Что такое сервис здесь не в курсе. Заказали и оплатили монитор. Потом с чеком ходили за консульатнтами, все очень заняты. Все же это покупка не на 1000 руб, а на 20. Нехотя через 10 мин у нас взяли чек. Место для проверки на 2 этаже, просто стол и никаких опознавательных знаков. Присесть негде, сели на игровые кресла для продажи.
Распаковали, оказалось, что проверка на пиксели платная! 499 руб. Уважаемые управленцы, вы бы хотя бы градацию ввели в зависимости от суммы покупки. Я не говорю о том, что эта информация нигде не указана. Ладно, нам все показали с очень недовольным лицом. Мужчина похоже вообще не знает, что такое пожалуйста, спасибо, эмоциональный интеллект- никогда не слышали. Ну не нравится тебе твоя работа, уходи, с людьми надо уметь общаться и хоть немного их понимать. Полное разочарование. При том, что я прекрасно понимаю, что мы не были в отеле 5 звезд, это просто магазин, но пока роботы не заменили людей, научите сотрудников самым базовым правилам общения. Покупатель не должен ни за кем бегать и не должен ловить негатив от сотрудника.
Мужчина был с каким-то хвостиком, темненький.
Елена
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Маленький, приятный магазинчик! Отличные консультанты – подскажут, расскажу, ответят на все вопросы! Девочка кассир – просто умница!
Неплохой сортимент товаров!
Show business's response
Александр Л.
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Управляющий которому нет дела до клиентов. Заказывали товары от нескольких юр лиц, сегодня не отдали товар ИП сославшись на внутренние правила отгрузки юр лицам. До этого ни один продавец, ни одного магазина ДНС за несколько лет такого не требовал. Ну что ж, конкуренция нынче высокая и если компания ДНС не держится за своих клиентов, альтернатив много. Поздравляю, из-за непробиваемости вашего управляющего и его нежелания идти на компромисс вы только что потеряли пусть не очень большого, но достаточно лояльного и постоянного юридического клиента. Продолжайте в том же духе и вас ждет успех.