DNS

Rating 4.4
433 ratings
Rate this place

125 reviews

Level 7 Local Expert
September 18
Надо было срочно купить лазерный принтер. Обратился в этот магазин. Озвучил требования предъявляемые к принтеру. Самое главное что бы можно было заправлять картридж и его на долго хватало. В итоге предложили купить МФУ Cannon. Вот только заправка картриджей стоит дорого и хватает их на мало. Как оказалось принтер ещё и цветной - 4 картриджа. Считаю , что в этом магазине нет квалифицированных консультантов. Выбирают что по дороже и предлагают для покупки.
1
Level 2 Local Expert
February 29
Бытовую технику покупаю в DNS на Космонавтов.Всегда обращаюсь к консультанту Пеньшиной Наталье.Девушка грамотно и профессионально консультирует,а главное очень понятно всё объясняет.Приятная и доброжелательная .всем рекомендую.
1
2
Level 4 Local Expert
January 19
Зашёл за новым холодильником. Консультант сам быстро подошёл и начал всячески помогать с выбором, в лексике использовал свой опыт с данными товарами. Порекомендовал хорошие варианты и решили взять по рекомендации. В результате решили взять кредит на него, далее сказали что "все 5 банков отказали". Не расстроился пошел на выход, после поехал домой. По пути домой начали звонить *** по номеру "+44". Информация быстро сливается.
1
Level 5 Local Expert
March 9
Обслуживание данного магазина оставляет желать лучшего. 09.03.24 примерно в 20:00 подошли к кассе с товаром. На протяжении длительного времени ожидания кассира, на нас никто не обратил внимания. Засыпающая девушка на стойке кредитования которая была в 3 метрах от кассы так же никак не отреагировала на нас. Пришлось поставить товар на место и уйти. Данный магазин не порекомендовал бы своим знакомым. Т.к остался неприятный осадок от посещения и отсутствия обслуживания со стороны персонала.
2
2
Level 7 Local Expert
July 24
Часто мониторю различные магазины и довольно часто выбор падает на DNS
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Сегодня 22.11.2023 приехал специально в этот магазин за фитнесс-браслетом. Во-первых, потому что он нужен уже завтра в 7 утра, а во-вторых в Воронеже в других магазинах не было этого товара. Подошёл к продавцу, сказал, какие часы хочу купить, он спросил про оплату - наличгыми или картой. Я сказал, что картой, взяли часы, распечатку для оплаты и продавец повёл меня к кассе самообслуживания. Отсканировав распечатку, продацец сказал - оплачивайте. Я приложил карту и..... Произошло чудо! Деньги с карты списали, а оплата не прошла!!! В магазине электроники не работает электроника! Продавец позвал меня к кассе, где выяснилось, внимание : "что, ОПЯТЬ не работает?". Ему ответили, да. Я спросил - и что делать? И получил феноменальный ответ - а у Вас ещё деньги есть? А когда, спрашиваю, деньги обратно поступят? Не знаем, перед Вами человек был - не дождался, ушёл! Так выключите неисправный терминал!!! Или вы так дееьги зарабатываете??? Ни чека нет, ни товара. Они говорят, так у Вас в приложении банка операция об оплате есть, что ещё надо? Оплатил я повторно браслет, оставил детишек голодом. Думал, скоро деньги вернутся на счет. Сейчас уже почти 17:00, покупал в 11:30. Никаких денег назад не вернулось. Умоляющие глаза голодных детей не дают мне покоя: папка, а сколько дней мы будем голодать? Не ходите в этот магазин, чтоб не тратить свои нервы и не морить голодом детей.
1
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Удобное местоположение. Хороший ассортимент товаров, удобно заказывать по интернету и получать. Неплохие цены, но желательно все-таки сравнивать с другими продавцами. Продавцы есть в зале, но иногда приходится побегать поискать.
1
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Самые компетентные, вежливые, приятные продавцы. Просто ппофессионалы своего дела. Покупал блютус ресивер. Несмотря на низкую стоимость покупки получил кучу внимания и помощи. Ресивер не подошёл сделали возврат вежливо и нашли переходник для моего телефона на microUSV-AYX. Мой купленный в другом магазине не выдавал звук. Очень советую всем, конкретно это отделение днс. Даже поменял свое мнение о сети в целом. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Самый большой минус- персонал. Никто и не думал подходить оба раза,что там была. Первый раз покупали телевизор,второй мобильный телефон. Телевизор был по предзаказу,прождали человека для выдачи,хотя спешили,потом с явным отсутствием интереса к нам,как к покупателям, продел али дежурные мероприятия по проверке ТВ,мы попросили подобрать подходящие кронштейны,в итоге уже дома обнаружили,что выкинули на ветер 1700 рублей- не подошли! Во второй раз и того хуже,грубая девушка консультант с утомленным видом,подошла,только когда я за ней сходила и хорошенько поискала. Людей в магазине не было СОВСЕМ, оба раза!!! Видимо,это фирменная карточка магазина ДНС,неприятный и равнодушный персонал,а в первом случае ещё и не профессиональный. Из плюсов только хороший ассортимент техники и чистота помещения,поэтому 2 звёзды,а не 1.
4
Level 6 Local Expert
July 11
Зачем? Куча менеджеров и ноль посетителей, за полгода видел покупку одного телевизора
3
Level 13 Local Expert
March 7, 2023
Хороший магазин. Покупала рюкзак для фототехники, он последний был и цена была приятная. В два раза дешевле, чем в остальных магазинах. Проверила, всё отлично.
2
1
Level 7 Local Expert
January 26
Нравится данный магазинчик и персонал всегда поможет и подскажет с выбором
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Аппетит у магазина адский. За одну ночь на товар цена выросла на 500 рублей. Сравнивайте цены с другими розничными магазинами. Работники магазина норм-грамотные. Вопросы только к тем кто цены так гнет-то-есть к руководству.
4
1
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Сегодня заходила в магазин за конкретной покупкой. как зашли в магазин продавцы не поздоровалась , когда увидели на прилавки конкретный мне товар , самостоятельно начала бегать по магазину и искать консультантов что бы мне дали товар. Девушка не спросив у меня начала снимать товар с прилавка , и дала мне его , хотя изначально сразу попрасила дать новый товар в коробке. На просьбу дать мне товар не с ветрины , мне сказали что на складе нет , я тогда уточнила то что мне нужен этот товар в коробке , новый , на что мне сказали , ну я вам могу дать коробку. В очередной раз убеждать что персонал в этом магазине не поможет мне с выбором
4
Level 10 Local Expert
February 15
Большой выбор бытовой техники телефонов кухонного оборудования есть на чем глаз остановить!🤗
Level 8 Local Expert
August 15
Быстро, четко , формулировано!
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Отличный магазин и персонал в нём очень хороший, всегда помогут и подскажут,всем советую
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Большой, светлый, новый магазин. Удобная выдача интернет-заказов.
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Большой магазин с широким ассортиментом электроники и бытовых товаров. Удобное расположение возле выхода из ТЦ.
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Хороший магазин, много чего покупалось здесь , все работает, персонал приветливый.
1
1
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Были 7 января , работают некомпетентые ,не заинтересованные в решении проблем покупателя девушки, стоят ,болтают, решать ничего не хотят .Законов и прав потребителя не знают.В другом филиале приветливые и желающие решать проблемы продавцы.Есть с чем сравнить .
4
2
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Часто заказываю технику именно с выдачей в этом магазине. Быстрая работа сотрудников, не нужно ждать. Также проконсультировать, рассказать, показать всегда без проблем. Приветливые.
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Товары по качеству те же самые, только наценка бешеная, сравнить есть с чем, сталкивался с хамством продавца-консультанта, написал в жалобную
4
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Помогли с выбором смарт телевизора! Отличные ребята, много чего брал в этом магазине.
2
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Относил вытяжку чтобы вернуть деньги, так как не подошла. Сдал без вопросов. Даже при условии, что покупал в другом месте. 👍🏻
3
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Купил ламинатор в этом чудо магазине ориентировочно 15-20.12.21г. 12.01.22 он сломался. Приехал в магазин с надеждой вернуть товар либо обменять на аналогичный. Говорят давайте чек, отвечаю что чек утерян да и насколько знаю отсутствие чека не является поводом для отказа. Начали посылать в какой то сервисный центр. Спрашиваю, зачем мне куда то ехать если я приобретал товар у Вас , внятного ответа ни от кого к сожалению не получил.Ни каких ответственных не найдете, ни на какие вопросы ответить не могут, молодой человек пообщался со мной минуту и просто " ИСЧЕЗ" оставив меня с девушкой с ее слов кассиром, ни за какой возврат она не отвечает, она только деньги принимает. На вопрос, где руководство? ответ ,уже все ушли и когда будут неизвестно. Попросил книгу жалоб и предложений написал отзыв, оставил телефон, думаю ладно руководство ответственное перезвонит, уточнит в чем проблема. К сожалению тишь да гладь. Ну что ж я от двух тысяч не обеднею но к ним больше ни ногой!!!
5
Level 14 Local Expert
February 17, 2023
Очень хороший сетевой центр. Приятное обслуживание, грамотный персонал. Много крупных покупок произвёл тут. Рекомендую.
2
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Консультанты практически ни чего не знают про товар, брал приставку для ТВ, спросил(как осуществляется просмотр YouTube?) ответ-та там все просто в розетку воткнул и заработало, по факту придя домой и прочитав инструкцию оказалось что ещё необходим внешний адаптер для вай фай.
4
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
10.03.22 купила отпариватель, 11.03.22 принесла на возврат. Тк он не рабочий. И началась эпопея. Все продавцы убежали за шторочку. Удалось поговорить с мужчиной продавцом , вернее с его затылком. Просила управляющего или старшего менеджера, на что мне сказали пойти куда то в другое место по адресу. Я виток, своего добилась и Накада не ушла, пришёл менеджер Григорий , вбежал в 13:00 , видимо на рабочем месте не присутствует. Григорий проверил сам мой отпариватель, пар из него так и не пошёл. Дальше Григорий стал упражняться в сарказме, и рассказывать мне чем отличаются мужчины от женщины! Я написала претензию на возврат средств, посоветовавшись с юристом. Но , насколько я знаю сам менеджер обязан подсказать и помочь а написании претензии, да и вообще не создавать конфликт, а максимально подробно объяснить варианты решения. Но Григорий не унимался в своём сарказме, это видимо, максимальный уровень для его городских , как специалиста! Законов не знают. Или вам врут по срокам. Так, что уважаемые покупатели, у нас есть права, и не уходите , спуская с рук безударное руководство данной командой. Если моя претензия не будет удовлетворена , в установленный срок, я обращусь в Роспотребнадзор, на что имею полное право и повод. Не знаю ни одной организации в России , желающих общаться с проверяющими органами. Поэтому не сидите молча, и защищайте свои права, если вам попадаются некомпетентные сотрудники, которые не решают проблемы, а создают их или усиливают.
5
2
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Чисто, приятно Хороший ассортимент. Опытные сотрудники
3
1
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
В магазине не большой ассортимент, но всегда можно выбрать понравившийся товар на сайте и заказать доставку в нужный магазин, чем я регулярно пользуюсь. После поломки одного из приобретенных товаров без проблем забрали его на гарантийный ремонт, товар оказался с браком и мне вернули деньги.
1
2
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Хороший магазин, всегда там забираю свои заказы
1
1
Level 17 Local Expert
June 1, 2023
Широкий ассортимент низкие цены грамотный персонал.
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, удобное расположение
2
3
Level 30 Local Expert
April 13, 2023
Как и вся сеть, большой выбор, приемлемые цены.
3
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Неплохой магазин вежливые консультанты хороший выбор товара
2
Level 19 Local Expert
October 23, 2022
Цена, качество, ассортимент - всё устраивает. Мало продавцов в зале.
3
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением персонала. Полчаса стою в ожидании консультанта, призываю их, но мне отвечают недружелюбно и отказываются обслужить. Это самое недружественное место в районе.
4
2
Level 10 Local Expert
December 20
Всегда подойдут, посоветуют.
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Магазин нормальный для своего уровня. Но почти во всех ДНС проблема одна, сотрудников не хватает. А если и найдешь такового, то ничего путного не услышишь. Типа, или я не знаю, или только устроился. Цены разные, есть и бюджетные, есть и дороговато.
3
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
На мой взгляд-отличный магазин. Хороший персонал в зале. Всё подробно расскажут и обь яснят. И бегать не за кем не нужно!
1
3
Level 19 Local Expert
December 17, 2022
Внимательные продавцы, но дорого стало, выбор небольшой
2
Level 18 Local Expert
November 17, 2022
Стандартный магазин днс,все китайское в народные массы россиян.
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Лучшее что есть поблизости. Всё есть
Level 3 Local Expert
October 17, 2020
Сервис просто дно. Зачем этому магазину продавцы вообще не понятно... Приобрел проводные наушники из дешевого сегмента, захотел проверить, меня отправили на выдачу. На мой вопрос, как мне проверить, мне ответили втавьте в устройство. Я пояснил, оно у меня дома, хотел бы сэкономить время и проверить в магазине. Ответ просто дно "у нас нет тустройства, где можно провприть". Зачем платить таким продавцам? Им же все равно на покупателя, они вообще слышали, что такое сервис, лояльность к покупателю, клинтоориентированность... Им просто нас...ть. Оценка покупки просто 0, оценка их руководителю 0. Проще сделать центр выдачи...
7
3
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Слов нет.всё на уровне!
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Хорошие консультанты, цены приемлимые, ассортимент широкий, акции, скидки
1
2
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Продавцы как сонные мухи )))
1
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Весь товар на витрине (нет складского помещения) завышены цены, не качественный товар
1
3
Level 16 Local Expert
August 13, 2020
Большой выбор товаров в салоне магазина и если Вам интересны определенная модель или товар, то приветливый и доброжелательный персонал окажет помощь и поможет заказать. Отличный магазин и персонал.
2