Пришла за заказом. Проверила ни раз режим работы. Через 30 минут после начала рабочего дня обнаружила закрытую дверь и объявление о техническом перерыве на 15 минут…

Show business's response

Дмитрий М

Level 5 Local Expert

Оформил интернет заказ, четко по времени спланировал день, приезжаю в аптеку на Щепкина 5, аптека закрыта, проводятся технические работы, на мое замечание, что подобные работы нужно проводить в не рабочее время, то есть за рамками графика работы, на который ориентирован потребитель, услышал, нагловатый продавец заявил, а повышенный тариф вы будете оплачивать?! Это как прикажете понимать, вы структура отвечающая за здоровье граждан, более того, какие то лекарства могут понадобиться экстренно, а вы экономите на оплате инженеру и тем самым заставляете посетителей, многие из которых преклонного возраста, ждать, когда ваша не клиенто ориентированная аптека, соизволит выполнять свои функции. Вам видимо нудно сменить руководство, а то в погоне за деньгами, видимо потеряли берега своих обязательств по отношению к гражданам страны! Обязательно сообщу об этом вопиющем факте в министерство здравоохранения и Роспотребнапдзор, что б вам так надрали одно место, что б сидеть не смогли, возможно это как то вас отрезвит. Скрыть

Анна Смирнова

Level 18 Local Expert

Я посетила эту аптеку и осталась с положительными впечатлениями, но в этот раз заказ лекарств оказался весьма затруднительным. Во-первых, возникли сложности с входом в личный кабинет: не приходили SMS для входа ни на почту, ни на телефон. Я обратилась в службу поддержки, но так и не получила ответа. В итоге, через несколько часов я попробовала войти с другого устройства — мобильного телефона. На этот раз мне удалось войти в личный кабинет, но сайт работал очень медленно. Заказ оформился быстро, но когда я пришла в аптеку, там был перерыв, и собралась приличная очередь. Из плюсов: цена на интересующий меня товар была ниже средней. Продавец-консультант быстро и дружелюбно справился с очередью после перерыва и также быстро выдал заказ.

Show business's response

Eapteka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

151 review