Eldorado
532 reviews
August 19
Отличный магазин, удобное расположение. Отзывчивые, вежливые и компетентные сотрудники, большой выбор техники. Товар всегда качественный, цены ниже чем у конкурентов. Отличная система скидок и бонусов. #МВМUWRaF
1
2
September 8
Обожаю именно этот магазин. Отличные персонал, быстрое обслуживание, нет вопросов - все подскажут. Предложить отличный товар. Все еще не можем привыкнуть к телевизору, качество супер. Спасибо болшое
2
July 10
Вчера пришел купить 2 холодильника в новую квартиру. Сообщил менеджеру, что мне нужны под интерьер холодильники с не округлыми а плоскими фасадами. Продавец как заведенный начал мне рассказывать какие шикарные холодильники Хаир. На мой вопрос есть ли у них модели с прямыми фасадами сказал : что у хаир тол ко круглые и нужно брать их. Когда я отказался и попросил показать другие фирмы, он сказал, что я могу и сам найти нужное мне и ушел.
Ушел и я. И больше в Эльдорадо ни ногой. С мотивацией на бренды вы явно переборщили. Хорошо что есть другие сети, которые меня нормально проконсультировали и продали мне товар по потребностям.
2
October 5, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товара, всегда есть из чего выбрать . Рады , что нас консультировал грамотный , вежливый , компетентный менеджер Дмитрий Ковалик . Понятно , доступно всё объяснил, посоветовал , что лучше взять . В итоге, мы ушли сразу с несколькими покупками. Приятно, что ещё и бонусы начислят.
1
1
November 26
Большой, светлый магазин. Сотрудники вежливы, неназойливы, готовы ответить на любой вопрос. Была здесь впервые. Рекомендую.
2
April 6, 2023
Отличный магазин! Удобное расположение, широчайший ассортимент, не бывает сверхзагруженности (толкотни) и персонал доброжелательный. Делаем он-лайн заказы тут часто и с самовывозом или с доставкой габаритных товаров проблем не случается. Из недавних к примеру заказ № 295486368, смартфон-новинка Honor X8A по приятной цене + беспроводные наушники Honor Choice EarBuds X3 в подарок - предложение оказалось очень кстати. Купили и не нарадуемся :) В магазине действует прекрасная, практически не имеющая аналогов система скидок и бонусов, за что отдельное СПАСИБО! NZ4T
2
January 24
Магазин с достаточно разнообразной продукцией бытовой эл.техники.купили с женой по совету торгового работника Норкина Евгения эл.чайник Haier. Очень вежливый и правильный работник Евгений(если мы не ошиблись с именем). Спасибо ему! Будем надеяться что чайник будет долго служить.
1
February 13, 2023
Отличный магазин! Огромный ассортимент, есть все до мелочей. Отдельное спасибо консультанту Антону, очень отзывчивый и грамотный, знаток своего дела, который объясняет все четко и понятно. Благодаря ему вся техника в новом доме качественная и стильная. Проверена уже годом использования. Побольше бы таких душевных консультантов. Спасибо Антону! Успехов, достатка и благополучия!
1
November 10, 2023
Заказ №307689889 от 05.11.2023 обслужили очень быстро. Персонал грамотный,корректный. Менеджер помог донести телевизор RM2001 до остановки. СПАСИБО!. Магазину так держать свою марку ВСЕГДА. Телевизор очень понравился,нареканий к этой марке нет.
Код отзыва 467768.
1
1
October 18, 2023
Большой магазин бытовой техники, где, в принципе, можно выбрать технику на любой кошелек. Грамотный персонал, есть доставка, парковка. В общем, магазин для тех, кто еще ходит в магазины, а не заказывает по интернету. Хотя по интернету тут тоже можно заказать
June 4
Магазин отличный, большой ассортимент, хорошие консультанты, можно купить с хорошей скидкой товары и ещё бонусы начислят, которые тоже можно потратить на следующие покупки.
August 29
Не рекомендую данный магазин товары через интернет-магазин постоянно отменяют хотя товар на витрине есть менеджеры на покупателей ложат болт прождали час так никто и не подошёл
3
September 1
Устанешь ждать, пока тебя обслужат. Не найдешь ничего, приходится искать консультанта, а его, блин, тоже фиг найдешь. Почта России работает быстрее, чем этот магазин
2
July 28
Консультантам плевать напокупателей, никто не подойдет и не предложит помощи, ходишь по залу и ищешь консультанта пол часа, потом находишь их в одно кучке около входа в магазин
2
July 26, 2023
Магазин нравится. Удачное расположение. Большой ассортимент представленного товара. Есть из чего выбрать. Грамотные консультанты. Нет очередей. Пришёл, выбрал, купил, ушёл и дома наслаждаешься. Спасибо что не переезжаете в ТЦ.
1
2
December 12, 2023
Хотел посмотреть кресло, которое было в наличии только в этой точке. Ехать до нее час. Позвонил перед выездом - сказали, что кресло собрано и стоит на стенде, можно будет посидеть примерить. Приезжаю - говорят, что кресло последнее в коробке и на стенде оно не стояло никогда!
Никакого уважения к чужому времени!
Про то что на улице в тот день было -38 по ощущениям и даже в автобусе было холодно, как в Сибири, я в вообще молчу.
На обратном пути - только на такси, иначе получил бы вообще обморожение. Ужас!
1
May 12, 2023
Отличный выбор товара по ценам и качеству, хороший персонал, особенно консультанты Василий и Антон, все детально рассказали и показали модели духового шкафа, варочной панели и посудомоечной машины. Все купил по их рекомендации!!! Заказ 6114121 от 28.04.23 , А351/006114121, #МВМ, AGKC
2
2
February 10
Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего. После оплаты товара консультанты на вас никак не реагируют. Товар по факту даже не был заказан. Отговорки, что они отслеживают цену, чтобы заказать товар - не уместны. Товар был оплачен в магазине в день офомления, так будьте добры заказать его в тот же день, а не спустя 2 недели после повторной моей явки в магазин.
4
1
November 25, 2023
Купил на Мегамаркете товар от продавца Эльдорадо, при получении товар оказался бу, со сладами эксплуатации. Большее возмущение вызвало отношение сотрудников, которые заявляли, что это новый товар и никаких проблем нет, я ведь вправе отказаться, говорили они. Замену конечно они предложили, как и не говорили, что пытались втюхать неликвид. Никаких человеческих сожалений о потраченном времени и попыток найти компромиссы во фразах «надо было заказывать на нашем сайте», «почему вы считаете что этот товар не новый», «почему вы не приехали не выбрали заранее товар , а потом не заказали где хотите»
Буду очень рад , чтобы таким людям с должностями уровня старший сотрудник и заместитель директора выдавали зарплату рваными бумажками, которые юридически тоже нормальные.
4
1
September 11, 2023
Магазин может и хороший, НО ... Я ХОТЕЛ ПРИОБРЕСТИ ПЫЛЕСОС, КОТОРЫЙ ПРИСМОТРЕЛ. ОБРАТИЛСЯ К РЕБЯТАМ, КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ . ОНИ МЕНЯ ЗНАЧИТ ОТГОВОРИЛИ ОТ МОЕГО КОТОРЫЙ ПОНРАВИЛСЯ И НАВЯЗАЛИ ЗНАЧИТ ДРУГОЙ. В ИТОГЕ КУПИЛ ХЛАМ.... ВО 1 НАГРЕВАЕТСЯ БЫСТРО, ВО 2 ПОСЛЕ КАЖДОЙ УБОРКИ НАДО ВСЕ МЫТЬ, ПРОЧИЩАТЬ.... ХОТЯ ПАРЕНЬ УВЕРЯЛ ЧИСТКУ ДЕЛАТЬ ОДИН РАЗ В МЕСЯЦ. Поэтому люди, берите, сто нравится, не слушайте этих псевдо менеджеров, они советуют , то, что у них лежит долго, не продаётся. Я ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАН в этом магазине. Больше не нагой туда, и вам советую. Теперь этот пылесос у меня лежит без дела, могу отдать так ...
1
1
June 13, 2023
Большой выбор товаров. Грамотная политика руководства, ориентированная на покупателя. Грамотный персонал. Почти всю бытовую технику покупала в этом магазине. Радуют скидки, иногда, очень даже приличные.
2
2
February 7, 2023
В магазине чистота и порядок, один грамотный сотрудник в зале (в деловом костюме). Покупал посудомоечную машину, вот этот сотрудник сориентировал по моделям, характеристикам, ценникам, акциям. Оформление заняло примерно 20 минут! Посудомоечную машину заказали с удаленного склада с доставкой. Доставка приехала в обозначенный день, за час позвонили как положено. Товар пришел новый в полной комплектации. Очередей нет, парковка возле магазина имеется.
9AA1
1
1
February 8, 2023
Отличный магазин.
Пришёл перед закрытием, после работы, чтобы забрать свой интернет-заказ №293276278.
Обслужили вежливо и профессионально быстро.
Быстро оформили рассрочку.
Даже не успел, как следует, осмотреть весь богатейший ассортимент (а осматривать там можно целый день, настолько ассортимент разнообразен) пока оформляли рассрочку.
Присмотрел себе шикарнейшую микроволновку LG NeoCheef MJ3965AIS (Соло/Гриль/Комби. Smart Inverter). Куплю сразу, как только баллы за предыдущую покупку зачислят.
Шикарные скидки и акции. Есть парковка.
PY8P
4
April 21
Недавно покупали телевизор через интернет магазин, забирали на Подлесной. Что-то персонал совсем расслабился, еле-еле нашли продавцов, так потом ждали минут 30, когда найдут наш телевизор. Выяснилось, что он витринный, но даже скидку не сделали.
2
November 1
Крутые консультанты) Любят среднее американо с тремя сахарами и молоком 👌
2
September 26, 2023
Был там и в правду, купил себе ноутбук, ехал из Кудымкара, все нравится, только девушке моей не нравится, но она не разбирается все супер сотрудники приятные люди, также хочу подметить приятных охранников которые добродушно общаются и всё
1
August 14, 2023
Норм магазин, часто тут покупаю бытовую технику. Консультанты адекватны, все подскажут и расскажут. Вроде го.но не подсовывали)
Однажды рассрочку брала, девушка также все рассказала
1
3
May 13, 2023
Всем привет. Не плохой магазин. Консультанты разные, есть такие которым надо впарить товар, а есть те которые подскажут тот товар который будет служить долго и не дорогой по цене. Магазин уменьшили, это плохо. Сервис на выдаче товара очень долгий, приходилось ждать и по часу. Повторюсь, в целом магазин хорош, сервис хромает. Персональный код 7ZEM. #МВМ. Номер заказа №297141212
2
1
November 6, 2023
Купила пароварку, очень довольна сочетанием цена-качество. Хотелось бы более приветливого отношения от персонала. Все преисполнены собственной важности и никуда не спешат.
Код: 213624
#3072583071
Номер заказа☝
2
2
January 3
Сделал заказ и произвёл онлайн оплату. Номер заказа 1200526701. Спустя несколько часов захожу в личный кабинет и вижу, что магазин отменил заказ. Причина, они не успели обновить информацию о том, что этот товар закончился в этом магазине. Обратился в техподдержку, сказали деньги вернут. Но в результате, у меня нет ни денег ни товара.
1
2
January 29
Персонал професионалы, выбор огромный, качество разное по цене, скидок и акций полно, доставкой не пользовался ещё . Постоянно там покупаю.
1
1
December 30, 2023
Сервис хуже некуда. Если хочешь что-то купить - то все ок. Но если ты уже купил и что-то не понравилось, или сломалось - «случай не гарантийный, а вы когда покупали разве не видели и т д» тысяча отмазок, лишь бы возврат не оформлять и себя не утруждать лишний раз.
1
1
October 27, 2022
Очень хороший магазин, весь персонал отзывчивый, за исключением охраны, в целом все хорошо, но могли бы быть вежливей, сотрудники помогли найти товар, проконсультировали, подсказали, помогли оформить
3
December 3
Хорошое Эльдорадо,все консультанты очень вежливые:)
1
February 27, 2023
Неплохой магазин. Преобразился в лучшую сторону в последнее время. Весь ассортимент на местах в достаточно компактном формате. Но время обслуживания хотелось бы ускорить. Заказ 293526416. Код U6YS
1
1
February 6, 2023
Отличный магазин. Консультация, быстрая доставка. Менеджеры всегда помогут и подскажут какую технику лучше покупать. Часто скидки на товары. Номер заказа 6036849. Персональный Код UPP8
1
November 25, 2023
Очень хороший ( умный, вежливый, отзывчивый, понимающий и терпимый ) был консультант, который нам помог.
March 5
Грамотные продавцы, всё рассказали, подсказали, выбрали телефон. В общем всё отлично!
April 1, 2023
Всем добрый вечер! Хочу сказать о персонале магазина Эльдорадо. Вернее об его отсутствии, а те два человека, которые сидели на кассе и рядом с ней, - это не персонал! Вернее, не правильно, молодой человек - кассир, как он сам сказал, - пробил товар, вытер от пыли коробку. А вот девушка...
Когда я сама ходила по торговому залу, искала, выбирала, в том числе коробку, чайник (френч-пресс) - в зале не было НИ ОДНОГО продавца-консультанта! Девушка, находясь рядом с кассиром, на мой вопрос где же все продавцы? Мне ответила - оптимизация! На вопрос - почему мне никто не помог и не предложил товар - мне ответила: это же вам надо купить, а не мне! Такое ощущение, что девушка перепутала цели и задачи свои (продать товар) с покупателем (купить)! Руки у меня были грязные от перестановки коробок для упаковки чайника, так она останавливала кассира, чтобы он, не дай бог, побрызгал на мои руки дезинфицирующим раствором! Это в то время, когда средства дезинфекции должны быть везде на видном месте и в доступе! На месте хозяина магазина я бы таких продавцов тоже "оптимизировала"! Наверное девушке не мешало бы найти себе другое применение, а не работать продавцом! Люди, не ходите в этот магазин - испортите себе настроение! Да и ассортимент в магазине стал очень скудный...
2
March 13
Хороший выбор, продавцы помогают, уже много лет покупаю бытовую технику в Эльдорадо.
April 4, 2023
Товар не доставили, а деньги уже целый месяц не возвращают. Нарушают "Закон о зад те прав потребителя" и "Закон о персональных данных". Требуют копию паспорта с па плотным данными, хотя оплата товара происходила банковской картой и возврат денежных средств должен так же вернуться на банковскую карту: указано ФИО владельца карты, номер карты, банковские реквизиты в банке, личность и паспортные данные проверены банковским сотрудником, которые в соответствии с Законом о хранении персональных данных хранятся.
В магазине же неизвестно как хранятся паспортные данные, доступ имеют все сотрудники, включая кассира, Эльдорадо не получил разрешение на сбор, обработка и хранение персональных данных - да паспортные данные и не нужны магазину - все данные прикреплены к банковской карте. При покупке никто не предупредил, что потребуют паспортные данные, если заказ в том же Эльдорадо произведён в Интернет магазине, то паспортные данные не требуются. Тем не менее сумму 20748 рублей с 15 марта 2023 года за недо тавленныц товар не возвращают. Обращения на горячую о нию ничего не дали. Сотрудники говорят, что возмущенных покупателей много, но все возвращаются и им приходится давать согласие и предоставлять свои паспортные данные, так как в противном случае деньги не возвращают. Происходит шантаж. Кроме того в системе сотрудники отметили, что товар доставлен, а подписи клиента им не нужно! В данное время вопрос решить не удалось. Написана претензия в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор. И не отвечают на письменные претензии. Вообще, все плохо! ***!
3
February 7, 2023
Покупала технику в новую квартиру. Выбрала в интернет магазине посудомоечную машину, заказ № 290926118. Оформила выдачу в самом магазине, а товар получала на складе. Выдали быстро, помогли погрузить в автомобиль. Мне нравится расположение магазина, удобно, всегда есть парковка, много места. Консультанты делают свою работу хорошо. Код для отзыва H7ES
December 23, 2023
Хороший магазин очень много выбора сам даже дарил компьютер другу очень хорошие у вас товары!!! Рекомендую
1
1
November 3, 2023
Клиентоорентированные продавцы,всегда готовы подсказать и помочь,отличный магазин,большой выбор
January 21, 2023
Приехали в магазин, что бы купить стиральную машину. Консультант посоветовал вариант, Распечатал все необходимые бумажки. Отправились на оформление рассрочки. Ждали 10 минут, пока освободится специалист. Пока ждали присмотрели рюкзак для сына,готовы были купить, но ценник не соответствовал действительному на тысячу рублей, откорректировать сумму кассир не смог. После 15 минут оформления рассрочки, нам сказали, что еще 30 минут потребуется на заполнение заявки. В итоге мы не дооформили заявку, потеряли час времени в магазине, ребенок остался без понравившегося ему рюкзака. А мы без желания более приходить в этот магазин.
1
2
December 14
Хороший магазин. Быстро получаю заказы онлайн.
1
April 10
Всегда отличные покупки. Брака и неисправного товара пока не попадалось. Удобно заказать на сайте, потом прийти и забрать.
April 3
Персонал хамил, товар продали с витрины и без коробки, обычно в нормалтных магазинах за это скидка, консультантов пришлось искать. Не рекомендую
1
October 11, 2023
Покупал зарядку, но почему в чек мне добавили какую то ерунду за 2 рубля, на вопрос, что это и почему я заплатил за то, что не просил, мне сказали что это какая то Симка и она в подарок, но почему то платная 🤷🏿♂️
Внимательно читайте чек в магазине.
1
November 18, 2023
Не магазин, а крутяк купила телевизор. Который мне вообще очень понравился? + ещё мне дали бонусы. Сейчас ещё поеду приобретать мультиварку. Крутой магазин.
1
1