Купила здесь камеру Insta 360 с аквабоксом и селфипалкой. Привез курьер Илья. Камера и бокс были запечатаны, селфипалка нет. Проверила всё отлично работает.
Курьер позвонил заранее и приехал вовремя.
1
Show business's response
Алексей Заряев
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Присмат ривался к пылесосам и решил выбрать Dyson V15. Ребята из магазина помогли определиться с моделью, доставка вообще не напрягла, привезли вовремя, за час позвонили. Пылесос мощный, легкий в использовании, к тому же стильно выглядит.
Show business's response
Ян О.
Level 2 Local Expert
March 5
Покупал колонку JBL Partybox OnTheGo.
Заказал в вокресенье, 16 февраля - думал, что только на следующий день можно будет забрать, но и заказ быстро оформили, и уже буквально через пару часов курьер Алексей привез по указанному адресу. Все проверили, снова упаковали - СПАСИБО!!!
Show business's response
Nadya🌹
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Добрый вечер.
Товар доставлен в целости,в планируемый временной интервал,курьер Максим помог всё бережно открыть и проверить,культурно,быстро и по делу.Спасибо.
1
Show business's response
Артем М.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Единственный плюс - это низкие цены.
Но е сли вам попался бракованный товар и вы попытаетесь его сдать по гарантии,
то в этом магазине у вас ничего не получится (небыло опыта возврата товара в аналогичных магазинах которые торгуют серыми товарами).
Не хотят вести переписку по поводу возврата по почте, при каждом звонке заново надо рассказывать причину возврата,
обещают что-то подумать и не возвращаются с обратной связью...
4
Show business's response
Вячеслав Sevin
Level 7 Local Expert
March 15
Привезли телеф он ранее распакованный.
Обратно запаян в термо-пленку ( очень криво )
Под термо-пленкой коробка в царапинах , сама коробка без пломб. Под крышкой коробки жирные пятна. Телефон глобальной версии поэтому активировать за границей не было необходимости ( вставляя симки ) как описывали в ответ на подобный отзыв.
Сам тел. Вроде норм ( не знаю как точно определить глобальную версию ) поэтому оценка не 1. а 2.
Кирилл Евгеньевич
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Рекомендую данный магазин. Даже не помню, когда покупал смартфон не у них. Качественный товар и компетентные продавцы. При необходимости помогут с выбором.
Show business's response
Елена Гулина
Level 2 Local Expert
March 6
6 марта заказала дрель-шуруповерт Makita мужу на день рождения. Менеджер помог с оформлением, т.к. неправильно указала телефон. Сегодня 7 марта привезли. Курьер Максим привез заказ 789363 вовремя, обрадовало что в первой половине дня, не пришлось ждать целый день. Очень доброжелательный, все распаковал и показал инструмент. Думаю муж будет доволен. Спасибо.
Show business's response
Лорд Бронос
Level 16 Local Expert
February 26
Отличный интернет магазин. Ребята в пункте отличные. Покупал vr очки! Ребята помогли открыть и найти для сверки код!
Всё документы заполнили и объяснили какой для чего!
Спасибо им!
Show business's response
Александр Кишмиш
Level 3 Local Expert
February 20
Приобрел в этом магазине объектив Sony 70200GM2. Радушное обслуживание от первого звонка до доставки. Объектив пришел в идеальном состоянии, на следующий день уже был у меня, дали проверить перед покупкой. Спасибо за все.
1
Show business's response
Рассул Абибов
Level 8 Local Expert
April 1
Купил смартфон Samsung Galaxy S24 Ultra. Оформили бы стро, доставили без задержек. Телефон - топ, дисплей, камера, автономность - всё на высоте!
Оксана Алексеева
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Спасибо, отличный магазин, после размещения заказа отзвонились. На следующий день курьер доставил в целости. Перед приездом курьер - Евгений позвонил и указал промежуток времени в течение которого он приедет и согласовал со мной. Все четко и оперативно. Гарантия на товар 12 мес. , надеюсь не понадобится.
1
Show business's response
Давид Конов
Level 9 Local Expert
March 10
Купил ноутбук Xiaomi — доставили быстро, дали гарантию. Техника качественная, консультанты помогли с выбором.
1
Show business's response
Ринат А.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Спасибо большое за покупку. Пользуюсь маг азином больше 5 лет. Курьер Алексей все рассказал настроил.Заказывал телефон номер заказа784471
Спасибо большое курьеру Илье
Привез все четко
Помог распаковать пылесос
Помог собрать и испытать его!
Отличный пылесос дайсон!
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
March 24
Впервые произвел покупку в данном магазине, забирал самовывозом Планшет Nubia Red Magic Nova Gaming 12/256Gb Черный Black Global. Менеджер при мне распаковал планшет, все в заводской упаковке, произвели наклейку нано пленки. Магазин рекомендую, все четко.
Олег Герасимов
Level 7 Local Expert
March 31
Купил ноутбук Xiaomi — работает отлично, консультанты помогли с выбором. Доволен покупкой.
Юрьевич
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
05.10.2024 доставили мой заказ - Часы Garmin Epix Gen 2 Sapphire Titanium Chestnut 010-02582-30
Курьер не дал время для полной проверки и примерки часов, ссылаясь на то, что необходимо дальше развозить заказы, попросил оплатить побыстрее, после чего я оплатил заказ и курьер убыл! При этом доставка осуществлялась в торговый центр,в связи с тем, что курьер не успевал привезти его домой. По приезду домой, я примерил часы и пришел к выводу о том, что размер часов для моего запястья большой! Утром 06.10.2024 я осуществил звонок в магазин и попросил поменять мне часы на подобные, с меньшим размером циферблата, на что мне ответили, что это невозможно, с Вами свяжется отдел рекламации! Вечером 06.10.2024 со мной связался отдел рекламации и пояснил, что приобретенный мой товар не подлежит возврату, так как является технически сложным!
Однако в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", забрать новый, не использованный приобретенный товар и вернуть мне денежные средства в полном объеме они обязаны.
Когда заказываешь, перезванивают мгновенно, когда сталкиваешься с возвратом, сутками тишина
Будьте осторожны
В настоящее время готовлю иск в суд
2
Show business's response
Дмитрий П
Level 17 Local Expert
February 13
Заказывал часы га рмин, заказ 787848 если что, все было в наличии, наклеили пленку, очень понравилось, что точно по времени, курьер Алексей. Работают, обновилась прошивка, несколько дней полет нормальный. Спасибо!
1
Show business's response
Maya Georgieva
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Купила ребенку дорогой фотоаппарат,пос ле того как открыли,оказалось что розетка не российская,позвонила в магазин,извинились и обещали прислать. Неделю звоню каждый день,обещают,но прислать не хотят видимо,пользоваться техникой невозможно,буду оформлять возврат.
GARIK-777
Level 18 Local Expert
July 27, 2024
Заказывал робот пылесос доставили вовремя как договаривались. Приятный бонус бесплатная доставка. Грамотные специалисты подсказали, ответили на все вопросы. Особая благодарность Игорю. Рекомендую!Всё🆗
1
Show business's response
Елена Горбатова
Level 3 Local Expert
March 23
Купила здесь часы Garmin - часы оригинал. Сделка состоялась очень быстро, утром заказала днем привезли (курьер Дмитрий). Купила дополнительно услугу - "установку карт" тоже все работает. Спасибо магазину
megaups megaups
Level 13 Local Expert
April 3
Заказали паровой шкаф в данной компании. Курьер привез в назначенное время, доставил непосредственно в квартиру, подождал пока проверим внешний вид и комплектность товара, проконсультировал по вопросам гарантии. Хороший сервис при очень комфортной цене заказанного изделия, рекомендуем компанию.
1
Yulia M.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Добрый день. Покупали здесь часы и монитор для пульса Garmin. Товары оригинальные. Доставка супер быстрая. Цены очень приятные. Я рекомендую этот магазин. Удачи ребятам!
1
1
Show business's response
Ясный День
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Заказал часы Garmin, привезли на следующий день. Курьер Алексей, заказ номер 784607. Все понравилось. Большое спасибо, что быстро доставили. Рекомендую!
1
Show business's response
Ариана Прокопьева
Level 2 Local Expert
January 21
приобрел у вас инженерную доску очень крутого бренда! 👍 очень большой ассортимент, и приятные сотрудники, напомер Анатолий, очень вежливые, приобренный товар уже испробован и очень практичен!!
1
Show business's response
Екатерина Антипова
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Очень хороший магазин, покупаю здесь уже четвертый телефон Xiaomi для себя и для родных.
Новый телефон принес курьер Илья, номер заказа 773662, все показал, рассказал про функционал телефона, все объяснил. Все быстро, оперативно . Спасибо ему большое.
2
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Весьма качес твенный магазин. Приветливый и дружелюбный персонал который поможет и подскажет по вопросу технике, товары все новые запечатанные. Магазин рекомендую!
2
1
Алексей
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Торгуют 100% пользованной техникой.
По закону Магазин в праве НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ за Смартфон даже если еще не прошло 14 дней с момента покупки, по тому покупайте на свой страх и риск.
Так же пишу отзыв только в свете последних событий с пейджерами, тк в мире был вскрыт некий ящик пандоры (как и коробка моего телефона)
Покупал Pixel 8a:
- Вынесли коробку запечатанную в пленку, но ОРИГИНАЛ ПРОДАЕТСЯ БЕЗ ПЛЕНКИ - пленки это не экологично и с текущей повесткой компании от нее отказываются, в ЭлектроГоре - это способ придать вскрытой технике свежий вид))
- ПЛОМБЫ СОРВАНЫ, остались следы, но если не знаешь куда смотреть и что они должны быть в принципе - даже и не заметишь. Примеры анпакинга телефона без пленок и с пломбами можно найти на ютубе)
- После вскрытия "нового" телефона НЕ ЗАПУСТИЛАСЬ ПЕРВИЧНАЯ НАСТРОЙКА устройства, те телефон уже был ранее запущен и настроен
- В подтверждение предыдущего пункта - СРАЗУ СТОЯЛ РУССКИЙ ЯЗЫК, на телефоне который официально в России не продается)))
- Следов вскрытия аппарата или царапин визуально не нашел, но может их и быть не могло, тк замена производится нагревом и присоской, а потом проклеивается без ковыряния по швам
- Имелся небольшой люфт в одной части корпуса, в районе камеры. Надеюсь это не косяк после замены батарейки на Ливанскую
- Результаты синтетических тестов производительности получаются иные, чем у обзорщиков, возможно из-за версии прошивок, но они отличаются по процессору примерно в 2 раза в худшую сторону, а по работе с памятью в 3 раза в лучшую. Достаточно странно, но в целом с софтом проблем не возникло, игры не тестировал.
Из плюсов:
- цена меньше чем за реально не вскрытый товар
- Imei который показывала система совпадал с тем что на коробке и сайт от Google писал что устройство ранее не было активировано, но это скорее всего значит что на нем не заходили в учетку Гугла и не более.
Без учетки гугла телефоном можно спокойно пользоваться, по тому неизвестно как долго это продолжалось.
- Продавец дал осмотреть телефон ДО ОПЛАТЫ, демонстративно вскрывая пленку скальпелем, которой быть и не должно)))
В итоге товар приобрел, тк визуально не обнаружил потертости и царапины, imei совпал с тем что на коробке, все функции что проверял - работал, не хотелось ждать доставки с алиекспресса, хоть он там и вышел бы тысяч на 7 дешевле и в целом нет дикого отторжения к БУ техники.
Но товар нельзя назвать новым, как минимум "витринный образец".
После данного поста, возможно магазин будет более ловко скрывать факт вскрытия телефонов, и исправит проколы, что описал выше, по тому последующим покупателям стоит быть еще более внимательным, тк по закону вернуть товар будет уже нельзя даже в течение 14 дней с момента покупки, если он будет работать без проблем.
Для себя сделал выводы - заказывать тут я больше ничего не буду, тк Магазин продает вскрытый товар, и не только умалчивает об этом, но и пытается убедить под "добрыми" предлогами что это забота о клиенте типа смены пленок(судя по другим отзывам) и тд.
С какой целью товар вскрывался не ясно - может для замены деталей в целях вытащить что то дорогое и поставить рабочее но по дешевле, может для каких обзоров(что странно для большого объема товаров), может просто владелец играется со всем подряд перед продажей, но в связи с последними событиями очень надеюсь что не с целью замены батареек на ЛИВАНСКО-ИЗРАЛЬСКИЕ.
На фото - следы грязи от клея оставшегося после аккуратного избавления от сорванных пломб и пленка которой быть не должно с наклейкой от магазина.
Всем удачного и безопасного шопинга.
1
Show business's response
К К
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Хороший магазин. Если ехать из области недалеко ст. МОСКВА 3. Большой ассортимент. Несколько раз покупала у них телефоны себе и сыну. Качество на высоте. Цены чуть ниже сетевых. Рекомендую магазин
1
Show business's response
Никита Кривуля
Level 4 Local Expert
March 30
Все отлично, добрые и отзывчивые сотруд ники помогли с выбором кофемашины
37791
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Обнаружился этот дивный магазин в сети интернет ,отличная реклама,суперсайт- интуитивно понятный информативный удобный для меня оказался ,поэтому выбор смартфона ,потом планшета , потом ещё смарт и наушники ,а потом ещё смартфон в семью ... с 2021 года там приобретаю гаджеты,понятный интерфейс ,приятный выбор,хорошее распо ложение ,удобное,спокойно и комфортно для приобретения . Все работает главное . Нареканий нет .здорово !
Show business's response
Григорий Моргульцев
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Около недели потратил на поиск магазина для покупки Sony A7-IV и объектива Sony 24-70 GM, изучал рынок, смотрел Ютуб, да и цены мониторил около полугода.
Разброс цен в интернет магазинах и ситуация в мире наводили на разные мысли. По сути, у всех один и тот же товар с параллельного импорта, поэтому можно тупо выбирать самую низкую цену и главное не нарваться на б/у. Я так и сделал и позвонил в два других магазина, в одном телефон был недоступен (в середине дня), в другом ответил "быдлячий" голос без особого интереса, и я отбросил этот вариант.
В Электрогор было музыкальное ожидание вызова на первом звонке, сбросил на второй минуте. Перезвонил позже, ответили сразу. Оператор внимательный и заинтересованный, хорошо поставленная речь, предложил все необходимые аксессуары (взял карту памяти на 128 и плёнку на экран), за объёмную покупку дали небольшую скидку (если бы дали большую, я бы засомневался в качестве) и хорошую скидку на аксессуары.
Получал товар в магазине, чтобы всё проверить перед покупкой. Продавец дал всю необходимую информацию, зарядил аккумулятор, и дал протестировать всё, что нужно до передачи денег. Ещё одно отличие этого магазина - 2 года гарантии вместо 1 во всех остальных с близкой ценой. Разница в цене с самой низкой на рынке была примерно 5%, поэтому я считаю, что потратил их верно. Ещё заказал гарантию от заводского брака, всё же такую технику покупаешь не каждый год, а цена меньше 1% от самой техники.
Магазином доволен, не меньше, чем самой покупкой, почему и написал этот отзыв.
Спасибо за вашу работу!
21.6.2024 - дополняю отзыв, потому купил в электрогоре уже телефон Самсунг, стабилизатор для телефона и стабилизатор DJI RS4 для той самой камеры, о которой писал выше. Товар всегда качественный и привозят во время.
Крайний заказ - 771899, курьер Алексей.
3
2
Show business's response
Александр Ермаков
Level 8 Local Expert
March 29
Приобрел пылесос Roborock qrevo pro, у оператора специально уточнил русская ли версия, сказали да. В итоге привезли без русского языка. На макете за эти деньги продаётся русская версия. Осадочек остался, не ожидал. Заказ от 28.03.
Юлия Л.
Level 5 Local Expert
March 4
Качественный товар за приемлемую цену. Пунктуальная доставка. Все понравилось.
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Мной был куплен ноутбук с заявленой менеджером герцовкой 120 Гц, в итоге прибыл 60Гц, менять отказались. Не рекомендую данный магазин, непрофессиональное отношение к клиентам
1
Дима Харитонов
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Покупаю тут уже давно, всегда все четко. Быстрая доставка, обычно в день заказа. Без предоплат, что видимо стимулируе т их привозить сразу качественный товар, отказаться при получении то проблем нет.
Борис Комлев
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Купил уже много телефонов в данном магазине. Всегда глобальные версии, запе чатанные коробки, все просто идеально. Но самое приятное в данном магазине - цены. Любые сетевые магазины не конкуренты данному. Однозначно рекомендую!
4
2
Антон К.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Покупаю тут уже не первый раз. Всё нравится!Отдельно хочу поблагодарить курьера Олега, который оперативно доставил мой заказ 767002.
Товар был упакован в заводские пломбы, мы вместе его достали, осмотрели, убедились в целостности и оригинальности, после этого только расплатился. Всё отлично!
3
2
Show business's response
Надежда С.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Получила кофемашину. Все четко, быстро и дали переходник, т.к. вилка американская. Спасибо Максиму.
1
Show business's response
Мар
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Здравствуйте. Наш заказ 766697. Во второй половине марта 2024-го года я и мой муж купили 2 телефона Samsung Galaxy S3 на общую сумму более 120 000 рублей. Через несколько дней на одном из аппаратов выявилась проблема, на разных симках оператора Beeline происходил сброс исходящих звонков на 12-20 минуте разговора, Собственно, я 4 раза пыталась дозвониться в поликлинику и вызов каждый раз срывался. Всегда в разное время. Мы вернули телефон к заводским настройкам, проверили несколько разных симок. Сбросы производились с симок Beeline, при этом домашние старые телефоны Samsung работали, как прежде, отлично. Муж отвез телефон в пункт выдачи, где со слов администратора телефон отвезли в "сервисный центр". Спустя 2 рабочих дня нам сообщили, что телефон можно забирать в пункте выдачи, он находится в "полном порядке".
При этом в акте приеме-передаче с нашей стороны было написано:
"Постоянный сброс исходящих звонков с симок билайн на 12-20й минуте разговора".
Ответ сервисного центра:
"Телефон в полном порядке, тестирование производилось на симках MTC и Tele2".
Мы не были приглашены на диагностику, нам не предложили присутствовать на экспертизе, хотя это является важнейшим право потребителя. То есть, нам в принципе неизвестно, что делали с нашими телефонами и проверял ли их кто-то по факту.
После чего, вдвоем с мужем, отпросившись с работы, приехали и продемонстрировали администраторам сбросы звонков с разных симок Beeline на 15-18 минутах разговора. Во время тестирования мой муж установил причину неполадок в телефоне - включенная технология улучшений звонков LTE в нашем регионе не работала валидно, то есть телефоны выпускались с заводскими настройками для других регионов и для нашей страны не предназначались. Например, если вы дозваниваетесь куда-то долго, то при выключенной LTE во время вызова не сможете пользоваться интернетом. Всего-навсего. Могу предположить только, что телефоны "серые". Cо слов продавцов телефон был отправлен в "сервисный центр" повторно. Спустя пару часов подобный сброс звонков был также обнаружен на телефоне мужа, который находился на руках и был куплен в этом же магазине вместе с моим.
То есть два Samsung Galaxy S3 телефона под одним названием с разными прошивками для разных регионов Китая отказывались адекватно работать на территории РФ при использовании разных симок Beeline. При этом в документации выводов, озвученных устно, о нерабочем состоянии телефона при определенных условиях, актов о его принятии второй раз, актов о сдаче повторно оформлено не было. Все это, конечно, является основанием для жалоб в прокуратуру, РосПотребНадзор и в полицию о способах изъятия денег у населения при покупке "серых аппаратов", так как полагаем, что не только мы стали жертвами такого обращения.
На следующий день мужу позвонил представитель "сервисного центра", где, наконец, воспроизвел опыты с симками Beeline, сказав, что при отключении функции LTE на телефоне все успешно работает, а при включении НЕ РАБОТАЕТ. Другими словами, не пользуйтесь сетями 4G+ на своем телефоне в России и все будет замечательно. На наше недоумение, однако, что другие телефоны отлично с Билайном работают, представитель сказал, что вот если отключить данный функционал, то все будет замечательно.
Итак,
- Компания не выполняет своих обязательств по гарантии, это фикция, которая создана для привлечения клиентов.
- Сервисный центр не проверяет то, что написано в акте приема-передачи, чтобы заставить их работать надо отдельно все проверить, сделать их работу за них, написать отдельный запрос.
- Под одним названием продают модели разных телефонов, предназначенных для разных регионов, это становится известным только после покупки, распаковки и включения телефона, разные модели имеют разный функционал на территории РФ. Например, мой телефон не содержал функцию отключения LTE, а у мужа, продаваемый под тем же наименоавнием и артикуляционным номером содержал. Проверить функционал до вскрытия упаковки не представляется возможным. Представленные регионы не обслуживаются по гарантии на территории России, об этом становится известным тоже только после, а продавец, как было показано, всячески избегает каких-либо обязательств, взятых на себя до покупки.
- Представители компании всячески уклоняются от разговора с вами - вам будет предложено дождаться звонков от отдела рекламации, написать письмо директору, написать письмо в отдел рекламации.
- На нашем примере видно, что компания ввозит телефоны, которые адекватно не работают на территории РФ, и отказывается от ответственности за их работоспособность.
- Компания не несет ответственности и всячески растягивает время при решении вопросов, перекладывает ответственность между отделами. "Я выдаю телефоны, я принимаю звонки, я ничего не знаю, ничего не умею, ни за что ответственности не несу, разговаривать с вами не буду, пишите письма... ждите" - это характерный почерк работы и отговорок буквально каждого работника, с которым нам приходилось общаться по телефону с Сергеем, Дмитрием, Игорем, кто там еще был?
Возникают вопросы о чистоплотности.
Ребята, честность, как и свежесть, бывает только одна. Такой бизнес - не игра в долгую. На данном сайте представлено удивительно много положительно-восторженных отзывов о том, что у людей "работает чайник". Эти отзывы затеняют реальную картину, которую видно можно увидеть по рейтингу данной компании на других площадках. Сложно найти настоящие отзывы, о том, как данная компания работает в проблемных кейсах, а это является основным На нашем примере, можете познакомиться.
Я человек, обеспечивающий себя самостоятельно и работавший, в том числе в декрете и с операционного стола, стараюсь обеспечить хотя бы минимально приемлемый уровень комфорта для себя и своей семьи. Эти телефоны должны были стать подарком, но у меня забрали деньги за товар, который не выполняет свои функции на территории нашей Родины. Лично мне стыдно за таких людей, которые в такое тяжелое время разживаются за счет семей с детьми. У этих товарищей отсутствует элементарная ответственность за свои слова, вам предложат написать письмо "директору", в отдел рекламации "Дмитрию", пообещают перезвонить в "течение часа" - все это не будет выполнено, на ваше письмо, на которое вы затратите полчаса жизненного времени, никогда не придет ответ. Призыв пользователям внимательно проверять информацию о данной комании на разных интернет-ресурсах.
UPD
Вынуждена редактировать отзыв, потому что после того, как организация попыталась удалить его, дале у работников возникло решение написать ответ, сильно отличающийся по содержанию от того, что написано в моем отзыве.
Отвечающий попробовал свести все к тому, что сбросы происходили при звонках в поликлинику. Дело в том, что мы знаем, как надо производить тестирование, в отличие от работников данной организации.
Тестирование носило всеобъемлющий характер, затрагивало все виды мобильной связи и разные телефоны при звонках разным абонентам, данная работа была проиведена не "сервисным центром", а нами в присутствии работников магазина и дома. Впоследствии, после второй проверки мужу позвонили и сказали, что да, телефон не работает, но "если отключить VoLTE" у провайдера сотовой связи, то телефон работает. То есть с нашей помощью и после того, как мы нашли баг, работники сервисного центра позвонили нам и подтвердили, что нашли баг, что если отключить данную функцию, то телефон перестает сбрасывать звонки. Еще раз повторяюсь, проблема была еще в том, что на кроме бага, 2 одинаковые модели имели разный функционал и на моем телефоне VoLTE не отключалась. Более того, работник сервисного центра специально звонил в билайн для того, чтобы уточнить, можно ли отключить данный функционал. То бишь, "сервисный центр" мало того, что признал баг, работники еще и со второй попытки воспроизвел условия тестирования, они еще и пытались узнать, какими обходными решениями заставить телефон работать. То бишь ответ организации на мой отзыв свелся к откровенной лжи и перетасовывании фактов.
Причины неисправности и условия хоть какой-нибудь работы двух аппаратов вывел мой муж. Кроме того, любая экспертиза без нашего присутствия является ничтожной. Нас на экспертизу не пригласили, а обязаны были.
Старые аппараты Samsung отлично работали с любыми симками.
Глядя то, как работников не устраивает этот отзыв и они пытаются всячески его затереть, либо ответить так, чтобы прикрыть правду, делаю в очередной раз вывод о том, что работники организации не обладают адекватными моральными качествами, позволяющими им работать с людьми.
Хотите самостоятельно проводить диагностирование проблем ваших аппаратов или с людьми, которые не знают, как проводится тестирование?
20
Show business's response
Арт- С
Level 18 Local Expert
March 9
Отличный магазин, поку паю технику уже пять лет у них, и всегда всё прекрасно.
Show business's response
иван капитонов
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Купил телефон вчера в данном магазине за неплохую цену, оформил заказ самовывозом, приехал, мне дали посмотреть и проверить телефон вместе с комплектом перед оплатой, и после дали чек и гарантию на год. Телефон poco f5 pro с памятью 12/256 тут я покупал, который в других магазинах стоит около 50 тыс. и больше, а здесь 43600. В общем и целом покупкой в данном магазине я доволен.
Электрогор спасибо вам большое.
1
2
Ольга Ку.
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Очень хороший магазин электроники с приятными цена ми. Не в первый раз заказываю здесь с доставкой и всё отлично. Однозначно рекомендую!
1
2
Александр Коршунов
Level 4 Local Expert
March 25
Очень быстро и качественно доставили заказ 790681.
Спасибо курьеру Алексею.
1
Алексей Добронравов
Level 6 Local Expert
March 12
Купил ноутбук Xiaomi, ноутбук качественный без брака. Так же к нему оформили гарантию на год. Так же дают возможность проверить товар перед оплатой!
1
Андрей Богданов
Level 7 Local Expert
January 31
Заказал телефон, сказали ок приезжайте завтра. Утром позвонили сказали что телефон закончился, а по факту цену задрал и и в наличии есть! Pixel 9 Pro XL 512gb
Алёна Ф.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Выражаю благодарность по заказу 762119.
Доставка на отлично! Курьер Алексей привёз товар в день заказа.
Оперативно, пунктуально.
Курьер позвонил, сказа л примерное время своего приезда.
Приехал точно в назначенное время.
Курьер вежливый и очень внимательный.
Оплатили доставку на месте. Все удобно и быстро.
Рекомендую данную организацию!
4
3
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
купила здесь телефон xiaomi 13 12/512 CN голубой с приятной задней поверхностью под кожу. проблем на данный момент нет. все русифицированно, предустановлены стандартные гугл-сервисы. камеры Leica огонь. доставка быстрая, в указанное время. Курьер Евгений предварительно отзвонился, выполнил мои комментарии к заказу, как просила. все проверила сначала, потом заплатила.