Edelveis

Rating 4.6
173 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 3 Local Expert
October 31
доброжелательный и вежливый персонал. Большой выбор. покупали запчасти для велосипеда, помогли подобрать и проконсультировали. Качество хорошее. Есть своя мастерская. Осталась довольна.
7
Level 22 Local Expert
June 5
Сотрудники знающие и всегда подскажут и помогут. По ремонту велосипедов только сюда. В наличии очень много комплектующих. Рекомендую это место. Рядом есть парковка.
7
2
Level 4 Local Expert
July 6
Отличное место для велолюбителей! Обращался несколько раз с разными вопросами: от сборки нового велосипеда до полного технического обслуживания и ремонта старого, всегда всё качественно и профессионально!
6
3
Level 4 Local Expert
October 31
ТО своего велосипеда провожу только в этом магазине. Полное доверие мастерам. Отличный сервис, большой выбор запчастей и есть услуга по сезонному хранению велосипедов. Очень удобно.
5
Level 6 Local Expert
November 6
Приобрела себе велосипед в Эдельвейсе. Покупкой довольна. Хочу отметить выбор и высокое качество сборки велосипедов. Большое спасибо продавцу за консультацию!
1
Level 5 Local Expert
October 18
Покупали ребенку велосипед, все показали рассказали, скидку сделали… очень понравилось обслуживание клиентов. Ребенок доволен, спасибо большое❤️
7
Level 2 Local Expert
July 27
Хочу выразить особую благодарность вашим сотрудникам в частности Олегу и Алику за оказанную профессиональную помощь, за чуткость и внимание в оказании оперативного и быстрого ремонта . Ком. батальона Чеховского филиала ОВО ФГКУ УВО ГУ МВД РОССИИ по Московской области п/полковника полиции БОЛДЫРЕВА Н,И
5
3
Level 3 Local Expert
November 5
Очень быстро и качественно делают ремонты, большой выбор запчастей. Всем рекомендую обращаться только сюда!
1
Level 18 Local Expert
June 24
Персонал грамотный и вежливый. 2 раза сдавали на ремонт велосипед. Быстро, качественно, хорошо.👍
7
3
Level 3 Local Expert
July 29
Хорошее место. Оперативно провели ТО велосипеда, работой доволен. Отзывчивый персонал
6
3
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Я очень доволен работой эдельвейса! Моему велосипеду требовалась серьезная замена деталей, и мастера справились с этой задачей на высшем уровне. Ремонт был выполнен быстро и профессионально, а цены оказались весьма разумными. Я оцениваю работу мастерской на высшем уровне и обязательно буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличную работу!
8
Level 7 Local Expert
June 1
Отличный магазин проконсультировали и подобрали необходимы запчасти
6
2
Level 4 Local Expert
January 19
Теперь любимый магазин.Приятные и доступные цены,вежливый и внимательный персонал,всегда наличие необходимого оборудования
7
Level 12 Local Expert
October 7
Дважды чинили тут велосипеды, качественный ремонт по адекватной цене. Рекомендуем
6
1
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
очень довольна данной организацией и людьми, которые там работают! все сделают как нужно и по божеским ценам. лучший ремонтный центр в Жуковском! ребята рукастые и душевные, желаю процветания сервису))
8
1
Level 7 Local Expert
January 27
Отличный магазин, хороший сервис, вежливый персонал, обязательно буду пользоваться услугами данного магазина!
7
Level 30 Local Expert
September 23
Хороший магазин, очень большой выбор велосипедов.
8
1
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Обращался с новым велосипедом на ТО первое,вроде не сломали ни чего - уже огромный плюс,ватсап работает на 10 баллов из 5 ),объясняют предостерегают,запчасти продаются там и рядом магазин,в Жуковском наверное сервис номер первый,хотя не обращался с серьёзным ремонтом,вел новый,но пока доволен,цену сбрасывают, не дороже каких то конкурентов,ТО сиденье поменять,боковое зеркало поставить,не помню на что то скинули,мог бы сам поставить но решил у них
7
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Разочарован данной организацией. Год назад приобрёл у них велосипед, который мог обойтись на 5000 дешевле(как потом выяснил), но дело не в этом. У меня на велосипеде расшаталась цепь, сегодня зашёл, чтобы мне её натянули. Так как у меня обычный велосипед, без переключения скоростей, то это минутное дело, будь под рукой подходящий инструмент. У меня его не оказалось, к сожалению. Только вот "мастера" решили, что на это надо больше времени и отправили меня прогуляться. При этом, за такую пустяшную работу - всего-то цепь затянуть(не заменить или установить), содрали 500 рублей, хотя на их сайте указано, что замена и установка цепи стоит 300 р. Кстати, когда первоначально мне озвучили названную сумму, один из мастеров удивлённо поправил своего коллегу, заявив, что данная услуга у них 300 стоит, но тот остался непреклонен. Судя по всему, меня попросту решили развести. Лучше бы я на эти 500 р подходящий инструмент приобрёл. Желания к ним обращаться больше не появится.
4
8
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Недавно отдавал в ремонт велосипед, думал, уже нет шансов. Но, как оказалось, все получилось. Очень благодарен, что друг посоветовала эту мастерскую. Работают действительно профессионалы. Сделали все качественно и по доступной цене. Всем рекомендую.
8
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Брала борды в аренду. Хорошие доски, бюджетно. Обслуживание быстро и качественно. Спасибо 👍
6
Level 9 Local Expert
May 5
Быстро и оперативно отремонтировали велосипед. Ребятам удачи в их не лёгком деле....
6
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Обращался в другие мастерские, устранить проблему, не помогли, у мастера Артёма золотые руки!, всё сделал быстро и качественно, рекомендую!
8
1
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
За подкачку колёс потребовали 200 руб./колесо, аргументировав такую цену тем, что "Ну это ж руками качать надо, а не компрессором". Показывают мне напольный насос, такой же, каким я обычно качаю и страдальчески указывая на него: "вот только этим можно накачать 8 атм." Напоминаю, колёса мне надо было лишь подкачать. В них уже было около 6,5 атм. Два-три качка в каждое колесо и всё. Я понимаю, что каждый труд должен быть оплачен. Но извините, такие деньги требовать, это атас. Ребят, не вешайте мне лапшу. Нормальным насосом, на все эти манипуляции у вас ушло бы 5 минут, не больше. И не напрягаясь. Для меня "мастерской" Эдельвейс больше не существует. Так держать.
6
8
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Большой ассортимент, хороший персонал, знают подход к каждому клиенту👍🏼 в городе других мест больше не найти👌🏻
7
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Обратилась с вопросом подбора гайки на колесо, продавец помог в выборе, спасибо за вежливое и грамотное обслуживание!
6
Level 6 Local Expert
March 22
Хороших мастеров в конторе не осталось. Починят так, что самим придется переделывать, так еще и денег лишних возьмут. Категорически не рекомендую
1
6
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Привезла два сноуборда на комплексную обработку. Сделали очень быстро (меньше чем за сутки) и качественно
7
Level 4 Local Expert
November 4
Хороший магазин, грамотный персонал.
5
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Ребята очень качественно отремотрировали велик, даже помогли подобрать болтик для кпп)
7
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
5 дней продержали детский велосипед !!!! И так ничего и не сделали !!!! 5 ДНЕЙ !!!!!! Для настройки тормозов !!!!!! Если бы можно было поставить минус звезды, то поставила бы незамедлительно !
3
8
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Сдавал на ремонт велосипед получилось достаточно дорого но качественно. Ксожелению старые запчасти что заменили не отдают. Может восстанавливают и кому-то впаривают(
7
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Починить или подрегулировать велотехнику - это прям вот они. Быстро, качественно. Отличные ребята. И не дорого
8
Level 3 Local Expert
March 30
Очень хороший магазин, и вежливые сотрудники.
7
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Покупаю тут велосипеды и аксессуары, но ремонты всегда теперь отдаю. Ребята грамотные. Могут немного испугать заменой всего велосипеда, но на деле все обходилось заменой расходников и переборками. Теперь убеждён, что надо каждый год делать ТО, которое включает все регулировки и смазку. Если проблема какая, то лучше не затягивать. Лучше отдать 1000 рублей за настройки, чем потом 3-5 тысяч за замену деталей, что неправильно стоят или не в эксплуатационном состоянии. Все расскажут. Все покажут. Объяснят. Своеобразные, конечно ребята, но мне по душе такие. Рекомендую!
11
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Лучший в Жуковском! Только в этом сервисе - магазине решили мою проблему с колодками. Во всех остальных магазинах сказали нужна обязательно пружинка, а в этом сказали без разницы. Пожалел что сразу сюда не приехал, 25 км намотал в тот день в поисках колодок с пружиной. Советую.
8
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Спасибо ребятам! помогли починить старые советские нипеля для колес инвалидной коляски!!! нигде не мог найти, а они помогли!
8
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Магазин расположен в центре старого города, есть парковка. Обслуживание клиентов без нареканий, отношение внимательное со знанием качества товара. Мне очень понравилось.
9
2
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Хорошо, когда люди любят то дело, которым занимаются! Хороший ремонт без попыток навязать ненужные опции. Спасибо вам!
8
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Большой выбор, доброжелательные продавцы. Рекомендую.
8
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Отличный велосервис! Не первый год пользуемся их услугами. Работают настоящие профессионалы своего дела! Также неоднократно пользовались велопрокатом. Всё на высшем уровне!
8
2
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Обдираловка ! Натягивали спицы сказали 1200, пришёл сожрали 2200 и через месяц колесо в утиль... Не совета путного, только плати
5
Level 14 Local Expert
February 28, 2023
Делал ТО лыжам и сноубордам. Все сделали в срок и по нормальным ценам. Качество тоже на высоте
8
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
Веломагазин. Продаёт велозапчасти. Тросики переключателя? Нет, не продаем, только при ремонте у нас. Рубашки тросиков? То же самое. Ручка ободного тормоза? Нет таких. Почему? Так санкции же! Хм, в Москве, всего в трех десятках километров, санкции не мешают продавать всё это без навязывания услуги сервиса, а вот позиционирующему себя лучшим магазином в Жуковском - да легко. Вот прям разочарован до глубины души.
4
8
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Отличный сервис, быстро привели в порядок велик!
8
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Отвратительный магазин-сервис. Пришёл с мелким ремонтом, а они за день сделать не могут. Чтобы сделать сегодня предложили двойную оплату за срочность, а мастер (если его так можно назвать) даже поленился подняться на 10 ступенек, чтобы посмотреть на суть проблемы.
5
8
Level 3 Local Expert
March 23
Предлагают скидки за хороший отзыв
6
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
После отрицательного отзыва позвонил сотрудник Эдельвейса, принес извинения. За ранее некачественно оказанные услуги (невыполненный ремонт детского беговела) выполнили бесплатно техническое обслуживание велосипеда, необходимые запасные части предоставили с существенной скидкой.
10
1
Level 8 Local Expert
June 11, 2021
Отвратительный ремонт. Ждала велосипед месяц. Хотя обещали 10 дней После этого взяли 8500 тысяч Поменяли почти все! Проехала 50 минут, слетела цепь по дороге, заскрепел так что страшно ехать Позвонила им сказала, что так получилось. Насчет цепи сказали, что это норма (НО почему меня никто не предупредил и мне пришлось просить кого-то менять её по среди трассы) И сказали привозить Я сказала, что в Раменское увезла велосипед и пока мне не удобно и страшно ехать на скрипцчем велосипеде и боюсь что слетит цепь опять. Потом начались дожди привезти Я его не смогла. Перезвонила через неделю и обьяснила ситуацию,. Мне сказали, что может Я вообще виновата (потому что не выполняла регламент, который они мне сказали делать. Хотя они ничего не говорили), есть гарантия 2 недели и все. Больше обращаться сюда никогда не буду. Придется платить деньги в другом сервисе, чтоб переделать своего коня.
2
9
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Хорший магазин. Персонал тоже хороший. Всё расскажут, обьяснят.
9