DNS
540 reviews
December 26
Да. Большой выбор. Да. Консультанты всегда помогут. Но работа склада отвратительная. При выдачи заказа спасибо что хоть не плюнули в лицо. А то как кладовщики относятся к упаковке - отдельный писец. Просто других слов нет, благо не матом.
Брала на подарок к НГ.. ну вы уж судите сами. Наклеечку видите-ли надо было приклеить. Да я сама вскрою аккуратно без порчи коробки.
May 14
Хороший магазин,большой выбор. Консультант Алексей приятный молодой человек, который знает свое дело, и очень подробно может рассказать все о товаре который интересует покупателя. Лично мне помог с выбором пылесоса рассказал все плюсы и минусы модели. Так же покупали другой товар и все тот же Алексей помог с выбором.
April 6
Персонал знает свою работу, всегда помогут с выбором как крупной бытовой техники, так и сопутствующих мелочей. Что немаловажно - у магазина нормальная парковка (спасибо наследию СССР за грамотную планировку прилегающей территории)
1
September 7
Хороший магазин, всё вовремя привозят. Делаю обычно онлайн закупки. Только не нравится, что стали заказы ложить в postmat. У меня плохое зрение и я не вижу что там мелко написано на экране. Очки не всегда с собой. Мне нравилось, когда подходишь к пункту выдачи и тебе выдавали товар. Теперь postmat :( не нравится:(
April 23
Здесь самые лучшие консультанты!!!! Они очень внимательнее и знают товар который продаю, а это очень важно, помогут с выбором даже таким покупателям как я, которые совершенно не разбираются в технике и при этом очень ленивые что бы читать и изучать информацию о товаре который нам нужен самостоятельно. При этом они не стараются продать товар который самый дорогой, а ориентируется на потребностям и возможностях покупателя. Ещё очень радует большой выбор товара который представлен в магазине.
3
August 31
Продавцы-молодцы, профессионалы своего дела, как продавцы. Переходишь на язык знатока, сразу другой разговор. Моментпльно переобуваютсч и прияно общатся. Всё равно, один позитиа. Спасибо.
1
May 12
11 мая ,я решила купить телефон. Выбор пал на DNS Кирова 110,о чем я ни капельки не пожалела. Мне помогли выбрать телефон, все обьяснили, перенисли со старого телефона на новый. И даже я, которая не очень, сильна в телефонах, все поняла. В последнее время, принято, ругать молодёжь, то не так ответили, то не так объяснили. Здесь всё было так! Молодые люди, промоутеры Алексей и Сергей, грамотные и деликатные
специалисты, всё мне объяснили ,доступным, языком и очень внимательно отнеслись к моим просьбам. Побольше бы ,таких специалистов, и телефон дочери ,я, конечно,
пойду покупать ,только сюда.
3
September 3
Отвратительное обслуживание, продают бу товар, не рабочий, вместо обмена с доплатой, по ошибка произвели возврат денег, а мне наушники в этот день нужны были, а возврат денег будет только через пять дней, сначало ещё и по магазинам поганяли по всему городу что бы обменять, а эта модель во всех магазинах не рабочая!!!!!!!
1
1
August 14
Была путаница с приставкой из-за персонала.Магазин хороший где можно купить электронику например боольшой телевизор хороший телефон и так далее.
2
3
January 2
Ставлю две звезды только за обслуживание. Выбирали сегодня с дочкой подарок на НГ мне от дочки. И естественно, я как мама хотела экономить и выбрать то, что надо и что бы не ударило по её бюджету. Выбрали стиральную машину DЕХP, подходящую по параметрам, ценовой категории и по дизайну. Подошёл молодой человек-консультант, который всё время зачем-то демонстрировал (поправлял, трогал, натягивал) свой золотой широкий браслет, натянутый на манжет его рубашки и спросил нужна ли помощь. Я ответила, что "да", попросила описать характеристики стиральной машины. Товар был описан мне на примере колбасы, что есть колбаса за 100 рублей и есть колбаса за 400 рублей. И каждая стиральная машина - это сегмент. Я окуела от такой консультации, почувствовала себя человеком, достойным колбасы за 100 рублей и поспешила сбежать. В итоге, купила именно этот товар в DNS на Золотой Ниве. Прелестная девушка, описала мне достоинства и недостатки, возможные проблемы. Открыла крышку люка, продемонстрировала его глубину. Назвала производителя и страну сборки, её количество оборотов, шумовую характеристику. Важность бережной стирки, ухода за машиной, и т. д. И вот при этой консультации, я оценила все перспективы работы этой стиральной машины. И купила.
1
1
March 26
Молодцы цены классные без каких либо скидок или акций дешевле чем в других своих конкурентов которые выставляют этот же товар с акциями и бонусами дороже. Я не давно купил холодильник лёжа на диване,цена доставки и подъём до 5 этажа без лифта меня оочень приятно удивили. Привезли точно назначеное время.Всем советую.
3
July 8
Рекомендую. Отличный магазин. Монитор самсунг начал мигать. Пришел в магазин, мне его заменили вообще без проблем, даже не смотря на то что я чек выкинул. В общем молодцы ребята, спасибо 👍
1
1
November 22
Продали дефектный телефон, отказываются менять, сервис не хочет чинить. Телефон все время зависает, пользоваться невозможно. Замкнутый круг. Теперь сто раз подумаю, прежде чем что то там купить.
1
February 20
Заказал наушники DEXP EH-200 на сайте магазина, указал самовывоз по данному адресу. Когда пришёл забирать, обнаружил, что коробка с товаром уже вскрыта. Внутри - только лишь небрежно сложенные наушники, без какой-либо документации или инструкции, обычно идущей в комплекте. Проигнорировав это, покинул магазин, однако дома обнаружил, что качество звука заметно хуже ожиданий (Слабые низкие частоты, слабая изоляция. Вобщем, звук такой, словно слушаешь старое радио). Данную модель покупаю не в первый раз, и знаю её плюсы и недостатки. На следующий день решил вернуться и заменить товар, однако получил отказ. Отсутствие низких частот оправдали тем, что наушники новые, и что мне нужно "просто подождать". Забавно. Как итог, купил вторые наушники ТОЙ ЖЕ модели, которые звучали уже на порядок лучше(и упакованы нормально)
1
1
March 26, 2023
Огромный выбор электротехнических товаров компьютерной техники телефонов и аксессуаров для для работы и отдыха, приемлемые цены большой ассортимент, вежливо обслуживание продавцов консультантов.
October 19
В отделе кредитования работает чудесная девушка Алина, она настолько приятная и все понятно объяснила, помогает на протяжении всего вашего кредитного периода, забыла как заходить в лк банка, связалась с Алиной, она все подобно объяснила и помогла, первый раз в восторге от такого качественного и дружелюбного обслуживание, выдайте ей премию), она одна из многих кто не натягивает улыбку и искренне относиться к покупателям
September 30
Выбор крайне мал: надежных и эргоничных, для повседневной работы клавиатур, мышей, адопстанций,
January 3
Хороший магазин, цены демократические, сервис хороший, гарантия есть, выбор очень хороший. Покупаю всю абсолютно бытовую технику только там и вам советую.
1
May 15
Большой выбор товаров. Персонал всегда подскажет, и посоветует тот или иной товар, но мы привыкли сначала изучить товар по отзывам знакомых либо на сайте. Есть доставка, но платная.
3
August 31
Покупал электросамокат месяц назад, сотрудник толком объяснить не чего не смог ,говорит самокат полный привод и искал как включить, хотя визуально видно что привод только сзади
1
January 17
Знающие сотрудники, которые дают совет по приобретению техники. Все что, купили работает не один год. Удобное расположение, разнообразный ассортимент.
1
1
September 21, 2023
Большой, просторный зал, хороший ассортимент, приветливые, толковые консультанты, ненавязчивые , но в то же время всегда рядом и готовы ответить на все вопросы.
1
November 4, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Отлиные сотрудники. После ремонта стал очень уютным. Диван в зоне выдачи. Есть парковка. Еще зайду зайду за покупками.
3
October 7
Отличный магазин. Нравится выбор товаров, расположение.
October 27, 2022
Большой хороший магазин, приличный выбор товаров. Цены частенько одни из самых доступных в городе . Удобно, что есть большая бесплатная парковка около магазина . Несколько раз покупал там различную технику , нареканий нет . Товар всегда был качественный.
3
February 28
Сколько раз не посещал так ничего и не взял, несколько раз заказывал но так и не доехал, неудобное расположение. Один раз заказал товар которого больше нигде нет, сначала писали что в наличии в магазине, потом что три дня доставляется, потом что доставка задерживается
September 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор, вежливый персонал. Спасибо консультанту Александру, все объясняет с юмором. Магазин рекомендую.
3
September 6, 2023
Удобное местоположение,парковка.Большой выбор товаров, приемлемые цены,скидки.Просторный зал,вежливые продавцы консультанты.
September 19, 2023
Все отлично я часто что-то покупаю в этом магазине, приемлемая цена, и товар качественный, большинство технически дома именно из этого магазина,
April 14
Очень Хорошие сотрудники, помогли с выбором телефона, Большое ИМ Спасибо, мой минус,что Фамилии не взяла у консультантов
3
January 1
Магазин очень хороший, продавцы в основе своей компетентные. Но. Никогда, слышите, никогда не сдавайте этой фирме технику на платный ремонт. Мастера по ремонту, это просто 5я точка человеческого организма....
April 7
Ставлю пять звезд!. Большой ассортимент и прекрасный коллектив, приветливые в общении.
1
November 22
Магазин как магазин. Чистый, просторный, в косяках не замечен (мной)
August 15, 2023
Столкнулась с вопиющим хамством со стороны сотрудника и считаю необходимым это афишировать.
13.08.23 вместе с мужем пришли за конкретной моделью кофеварки в ДНС по адресу ул. Кирова, 110. Разумеется, за день до покупки, а потом и перед самым выходом проверили наличие на сайте - в данном магазине она числилась.
В торговом зале, как часто это бывает, её не оказалось поэтому подошли к сотруднику и показали страничку с нужной кофеваркой на телефоне, на что получили молниеносный ответ - «её нет, продали, давайте рассмотрим аналог!».
К слову, сотрудника возле нас было два - промоутер Максим (который, собственно, и убеждал нас, что данной модели кофеварки в наличии нет) и консультант Юлия.
Мы уточнили, что товар числится в наличии и показали информацию с сайта. Консультант Юлия поспешила проверить наличие на рабочем смартфоне, а в это время Максим указывал пальцем на стеллаж с кофеварками и продолжал убеждать нас, что именно эту модель продали, «вот здесь она стояла, её точно нет! Давайте рассмотрим другую, она ТАКАЯ ЖЕ, но ЛУЧШЕ!»
Я не против. Сотрудники лучше знакомы с ассортиментом и (по идее) с характеристиками товаров, а проконсультировать и дать совет, что лучше, - их работа. Поэтому мы терпеливо выслушали выступление промоутера Максима, который убеждал нас, что пластиковый корпус и механические кнопки гораздо лучше, чем металлический корпус и сенсорная панель искомой нами кофеварки. А разница мощности в 100Вт и вовсе повлияет на вкус приготовленного напитка!
Здесь пусть выводы каждый делает сам, но бессовестная попытка развести на покупку "застоявшегося" второсортного товара на лицо.
Реакции мы не подали, но попросили всё же вынести нам кофеварку, за которой мы изначально приехали, ведь консультант Юлия подтвердила, что она есть в наличии, просто не представлена в зале.
Промоутер Максим не смотря на это стоял на своём и вставлял едкие комментарии по типу: «зачем покупать ту, если эта лучше?»
Я сказала, цитата: «Эта «лучше», но 1100 комментариев на сайте написано на ту кофеварку» и всёёё, тут-то начался такой концерт))
Промоутер Максим просто взорвался) В очень наглой и показушной форме, видимо, на радость остальным сотрудникам, он пошёл в зал с воплями «чем вообще люди думают, как можно выбирать товар по отзывам! Я не понимаю, кааак!»
Напомню, реакции мы с мужем никакой не даём, но уже находимся в небольшом шоке от происходящего)
В это время консультант Юлия по нашей просьбе ушла на склад за кофеваркой, я осталась её дожидаться.
Мой муж решил обратиться к Максиму по своему вопросу, нужно было что-то из компьютерной периферии, на что промоутер заявил, что с нами уже работает Юлия и по всем вопросам следует обращаться к ней и пошёл неспешно бродить по пустому магазину туда-сюда.
Замечу, что на часах было около 15:50, воскресение, мы были единственными (или практически единственными, ведь других я не видела) покупателями на весь магазин, а в центре стояла группка из примерно 4-5 сотрудников, разговаривая о своём, в т.ч. и промоутер Максим, который фактически отказал в обслуживании.
Муж мой обратился к другой сотруднице, она, к счастью, от него «отмахиваться» не стала и на вопрос ответила.
Достаточно быстро Юлия вынесла кофеварку и мы с ней пошли к ближайшему столику, проверять комплектацию. В процессе осмотра товара промоутер Максим вновь решил поучаствовать и с возгласами «дайте мне посмотреть на этот шедевр» направился к нашему столику.
Я сказала, что визуально она сильно лучше, чем тот аналог, на что Максим начал закрывать ладошками глаза, почти что кричать, что он «ослеп от такой красоты» и снова убежал в никуда.
В 15:48 мы уже стояли на кассе, в общей сумме мы провели в магазине около 10 минут (15:50-16:00), и всё это время промоутер Максим активно и намерено громко возмущался тем, что мы якобы «выбираем товар по отзывам». Нет, не пытался переубедить, не вёл диалог, да и возмущался не нам в глаза, а собрав вокруг себя хихикающих девочек-сотрудниц :)
Когда мы стояли на кассе, буквально в паре метров от этой компании, промоутер Максим демонстративно начал показывать, с каким лицом я стояла, что и как я говорила, да и вообще заявил, что у него (цитата) "БОМБАНУЛО".
Напомню, что никакой негативной реакции за всё это время я не проявила, меня интересовал определенный товар и это всё, что меня заботило до той минуты.
В общем, там началось целое стендап-шоу от промоутера Максима. Очень круто, если помимо видеофиксации в вашем магазине есть ещё и аудио-. Послушайте сами, убедитесь в достоверности моего отзыва, а может быть и мне вышлите, не зря ведь человек старался!
Случай вопиющий, в тот момент я уже поняла для себя, что отзыву быть, поэтому решила уточнить у промоутера его имя (тогда я его ещё не знала), на что получила ответ: «Андрей. Андрей (забыла отчество) Разин.»
Прозвучало это настолько по-хамски и неубедительно, что я подошла чуть ближе и прочитала на бейджике «ПРОМОУТЕР МАКСИМ».
Руководство, как вам такое? :)
Информирую вас о том, что при отсутствии соотвествующих мер и обратной связи на данный отзыв, будет направлена жалоба по данной ситуации в Роспотребнадзор.
Что касается консультанта Юлии - прекрасный сотрудник, спасибо ей за обслуживание. Было видно, что ей неловко за коллегу.
3
1
October 21, 2023
Отличная работа продавцов-консультантов! Особенно благодарна Александру Ш. за грамотные советы в выборе техники.
August 2, 2023
Отличный филиал. Удобно ррасположен, ассортимент приличный. Обслуживание ненавязчивое, что немаловажно.
3
August 22
Хороший магазин. Один из лучших в сети днс в Новосибе
October 13, 2023
Покули телек. Консультант грамотный. Обслужили быстро. Я и раньше пользовалась этим магазином. Оверлог, плита. Нравится.
3
January 27
Магазин очень понравился. Персонал приветливый. Отвечает на все вопросы, помогают решить проблему.
November 2
Dns имба как он может быть 1 звездой я мышку взял за 250₽ об стену бил живая осталась
October 24, 2023
Хороший магазин.но если захотите что-то купить найдите грамотного консультанта.брали тв.антену девушка консультант вообще не в теме.пришлось вернуть.купили другую .спасибо молодому человеку.подобрал то что нужно
3
December 27, 2023
Квалифицированные специалисты, помогли определиться с покупкой портативной колонки. Спасибо Кристине
1
January 20
DNS полезный магазин, неоднократно покупал разные товары и консультанты очень вежливые и не настойчивые.
3
November 15, 2022
Магазин очень большой, товары на любой вкус. Консультантов критически мало. Очередь в кассу обычно 1-2 человека. Парковка бесплатная вощле унтвермага. Мест много, но часто бывает все занято.
3
October 25, 2023
Отличный, большой, чистый магазин. Продавцов-консультантов маловато,им приходится разрываться между покупателями. Продавцы компетентны, могут ответить на вопросы по товару.
October 17
Один и самых больших магазинов ДНС, на мой взгляд
March 17
Вы можете купить то что вам нужно с возможностю возврата и намного дешевле чем в других подобных сетях . Моё мнение это та сеть которая вам нужна
1
January 12
Оценки единицы много , уровень персонала вообще ноль! Просто стоят от чем-то между собой разговаривают. Ноль приветствия. Ноль внимания. Через семь минут подошёл продавец поинтересовался. Большие желания приходить в этот магазин, нет.
June 20, 2023
Хороший магазин, отзывчевый персонал. Когда при доставки нам привезли поломанный телевизор мы не заметили, но когда заметили привезли сюда и нам помогли, забрали поломанный телевизор, и помогли выбрать более новую модель.
1
November 18, 2022
Сделал заказ в данном магазине несмотря на то, что тут товар стоил дороже чем в других(!) магазинах. Прихожу, ожидаю 15мин своей очереди чтобы забрать заказ, показываю номер, снова жду 10 минут и потом мне говорят: "Ваш заказ другому". На вопрос: "Что делать?" просто отправили в зал. Естественно, что товара там нет, как и сотрудников(подходишь к ним а они уходят), не у кого спросить про товар. Неверится просто...и хорошо, что я заказ не оплатил заранее(хотя раньше другие заказы оплачивал), придется обходить стороной данный магазин и покупать в другом месте. Консультанты, такое впечатление, что тебя не замечают. Не рекомендую!
Upd: после оставленного отзыва мне сначала названивали целый день сотрудники DNS, а теперь спам, круто 👍 Вероятно такое низкое поведение для сотрудников DNS - норма
2
1