El Rey
271 review
June 26
Отличный сервис, ребята отдаются душой🤝спасибо за качественную работу
2
2
January 23
На протяжении 4х лет ездила по разным сервисам , в каждом что то не нравилось .. случайно наткнулась на сервис El Rey , повелась на отзывы , и НЕ ОШИБЛАСЬ! Спасибо ребятам за их профессионализм , качество на высоте , обслуживание отличное, в самом сервисе приятно находится , теперь с полным спокойствием и уверенностью доверяю только этим ребятам!
4
1
May 31
Хотите реально угробить свой авто, и потом продать её, вам сюда. Обратился как то в этот сервис, Владельца Артурчик зовут. Так у меня машина там месяцами жила, в итоге отдал 150т и типа сделали, я сражу же выставил машину на продажу, купили быстро, а через неделю мне звонит владелец новый и говорит что двигателю хана. Я честно не понимаю откуда тут положительные отзывы.
5
8
September 24, 2023
Съездил сегодня на ТО на mini countryman jcw 2018 года . Очень приятные ребята и сервис, знание матчасти продемонстрировали, русские. Все направления по бмв в сервисе есть для обслуживания, тюнинга и ремонта, включая кузовщину и хранение резины с шиномонтажом. И в 5 минутах от моего дома: прям находка какая-то
4
1
June 22
Спецы хорошие, но менеджеры накручивают цену на ровном месте. Сказали сложные работы замена клапана вентиляции картерных газов 5к. Поехал в другой сервис, бесплатно поставили
1
5
February 19
Отличный сервис, хорошие ответственные мастера, всегда чисто, без мусора и грязи, как в большинстве сервисов. Однозначно могу рекомендовать!
2
1
November 16, 2023
Очень понравился сервис ! Сделали полировку , керамику , а также еще доп работы по внешнему виду ! Отличный персонал который на самом деле относится к клиенту как к гостю ! Теперь все обслуживание буду проводить у них однозначно ✊🏽😎
5
2
September 19
Кажется, это хороший сервис. Во всяком случае, мою машину ремонтируют хорошо) и вроде здесь умеют делать всё.
3
September 17, 2023
Все на уровне👌🏼
Вежливый персонал, профессиональный подход ко всем видам работ, все объяснят и покажут, красивая зона ожидания
3 звезды из за качества оказанной мне услуги(мб у меня уникальный случай)
А так в целом хороший сервис
1
December 27, 2022
Добрый день! Еще раз большое спасибо за качественную работу - всей вашей команде - благодарность жестянщикам и малярам за терпение и кропотливую работу- которая в результате - радует меня - клиента - очень шикарно. Большое спасибо вашей команде и отдельным сотрудникам и приёмщикам в том числе за отзывчивость и информативность.
3
1
August 12, 2023
Лучший сервис по обслуживанию BMW!
Сотрудники отзывчивые, понимающие, к каждому клиенту индивидуальный подход. Ребята реально любят то, чем занимаются и это видно)
100% 1000% 10000% рекомендую данный сервис.
А если вы хороший, вам отвечают тем же)
3
1
July 24, 2023
Лучший сервис по BMW, всегда на связи, помогут, продиагностируют, дадут совет, помогут найти проблему в автомобиле. От души рекомендую. Обращаюсь только сюда. Цены лучшие.
Все мастера квалифицированные.
5
3
November 21
В очередной раз все быстро и четко.Качественно обслужили машину и дали рекомендации.Советую этот сервис👍
1
November 11
Делаю тут сход-развал на своем Х6 (Е71) уже второй раз.
Результат отличный.
Предположу, что настройки стенда тут оригинальные БМВшные.
Ну и надо отдельно отметить бережный подход к разработке закисших рулевых тяг и регулировочных болтов.
На эту "болезнь" БМВ в других сход-развалах ответ - либо "не получится сделать, т.к. все закисло..." либо "можем попробовать, но если испортим/сорвем болты?... и т.п...."
2
February 19
Рекомендую данный сервис для обслуживания вашего автомобиля. В другом сервисе хотели поменять деталь которая изначально была исправна и проблема была не в ней. Отдельно большое спасибо Данилу! Сделали все быстро, качественно и за вменяемые деньги.
2
1
December 24, 2023
Думаю один из лучших сервисов России по BMW, во многих сервисах побывал, но такого качества работы, отношения к клиентам не встречал. Очень приемлемые цены и специалисты знают своё дело.
3
1
December 14, 2023
Все сделали быстро и за адекватный ценник. Дружная молодая команда. В качестве небольшого минуса отмечу, что мне не хватило своевременного оповещения о стадии работ, в остальном все супер 🙌
3
1
September 25
Отличный автосервис и пользуется популярностью среди автовладельцев BMV, Ford
3
May 2
Прекрасный автосервис, очень отзывчивый ребята работают, загнал х6 в котором мне приговорили блок полного привода, раздатку в другом автосервисе. По факту оказалось проблема в двух проводах на разъеме раздатки! Ремонт обошелся в 10 раз дешевле) советую!
2
1
November 8, 2023
Удобный сервис с четким ценообразованием, высоким качеством работы, прекрасным отношением к клиентам.
Всегда на связи, удобное общение через соцсети.
Оригинальные запчасти.
Рекомендую.
4
1
July 15
Ребята красавчики все сделали чётко быстро очень доволен
2
2
June 26
Отличное место. Все быстро и четко, ребятам спасибо
2
1
July 3, 2023
Отличныц и качественный сервис, работают оперативно. приезжаю обслуживать автомобиль только к ним. Спасибо большое Анастасии за молниеносное принятие решений в заказе запчастей и ориентировании по ценам, также большое спасибо владельцу сервиса Артуру. El Rey топ)
2
1
October 26
Внимание к клиенту! Автомобиль всегда в поле зрения. Парковка для клиентов.
Вобщем рекомендую.
2
November 2, 2023
Любимый сервис всей семьи! Ребята всегда найдут выход! Буквально во всех ситуациях, успокоят и вселят уверенность! Заезжайте в El Rey - не пожалеете!
4
1
May 7
Доволен обслуживанием и кузовным ремонтом
Красил тут и ремонтировал после ДТП передний бампер, крыло и дверь. Выполнили работы качественно
2
1
June 5
Обслуживаю машину в сервисе, были недопонимания, сотрудники пошли на встречу, все решили) клиентоориентированность и вежливость персонала 👍🏼
5
1
March 1, 2023
Приятная атмосфера, приветливые сотрудники, всегда на связи с клиентом. Однозначно рекомендую данный центр. Работы выполнены максимально качественно. Приеду еще не один раз. Спасибо ребятам за их дело.
2
1
October 10
Бомба сервис! Мастера своего дела! Отдельное спасибо Никите!
3
April 9
Очень приятный сервис, квалифицированные сотрудники, немного завышены по деньгам но качество услуги и клиентский сервис покрывают затраты
2
1
December 26, 2023
Хороший сервис-центр. Делали на машине ТО и эндоскоп - всё ок. По ценам +/- , как в seven force. Админ Анастасия также прислала по Вотсапу рекомендации, что необходимо сделать машине, что заменить.
4
1
February 20
Очень хороший автосервис, качественно оказывают услуги. Хороший персонал и обслуживание.
2
1
October 9, 2022
Отличный техцентр. С ребятами приятно иметь дело. Работают качественно и быстро. Обслуживаюсь больше года, приехал по старой памяти на иловайскую, но оказалось ребята уже переехали на Волгоградский проспект! Приехал на новое место и был приятно удивлён, это уже другой уровень, ребята, молодцы!) Смело рекомендую!
3
1
May 7
Вообще раньше не писал отрицательные отзывы, но решил сделать исключения для тех, кто не любит по-человечески решать вопросы.
Были планы на этот техцентр в части систематического обслуживания, но побывав тут однажды, ощутил весь спектр эмоций, только жаль, что отрицательных.
Бесконечные ошибки в формировании счетов (с целью обмануть или просто от некомпетентности решайте сами), приемщики путаются в терминах, несут что попало, лишь бы казаться подкованными.
Те работы что провели, провели грязно, непрофессионально, забывают собрать детали в обратном порядке, ошибок не признают, с каждым визитом появляются все новые и новые результаты диагностики со сказочными суммами в счетах, раскручивая на замену деталей, которым еще ходить и ходить.
Сначала руководитель связался и принял мою сторону, пообещав разобраться, но затем что-то поменялось и мои претензии были проигнорированы.
Кто думает, что это отзыв конкурента, то очень зря, все фото, видео подтверждения, заказ-наряды, история переписки на руках.
Будьте внимательными!
6
7
February 7
Отличный сервис! Опытные мастера, отличные администраторы! Обслуживание на уровне ! Отличная команда
3
1
February 25
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники, сделали все качественно и быстро советую
2
2
October 17, 2023
Дорогие друзья, хочу выразить благодарность мастерам , приезжал на замену с летней резины на зимнюю , предварительно записали , все от балансировали и установили ! Рекомендую данный сервис ! Здесь можно и оставлять резину на сезон на хранение ! Спасибо Вам большое !
3
1
February 26, 2023
Очень люблю свою машину и всегда переживал за то, что нельзя ее никому доверить. Но попав в El Rey два года назад стал постоянным клиентом. Ребята по-настоящему разбираются в БМВ, оттого нет никаких накруток и неуверенности, самая точная диагностика всего чего только возможно, сразу видно горят своим делом. Моя огромная им благодарность, выручали во всех ситуациях, которые были. Всем у кого БМВ советую это место, а Мки они любят особенно:)
3
1
June 28, 2023
Крутой сервис, крутой персонал, крутое отношение к клиенту! Заезжаю уже не в первый раз, работают только с оригинальными запчастями или высококачественными аналогами! Так держать🔥👌🏻👍🏻💪🏻 И главное - не «вешают» клиентам дополнительных ненужных услуг.
2
1
November 5, 2022
Отличный сервис, всегда хорошая и точная диагностика, все подробно расскажут и подберут нужные детали. На связи 24/7 по всем вопросам, особенно после ремонта. Ребята переехали на текстильщики в побольше помещение с крутым и стильным ремонтом, Артуру огромное спасибо за крутой сервис!
4
1
December 9, 2022
Новая сервисная станция, новое оборудование и старая сработанная команда специалистов по обслуживанию БМВ! Никогда не жалко ехать с другого конца города будучи уверенным в результате и внимании )
4
1
April 17
Отличный сервис. Мастера по бмв и знают от а до я.
Советую всем кто прочитает этот отзыв.
Отдельное спасибо. Андрею и Даниилу.
2
1
June 8, 2023
Быстро и качевенно все сделали, видно профессионалы в своем деле, ездил во многие сервисы, тут самые лучшие делают не дорого и очень хорошо, рекомедую всем👍
2
1
August 15
Ребята лучшие, постоянно у них делаюсь. Адекватно подходят к своей работе❤️
2
March 21, 2023
Уже несколько лет здесь обслуживаю авто. Ребята профессионалы. Спасибо за работу, вас можно доверять. Отдельное спасибо Артуру - руководителю сервиса. Компетентный клиентоориентированный руководитель.
4
1
January 10, 2023
Обслуживаюсь тут с самого открытия, когда еще на Люблинской были)
Самое ценное в автосервисе - это доверие. Всегда всё честно и прозрачно, на любой вопрос есть ответ и обоснование.
Никаких нареканий за время обслуживания не было, а может и были, но всегда их исправляли. Ну и уровень клиентского сервиса на высоте.
Ребята просто красавцы!
3
2
October 20, 2023
По рекомендации ездил делать сюда сход развал, Единственный сервис, где предупредили, что делаю сход-развал при полном баке.
Сервис выглядит прилично и современно, есть зона детейдинга, плойка в зоне ожидания.
4
1
September 2, 2022
Отличный сервис, очень вежливые и понимающие специалисты, всегда на связи, провел тут множество работ и обслуживаюсь в elrey постоянно. Цены не кусаются в отличие от множества другие распиаренных сервисов - в общем рекомендую!
3
1
January 20
12.01.2024 обратился на замену втулок стабилизатора на ф10. Все кто в теме, знают, чтобы не покупать непонятный аналог для ф10, можно купить оригинальные втулки от е90, они прекрасно подходят на эту машину (т.к оригинальный стабилизатор на ф10 идет в сборе и стоит космос)
Привез оригинальные втулки, от е90,но к сожалению механик не смог их поставить, убеждая меня, что они просто сюда не подходят. На мои доводы , что половина владельцев ф10 ставят и горя не знают - развел руками и сказал , мы ставим только в сборе или на край аналог/заменитель но именно по применимости к моей марки и такой практики по втулкам от е90 у них нет.
Фото прикрепляю (стабилизатор с большой щелью -это ставил мастер этого сервиса, а фото где щели нет, другой сервис бмв,причем когда я показал фото стабилизатора с щелью в другом сервисе, мне ребята сразу сказали , что вам его не правильно поставили :))) )
Выводы делайте сами.
Денег взяли за замену одной стороны, т.к вторую я сказал не трогать ибо смысла в этом не было.
Желания приезжать сюда больше нет к сожалению.
4
5
May 18
Нормальное место , буду еще обращаться , но запчасти дорогие , лучше покупать самому
2
1