Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Заказал redmi 12 , приехал в магазин за заказом. Мне протягивают распечатанную коробку с мятой подложкой , смартфон весь в пятнах , местами присутствуют царапины. На мое возражение о том, что я заказал новый товар мне сказали "ну смотрите он новый, я пойду вот ещё тряпочкой протру и совсем красиво будет ".
Даже если он стоял где-то на витрине ,он не может продаваться как новый товар - это уценка и минус 30 процентов как минимум.
ДНС - вы скатились , такого от данной сети я не ожидал .
Хорошо, что не внёс оплату, от заказа отказался и перекрестился ходить туда впредь .
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Заказывала онлайн с доставкой до двери. Приняла товар, курьера отпустила, заинтересовалась феном, открываю коробку, а там все насадки, но главного героя нет. На поддержке провисела минут 10 максимум, свой косяк заметили, «дослали» фен за свой счёт + комплимент. Ошибки допускают все, главное уметь их решать, спасибо персоналу за быстрое реагирование 🔥
Show business's response
Алёна Гольберт
Level 16 Local Expert
July 29, 2024
Пришла с четким запросом что мне необходимо. Один менеджер на весь магазин который бегает и разрывается между клиентами. Девушка за кассой никак не реагирует и не приглашает дополнительный персонал в зал на обслуживание. Когда до меня дошла очередь - кое-как ответили на вопросы по пылесосу. С выбором телевизора было проще. А потом я стояла час на оформление документов. В итоге телевизор мне привезли без кронштейна … Больше я сюда ни ногой …