Dom kafelya
210 reviews
September 15, 2023
Прежде чем здесь купить,прокатитесь по другим магазинам, может оказаться подешевле.Не все менеджеры могут отрисовать Ваш проект.
3
January 24, 2022
Интересный выбор кафеля, сразу взяли сантехнику, менеджер Антон помог с выбором. Приятно былопдбирать сантехнику. Минус то, что нет уголка для детей, но не всем это нужно. Парковка маленькая, пришлось ставить машину во дворе. А в общем очень даже неплохо, прямо хорошо даже
1
1
April 23, 2022
Спасибо большое ☺️ за отличную работу. Подобрали мне плитку , даже не приезжала в магазин, менеджер Мария Крапива , все рассказала , оформили покупку и заказали плитку, доставили вовремя. Очень приятно было сотрудничать ❤️
1
3
March 21, 2022
Написала негативный отзыв 11 марта на данный магазин, так как при доставке купленного товара была допущена ошибка(привезли плитку разных партий и разного тона). Разбирательство с магазином стоило мне много нервов. Но вопрос разрешился положительно, хотя и не слишком быстро. Менеджер Валентина оказалась порядочным и доброжелательным человеком и сама лично привезла мне плитку на обмен, за что ей большое спасибо. А отметка в 4 балла - это за мою нервотрепку. Пожелание персоналу:будьте, пожалуйста, внимательнее, за каждым заказом стоят люди, и они хотят получать услуги хорошего качества за свои деньги.
снова позво
на обмен. Я пенсинер 60+, весом чуть более 50 кг, транспорта нет. Я коробку с плиткой даже с места сдвинуть не могу. Вот такое отношение. Деньги получили, а их ошибки исправляйте сами. 10 марта позвонила менеджер Валентина и клятвенно меня заверила, что завтра, то есть 11 марта мне привезут плитку на замену. Но никто так и не приехал и не позвонил даже. Вот такой "подарок" за свои деньги я себе сделала на 8 Марта в этом магазине.
2
2
August 16, 2021
Магазин полностью пересмотрел свой подход к продаже и выкладке товара. Новая экспозиция гораздо более удобная, всё легко увидеть и представить в интерьере. Порадовали ассортимент и цены. Персонал с удовольствием консультирует. Смогла найти аналог дорогого керамогранита по приемлемой цене. Довольна.
2
2
March 3, 2023
Огромный выбор кафеля,сантехники! Есть акции и выбор от эконом до премиум класса.Внимательное отношение к покупателям. Советую.
3
March 27
резка кафеля и керамо . быстро и качественно
2
October 10, 2021
Чаще всего выбираю этот магазин для подборки плитки и сантехники в своих проектах . Всегда достойная выставка плитки Керамогрвнит и сантехники .
Удобная парковка
3
1
April 5, 2023
Всё устроило! И специалисты по дизайну, выбору плитки, сантехнике! Цены - хорошие!
1
December 9, 2020
Ремонт в ванной, нужен был свежий кафель, как обычно - подешевле и покрасивее. Забег по магазинам начали еще в авг.2020, обошли с женой абсолютно все магазины в ЧЛБ, по 2-3-5 раз, ничего не могли выбрать достойного, либо дорого, либо дешево и слишком по-босяцки = не нра ни мне ни ей, либо ценник выше лимита. В итоге только благодаря шикарному и светлому шоу-руму на Российской, наконец-то определились с выбором плитки, на след день запись на дизайн-проект, которого почему-то лично я боялся как чумы. В итоге всё вышло ну просто замечательно - дизайнер Елизавета милая и приятная и просто супер-дизайнер - все быстро, четко, без соплей но с полным знанием дела и мастерством сваяла нам отличным макет и проконсультировала по наличию, всяким резервам, остаткам, разнотону (разные партии) и всяким прочим мелочам. Консультанты-продавцы в самом магазине тоже отличные все ребята, с нами напоследок работала Ирина подбила и оформила заказ, согласовала пару мелочей (бой, при этом не стала навязывать излишнее кол-во), дала прочие полезные замечания. Очень приятно удивлен про продажу штучным кол-вом (в отличии от некоторых мега-крупных гипер-строймаркетов торгующими коробками), еще более приятно удивлен о возможности возврата остатков - приятно и полезно и обязательно воспользуюсь, т.к. куда девать остатки плитки для ванной - кроме как в мусор - не представляю. Цены как у всех и везде в оффлайне, но тут оказалась есть скидка 10% новоселам (до 3х лет с момента приобретения), случайность - но мы воспользовались. Есть и вменяемая доставка (но мне удобнее самовывоз, чтобы не париться с заменой битья из коробки). В магазине на Российской в процессе выбора плитки были в сумме наверное раза 3 (это я такой сложный с выбором покупатель), в ЧЛБ обошли все углы, знали уже почти все коллекции наизусть, но купили то что нам нужно - именно тут. Резюме: отличный светлый шоу-рум, и к слову все демо-макеты сделаны с сантехникой, что дополняет целостную картину и предметно показывают различные варианты тех же раковин, столешниц, унитазов - сегодня это очень круто, почти нигде не найдете такого разнообразия, только благодаря этим демо-макетам мы уже подобрали себе тумбу и раковину. Ванная комната у меня очень маленькая 1,5*1,3 - приходится экономить пространство на каждом свободном сантиметре, поэтому выбор тумбы вживую (как выглядит, форма, дизайн, цвет, эргономика, как выдвигаются ящики и их форма - всё чертовски для нас было важно) - наверно это единственный магазин - где мы нашли такое разнообразие решений сразу встроенное в типовые раскладки по разным коллекциям кафеля. Честно - это лучшее из того, что есть у нас в городе (это говорит человек сделавший примерно в сумме около 40 визитов в кафельные точки, по 3-4 раза в течении аж !!! 4х месяцев - да так долго мы выбирали кафель). Далее... кроме реально шикарного шоурума - вежливые и афигенски грамотные консультанты (мы были в Доме Кафеля аж 5 раз - и каждый раз получали ответы на абсолютно все свои вопросы (даже тупые-претупые), громадный респект и уважение к таким профессиональным продавцам. Ну и напоследок отличный дизайнер, которая и на самом деле учла все прихоти и нюансы (раз 15 перекраивала проект и уточняла при нас всякие нюансы про наличие товара и пр. - кто делал проект, кому надо красиво и вчера - тот поймет о чем речь). Лично я буду рекомендовать этот магазин и дизайнера всем подряд. Отзыв реальный от реального покупателя: Плитка Органза. Договор-заказ №ЧП25403 от 09.12.2020, чек №00039 от 09.12.2020 18:18. Конец
3
June 11, 2023
Кафель красивый, удобство просмотра, на унитазы неудобно смотреть цену, а так впечатление от посещения приятное!!!
2
1
March 6, 2023
Персонал вежливый. Сделали проект ванны бесплатно при покупке кафеля. Выбор товара огромный.
3
1
August 8, 2022
Прекрасный магазин. Вежлевый терпеливый персонал очень нам помогли с выбором плитки на ванную комнату, дизайн пронкт.
1
November 29, 2020
Первый раз обратились в дом кафеля за приобретением керамической плитки для ванной комнаты. Были приятно удивлены большим ассортиментом, хорошим качеством и низкими ценами. Внимательный граммотный персонал, а именно, Сырцева Наталья и Минеева Елизавета, помогли нам определиться с выбором, предоставили нам скидку и беплатный дизайн-проект. Рекомендуем! чп22511
4
1
June 25, 2022
Товар хороший,но продавцов постоянно надо уговаривать продать товар. Кафель покупали,волосы дыбом. Этого нет и этого нет..... Приехали за сушилкой для полотенец в базе и тот забит. Муж беал на склад посмотреть какой там,потом снова идти забирать. При этом они даже не хотели провать. А нам по дизайнунужна была Эта
1
February 20, 2023
Дорого, нет никакой системы, то есть, где керамогранит, где простая плитка, где для пола, а где для стен. Проще говоря нет указателей, сплошной бардак
2
1
November 13, 2020
Добрый день, хочу поделится своим положительным опытом выбора кафеля для ванной и туалета.
Замечательны магазин с огромным выбором кафеля для любого клиента.
в 2012 году мы приобрели квартиру без отделки проехали все магазины по Челябинску, только здесь нам помогли с выбором плитки, и сделали дизайн проект БЕСПАЛАТНО наших комнат, ведь так сложно представить, как это будет выглядеть вживую и какое количество материалов надо купить.
Спасибо огромное вам!!(№РС-ЧП-39158-02.072012)
1
April 23, 2022
Здравствуйте. Выбирали по сайту плитку на фартук на кухне. Нашли, менеджер по телефону всё рассказала. Купили, Нелли всё показала. На складе неудобно немного, когда плитку вынесли на парапет и потом мы вернали в склад, проверили, заменили сколы. В общем цена качество норм.
3
1
May 1, 2023
Челябинский сервис во всей красе. Не сообщить покупателю о том, что его товар не привезут - легко. Не брать трубки - изи.
1
1
August 8, 2021
Отличный магазин и обслуживание, огромный ассортимент на любой вкус, грамотный персонал, к сожалению не обошлось без неприятностей вчера купил плитку, должны были сегодня доставить, когда приехал забрать заказ сказали будет только завтра, теперь придется неустойку мастеру платить (((
2
1
November 12, 2022
Очень понравился магазин, большой выбор кафеля. Советую, кто делает ремонт обязательно заглянуть!
3
2
February 12, 2022
Огромный выбор кафеля и керамогранитной плитки отзывчивые консультанты. Отдельное спаси консультанту Валентине и дизайнеру Кристине. Спасибо.
1
December 18, 2021
Сегодня приехали выбрать плитку для ванной. Подошла консультант , спросила сколко квадратов ванная комната и услышав ответ с ухмылкой ответила "Как у вас там все влазит" . После этого , даже смотреть ничего не стали , перешли через дорогу и выбрали хорошую плитку с менеджером , которая поняла сразу что нам нужно . Магазин вроде не плохой , но к персоналу вопросы.
3
September 3, 2023
Хорошо встречают всё объясняют Дизайнер работает хорошо
3
1
March 24, 2023
Большой выбор плитки и керамогранита, отличная поддержка при выборе материалов.
1
June 16, 2023
Выбор большой, персонал вежливый, но цены выше потолка)
March 18, 2022
Пожалуй лучший магазин кафеля в нашем городе, советую! Дизайн проект бесплатно и быстро, лучше в будни приезжать, меньше народу)
1
1
November 18, 2021
Покупали с женой плитку в ванную комнату. Огромный выбор плитки размещён на стендах можнл посмотреть как выглядит прям глаза разбегаются. Жена жаловалась устала выбирать) Хороший магазин.
1
April 21, 2022
Широкий ассортимент на любой кошелёк. Клиентоориентированный персонал. Приятно делать выбор.
February 14, 2020
С покупкой новой квартиры возникает и очередная задача,покупка кафеля.Объехав все крупные торговые объекты города ,покупку совершил именно здесь.Быстро сделали дизайн проект,скидку за новостройку и вышло очень даже интересно,по сравнению с ...уа ...лен 5 тыс остались в семье.Приветливый персонал,огромный выбор и конкурентный ценник.При получении обратил внимание что покупателей достаточно много,даже очередь образовалась в будний день.Отдельное спасибо менеджеру Валентине за лёгкость и доброжелательность в общении с покупателями.
№2751 от 06.02.2020
№ 3285 от 13.02.2020
3
May 9, 2023
Бышая стекляшка Советская. Конечно стекляшка гораздо лучше данной пародии на магазин.
November 11, 2021
Имеется бюджетный и премиум пигмент
Премиум в основном весь под заказ, ожидание от месяца .
Хочу отметить Айгуль под ваш вкус и бюджет найдёт и доставит в лучшем виде
1
March 21, 2023
Вынуждают оплатить через qr-код (Сбп), иначе скидка будет меньше (скидка по карте «соседи»). То есть, я должна лишить себя кешбека, который получила бы, оплатив картой. Считаю это самоуправством. Хотелось бы получить ответ.
1
2
December 8, 2022
Сложилось впечатление, что продавцы не заинтересованы в продаже, так как не консультировали. Ушли в магазин напротив.
3
1
December 23, 2023
Отличный вариант для ремонта
September 23, 2021
Покупал напольную плитку во время ремонта. Из небольшого минуса можно назвать то, что самовывозом было на порядок быстрее и выгоднее забирать, чем заказывать доставку.
3
May 17, 2023
Очень хороший выбор, компетентный персонал.
1
February 19, 2022
«Урвал» акционную плитку по 200₽за квадрат (обычная цена 970). Один минус-склад на выезде из города, а доставка стоит столько, что дешевле самому несколько раз съездить.
October 22, 2020
Купили квартиру летом, решили обновить обстановку и сделать ремонт. Когда очередь дошла до кухни, решили покрыть пол на кухне керамогранитной плиткой, и не задумываясь, пришла в "Дом кафеля" на Чичерина 22. Нашла очень красивый, глянцевый керамогранит и попросила менеджера проконсультировать по поводу покупки. Менеджер по продажам, по имени Мария, очень хорошо помогла подобрать клей и затирку к моему выбору. Также, плитка нужна была очень срочно, она, дозвонившись на склад, договорилась о том, чтобы плитку мне доставили на следующий же день. Очень отзывчивые продавцы, грамотные и приятные. Оформляя заказ номер ЧП18032 от 10 сентября 2020г., я была приятно удивлена, узнав о том, что новоселам и пенсионерам действует 10%-ная скидка, мне достаточно было лишь показать дату вступления в собственность). Мария, также, составив схему кухни, помогла сосчитать нужное количество плитки😉. Заказ, кстати, привезли вовремя, ни одного брака и скола, все отлично. Очень довольна магазином. Планируем провести ремонт в санузлах, и, без сомнений, снова обращусь в эту компанию).
2
1
December 8, 2020
Посетили салон-магазин на Кирова 1 ( один из филиалов Дома кафеля). Ожидали космических цен. На деле получили выгодное предложение ( дешевле чем на строительном рынке), обслуживание на высшем уровне, 3д проект со схемой раскладки и квалифицированную консультацию))) Приятно удивлены, спасибо ( заказ #ЕВ11939)
1
October 12, 2021
Очень хороший магазин. Облазил весь Челябинск, но такого выбора товара нет ни где. Палитра красок разнообразна. Рекомендую.
1
1
October 11, 2019
День добрый!!!! Выбор хороший,качество отменное,но....для чего там находятся менеджеры и дизайнеры?????для чего есть услуга ,,проект,,расчет количества плитки и дизайна???? Покупали плитку для ванны,туалета,что в том,что в другом случае не хватило одного цвета,потом лишняя другого цвета????несколько раз переспросили при подсчете-,,все ли верно по нашим габаритам???,, ответ был однозначным-,,да!!!,, в итоге таскали эти коробки туда обратно( извините,я девушка,мне тяжело) за доставку устанешь платить с их ,,точными!!!,, расчетами!!! Отвратительно и не приятно!!!!
15
3
October 9, 2019
Добрый день. Покупал кафель, мебель для ванной комнаты и полностью всю сантехнику в строящийся дом, в данном магазине. Сантехнику привезли вовремя, но возникла пара неприятных недоразумений:
1. При расчете плитки на фартук в кухню менеджер магазина Аришина Светлана видимо обсчиталась, выставили на 2 коробки больше. Т.к. я сам не занимался рассчетом площади покрытия, плитку принимал по количеству, которое рассчитали в магазине. На момент начала работ с данной плиткой прошло около месяца, при моем обращении в магазин с просьбой принять лишнюю плитку обратно - мне отказали ссылаясь на 14 дней, в течение которых я имею право вернуть плитку обратно. Попытался возразить, что я дал только площадь под плитку, а количество мне рассчитали в магазине, довод оказался недостаточно убедительным, лишнюю плитку пришлось оставить себе.
2. С этой же партией плитки покупал плитку Керрама мараци, Марсо 11121, тут ситуация обратная получилась, не хватало двух коробок плитки, приехали в магазин чтобы докупить, менеджеры торгового зала, помотрев наличие на складе, "обрадовали" что ждать нужно около месяца, пока сформируют полную фуру с данного завода из Санкт Петербурга, в полном расстройстве, что ремонт затягивается, перешли через дорогу в Керамик холл, там менеджеры поискали на складах и смогли найти эту плитку на складе Керама Марацци в Екатеринбурге, через 3 дня доставили ее, за что им большое спасибо. На удивление, в Доме Кафеля девушки не были настроены помочь в данной ситуации, хотя вся плитка и техника для дома была закуплена у них же.
3. Ну и последняя капля, мне при укладке кафеля пришлось 3 раза ездить в Дом кафеля чтобы распилить плитку в размер, к сторонним организациям обращаться не стал, т.к. всю плитку брал в этом же магазине. Первые 2 раза все было хорошо, пилили быстро и качественно, но в последний раз резать отказались ввиду того, что на двух плитках были следы клея, плитка новая, но ее перед тем как отвезти в распил прикладывали к месту монтажа, остались следы от раствора. Крайне неприятная ситуация, но опять повезло, что через дорогу был Керамик холл, в котором без особых претензий к следам раствора на внутренней поверхности плитки,взяли ее в работу и порезали в размер.
10
2
November 23, 2021
Хороший магазин, большой и удобный выбор плитки, грамотные специалисты, рекомендую данное место! 👍
December 13, 2021
Очень хороший магазин, большой выбор, консультация профессиональная и сами подсчитывают обьем кафеля.
1
1
March 6, 2023
Отличный выбор,квалифицированные продавцы.
1
January 14
Красиво но всё дорого
May 29, 2020
Мы с женой купили квартиру без отделки и столкнулись с неразрешимой для нас проблемой - как ее обустроить.
Объехали много магазинов.
А когда зашли в "Дом кафеля (Палаццо)" на Российской 161, неожиданно познакомились с менеджером Мариной Хохловой - отзывчивым и прекрасным специалистом.
Она помогла нам решить почти все наши ремонтные проблемы: сделала проект, подобрала материалы. Активно и профессионально она дала нам множество дельных советов. В случае необходимости мы всегда могли с ней проконсультироваться по телефону.
Сейчас заканчиваем ремонт.
Советуем всем, кто столкнулся с обустройством квартиры и хочет получить дельный, профессиональный совет обращаться к Марине.
3
October 16, 2022
Была не один раз, можно всё спросить, проконсультироваться, думаю, по сравнению, можно посетить
3
June 18, 2022
Не совсем понятно где и что есть.и к кому обращаться...
Продавца надо поймать, - если сможете.
- Друг оставь колбасы
А в ответ тишина...
3