Dozor Dveri
133 reviews
December 8, 2024
Цены на входные двери меня устроили, так что решила как раз здесь и покупать. С выбором определилась быстро. Отдельное спасибо приветливым сотрудникам за грамотную консультацию и развернутые ответы на все мои многочисленные вопросы. Доставка была в сроки, установка двери прошла без проблем. Считаю, что все сделали на совесть. Еще раз большое спасибо!
September 27, 2024
Однозначно могу порекомендовать компанию к сотрудничеству! Заказывали у них производство входной металлической двери, быстро справились с поставленной задачей и учли все пожелания, никаких проблем с компанией не возникло, цена окончательная устроила. Благодарю сотрудников за качественную работу. Если ищите надёжность и качество, обращайтесь к ним!
July 25, 2024
Установка дверей производилась 20.07.2924 ( Ул. Раменки). Выражаю огромное благодарность Евгению и Роману за профессионализм, быстроту, качество и позитивное настроение! Так же благодарю Ольгу, что с первого дня была на связи и до последнего дня. Спасибо Вам всем 👍. Установку рекомендую, качественно и хорошо все сделано.
1
November 11, 2024
Категорически не рекомендую связываться.
Входную дверь с панелями из эмали привезли без какой-либо защиты, еще и в процессе установки, которую осуществляли в спешке, повредили. В итоге - в результате траспортировки и криворукой установки - царапины и сколы на двери стоимостью более 100 тыс. руб.
Дополнение отзыва. К сожалению, ответ организации дежурный и шаблонный. Для создания видимости обратной связи. Если бы была заинтересованность в том, чтобы разобраться в ситуации, со мной бы связались. Это еще раз подтвержает актуальность моего совета в начале отзыва. Я всегда готов идентифицироваться, назвав реквизиты договора и контакты "специалистов", с которыми взаимодействовал.
Дополнение отзыва 2. По рекламации дверь увезли на реставрацию. После повторной установки все стало лучше, хотя дефекты устранены не полностью.
Только из-за отдела контроля качества снимаю претензии. Им важно мнение и удовлетворенность покупателя.
А вот из-за работы установщиков осадок остался
December 18, 2024
Заказывали у компании новую входную дверь по рекомендации знакомого. Результатом остались довольны! Могу отметить профессионализм менеджера, он ответил на все вопросы и назначил доставку на удобное время. Монтаж также прошёл без казусов, ребята монтажники работу закончили быстро, дефектов не обнаружено. Большое спасибо за вашу работу! Рекомендую!
November 5, 2024
Не пожалели, что обратились в эту компанию за установкой входной двери. Хочу отметить вежливость и пунктуальность менеджера, всегда был на связи и сориентировал нас по всем вопросам. Мастера приехали в назначенное время, работу выполнили быстро и за собой убрали лишний мусор. Результат, если честно, превзошёл наши ожидания. Большое спасибо за работу!
October 10, 2024
Очень нравится качество материалов из которых изготовлены двери. Много различный дизайнов дверей. Очень комфортный замок. Все супер! Буду покупать снова!
December 20, 2024
Изготовление двери было 10 дней, дверь понравилась, хорошее качество, не продувает, дополнительная шумоизоляция, много выбора по дизайну, отзывчивые сотрудники, рекомендуем))
July 7, 2024
Очень понравился производитель, заказывали двустворчатую металлическую дверь. Доставили точно в срок, уже полгода, как установили, качеством довольны, отлично вписалась по цвету. Менеджер приветливый, хорошо помог с выбором. Рекомендую магазин.
1
August 21, 2024
Приобрёл здесь металлическую входную дверь Дозор-220 в квартиру с зеркалом. Привезли и установили в обещанные сроки. Дверь добротная, качество мне понравилось и цена приемлимая. Впечатления о покупке и обслуживании у меня положительные.
1
November 29, 2024
Долго искали дверь в квартиру. Везде какие-то топорные). Здесь нашли наконец классную дверь. Персонал очень вежливый, помогли с выбором. В итоге остались очень довольны
August 22, 2024
Отличный маркетинговый ход придумала компания Дозор двери. Замер, доствка и установка входной двери бесплатная. Это избавило от лишних хлопот, когда купил входную металлическую дверь с зеркалом. Качество хорошее, установка аккуратная и правильная.
July 12, 2024
Во-первых, отличная дверь. Прочная, красивая.
Во-вторых, ребята покорили нас тем, что когда мы случайно оставили ключ с обратной стороны и оказались заперты, отреагировали за 5 минут и послали мастера выпустить нас :)
Такое отношение очень важно. Спасибо!
1
October 18, 2024
Порадовал большой выбор. Демонтировали старую и монтировали новую аккуратно и чисто. Сделали подарок. Рекомендуем.
August 28, 2024
Приобрели здесь на прошлой неделе утеплённую входную дверь. Привезли через день как и было запланировано и сразу же выполнили монтаж. Работа сделана на совесть и дверь сама хорошая. Впечатления о покупке у нас положительные.
September 16, 2024
Отличная компания, заказывали здесь входную металлическую дверь. Персонал вежливый и дружелюбный, подробно нас проконсультировали и ответили на все вопросы. Двери изготовили в срок, качество хорошее. С доставкой и установкой проблем не возникло. Цены ниже чем в других местах. Мы остались довольны. Рекомендую!
October 17, 2024
Заказали дверь в квартиру, заказ оформили быстро, менеджер учла все пожелания, дали скидку. Доставили и установили все аккуратно.
June 10, 2023
Устанавливали двери в ЖК Символ, всем руководил Денис, сделали все очень быстро и качественно, мало того, что цвет был подобран идеально под стиль дома. Мы очень довольны, за такую невысокую цену получить практически бронированную дверь сейчас это из области фантастики. Причем ребята так аккуратно изъяли старую дверь, прям ювелирная работа. Огромное спасибо за работу. С удовольствием будем рекомендовать всем знакомым!!!
1
July 31, 2024
Большое Вам спасибо за проделанную работу !!! Замер, помощь с выбором, и установку ! ( замерщик Михаил ) Дверь очень понравилась !
December 24, 2023
Добрый день.Договор заключили 6.12.23.А уже 22.12.23 у нас стояла красивая аккуратная дверь.Ребята сделали все быстро и качественно.Мы с супругом в большом восторге.Бригада была под руководством Станислава.А ставили на Ул.Лобачевского.Фирме процветания.Сотрудникам хорошей зарплаты.здоровья.И еще один моментик.Руководству компании дорожите такими сотрудниками!!!
2
1
October 6, 2024
Нашел здесь недорогие и очень красивые двери и сразу купил. Порадовало то, что доставка и установка были бесплатными. Монтажник выполнил свою работу качественно и аккуратно. Мне все понравилось. Советую!
May 29, 2023
Событие мая 2023 года. Посмотрел много вариантов готовых дверей, изучил разные сайты и как-то наткнулся на этого производителя. Решил все же сделать индивидуально, под заказ! Почитав отзывы немного переживал, после приезда замерщика немного успокоился. Обсудили вместе замки, выбрал ручку и отделку с зеркалом. Подписали договор и стал нервно ждать. К удивлению заказ сделали вовремя, договорились на удобное мне не рабочее время. Приехали минута в минуту на установку, как договаривались. Быстро удалили старую дверь и так же быстро и качественно установили новую. Запенили, дали рекомендации и быстренько удалились. Даже придраться не к чему!))) Огромное зеркало внутри добавляет пространство, как будто дверь в коридор открыта!
Спасибо за отличное качество изделия и работы. Дверь радует и судя по качеству будет радовать долгие годы!
1
December 23, 2024
Спасибо за дверь! Очень понравилась, установили аккуратно и в срок. Цвет как на картинке. Рекомендую.
February 27, 2024
Замеры сделали профессионально. Ребята дали ещё кое-какие дельные советы по формату дверей. Менеджер помог подобрать нужную модель. Монтаж произвели очень состоятельно. Спасибо.
1
December 7, 2024
Заказывали двери: я выбирала по внешнему виду, муж по характеристикам. Главное, что сошлись в едином мнении👌🏻 спасибо за выбор и качество
November 2, 2024
Некачественная дверь, кривая установка, отдел рекламаций - отдельная история: грубый мужик орет и угрожает, не хотят переделывать свои же косяки, скидывая на покупателя!!!
December 15, 2023
Купил дверь с зеркалом, теперь смотрю и не нарадуюсь своим выбором. Зеркало основательно держится и сама дверь сделана качественно. Замер, доставка и монтаж бесплатные. Если всё это сложить, получается за разумные деньги получил отличную дверь.
1
October 17, 2024
Брали дверь в новую квартиру. Хорошее качество, вежливый персонал! Остались довольны
October 30, 2023
Договор заключил 26.11.2022. Устанавливал входную дверь. Работой и сервисом не доволен. Металл двери и коробки дверной, МДФ визуально нормальные.
Хронология событий:
1. Замер 26.11.2022. Все прошло хорошо, выбрали цвет, материал, замки и тд. Внесен аванс 9200. Чека нет, но в договоре прописывается сумма за подписью и печатью.
2. По договору установка должна была быть 03.12, звонок утром 03.12 от установщика (замерщика в одном лице), сообщает, что не там петли приварили на заводе, будут переделывать. Думаю, ну что же, бывает, в любом случае установить такое нельзя, поэтому перенесли на 10.12, договорились на утро. 09.12 установщик присылает видео с дверью, говорит, что дверь готова и недочетов нет. За видео спасибо, было приятно быть в курсе (на этом плюсы закончились).
3. дверь установили 10.12. Приехали в районе 15:00, хотя договорились на утро. На тот момент я закрыл глаза на это, важно было сделать и закрыть вопрос. Работы велись до 19:30, то есть сверх времени, установленного законом о тишине, доделаны не были. С соседями разошлись мирно. Не была отрегулирована дверь (я на тот момент думал дело в этом), не были установлены наличники, так как их забыл взять установщик. Договорились на 16.12, с временем договариваемся в этот же день.
4. 16.12. Установщик не приехал, не успевал с его слов по времени до 19:00. Договорились на 17.12. Опять не успевает, скидывает геолокацию где он в качестве оправдания. Ситуация уже начинает напрягать.
5. 23.12 опять не приезжает, 24.12 у него ломается машина, 26.12, 27.12, 28.12 такая же и подобные истории. Звонок в фирму с просьбой заменить человека, который мне это все делает, не помог. На связь все-равно выходит установщик, другой никто не звонит.
6. 29.12 поздно приезжает, делает доборы. Дверь не может отрегулировать. Так как приезжает поздно, то настаивать на продолжении «регулировки» (гнет и стучит по петлям и тд) я не могу из-за тишины с 19:00.
7. Опять переносы в январе. В один из дней сказал, что будет через час и потом вовсе не приехал (!). В результате окончательно он смог приехать и «доделать» работу 11.02.2023. Отрегулировать не получилось, я предложил заменить дверь, так как выяснилось, что дело в петлях. Предложение проигнорировали.
Результат: 1. масса потраченного времени и нервов. 2. дверь стоит с перекосом, как потом выяснилось примерно в 0,8 мм. сверху (на фото видно), в результате дверь зафиксировать не могу, она все время если ее не держать идет на открытие до 45 градусов. Произошло это из-за неправильно установленных петлей. 3. наличники по цвету не совсем подходят как оказалось. 4. не совсем нормально открываются/закрываются замки, возможно из-за перекоса. 5. Почему замерщик не поставил три петли? Дверь тяжелая и для нормальной работы нужно 3 петли (я об этом не знал на момент заключения договора). 6. потрачены деньги за тот продукт, который не должен стоить 45 200 (в результате выплатил 42 200, о чем сожалею, нельзя было оплачивать такую сумму, а отдать максимум 30 000 за такую работу).
Пишу отзыв спустя почти год, так как начал полноценно жить в квартире после ремонта, вижу как работает дверь и задумываюсь о возможных последствиях такой установки.
Не рекомендую сюда обращаться. Лучше найти вариант подороже, но с адекватным сервисом и контролем качества.
1
December 4, 2023
Отличный сервис в этой компании. И замер и доставка и установка всё бесплатно. Остаётся только выбрать дверь, а их тут на любой вкус и кошелёк. Нет наценок, так как двери напрямую от производителя и это заметно. Выбранная дверь установлена отлично, выглядит красиво. Рекомендую.
2
August 5, 2024
Купили здесь дверь Дозор-440 с зеркалом в сером цвете, очень доволен, дверь, замки качественные. От замера до установки всё прошло гладко, без нареканий. Рад, что по совету менеджера выбрал именно эту модель, она действительно классная.
1
February 2, 2023
Заказывали в Дозор 2 двери с доставкой и установкой в марте 2021 года. Все прошло отлично! Ребята профессионалы своего дела! Прошел почти год, к качеству претензий никаких нет. Доставка, установка, замер-все было сделано в сроки. Вежливые сотрудники начиная с менеджера, который отвечает на ваш первый звонок и заканчивая ребятами, которые непосредственно приезжают на замер и установку. Особая признательность сотрудникам бухгалтерии. Я всем очень благодарна! Рекомендую Дозор!
2
2
November 14, 2022
Спасибо Дозору! Брала входную дверь в квартиру. Показатель цены приемлим по сравнению с другими организациями.
Оператор Ольга отлично проконсультировала по отделке и соорентировала какую дверь лучше взять исходя из моих
финансов, за что ей огромное спасибо. Мастер на замер и установку приехал хороший и все сделал качественно.
Единственный отрицательный момент произошел со сроками изготовления двери, вышло 7 дней вместо заявленных 5,
но за это я считаю оценку снижать не стоит. Рекомендую заказывать, так как работают дейтсвительно грамотные
профессионалы, на которых можно положиться.
4
6
November 27, 2024
Контора стала отвратительной, замер ждать неделю, а потом получить ответ, а давайте еще пол недели подождите, это как мне кажется верх цинизма.
January 28, 2024
Фото не буду добавлять,картинка красивая получится.И так по исполнению,рама не запилены углы под 45градусов,просто труба прямая,с пустыми трубами,так же и дверная коробка,рама сварная не цельная,также ни каких запилов,чтобы рама была цельная,вообщем впечатление по исполнению двери ,полное разочарование,а цены ,космос,Не стоит она такиз денег
July 26, 2023
Крайне отвратительное отношение к клиентам. Через месяц установки двери перестали закрываться оба замка. Верхний сломался совсем.! На звонок установщику двери и в саму фирму никто не отреагировал. Мы позвонили и объяснили проблему-на что нам ответили,что приедут и все исправят! Так никто и не перезвонил и не приехал! Проблема был выявлена 8 июля 2023г. До сих пор(дата отзыва) от фирмы тишина! Спасибо за обещанную гарантию на замки 1 год и установку двери! Пришлось самим чинить супер замки! Т. К. дверь вообще не функционировала! Само качество двери просто ужас. Порог и все вокруг двери очень легко царапается. Металл-одно название! Антивандальное напыление вообще красота-немного зацепили ключом и царапина! Вверху и внизу двери по краям вообще нет металла! Там просто запенили пустоту в каркасе двери! А в дверной коробке, со стороны ответных отверстий для ригелей замков, вообще нет утеплителя! Сомневаюсь, что вся дверь качественно утепленная! Дверь, на минуточку, с терморазрывом за 49 тысяч! На верхний замок забыли поставить шторку, хотя мы это обговаривали с установщиком! Про глазок видимо вообще забыли! Ни за что на свете никому не рекомендуем эту контору! Думайте сами, за какое качество вы готовы потратить деньги!
3
2
November 25, 2023
Выбор входных дверей очень большой. Можно и с шумоизоляцией и с утеплением и с зеркалом. Заказал с зеркалом. Срок изготовления назвали точно. Двери прямо с завода, так что нет наценок и переплат. Понравилось что монтаж бесплатный, не надо искать мастеров. Дверь качественная, смотрится красиво.
2
November 24, 2023
Хороший стандарт дверей по всем параметрам. Оформляли уже два раза в этом месте две разных модели. Одну в квартиру, другую в загородный дом. Обе супернадежны. Пользуемся и очень довольны.
March 22, 2024
Заказывал нестандартные большие двери. Замерщик при обмере проявил определённую компетентность - дал рекомендации по конструктиву. Двери вышли добротные. Надеюсь в процессе эксплуатации двери будут надёжными.
1
November 28, 2024
Заказали входную дверь . Привезли , установили , все аккуратно и чисто . Красивая качественная дверь . Рекомендую !
April 25, 2023
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы. +1 за качество двери, вроде неплохая.
Не кому не рекомендую обращаться в эту организацию.
Обратилась по поводу установки двери, приехали сделали замер. Назначили дату установки, предварительно 9:30. Приехали только в 13!!
Все шумные работы проводились с 13 до 15! Выслушала кучу мнений от соседей.
В процессе установки выяснилось что коробка и дверь, намного меньше косяка
Более того дверь меньше даже старой двери на 1 см
Возникает вопрос, зачем нужен замер вообще?
Разбомбили внешнюю сторону, обещали поправить
В назначенное время не приехали - ждала полтора часа
Через несколько дней ни чего не исправлено, кормят завтраками
В общем контора левая, ненадежный исполнитель
Берегите себя и свои нервы - не связывайтесь
В дополнение:
Общалась с директором конторы
Формат «ну у вас дверь есть? И чем вы не довольны»?
Остерегайтесь 😑
Сам мастер у меня был очень хороший
С пониманием отнёсся ко многим вопросам
Обещали исправить внешние работы, через неделю
Разумеется ничего сделано
Через дней 10, я написала отзыв на Яндекс, Вотсап и на почту
Ни кто кроме операторов Вотсапа, и видимо директора (см выше), обратной связи не дал, на письмо среагировать официальным ответом не изволили
И то если мастер честно сказал «не успели», контора твердит «не смогли с вами связаться», хотя это не так
Обещали сделать в среду, к четверг ничего. Повторное обращение операторам согласованные дни с моей стороны среда/четверг - ок не вопрос
В четверг приехал мастер замазал щели шпаклёвкой. краски с собой не оказалась, но не так критично выдала свою краску и кисть, согласилась сама промазать второй слой
И плитку они не клеят, хотя после установки двери, специально, задавала этот вопрос - сказали все сделают. Мастер вошёл в положение и примацал плитку на шпаклевку - ок, решили
Щель под дверью, видимо считается украшением этой двери - ее убирать не решились
Штукатурка через несколько дней пошла трещинами
Но это все мелочи, казалось бы вопрос исчерпан
С мастером договорились что дополню отзыв в понедельник
И тут в понедельник поступает звонок из Дозор-Двери, мужчина он же ранее директор, (хотя контора это уже отрицает, называет уже и техником), начинает полувнятно орать в трубку на тему «вам сделали? Что с отзывом будем делать?»
Далее двухминутная словесная перепалка на повышенных тонах, с шагом до перехода на личности, которая окончательно испортила, небольшое положительное впечатление, оставленное мастером, от данной организации
6
March 1, 2023
Пал выбор именно на эту фирму, честно говоря потому что более менее адыкватные цены.
Позвонили, на следующий день уже приехал мастер Михаил с каталогам и образцами, а также сделал замер, все бесплатно. Мы выбрали более понравившиеся варианты. Михаил сказал что через неделю дверь будет готова и можно будет уже её установить, так и произошло.
Приехал на установку и демонтаж, также мастер Михаил , с помошником.
Пыли было много, но это потому что предыдущий вариант двери был нестандартный и пришлось полностью демонтировать дверную коробку. Мастера сделали все очень аккуратно, хотя заранее Михаил предупреждал, что если сверху клатка кирпичей выполнена недобросовестно, то может обвалиться, но нам повезло и все обошлось, все осталось на своих местах.
Если сделать краткий подытог, то спасибо большое именно Михаилу, все поделу, кратко и без всяких лишних добавлений и разводов на деньги. Все как и договаривались, все в срок. Цена, качество вышка. Рекомендую.
Ещё пожеланию и за доб стоимость, могут сделать добор и получается полная красота, опять же на прилагаемых фото полностью работа мастера Михаила. Спасибо.
April 8, 2024
Большой выбор дверей на любой вкус и кошелек, но особенно порадовал сервис магазина. Замер, доставка, установка - всё бесплатно, платишь только за саму дверь. Причем качество услуг остается на высоком уровне. Нам дверь поставили так, что любо-дорого посмотреть.
1
February 4, 2023
Добрый день! В поисках нестандартной двери, обратились в компанию Дозор Двери. Начиная от общения менеджера и общения замерщиков Романа и Евгения в восторге! Менеджер ( имя к сожалению не помню) на все интересующие вопросы дал быстрые и чёткие пояснения. Ребята приехали, в течении минут 20 сделали замер, все обговорили и заказ готов.
Роману and компани)) большое спасибо! В указанные сроки привезли заказанную дверь и в течении оДного часа установили!Все быстро, чётко и очень аккуратно!!! Работа готова, клиент доволен! 🙂
Спасибо компании Дозор Двери! 🤝Рекомендую! Профессионалы своего дела!
3
May 17, 2024
Смогли подобрать в салоне двери необходимой модели цвета по выгодной цене. Понравилось вежливое и внимательное отношение менеджера. Очень довольны результатом после установки. Спасибо!
1
February 22, 2023
"Замечательная дверь", выбрали контору по рейтингу. Да не спорю, купили в частный дом, а не в квартиру , потому расчет был на более высокую цену и заранее заказали с терморазрывом. Установили в октябре, пока не было морозов и как только на улице температура упала ниже -15, начался треш. Вначале иней на личинке замка и шов мдф-металл двери. Начали разбухать углы. При -30 на улице, пришлось отбивать ледяные наросты чтобы выйти из дома. МДФ в которой вставлено зеркало при лёгком нажатии, начала прямо проминается внутрь двери, словно минвата внутри уже вся превратилась в снег. Начало выдавливать низ двери, а верх чуть утоплен.
И самая вишенка С ДЕКАБРЯ НИКТО ПО ГАРАНТИИ ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ. ПРОСТО ИГНОРЯТ
5
December 1, 2024
Хочу поблагодарить компанию за хорошие двери. Тамбур и соседний не слышно.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, своё дело знают.Советую данный магазин 👍
June 20, 2023
С мужем приезжали сюда выбирать входную дверь, по итогу как раз здесь и купили. Хотелось бы отметить довольно широкий ассортимент. В бюджет уложились. Дверь нам нравится, все хорошо
December 23, 2023
Добрейшего!
Спасибо ребятам из фирмы за клиентоориетированность! Посоветовали, подобрали, установили в лучшем виде.
1
November 15, 2022
Ужасная контора. Все отрицательные отзывы это правда. Если у вас наступает гарантийный случай, кормят вас завтраками и ничего не делают. Не поленюсь и вышлю претензию на их адрес. При установке двери сроки установки были нарушены, кстати, как и у многих здесь писавших. Цены на сайте естественно для завлечения людей, смело можете умножить на три. Дверь заказывала с шумоизоляцией, но я сомневаюсь, что там внутри вообще что-то есть. Спустя всего два года края двери отогнулись. Не рекомендую сюда обращаться.
Обновляю отзыв через месяц: Приезжали работники, погнули дверь еще больше, теперь задувает даже там, где до этого было нормально. Просто жесть.
11
4