Ehl'dorado
180 reviews
August 8
Чистый и светлый магазин. Сотрудники магазина вежливые, чисто и опрятно выглядят. Готовы проконсультировать любого покупателя по вопросу выбора домашней техники.
Выбор товаров огромен. Но хотелось бы видеть технику именитых мировых брендов по доступной цене. Но к сожалению в настоящее время это не сбыточная мечта.
Купленные мною несколько лет назад товары в этой сети магазинов (чайник бош, наушники панасоник, блю-рей плеер самсунг, приёмник цифрового тв рэмо, пылесос тефал, диктофон филипс, музыкальный центр кенвуд, микроволновка горизонт, и др.) до сих пор служат мне исправно.
Доставкой товара я не пользуюсь, так как магазин расположен близко у моего дома.
Очень радуют всевозможные акции (особенно второй товар за полцены), распродажи, начисление балов ко дню рождения, кешбек за покупки. Одновременно можно получить скидку и списать баллы.
Не так давно покупал хлебопечку Gorenje BM1200BK, взял по скидке витринный образец и списал балы и не жалею. Уже месяц всей семьёй едим свой хлеб. Из пшеничной или ржаной муки. Прикладываю к отзыву фото.
хештег #МВМ , код для отзыва tapOJ
September 20
Магазин расположен в удобном месте для жителей многих районов города. Ассортимент магазина поражает количеством товара и его многообразием! Импонирует то, что можно подобрать и заказать товар со склада со значительной скидкой! Эльдорадо очень давно на рынке и ещё ни разу не подводил нас. Вам пять с плюсом за работу!
1
August 13
Приобретал тут наушники - срочно потребовались новые. Магазин просторный и светлый, персонал адекватный. Расположение удобное, быстро добрался, потому что был в этой части города. Я живу ближе к центру и регулярно забираю свои заказы из Эльдорадо в М.Видео на московском шоссе, 1. Это особенно удобно для меня. В общем, рекомендую!
gX6N8 #МВМ
November 8, 2023
Довольно большой магазин с широким ассортиментом товаров. Очень много полезных для дома вещей почти на любой вкус. Всегда есть разные скидки и акции. Качество товаров хорошее. В случае брака всегда можно обменять товар в пределах гарантийного срока. Обслуживающий персонал дружелюбен, вежлив и любезен. В общем, рекомендую покупки в Эльдорадо. Персональный код 827024 и хештег #МВМ.
2
October 8
Остался очень доволен высоким сервисом и уровнем клиентоориентированности сотрудников. Долго выбирал себе холодильник, все объяснили, помогли выбрать, все супер
November 28
Приобрели чайник в магазине спасибо продавцам у чайника сенсор работает отлично подогрев поддерживает наливать удобно не шумит колбас нержавейки удобная кнопка на крышке заявленной функции выполняет спасибо за совет приобрести этот чайник
October 3
Очень хороший магазин, великолепное обслуживание. Отзывчивые продавцы, в особенности хочу отметить Троцкого Сергея, помог преобрести нам утюг.
June 28, 2023
Эльдорадо – это огромный магазин электроники, расположенный на Московском шоссе в Самаре. Посещение этого магазина оставляет самые приятные впечатления. Магазин предлагает огромный выбор товаров, начиная от компьютерной и аудио-видео техники до бытовой техники и мобильных устройств. Персонал магазина внимательный и профессиональный, всегда готовый помочь и проконсультировать по любым вопросам. Атмосфера в магазине очень приятная и уютная, а цены на товары часто бывают конкурентоспособными. Рекомендую магазин Эльдорадо тем, кто ищет качественную электронику по доступным ценам и хочет получить отличное обслуживание.
3
November 11, 2023
Находится в городе, доступен как пешком, так и на любом городском транспорте. Есть выбор оплаты: сразу онлайн или при получении, но конечно не на весь ассортимент оплата при получении, зато на большую часть товаров. Цены бывают выше, но с бонусами выходит дешевле. Приемлемые сроки доставки, если товар отправляется со склада. Неплохой ассортимент, есть программа скидок за бонусы, также каждый день выставляется несколько товаров дня по привлекательным ценам. Давно являюсь клиентом магазина, все устраивает, покупаю иногда что-то мелкое, но бывают и крупные покупки. Код 734138 #МВМ
August 8
Очень хороший персонал!!!! искали определенный пылесос с мужем, ни в одном магазине продавцам лень было вытащить его со склада. Приехали в этот магазин и нам все сразу вытащили без проблем. Спасибо продавцам.
1
November 18
Отличный магазин! Хорошее обслуживание! Спасибо Сергею Федосееву консультанту за отличное обслуживание!
May 23
Огромная благодарность магазину, а именно продавцу Юра, хорошо работает, подскажет, поможет решить различные вопросы. Приятно приходить к знающим свою работу людям! Спасибо.
June 18
Очень понравилась работа Сергея Федосеева. Оформил покупку так, что начислили много бонусов и сразу их и использовали скидкой.
Спасибо большое!
November 6, 2023
Большой магазин, приветливый персонал. Удобный подъезд на авто и городском транспорте. Хороший выбор электроники. Встречаются интересные акции. Забирал отсюда заказ (305215299) - быстро и удобно
#МВМ, код 619975
February 9, 2023
Отличный магазин с большим выбором техники и хорошим местоположением . Грамотные, доброжелательные продавцы - консультанты всегда помогут с выбором товара, предложат несколько вариантов. Подробно расскажут о функциях товара ,предложат сервисные услуги и дополнительные товары, помогут оформить доставку в удобное время . Расскажут об акциях в магазине. Спасибо продавцам данного магазина за помощь в выборе техники!
1
2
May 14, 2023
Находясь в командировке решил воспользоваться акцией "Сумасшедший кэшбэк на все аксессуары".
В незнакомом городе быстро нашел удобный магазин.Добрался без проблем, транспортная доступность в норме.
Персонал приветливый, но его было маловато, пришлось немного подождать чтобы забрать свой оплаченный заказ. Возможно дефицит кадров был связан с празднованием 9 Мая(не критично).
Может быть это мое предвзятое мнение, по сравнению с Московскими магазинами площадь торгового зала маловата, соответственно и ассортимент.
3LLE #MBM .Заказ 298441096.
1
February 12
Прекрасный чайник! Простой в использовании, без лишних функций. Надежно кипятит воду. Не сильно шумный. Серый металик подходит к любой кухне.
Удобно было выбирать на сайте магазина. Всё предельно понятно. Сегодня заказал, завтра получил.
Продавцы вежливые, компетентные. Заказ отдали быстро без всяких проволочек.
#MBM
October 13, 2023
От всей души блaгодaрю зa профессионализм, внимaние и помощь при выборе товара. Особенно хотелось отметить Долгих Игоря Александровича провел грамотную консультацию, профессионал своего дела.
1
May 14, 2023
Отличный магазин, выбор техники широкий, консультанты приветливые всегда помогут с выбором, что лучше взять, а что не стоит брать и это очень радует. Заказывали посудомойку, выбором остались довольны заказ № 9519
VTUR #MBM
1
June 27
За 15 минут брождения по магазину не нашёл ни одного консультанта. Хотя разгар рабочего дня. Мимо камер ходил махал, никто так и не подошел. Так и ушел без покупок
1
November 7, 2023
Получала заказ 306819480 Отличный магазин , всегда есть место на парковке , персонал вежливый и профессиональный , товар оформили и выдали быстро , #МВМ 942354
November 2
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажу и помогут с выбором.
October 4
Очень классное приложение,хороший сервис,взяли11айфон не пожалели!
May 15, 2023
Удобное расположение, недалеко от дома. Часто забираю товар самовывозом из этого магазина. Вежливый персонал, без очередей и простоев. В последний раз забирал для дочки smart-часы Xiaomi. Всё понравилось. Заказ № 296959357. DM12 #MBM
1
February 12
Покупали телевизор. Очень долго ждали когда нас обслужат и проконсультируют. Если не считая этого, то всё прошло хорошо. Магазин находится в хорошем районе, близко от дома, поэтому мы часто приходим туда.
July 13, 2023
Добрый день, какой то кошмар а не магазин .
Часто покупаю товары в Эльдорадо/М видео . ситуации разные бывают и положительные и отрицательные . Но магазин именно по этому адресу это просто недоразумение. Общаться умеет только директор,остальные сотрудники работают как ленивые умирающие черепахи. Сотрудников полных магазин , они интернет заказ час выдают , ищут товар , даже не знают где у них что находится. Девушка на кассе с черными волосами , от которой воняет сигаретами , сидит и спит или играет в телефон, что угодно,только не работает. И остальные как полтора землекопа , кредитный специалист вообще работает когда хочет , то с часу , то ее вообще нет . Проведите пожалуйста проверку и работу с данными сотрудниками , ТК это не работа с показателями а просиживание штанов .
4
November 27, 2023
Большой магазин на 3 этаже ТЦ. Так как я покупал габаритный товар самовывозом, то очень хорошо что для таких случаев можно забрать товар со склада на первом этаже.
306833114
833752#МВМ
1
May 14, 2023
В целом неплохо, заказываю постоянно в интернет магазине, забираю по данному адресу, без очереди, все четко. Кроме одного случая-подтвердили заказ, я пришла, а в итоге какой-то сотрудник не убедился, что его нет и в итоге я потратила свое время. Я не скандальная, не стала устраиватт разборки, но осадок остался. Тем не менее, магазин находится рядом с домом, все равно сюда буду заказывать:) #МВМ #MBM
1
February 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор техники, вежливый персонал который консультирует по любому представленому товару. Если товара нет в наличии его можно заказать с удаленого склада.
Номер заказа 2479207_A588, 2479205 BXVD.
May 22, 2023
Доброго дня! Немного о походе в магазин Эльдорадо, номер заказа 297446783. Магазин имеет удобное месторасположение и большую парковку для автомобилей. Внутри магазина широкий выбор товаров в наличии, также есть возможность сделать доставку. Персонал внимателен к запросам, время ожидания выдачи товара незначительное. Наличие бонусной программы сделало поход в этот магазин экономным и практичным. Код MFRO
#МВМ
2
February 6, 2023
Персонал в магазине доброжелательный и отзывчивый, хорошо осведомлён о различных тонкостях товара. На вопросы отвечает развёрнуто и понятно. Приятная атмосфера в магазине. (номер заказа 293208019, код для отзыва 23T6)
June 24
Ужасная работа склада. Пришлось идти к директору магазина, чтобы склад выдал товар.
1
February 6, 2023
TTGC
Отличный магазин, очень удобное расположение и транспортная развязка. Колоссальный выбор ассортимента продукции, однозначно рекомендую!
1
June 29, 2023
Покупали на Московском шоссе 185А (ТЦ Самолет) робот-пылесос 26.05.23 г. в подарок. Принесли домой, распаковали, установили приложение, подключились, запустили. При первом запуске пылесоса обнаружили, что не работает влажная уборка, разбирались сидели почему, и при внимательном осмотре пылесоса, выяснили что не работает моторчик подачи воды. Собрали всё в коробку и 01.06.23 г. принесли обратно в магазин на сдачу в сервис центр. Робота забрали, заполнили бумаги, где было прописано, что, если робот-пылесос признают не ремонтнопригодным, то его заменят на такой же новый или равный по стоимости. Мы уточнили, в течении какого времени придет ответ, на что девушка, принимавшая наш пылесос, сказала что в течении 21 дня (не пояснила рабочих или календарных). Через недели полторы, я позвонила уточнить, поступил ли в сервис центр наш пылесос и занимаются ли вообще нашим вопросом, на что мне сказали, что, пылесос забрали на диагностику, сервис центр подал запрос заводу изготовителю на акт о не ремонтнопригодности, ждите смс или звонок. 22-23 июня я позвонила повторно в магазин Эльдорадо, на мой вопрос, известно ли что-то по пылесосу, мне ответили что, пылесос якобы только поступил в сервис центр и этот центр подал запрос заводу изготовителю на акт. Т.е. мне сказали тоже самое, что и при первом звонке. Я дозвонилась до технической поддержки Эльдорадо, где пояснила ситуацию, мне ответили, что из сервисного центра должен поступить ответ в течении 21 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ и что у нас уже пошла просрочка ответа от сервисного центра и можем составить жалобу на данный магазин, что мы и сделали. Затем мы приехали в магазин с вопросом, могут ли нам заменить товар по причине задержки сроков ответа сервисного центра, девушка посмотрела по наличию товар - его не оказалось, на заказ нельзя было и привезти с других складов невозможно, т.к. находятся в других городах и доставку осуществить в магазин не получится. На что мы попросили вернуть нам денежные средства за товар, нам дали заявление, мы заполнили. На вопрос, в какой срок нам вернут денежные средства последовал ответ: "Не знаю", могут ли они нам вернуть деньги сейчас - НЕТ. (оплачивали наличными). На вопрос почему нет - ответила не знаю, и так на каждый вопрос, вывод: девушка абсолютно ничего не знает. После всех ее "не знаю" она просто встала и ушла. В разговор вмешался молодой человек, но ответы были теми же что и у девушки. Назревает вопрос: как вообще люди работают ничего не зная, уходя от ответов? Клиентоориентированности - 0, если разговаривают с клиентами то грубо, либо вообще отказываются разговаривать. Продавец, который нам продавал пылесос, по нему ничего не рассказал, из него буквально вытаскивали ответы, видно было что человек вообще не заинтересован в продаже техники.
1
February 17, 2023
Заказал микроволновку в Эльдорадо по интернету. Частично оплатил бонусами, что очень удобно. Забрать можно было у самолёта. Понравилось, что мало посетителей. Если понадобится детальная консультация специалиста, обращусь в этот магазин. Прежде забирал товары в Вива лэнде. Здесь частенько очереди. Номер заказа 293587732 . Код отзыва Z8T4.
October 23
Всегда выгодная цена + бонусная система 👍
December 29, 2022
Очень давно перестал покупать в Эльдорадо. Качество товаров низкое, цена высокая.
Сделал заказ на Apple iPhone через Яндекс Маркет и полностью оплатил 23 декабря с доставкой в магазин на 27 декабря.
Оказалось - продавец Эльдорадо. Думаю - ладно - ведь Яндекс Маркет является гарантом сделки.
Но нет. Всё как всегда, через одно место. Телефон не привезли ни 27, ни 28, заканчивается 29 декабря. Вообще это подарок на день рождения.
Вопрос: можно ли доверять таким горе-продавцам?!
1
1
October 11, 2023
Находится в умирающем центре на 3этаже, персонал оч медлительный, долго ищут интернет заказ (я у них брал сковородку и сушилку жене) в третий раз брал смартфон и через 2 часа после покупки пришел делать возврат мне отказали т.к нужно делать экспертизу.
August 23
Очень медленные сотрудники. Потратили много времени на покупку
1
January 5
Ужасный магазин купили холодильник 3 января ждали два дня сегодня 5 тое января) пообещали доставку с 10 до 16 позвонил курьер говорит говорит часиков в пол 10 вечера) завтра идем за деньгами пойдем в днс на второй этаж)
1
May 17, 2023
Хорошое расположение магазина. Забираю товар в этом магазине в третий раз, сотрудники магазина работают быстро, очереди нет. В самом магазине большой ассортимент товара. IE6M #MBM
1
May 12, 2023
Всегда компетентные сотрудники! Вежливое обслуживание, всегда помогут решить проблему. Почти нет длительного ожидания. Хорошее качество товаров.
Код YA7A #МВМ заказ 296711018
1
February 7, 2023
Хороший магазин, рядом с домом. Получала заказ № 292680819 , хороший персонал , вежливое обслуживание, качество товара тоже устраивает. Рекомендую. Код H281
1
October 7, 2023
Плюсов нет.
Продавцы могут спросить что вы хотите и уйти заняться своими делами .
Если у вас витринный образец показывайте продавцу где он находится и зачем продавец может уйти искать и н вернуться.
1
June 4, 2023
В магазине нам продали наушники, которые оказались явной подделкой, не пробивались по коду на официальном сайте. При обращении в магазин, сотрудники признали факт не соответсвия с оригинальными наушниками и поменяли товар. Осадок от покупки в крупной сети поддельной техники остался не самый положительный. При этом даже никто не извинился, что такое произошло
1
May 15, 2023
Заказываю картридж для воды Аквафор В8 самовывозом. Выходит экономично за счет списания бонусов. Но не всегда есть в наличии, поэтому заказ приходит на следующий день. Заказ 297572087 .LQ3I #MBM
April 9, 2023
Сделали заказ в интернет-магазине на духовой шкаф. Свой сломался, поэтому очень нужен. Произвели оплату, две недели ждать доставку. Через неделю приходит уведомление, что товар закончился. Мало того, что время потеряно, еще придётся ждать возврат средств, от 3 до 7 дней! На что магазин ответил, ну извините...Не понятно, почему во время оформления заказа у них не было информации по наличию!
May 16, 2023
без очереди, персонала достаточно, по интернет-заказам товар готов к выдаче, удобная парковка, удобная транспортная развязка M3AZ #MBM
May 13, 2023
Расположен магазин удачно, лично для меня. Очередей на кассе не встречал. Заказы выдают очень оперативно.
Заказ 295176116
85EB
#мвм
July 15, 2023
Отвратительный сервис по доставке!
Заказали товар в интернет - магазине 09.07.2023 с доставкой на 15.07.2023 с 10.00 до 16.00
Товар так и не доставили. Больше никогда ничего не закажу здесь и другим не советую.
1