Dzen Termi
374 reviews
March 17, 2022
Очень странный менеджмент) позвонили неделю назад - приглашаем Вас на пробное посещение. Я отвечаю, что у меня действующая оплаченная годовая карта. Да? А Вас почему-то нет в базе …вот привезете бумажный договор и чек, тогда внесем Вас. А то у нас всё слетело. Сегодня уставшая женщина звонит - когда привезёте договор, отвечаю не знаю, мне некогда. Грубый ответ - если не хотите приезжать, тогда я блокирую карту.. какие-то странные угрозы. Собственник бизнеса, Вы в рынке? У Вас менеджер так общается с клиентами. Я бы такого сотрудника вышвырнула на улицу с волчьим билетом и без возможности дальнейшего трудоустройства в любую более или менее приличную компанию
8
February 11, 2023
Если администратор не будет опаздывать с утра на много, то будет всё отлично. Да и в баньку с утра хочется горячую, прогретую.
3
November 17, 2021
Хочу выразить искреннюю Благодарность сотрудникам Дзен Термы🌹🌹🌹
Анастасии
Вере
Светлане
и конечно же Луизе великолепному Сотруднику чистоты))
Сколько усилий прикладывают Девочки
чтобы наш отдых вызывал только положительные Эмоции!
Большое Спасибо Вашему коллективу
Спасибо за ВАШ непростой труд))
5
October 9, 2022
Чудесное место. Менеджеры просто великолепные люди такие чудесные. Отдел продаж решает все вопросы быстро и по делу.
2
January 16, 2023
Бассейн не чистятся, джакузи сломан, душ с плесенью, в душе постояно нет горячей воды, в раздевалках грязно, в банях воняет канализацией, полная антисанитария.Не рекомендую ни кому посещать данный спа центр.
3
February 10, 2021
Классное место для релакса и посещения групповых программ. Утром можно прийти позаниматься йогой, вечером спуститься в банный комплекс и расслабиться вместе с семьей. Много что изменилась за последнее время и это очень радует.
3
3
December 3, 2022
Клубу есть над чем работать.
В особенности над оборудованием.Не помешало бы заменить душевые лейки.И воду в бассейне больше хлорировать, чтобы не было запаха)
3
February 13, 2022
Обманули на 500₽, по телефону обещали 2240₽ с человека, по факту за 2х заплатили 4940₽.
Это можно было бы списать , если бы реальность соответствовала ожиданиям и описанию.
Вода очень пахнет тухлятиной, не все зоны гидромассажа работают, а точнее почти все не работают. Бар не работает, чай брать если только с собой.
Короче Оценка 2/10. Напоминает просто общественную баню, которая явно не стоит таких денег.
От массажа остались в полном восторге. Отличные мастера. Спасибо огромное за такую качественную процедуру.
4
July 8, 2023
Впечатления стали не очень хорошими не хотелось бы рекомендовать друзьями больше (08.07.2023)
3
1
December 18, 2022
Хорошее место, если бы не ужасное состояние. Душевые, просто кошмар. Плесень, грязь, все давно требует ремонта. Запах воды в бассейне, тоже оставляет желать лучшего, прям тухлятина. Прочистить бы не помешало.
4
January 13, 2022
Были с супругой, все понравилось, цена отличная, бассейн даже можно поплавать. Минусов нет, есть только недочёты! Для удаленной работы самое то!!!
2
December 25, 2021
Грязь, всё очень уставшее. Для очень непритязательной публики. Невозможно налить воды, купить ее можно только в автомате за наличные. Если нет наличных соток для вендинга, персонал предложит хлебать воду из под крана. Заведение в жилой зоне за шлагбаумом, перед шлагбаумом мест как правило нет. Отсюда вывод, что парковка отсутствует. Но конечно самый жирный минус это отсутствие сервиса и санитарных норм.
9
June 12, 2021
Бассейн, купель есть, хамам хороший, сауна и русская баня вполне ничего. Если ещё отремонтируют тропический душ,гидромассаж, инфракрасную и травяную сауны - вообще хорошо будет. Так же не сильно приятно видеть бухающих посетителей - общественное место всё-таки.
1
2
October 1, 2022
Ужас. Отвратительный плесневелый запах бассейна, в душе. Отсутствие горячей воды, о чем не предупредили на ресепшн. Работало 2 сауны в субботу в 21.00! При заявленных 8. Данное место заявленно в приложении gymmy, но на ресепшн сказали что это не работает и менеджер отказалась с нами разговаривать.
7
April 29, 2022
В целом прикольно: приходишь, там тебе разные бани-сауны-хаммамы. Небольшой бассейн, при небольшом количестве (5-7 чел в общем) вполне нормально, но если будет народу побольше, да ещё с детьми, тушите свет. Не знаю, почему они не проведут работы в душевых - грибок на стенах, ополаскиваться лучше внизу.
Ну и странное ощущение общественной бани...
4
March 8, 2022
Решил подарить жене на 8 Марта посещение этого салона, она выбрала себе процедуры, договорилась о времени, отменила какие-то свои дела, приехала ко времени, а всё изменилось, при этом никто не предупредил, волшебный менеджер попросила не портить им праздник и идти домой. Я позвонил, хотел разобраться, и мне менеджер Светлана заявляет, а что мы еще и перед вами извиняться будет? Я такого хамства давненько не встречал. Хороших Вам праздников!
5
1
February 10, 2021
Ходим в клуб всей семьей.Очень демократичная цена на годовую карту дала нам эту возможность. Баня, сауна, бассейн, купель-моих детей не вытащить)) Конечно, понимаем, что клубу нелегко выживать в условиях пандемии. Но радуют положительные изменения: хорошо работает вентиляция в зале на первом этаже, устанавливаются новые тренажеры.Очень желаем клубу процветания!
2
3
December 12, 2022
Очень "уставший" банный комплекс. Посетила один раз и через 30 минут захотелось уйти. В бассейне пахнет чем то тухлым. Плитка во многих местах отбита. Всё в ржавчине и слизи. Про туалеты отдельный разговор. Оторванные ручки, разбитая раковина, ни обычного ни жидког мыла нет. Полы во всем комплексе очень грязные. Вместо лейки в хамаме просто оторванная трубка. Понравилась только травяная баня. В раздевалке в душе вода не регулируется. Течёт или горячая или холодная, причем независимо от вас )))
4
May 31, 2023
За символическую сумму очень хорошо.Басейн небольшой парная хорошая.
1
February 11, 2021
Искала баню для себя в Красногорске и наткнулась на рекламу Дзен терма. Сьездила посмотрела и сразу же купила две карты себе и дочке. Ходим туда уже с ноября. Она плавает, я парюсь в бане. Все нравится! После нового года пошли изменения в еще лучшую сторону, сменился дизайн внутри, появилась инфракрасная кабина, каждый день проходят парения с баньщиками (а индивидуальное парение вообще за копейки).
Просто удовольствие и отдых в этот мороз!
Читаю другие отзывы и удивляюсь про людей, которые не довольны малыми групповыми занятиями. Очнитесь ! это спа , а не фитнес! (Хотя есть и кардио зона и тренажерный зал сейчас оборудуют) за 800 рублей в месяц, а могу хоть каждый день ходить греться и плавать. К слову общественная баня в Опалихе стоит 600 р. одно посещение, а Рублевские бани- 1300 р. 3 часа.
А тут несколько видов бань и саун, лежаки, бассейн, джакузи, купель, приятная музыка и атмосфера.
Всем рекомендую!
6
2
May 17, 2021
Купили абонемент всей семьёй на год, пользовались 3 месяца. С февраля 2020, за долго до карантина всех тренеров уволили, бассейн с грязной водой закрыли, работает лишь одна баня, остальное не баня, а комната с фонариками. Персонал меняется, так же как и рабочие телефоны.
В 90-х это называлось кидаловом, за что дубинкой по башке били. А эти чудаки считают это бизнесом.
Куда только Роспотребнадзор смотрит?
PS: Пришли новые хозяева, навели порядок, продлили абонемент. Здорово, когда есть адекватные предприниматели.
2
October 12, 2021
Ужасное место. Никогда сюда не ходите. Холодно и грязно. В этом, так называемым, спа-салоне оказывают услуги абсолютно ненадлежащего качества, пребывая там я боялась простудиться в этих банях и заразиться чем-нибудь из грибковых заболеваний. Спа – салон заявляет 8 видов бань. 1. Инфракрасная не работает лампы физически переломаны, 2. Соляной хамам не работает закрыт на ремонт. 3. Турецкий хамам грязный и настолько холодный, что сидя на каменной скамье можно все себе застудить, пар идет слабый и не прогревает помещение. 4. так называемая травяная баня- без печи помещение, деревянная полка и на ней разбросано сено, дверь не закрывается, холодно и опять же антисанитария. 5 Финская баня работает, но дверь там закрывается плохо и все время приходится ее поправлять, чтобы тепло не выходило.6. Русская баня очень маленькая и уже тоже требует обновления, при мне народ лил на электрические элементы с камнями воду с маслами, что воспрещается по всем правилам безопасности. 7. Соленая баня-стены типо отделаны чем-то соленым, температура 23 градуса- холодно, лавки грязные. 8. Сауна для медитации- тадам это травяная баня(смотри выше). Из 8 заявленых салоном бань работают 2 бани. Бассейн с грязной плиткой, в воду даже не стала заходить. Народ сюда ходит непритязательный, которые еще помнят советские бани и для них норм, сидят на лежаках и едят и пьют из туесков и термосов прямо перед бассейном. Душевые грязные-плитка вся старая и грязная, потолок в плесени, отделяются душевые шторками из ткани. Такого ужаса я не видела давно.
15
1
March 16, 2023
В зоне, где лавочки возле гидромассажа ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ! КУЧА ТАРАКАНОВ! Это жесть!
Воняет в хаммаме плесенью, на полу грязь и волосы! Неприятно находиться! Запах протухший во все помещение
6
October 26, 2021
Был там один раз! Мне понравилось! Несколько разных бань на одном этаже! Довольно интересное решение! Ну и дополнительных услуг там много, что тоже является плюсом!
3
November 4, 2022
Когда то было не плохое местечко для отдыха, сейчас сплошное запущение. Душевые в раздевалке убогие, вода еле течет, крючков для полотенцев нет, полочек для рыльно - мыльных аксессуаров нет не говоря уже про мыло. Гидромассаж в бассейне на 2/3 не работает, на дне огромные куски накипи о которые можно поранить кожу. Финская сауна еле теплая. Русская парная уже длительное время не работает. Хамам, это жалкое подобие, заходить страшно. Бассейн оккупировал инструктор по обучению детей плаванию. В итоге желание посещать это заведение пропало! Оценка критическая, но это мое личное мнение, может кому и понравится сидеть и радоваться этому сервису!
3
2
January 5, 2023
Замечательное место для релакса и восстановления сил. Хожу в термы уже третий год по абонементу)
5
November 15, 2022
Оборудовали тренажерный зал, обещали на днях русскую баню
сделать, всё остальное как два года назад, многое нужно переделывать, устарело, обветшало.
2
February 27, 2023
Мне в общем то все понравилось, такой релакс по среди зимы, но жалко, что все очень уставшее, требует ремонта и обновления!
3
October 16, 2022
В подъездах домов чище
Грязь везде, доски в сауне пропитаны водой и поломанные
Воняет мочой, администрация говорит что бабушки писать ходят туда, за угол)
Если Вы нормально относитесь к грязи то это ваше место!
5
October 8, 2021
Купил абонемент в начале сентября, постоянно отключают сауны, аргументируя, что у них программа иногда неправильно работает и надо идти через весь комплекс и просить их включить сауну..
Также минусом считаю, что работает только 4 из 6 саун , соляной хамам уже делают почти полтора месяца, а недавно сломалась русская сауна, второй день не работает , тоже пока непонятно когда она будет работать , внятного ответа они дать не могут, то у них тенты новые на минимальной мощности работают, то ещё что-то.
Тёплый бассейн ужасно грязный , провожу рукой по дну бассейна и чувствую грязь( возможно это накипь и т д) на руке, очень неприятно. Работают до 00 00 , но входить можно до 22 30 , или если повезёт до 23 00 , но это неважно , потому что придя в 23 00 , все сауны уже холодные , аргументируют тем , что они их отключают в 23 00 , чтобы те остывали, а сауны видимо моментально у них и остывают( думаю уже в 22 00 все было отключено) . Ну работайте вы до 23 00, а не до 00 00 , что за ОБМАН людей, еду специально после тренировки в сауну приезжаю за час до закрытия , как раз на 30-40 минут , а у них все уже отключено… Бред
Итог: если вы купили абонемент, как и я по Акции, которые кстати сказать то появлялись, то резко заканчивались , такое ощущение, что по желанию менеджера, то ещё можно походить , но все же сервис 3/5
11
1
May 14, 2022
Отличное место для релакса.чуток грязновато.но групповые занятия просто супер.Всем рекомендую.
1
1
September 27, 2023
Грязно и плохо пахнет, в душе холодно, сантехника устарела, нужен пересмотр подхода к уборке и фильтрации.
3
May 11, 2022
Симпатичное местечко) замечание: некоторые вещи не работают или работают периодически (джакузи,тропический дождь). В целом все нравится
2
2
July 27, 2022
Отличное место, недавно открыл для себя. Главное поблизости нет бассейнов, только в gym... Там ценник космос
1
1
February 14, 2021
Хожу туда с осени. Всё очень нравится. Вежливый персонал. Очень приятная атмосфера. Есть хороший выбор как для взрослых так и для детей. Всё устраивает.
3
3
November 8, 2021
Не пользуйтесь услугами данного места. Не повторяйте мою ошибку. Купил себе и жене абонементы за 29800 рублей за двоих. Хотели ходить в банный СПА. После первого посещения нам абсолютно не понравилось: сауны непотребного вида и состояния, все отваливается, двери не закрываются, большинство из парилок не работает совсем. Написали заявление на расторжения договора и возврат денег. Прошел месяц после подачи заявления, ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ. Буду обращаться в суд.
11
July 9, 2023
Нормальное место.цены завышены.разовое посещение-2000.это дорого.Им цена -1000.грязновато.в бассейне волоса плавают…в банях под лежаками годовалая пыль…тёплый бассейн вечно прохладный скорее…была там 3 раза на 4 совсем скучно уже…
1
1
October 24, 2022
Не работает парная, нет горячей воды, не работают гидро массаж, не работает 2й хамам, собираются алкаши- портят настроение, куча детей мелких- кричат пищат - вместо того, чтобы дома спокойной ночи смотреть, парковки нет от слова совсем!
4
May 21, 2022
Все прекрасно но нет еды и напитки очень долго ждать бармена которого нет на месте, не помешал бы косметический ремонт и побольше лежаков
1
2
April 26, 2021
Супер место! Бассейн в котором можно плавать, а не переминаться, холодная купель, неплохой выбор саун, баня. Хамам. Вот только менеджеры меняются постоянно , и придумывают новые тарифы, это уже смешно. Абонемент на год стоит то 9000 то 1700, разовое посещение тоже варьируется )))
2
2
November 30, 2022
Душевые облезшие. Из бань-саун не работает половина, в работающих на полу грязь. Хамам не работает, запах тухлой воды. В бассейне 50/50 не работают джакузи. Функционирует примерно половина всего.
4
1
May 30, 2021
Отличный комплекс! Хороший дезайн - Сделано со вкусом. Приятная, расслабляющая атмосфера. Доброжелательный персонал.
Сергей.
1
3
August 8, 2022
Когда хочешь в баню, это самое то. Разнообразные парилки от 25 градусов с травами, до русской бани. Бассейн с массажными зонами.
1
August 20, 2022
Посетители в бассейне за редким исключением без шапочек и администрация закрывает на это глаза и вообще никак не реагирует, в душевых кабинах сломаны душевые лейки, вода плохо регулируется, в раздевалке грязь и полы не протирают
4
1
January 9, 2022
Все хорошо, но частенько не работает хаммам и другие сауны. А если оценивать в целом, то за эти деньги отлично место для парения и купания.
1
2
February 9, 2023
В спортзале нужно добавить тренажеры, в спа есть неработающие гидромассажи, в душе пора краны поменять, десять лет не меняли...
3
1
November 15, 2021
Место отличное, но на ресепшене работает очень не профессиональная девушка. Не может ответить по существу + общение ведет недружелюбной, раздражённой манере. Сегодня зашла, спросила про образование массажиста, на что мне сказали (агрессивным тоном) "посмотрите цены - поймете образование".
Посещала активно ДзенТермы в мае и июне, тогда была другая ресепшеонист - приятная, вежливая и грамотная девушка.
Меняю свой отзыв, потому что высокопрофессиональный управляющий решил мою ситуацию. Спасибо.
2
January 29, 2023
С каждым днём всё хуже . Бани уже почти не работают . Отличные групповые тренировки .
3
April 17, 2022
Хорошее место на твёрдую 4. Отношение у управляющих немного спустя рукава. Не работает часть джакузи ну и ладно... Нет давления воды в душе, ну и ладно... Плохо работают смесители (или кипяток или ледяная), ну и ладно... Но в общем можно прийти и расслабиться. Массаж рекомендую!
1
1
December 21, 2022
Самое отвратительное место в котором доводилось побывать. Грязно, ужасные запахи, полная антисанитария. Не рекомендую ни кому посещение данного спа центра
6