что то своему ребёнку и это ему обязательно понравится. Единственное что напрягает это если делаешь заказ на самовывоз, подходишь к стойке администрации и просишь подсказать где можно забрать заказ, т.к. номера сектора в смс нет просто номер заказа, а на тебя как на своего начинают кричать, сами ищите, это очень странно и с учётом того, что я прихожу не часто и каждый раз новые сотрудники это исполняют, видимо это норма для данной ДМ
2
October 12, 2023
Магазин хороший, да, постоянно заказываю через приложение и забираю в магазине, удобно и недалеко от дома. Но почему у вас работает персонал с признаками ОРВИ? В магазине много детишек в том числе и груднички! Пожалуйста, проработайте этот вопрос с вашими продавцами! Сидит на кассе и демонстративно кашляет, шмыгает носом и пробивает товар
4
December 26, 2023
Замечательный магазин, очень отзывчивый и доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут.
Приятно сюда приходить
3
December 6, 2024
Всегда покупаю одежду детям,выбор большой, всегда чисто !!
1
September 28, 2024
Как не придёшь постоянно большие очереди на кассе, даже если просто забрать заказ то приходится прилично стоять в очереди 😡🤦🏻♂️
2
1
January 8, 2024
Вроде бы люди стараются, работают, но ассортимент в магазине всегда скудный… понравившуюся модель детской обуви найти нужно размера, просто нереально. Магазин участвует в благотворительном сборе, за это им респект
3
December 23, 2024
Когда мой ребёнок был маленьким покупала там ему одежду и игрушки они были неплохого качества.
1
1
August 16, 2024
Акция к школе 3=2 не работает на кассе. Ценника на товары (в том числе, одежда, обувь) нет на ассортименте
2
October 13, 2024
Худший из всех филиалов. Персонал хамит, работает одна касса, сотрудники покидают рабочее место без предупреждения.
1
October 29, 2023
Хороший магазин
Большой выбор
Рядом с домом что очень удобно конечно же
Бываю тут регулярно
Однозначно рекомендую к посещению
1
1
December 10, 2023
Хороший магазин, выбор для мальчишек и девчонок огромен (до 140-146р), а вот с парнями - подростками (152-158рр) уже сложновато что-то подобрать)
1
August 29, 2024
Магазин огонь!! Персонал супер!! Покупатели подкачали, хрюшки
2
October 13, 2023
Приветливый персонал. В наличии, практически, вся продукция и размерный ряд. Персонал на кассе-просто чудо! Прекрасно работает акция по сбору старых вещей.
3
1
July 26, 2023
Для меня расположение магазина удобное, ассортимент товаров большой, порядок на полках. При первом посещении, в рядах не потерялась) работники магазина вежливые, с улыбкой на лице. Пришлось постоять в очереди. На 1 кассе у мужчины что-то было с картой, долго расплачивался; на 2 кассе в очереди была третья.
3
October 17, 2023
Магазин не понравился, очень жалко что в городе он считается одним из лучших и самым большим. Сколько раз не посещали его оставались разочарованы. Выбор оставляет желать лучшего. Ассортимент что касается игрушек его нет. В отделе с обувью,ужас бардак полный. Сотрудников зала нет. Узнать о наличии товара в торговом зале не у кого.
На кассе очереди нет.
September 25, 2023
Отличный персонал,чистота в магазине, большой ассортимент детских товаров. Единственное маленький выбор одежды для мальчиков.
1
1
July 29, 2023
Хороший Д.М. С отзывчивым персоналов в зоне выдачи он-лайн заказов. Очень нужно было получить заказ не вечером, а утром. Но статуса "готов к выдаче" ещё не было. На горячей линии ДМ ответили, что выдать раньше не могут, но я могу отказаться от покупки. Но я заехала в магазин, мне закрыли и выдали заказ. Большое спасибо сотрудницам за понимание и отзывчивость.
1
August 15, 2024
В нём есть всё, но хотелось бы побольше выбора детских книг.
3
1
January 2, 2024
Детский мир, как детский мир. Здесь можно всё найти для ребенка до 9-10 лет точно и не заморачиваться с поиском разных магазинов. Детей постарше уже сложно здесь одевать.
May 17, 2022
Очень нравится детский мир на маяковской.
Ассортимент огромный, цены доступны, часто скидки. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда придут на помощь.
На кассе девочки внимательны, к детишкам, которые самостоятельно(из своей копилки) расчитываются на кассе. Видно все стараются.
Молодцы, часто прихожу с внуком и всем рекомендую.
4
September 22, 2023
Не добросовестный персонал !
Сегодня хотела приобрести товар, на ценнике цена одна , на кассе другая. По закону потребителей продавцы обязаны продать товар по цене которая стоит на витрине , но на это они сказали что такого закона нет. Попросила позвать администратора , вроде бы как зовут Ольга Викторовна , но она даже не подошла. Пришлось звонить на горячую линию решать вопрос так. На горячей линии подтвердили что они обязаны были продать по цене , что на витрине , в общем итоге была составлена жалоба.
Хотя можно было решить вопрос намного быстрее и проще.
Не рекомендую данный магазин, как по мне лучше в эдельвейсе, а тут вам нагрубят и потом будут стоять улыбаться ехидно)
1
1
May 4, 2024
Большой магазин, огромный ассортимент, вежливые сотрудники, хорошее расположение.
3
August 29, 2024
Хорошее место , чисто и всегда аккуратно
February 10, 2024
Отличное обслуживание, единственный минус не ловит интернет, это очень не удобно, оплату провести через телефон целая проблема
3
1
September 26, 2023
В Детском мире купили! Далеко стреляет! 27метров!фото прилагается. X-shot. com перезарядка с одной пули. HAWK EYE royale edition . Обойма имеется удобная. Пенал с пулями. Пули в комплекте 16 штук фирменных.
2