Dr. Head
4123 reviews
March 29
Тут вдумчивые продавцы подберут нужные слова чтобы убедить вас отдать хорошие деньги за достойную технику. Вам не будут втирать что-то лишнее, просто все лучшее и не дешево. Свой сегмент у этого места, но люди тут работают приятные.
June 19, 2023
Отличное место для покупки аудиотехники. Самое главное, что все можно послушать перед покупкой. Сотрудники довольно компетентные. Тонкостей не особо знают, но основные темы расскажут.
December 13, 2024
Если вам нужны наушники (и не только) и вы не знаете что именно выбрать, то вам точно сюда! И покажут, и расскажут, и дадут протестировать для окончательного выбора. Было два случая обращения с проблемой - в первом заменили, во втором все отремонтировали. Крайне реком ендую!
1
October 16, 2023
Очень приветливый персонал, спасибо что дали возможность послушать интересующую акустику. Продавец подключил, дал планшет и возможность полсушать все что нравится, никуда не торопил, сказал свое мнение об акустике. 5/5
2
July 15, 2024
Максимальное внимание к Клиенту и подскажут и расскажут и проконсультир уют.
Всё хорошо👍
3
December 3, 2023
Приобретал наушники (неважно какие) в магазине Питера, порадовало отношение персонала. Помогли выбрать, дали послушать! Во многих магазинах просто отказывают в тесте (запаковано и не гребет). А тут полный сервис!!! А позднее по телефону оказали помощь в приобретении пары "ушей" для супруги. Отдельное спасибо Таисии, которая предоставляла данные по всем запрашиваемым моделям маркам. Ребяты, вы лучшие! Так держать!!!
1
August 3, 2024
Великолепный консультант, подсказал какие мониторы ближнего боя идеально подойду, что нужно к ним взять и подобрал бюджетные наушники
3
March 17, 2024
Хорошо проконсультировали, помогли с выбором подарка, помогли п олучить скидку на товар. Лучше сюда, чем в ДНС и тд
3
March 6, 2024
Очень клиенто-ориентировочная компания. Долго выбирал в интернете проигрыватель винила и акустику. В конце концов выбрал. Далее предстояла самая важная часть - выбор продавца и непосредственно сама покупка. Цены у всех адекватных продавцов практически одинаковые, но в переписке с менеджером компании "Доктор Хэд" я попросил скидку при покупке комплекта "проигрыватель + колонки". Менеджер Александр Маматов пошёл навстречу и дал очень хорошую скидку на комплект. В переписке отвечал на все технические вопросы очень оперативно и грамотно. За что ему моя персональная благодарность! :)
Обязательно буду обращаться в "Доктор Хэд" ещё!
3
March 3, 2023
Всегда отличный выбор как топовых брендов, так и вещей попроще. Есть возможность перед покупкой послушать выбранный товар. Ребята разбираются и могут предложить варианты.
Минус вытекает из предыдущего плюса: можно прождать минут несколько минут, пока очередь к консультанту дойдёт до тебя
1
March 13, 2023
Замечательный магазин, покупал наушники Anker soundcore space q45 white на день рождения дочери. Сотрудник Дмитрий оформил заказ, сделал персональную скидку на товар. При самовывозе из магазина Новый Арбат, 15 консультант Александр подробно рассказал об аналогичных моделях наушников. Красивый, просторный магазин без толкотни с возможностью примерки. Товар качественный, наушники звучат дороже стоимости. Дочь в восторге.
Всем респект!
1
December 27, 2023
Шикарно, можно посидеть спокойно послушать наушники, хоть все подряд :)
Выбрать себе по вкусу, проконсультироваться по любым вопросам, даже дурацким 😄
February 8, 2023
Отличный магазин, можно послушать большой ассортимент наушников, так же неплохой выбор винила. Очень приветливый персонал, хорошо ориентируются в ассортименте, готовы помочь с выбором.
April 23, 2023
Выбор товаров огромный, персонал - душки 🖤 забирала онлайн-заказ - позвонили моментально, в самом магазине помогли сориентироваться, оформили и выдали товар быстро. Атмосфера бомбезная) спасибо 🖤
4
June 3, 2023
Очень богатый выбор наушников и другой аудиотехника на любой вкус и цвет. Также присутствует возможность протестировать аудиотехнику перед покупкой. Персонал всегда подскажет и расскажет.
May 12, 2024
Работники Dr. Head грубые, консультируют с неохотой. Давно хотел попасть в этот магазин но это было огромное разочарование, на любой вопрос вы получаете недовольную мину консультанта (особенно тех кто работает в отделе наушников, круглый стенд). На лбу у них написано "просто купи самое дорогое, я устал работать" . Не рекомендую это место
4
2
October 17, 2023
Очень внимательные и профессионалы своего дела продавцы этого магазина. Помогут подобрать, аппаратуру даже для самого привередливого ценителя звука.
3
May 15, 2024
Большой магазин, с огромным выбором для музыкантов, да и простых любителей всяких гаджет ов.
2
December 25, 2023
Отличное место, качественный товар и дружелюбные и толковые консультанты. Цены конечно не для бедных, но качество соответствует)
3
July 18, 2024
Не понравилось. Вайб этого заведения я не оценил вообще, хотя раньше слышал только положительные отзывы и шёл с ожиданием «чуда», не случилось. Не моё. Мне куда милее оказался Московский дом книги на другой стороне улицы. Мне пришла в голову такая аналогия с плохим фитнес-центром: если ты тренера не проплатил и сам не ищешь что-то безобразия конкретное, то на хрен ты никому не нужен, вокруг только отдельные тусовки «музыкальных» качков, в которые тебе не вписаться. Покидая этот магазин, я спрашивал себя: «Про него ли мне рассказывали? Может быть он переживает не лучшие времена?». Если мне и случиться что-то в Dr.Head купить, то только через интернет-магазин, в магазин на Арбате я больше не пойду.
1
1
September 17, 2024
Понравилось, что консультанты советуют действительно классные вещи, по запросам. Не столкнулся здесь с фтюхиванием товара. Все советы и консультации исключительно полезные и правильные. Это как минимум сберегло моё время.
3
December 14, 2021
Смешанные впечатления. Отличный магазин,все красиво и удобно, есть возможность попробовать звук наушников.
Однако, обслуживание нам досталось не лучшего качества. За что одна звезда (в кратце - за работу консультанта):
1) почти безразличное отношение к покупателю. В тот момент, когда у меня не получилось включить активное шумоподавление, консультант-продавец просто пожал плечами.
2) при выборе наушников я поинтересовался, есть ли у них multipoint функция. На что получил положительный ответ. По приходу домой, я решил проверить эту информацию и в результате она не подтвердилась. Теперь придется оформлять возврат.
3) в момент покупки я сообщил продавцу промокод со страницы магазина на Яндекс картах - hellohead. Продавец сказал, что все верно, такой промокод есть. Дальше уже не проверял ничего с твердой уверенностью, что проблем не будет. Однако, при проверке чека выяснилось, что никого промокода применено не было.
Да, я мог быть более внимательным и сам проверить информацию заранее и уточнить на счёт промокода. Но тогда зачем мне идти в магазин, если я могу в онлайн-магазине купить все? Зачем общаться с консультантом, который даже не знает информацию о характеристиках наушников?
UPD. На следующий день пошли оформлять возврат (с этим проблем не было) и решили еще раз попробовать пообщаться с консультантом. На этот раз попался куда более заинтересованный молодой человек и помог с выбором. В случае, когда не знал ответ на вопрос, он пытался уточнять его и говорил, если ответ узнать не получалось. Считаю этот подход правильным. Однако, это не дает сильно повысить оценку.
40
5
September 12, 2023
Можно прийти и померить любые наушники любой ценовой категории. А добрые консультанты помогут с выбором. Хорошее место чтобы приобрести нужную аппаратуру.
1
March 21, 2023
Был впервые в этом магазине.Я не мог определиться с выбором TWS наушников по отзывам в интернет-ресурсах, решил послушать и поговорить по ним, благо есть такая возможность , и достаточно удобно- в центре. Магазин классный и крутой, два этажа, много выбора!
Отдельное спасибо за внимательность, терпение(переслушал около 8 моделей наушников), профессионализм и совет по выбору не только модели, а и цвета специалисту Никите Шкатову: сначала думал взять белый, как у всех, но он меня переубедил на более интересный -т.бордовый, и не жалею!
В итоге выбрал модель Soundcore Liberty 4, лучше Эппла и дешевле, пользуюсь несколько дней и доволен! И не жалко немного переплатить за возможность прослушивания наушников и правильного выбора. Если бы не прослушал-купил бы по отзывам дорогой Эппл! Всем рекомендую этот магазин!
3
August 27, 2023
Ходил три раза в один и тот же отдел, выбирал себе наушники. Продавец даже стал узнавать меня, не предлагая уже ранее прослушанные. В результате всё же остановился и выбрал, купил здесь же. На мой взгляд такой вариант продаж очень удобен, в интернетах можно прочитать о разных вещах много чего, но свои собственные прослушивания могут и не совпадать с ранее увиденном. Это здорово.
August 10, 2024
Лапочки и котики :)
Дружу с этим магазином еще с того момента как они были в Перово. Первые хорошие наушники Koss покупка затем Westone 4R. Первые кастомные насадки тоже у них.
Потом уже наушники под решелл тоже Dr.Head изготовил. В общей сложности уже 4-5 наушников кастомов под решел носил.
Всегда позитивные, контактные. Знаю что получу качественную вещь по итогу.
В очередной раз сдал наушники на 16 арматур под решелл. Вчера забрал (09/08/2024).
Счастлив, сделали просто на отлично.
Всех благ и развития.
1
September 7, 2023
Два раза был, один раз купил наушники, второй раз нарвался на грубияна, который не захотел со мной работать… мне показалось что в магазине у них работают не любящие свою работу молодые люди(( хотя по видео на сайте все простто супер, а по факту хмурые уставшие и реально не дружелюбные люди(( я в шоке, не ожидал такого от такого крутого магазина… в общем всем на авито, там зотя бы не грубят
November 13, 2023
Несколько лет покупаю здесь аудио технику для себя или же в подарок для родных и друзей. Пока нар еканий к магазину нет. Сдавала по гарантии наушники не рабочие, заводской брак, деньги без проблем вернули
3
1
March 31
Потрясающий ассортимент, огромный выбор.
October 25, 2022
хожу в дх за персональным аудио уже много лет, ещё со времён магазина в Перово.
хороший ассортимент, опытные продавцы и консультанты.
в магазине на Арбате добавился винил и колонки, стало круто, но не так уютно :)
к минусам отнесу довольно пафосный персонал, не всегда можно получить объективный совет, если не разобраться в вопросе заранее. мне это не мешает, но "прост наушники для айфончика" покупать здесь явно будет тяжелее, чем в обычном магазине.
August 24, 2023
Лучшее место для покупки музыкального оборудования! Всё можно протест ить. Очень приятная атмосфера, всегда подскажут и помогут с выбором.
3
July 28, 2022
Шикарный (крутой) салон аппаратуры. Широкий выбор аудио гаджетов, но ЦЕНЫ.... Наверное в центре столицы и должен быть магазин с ТОПОВЫМИ товарами и ценами! Для себя смог выбрать только сопутствующие изделия, т.к. ориентируюсь и имею аппаратуру более скромных брендов (B&W, CAYIN, BOSE и т.п.). Тем, кто может потратить на наушники 200т.р. и более - очень советую!
January 19, 2023
Самый лучший магазин для выбора наушников, большой ассортимент и все можно послушать, так и должен выглядеть магазин музыкальной техники. Так же имеется большой выбор винила и очень отзывчивые консультанты
3
January 5, 2024
Выбор большой. Что называется от патрона до.. В общем много всего. Но вот был в одна неприятность: позвонил, спросил о наличии шнур rca-rca, сказали что есть. И по факту конечно есть, но за 7 тыс. Это ценник просто космический. А варианто подешевле нет. Ну в общем я не знаю кто вообще покупает шнуры для телека за 7 тыс.
1
December 24, 2023
Огромный выбор винила, наушников и еще много чего для качественного звука.
Все можно попробовать. Внимательный и разбирающийся персонал
November 7, 2024
Спасибо ребятам, что они есть! Каждый найдет себе что- то по вкусу!
1
October 8, 2021
Магазин большой, в центре. Но парковка очень дорогая. Предста влено много различной музыкальной техники и аксессуаров, пластинки. Bowers & Wilkins просто сказка. Есть несколько комнат для прослушивания. Сотрудники не совсем квалифицированные. С сетью большая проблема, подключится к беспроводной технике почти нереально, а если удалось, то всё время вылетает, сбоит. Предлагают кофе. Туалета нет, когда слушаешь несколько часов - это проблема. Дают скидку. В целом таких крупных магазинов мало по городу, поэтому хорошо, что он есть.
3
6
February 22, 2023
Лучший магазин аудиотехники , грамотные консультанты , все обьяснили , показали , купил шикарные наушники в подарок bowerswilkins остальное слушать больше не захотелось , обязательно сюда вернусь за новыми покупками, ребятам на кругу огромное спасибо.!!!!!!
3
December 2, 2024
Богатый выбор наушников, виниловых проигрывателей и винила.
1
December 22, 2023
Очень долго работают кассиры сервисного центра. И в пятницу в 19 часов, когда все идут с р аботы и заезжают к Вам, работает всего один человек, хотя мест для сотрудников больше. Про то что очень лениво пытаются производиться из него, я вообще молчу. Каждый раз уже на МОЙ звонок «Мы не дозвонились. Устройство осмотрел мастер и…»
4
February 28, 2023
Очень широкий ассортимент. Есть что выбрать. Пришел с ребёнком выбрать ему наушники в подарок. Продавец был такой... В общем дело не шло. Мне просто не хотелось с ним общаться. В итоге я решил что выберу наушники по параметрам сам на сайте и попрошу показать конкретные модели. Оказалось что у них нет компа для посетителей. Нашелся imac на котором я смог открыть сайт и подобрать 3 модели. Подойдя повторно со мной уже начал работать другой продавец. С ним мы моментально нашли что нам понравилось. Нов итоге это продавец сказал что он не может продать мне наушники, потому что со мной уже работает другой продавец. Хотя это было как раз на оборот. В итоге пришлось ждать когда придет первый с замученным видом и соизволит оформить заказ для меня. В общем у них на кухне явно что-то не так.
March 17, 2024
Наверно самый большой выбор,наушников,колонок и прочей музыкальной техники хорошего качества и на разный кошелёк
January 18, 2023
Магазин персонального(портативного) аудио(наушники, усилители и плееры) и не только. Можно всё послушать и после прикупить. Не дёшево, но зато почти всё есть.
Дополняю отзыв: сдавал в ремонт(замена MMCX коннектора) многодрайверные(гибридные)вставные наушники. Во время первого ремонта(7+к₽ плюс 880₽ коннекторы) был установлен бракованный коннектор правого канала (ЗВУК НЕ ИЗМЕНИЛСЯ что в плюс). Сдал второй раз по гарантии. Попросили довезти кабель с которым слушаю, что и было сделано. Коннекторы на сей раз оба качественные, но вот звук. ЕГО ИСПОРТИЛИ. ОН СТАЛ НОЗМОЖНО ЯРКИМ. Просто сыпет высокими частотами... Надеюсь это влияние новых коннекторов, а не подмена драйверов.
Прогрев 72 часа ничего не улучшил .
Мне очень жаль НО:
Снижаю бал ещё сильней(((
3
February 27, 2023
Сам магазин очень классный, очень приятно находится там. Интересно посмотреть на новые веяния в музыке, посмотреть пластинки.
Но совершить покупку не удалось, заказали колонку, приехали за ней, оплатили. Ждали минут 40, по итогу сказали упс она с браком.
В итоге уехали без нее.
3
June 15, 2023
Обман покупателей. Навязывание дополнительных не нужных аксессуаров, которые и так есть в комплекте приобретаемой аппаратуры.
Приобрел в данном магазине сабвуфер.
После позвонил менеджер Александр и уверял, что в комплектации сабвуфера отсутствует межблочный кабель. В результате вынудил меня купить дополнительно кабель за 3900 руб.
После того как открыл коробку с сабвуфером обнаружил, что кабель в комплектации с сабвувером включен. ОН ТАМ ЕСТЬ!!!
В результате чего делаю вывод, что меня как покупателя ввели в заблуждение и обманули.
Буду писать жалобу в общество по защите прав потребителей!!!!
Скрин с номером заказа прилагаю.
А также фото с лишним кабелем, который менеджер Александр меня вынудил приобрести…
2
3
March 21, 2024
Не понял я этот магазин,реально хороших ушей мало,цены высокие,все завалено китайским низкосортным шлаком.Винила много,но тоже перебор по цене.Не понял зачем в зале стоят катушечные магнитофоны и на стенах катушки,а в продаже я их не нашел,хотелось бы приобрести.
3
February 4
Отличнейший магазин , еще бы цены не кусались!!!
1
March 1, 2023
Обслуживание на высоте. Огромный выбор. По гарантии обслуживают без вопросов. Купила уже 2 пары там, очень довольна. Удобно, что можно все модели послушать на месте, примерять. Персонал грамотный.
December 4, 2022
Хочу в первую очередь поблагодарить Даниила Петровского, который отлично выполнил свою работу. Я долго расспрашивал его по tws наушникам и он дал мне всю необходимую информацию, для принятия решения.
Больше всего меня удивило, как Даниил успевал обслуживать еще где-то 3-4 клиентов, один из которых был в нетрезвом состоянии. При оплате я неоднократно предлагал ему чаевые за отличную консультацию и в целом, приятное общение, на что, данный специалист отказался.
Данным ответом он показал лицо всего магазина, что данный уровень обслуживания клиента, за который клиент готов дополнительно давать деньги - является обычным делом для данного специалиста. Очень приятное послевкусие после посещения магазина на Арбате.
Если Вам нужен звук, то только Dr.Head.
3
July 25, 2023
Огромный классный магазин с огромным выбором и возможностью все послушать, потрогать и нажать. Есть сервисный центр, это плюс. Минус, что если при диагностике ничего не нашли, ты можешь только снова отправить на диагностику, и так по кругу
4