Diadema
223 reviews
August 4, 2021
Просто в восторге от прекрасного сервиса SAMSUNG. Нам меняли дверь на холодильнике, от момента обращения на горячую линию Samsung до установки двери прошло 7 раб.дней. Все оформили бесплатно и выезд мастера из центра Диадема и замену самой двери.
Приятно иметь и покупать продукцию бренда Samsung, который так заботиться о своих клиентах.
2
2
September 9, 2021
Хороший сервисный центр. Единственный в севастополе сервисный центр Samsung. Началось с того, что начал зависать и перезагружается моб. телефон самсунг m21, после 6 месяцев использования. В сервисном центре выявили причину и поменяли основную плату!!! Все работает спасибо. Быстро, оперативно, качественно. И сама компания самсунг присылала смс с оповещениями.
2
2
September 28, 2021
В течении трёх месяцев не исполняется заказ с момента приезда мастера и взымания денег за приезд и воз поныне там. На мои настойчивые обращения когда будет исполнен заказ по проспекту Победы 68 долго не могли найти сведения о нём.мастер не соизволил общаться со мной, найдя мой заказ сказали ждать две недели проёл месяц ни звука. Не знаю как другие хвалебные отзывы,а у меня к этой организации отношение кол.
3
1
April 19, 2023
Все быстро,четко, пользуемся услугами данного сервиса давно.
1
December 3, 2020
Хочу поблагодарить отдел теплотехники, а именно, Святослава.
Всё сделано на высочайшем уровне, грамотно,качественно.
- теплый пол,
-бойлер КН
-газовый котел
До начала монтажа была составлена и согласована схема, смета.
Результат радует и согревает каждый день )))
ОГРОМНОЕ спасибо.
2
3
February 21, 2024
Нормальный сервисный центр рекомендую
1
1
February 13, 2022
Хороший сервисный центр. Обращался по поводу поломки электробойлера Электролюкс. Техник приехал вовремя. Обследовал котел,выявил неисправность,составил акт,который утвердили без проволочек. В магазине очень убивились,но деньгивернули.
3
April 9, 2021
Заключил договор на обслуживание газового оборудования. Без очередей, чуть дороже чем в известной своей "клиентоориентированностью" городской организации. Через день в согласованное время прибыл мастер, Амзаев Л.С., и почти 4 часа делал реальное ТО: разбирал, чистил, прочищал и регулировал плиту и колонку. Всё очень добросовестно и профессионально, спасибо директору и мастеру за отличную работу.
2
2
November 13, 2021
Работают не со всеми брендами. По разной технике разные по адекватности мастера... Завис большой телевизор... Оплатили услуги -они сами забирают Тв на диагностику... В итоге вернули Тв которое даже перестало ключатся... Телефон отвозила - все отлично сделали.
1
December 4, 2021
Всю бытовую технику ремонтирую тут. Так же носил по гарантии телефон - сделали идеально. Отличный сервис. Спасибо!
1
February 25, 2023
Микроволновку сделали, все вежливо и недорого.
1
October 23, 2021
Лучший сервисный центр в городе! Все быстро и не дорого! Обращаюсь уже не в первый раз и всегда все сделанно без нареканий. В следующий раз только к Вам!
1
February 18, 2022
Не один раз у них чинила технику (пылесос, телефон, сушилку для фруктов), покупала расходники (мешок для пылесоса). Нареканий нет. Всё работает после их ремонта.
2
November 30, 2021
Ужасный сервисный центр. Клиентоориентированность на нуле. Никого не слышат,гнут свою линию. Пользуются тем,что единственные в городе обслуживают по гарантии. Директор-невоспитанный и грубый и соответственно его персонал такой же. ФУ!!!!
1
1
March 2, 2022
Сдавал телефон А72. Гарантийная замена платы. Управились быстро (сдал в четверг до обеда, забрать можно было во вторник вечером). Пришло сообщение от самсунга, а потом звонок с центра. Доволен всем.
3
September 15, 2021
Сломалась кнопка старт на микроволновке, а без неё никуда. Быстро приняли даже за неделю до конца гарантии и за три дня все сделали, хотя уже настраивались, что будет тянуться недели две. Всё быстро и качественно, большое спасибо
2
1
October 12, 2021
Похоже единственное место в Севастополе где можно что-то ремонтировать не опасаясь. Рекомендую. Хотя есть подозрение что в отремонтированной посудомойке приехала пара тараканов😳 но вроде не расплодились. Но эмоций была куча.
1
2
April 12, 2021
Спасибо мистеру Пропер за создание стиральной машины !
Спасибо щеночку Кай за съеденную резину люка !
И большая благодарность работникам сервиса Диадема ! Если бы не вы , второй персонаж оставил осадочек надолго . А так стирка руками несколько дней.
Спасибо , что возвращаете нам важные для нас аппараты .
Будьте здоровы и всех благ !!!
3
1
November 23, 2021
Обращался , в первый раз не поменяли деталь отремонтировали ,но ненадолго, второй раз сломалась быт техника привёз сделали но не позвонили что готова ,перезвонил сам сказали готова заменили деталь так сказали посмотрим на сколько хватит.
1
June 24, 2024
Быстро!
Не дёшево!
February 21, 2024
Ремонт неплохой, сервис страдает...
July 15, 2024
Доволен сервисом
1
June 2, 2021
Хороший сервис и мастера квадифицированные, все объяснят и раскажут, предложат варианты решения. Особенно отмечу работу отдела по мобильным телефонам. Хорошая работа👍
3
2
July 18, 2022
Ремонт производился телевизора Samsung ( перегорели диодные ленты), сделано было быстро и даже раньше срока.
1
February 11, 2022
Отличный сервис центр. Все отремонтировал в срок. Не нарушив гарантийные обязательства. Я очень. Доволен работой комапании.
2
1
May 11, 2022
Четко, профессионально. Даже нечего писать. Грамотно организованный бизнес.
1
December 14, 2020
Сервис по факту плохенький.
Погуглите, почитайте форум Севастополя.
Сюда идите только в крайнем случае.
Саморезы ;) поцарапанные мониторы, полная профнепригодность, затягивание сроков, увеличение цены на запчасти..
Это место - все что угодно, но не сервисный центр.
Не забывайте, в Крыму нет авторизованных сервисных центров. Ни Самсунга, ни какого либо другого..
Позвоните в головной офис. Они открестятся..
7
2
August 18, 2021
Отличный сервис, быстрый, недорогой и качественный ремонт бытовой техники и цифровой
1
September 2, 2023
Отличный сервис, сделали быстро и качественно)
August 2, 2022
Покупал несколько раз запчасти на котлы. Лучше цен в городе не найти.
1
3
May 15, 2023
Большой спектр услуг. Молодцы.
1
November 25, 2021
Как по мне так отличный сервис. Починили любимую кофемашину. Быстро, чётко.
1
1
July 28, 2022
Починили ирригатор быстро, цена ремонта более чем устроила. Спасибо!
2
August 16, 2021
Обратилась по поводу ремонта бойлера на гарантии. Так как потек бак, бойлер ремонту не подлежал. Составили акт и поменяли на новый. Очень благодарна неравнодушным сотрудникам.
1
1
February 13, 2021
Ужас!!! Заплатили за вызов 1300 рублей, в итоге получили инструктаж, а проблемма как была так и осталась. На следующий день вызвали по такой же причине, а вызов стоит опять 1300. Куча слов, проблемма не решена. Не советуем Диадемму никому.
2
1
September 26, 2021
Очень сильно испортилось обслуживание. Ожидание длилось две недели и то указали на неисправность модуля, который в итоге был исправным.
Лучше искать других ремонтников
3
1
December 26, 2021
Есть проблемы с работой бытовой техники? Большинство проблем именно тут помогут решить
1
1
February 22, 2023
Занимаются и ремонтируют всё! Рекомендую.
1
1
August 4, 2022
Обращался пару раз за несколько лет с телевизорами. Все делают быстро не дорого.
November 17, 2020
Дорого!!!!! Мастера не всегда профессионалы своего дела. Лояльности от руководства к постоянным клиентам нет.
Ремонт электротехники очень дорогой!
1
2
August 4, 2020
Заказывал корпус шнека на мясорубку Мулинекс. Ждал более месяца(срок был не критичен), привезли оригинал и в два раза дешевле, чем у конкурентов по городу. Ремонт пылесоса произвели за один день и с хорошим качеством. Одним словом-рекомендую.
2
4
May 17, 2023
Хороший сервис, давно обращаюсь
3
March 7, 2020
Не компетентность мастеров поражает, телефон самсунг для них не постижимая вершина. Телефон который они сказали выкинуть, ребята с остряков востановили за три часа, за что им огромное спасибо. Очень жаль, что в магазине в котором приобритался телефон очень рекомендовали диадему. Я им буду рекомендовать другие сервисные центры, более компетентные в своем деле.
3
1
November 14, 2020
Наверное самый приличный ремонт бытовой техники в Севастополе. Если нужно заказать какую-нибудь запчасть , выясняется , что только они могут привезти оригинал.
2
4
June 16, 2021
Отличный сервис,появился брак на телевизоре qled,забрали телевизор и чере три дня он уже был у меня с новой матрицей, спасибо огромное)
3
1
August 14, 2021
Приезжают на следующий день. Вроде ничего так, но дорого. Некоторую технику надо везти к ним самим, хотя другие мастера выезжают на дом.
December 14, 2019
Пользовался только услугами гарантийного сервиса планшетов и мобильных телефонов Samsung. Статус официальный сервиса- это уже круто. Все сделали в сроки. Гарантийное обслуживание на высоком уровне. Есть отслеживание выполнения заказа. Рекомендую! По другой бытовой технике и направлениям пока не обращался :-)
2
2
August 15, 2022
По гарантии починили кухонный комбайн быстро.
August 3, 2019
Очень дорого, долго, а по горантии от ремонта стараются отказатся. Доставку пытаютя скинуть на клиента любыми способами, даже по гарантии. Стиральная машина, полетел подшипник, ремонт по гарантии, вы два дня мне доказывали, что доставить должен я. В итоге продавец сделал исключение и доставил машину вам( он не должен был этого делать) а потом оказывается, что производитель опрачивает ВАМ все расходы по гарантийному ремонту.
10
2
June 20, 2022
Специалисты нулевые, лучше не обращаться, берегите нервы и деньги
3