Energiya
258 reviews
August 31
Ранее часто сотрудничали, все было в пределах нормы. Сейчас мой груз - 3 мешка (корм для лошадей, добавки) уже более недели не могут отправить из Москвы в Воронеж( 500 км !!!).
Дозвониться до оператора невозможно, только робот, либо звонок сбрасывается. Из 6 звонков дозвонился 1 раз, девочка что-то проблеяла и предложила написать претензию...
Данные на сайте не обновляются. Вчера робот сказал- в пути. Сегодня груз все еще висит на складе.
Не рекомендую !!! Надуватели щёк!!!
Дополнение :
на 31 августа 2024 г
груз, наконец-то пришёл, получил.
Но, очередная неприятность: Внутри одного из полипропилен.мешков бумажный мешок разорвали просто вдребезги.
Фабричная упаковка уничтожена.
корм для животных запылён, загрязнён и пойдёт на выброс...
Обратился в офис к менеджеру . мне барышня вяло сказала, что претензии принимаются по понедельникам. Но своей вины как компания она не видит.
Еще раз - не рекомендую !!!
1
November 7
Отличный персонал и в офисе и кладовщики - приветливые,вежливые,тактичные...всегда помогут!Но вот в офисе пора и ремонтик сделать,а то всё подзапущено(((увы...Но хор.отношение к своим Клиентом перевешивает быт.вопросы...Просто считаю,что нужно обновляться...идти в ногу со временем так сказать.Желаю процветания вашей ТК!
July 8
Хорошая транспортная компания, причем со временем становятся лучше, это радует. Девушки-операторы приветливые, кладовщики всегда помогают загрузить груз в машину. Радует и расположение в старой части города.
1
1
July 13
Самая плохая транспортная компания. Особенно это относится к девушке, которая оформляет и выдает бумажки на получение груза на Карпинского. Никогда не идут навстречу. Даже если груз опаздывает на месяц, ну пришли половина мест, а остальные ещё в пути, ни за что не выдадут часть груза. Просьба к руководству компании провести обучение персонала на клиентоориентированность. С такой проблемой сталкиваюсь неоднократно только в этой компании. В других транспортных компаниях идут на встречу и выдают часть груза, если груз пришёл не весь.
2
August 14
Был приятно удивлён заботой персонала о потерянной детали от доставляемого груза. Сначала при получении выявилось повреждение упаковки и деталь потерялась, но потом её нашли в другом филиале, при выгрузке выпала в машину. Компания не популярная, условия перевозки и хранения не идеальны, но стоимость доставки перекрывает эти недочёты. Главное упаковывайте груз на совесть.
August 6, 2023
Персонал дружелюбный, всегда поможет, даст совет, оформление делается не долго, Марина Юрьевна очень хороший директор, всегда решит вопрос быстро и оперативно, ребята на складе помогут, всегда дружно организуют погрузку и разгрузку груза! Советую всем отправлять груз через энергию, спасибо за дружный персонал Марина Юрьевна и желаю счастья, здоровья, благополучия вашему коллективу!
3
November 8
Был первый раз. Хотя они там давно. Оформление пол минуты. Очень вежливая и обаятельная девушка. Никакой очереди на получение посылки. Клиентов не было совсем!!! Всё быстро!!! Очень понравилось!!!
August 25
При отправке уронили груз, возвращать стоимость не собирались ни чего не знаем. Стоимость груза то увеличивалась то уменьшалась после звонка руководительнице. Как итог выплатили треть стоимости и отказали в отправке. Больше не нагой в эту компанию
February 4
Здравствуйте люди добрые, что хотелось сказать , пользуюсь услугами этой компании уже не первый год ,бывало разное в наших взаимоотношениях и радость и печаль! Посылка терялась и шла очень долго и колёса приходили сначала одно а потом три и много ещё чего , но также были и плюсы когда всё получилось намного быстрее и лучше чем мы ожидали. В итоге я пришёл к тому что всему виной так называемый человеческий фактор . В данный момент времени в обоих филиалах работает отличный коллектив который всегда идёт навстречу!!!
3
April 25
Доставляли литые диски из Владивостока в Воронеж. Стоимость доставки составила 1960 руб без страховки, вес груза 36 кг, 4 коробки.
В доставку груз был передан 11.04.2024, срок доставки стоял с 21.04 по 25.05.2024 Груз в Воронеж поступил 23.04.2024, о чем сообщил оператор по звонку и уточнил удобное место получения.
Груз доставлен без повреждений по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект 156/2.
Быстрое оформление получения заказа, вежливый персонал, в т.ч. и работники склада вежливые и четко выполняют свою работу по проверке качества доставки.
Первый раз сотрудничала с данной ТК, осталась довольна по срокам, качеству доставки и обслуживанием персонала.
Единственные два минуса, которые скорее всего относятся к руководству и оформлении сайта:
1. Отсутствует на сайте логистика промежуточного движения груза. Так например, у меня отображалась информация Владивосток-Москва и срок общей доставки. Хотелось бы отслеживать движение груза с пониманием реального срока доставки.
2. Не возможно дозвониться по горячей линии и узнать промежуточное передвижение груза.
1
January 15
Отличное расположение, удобный подъезд, небольшие расстояния между офисом и ангаром, оперативная работа персонала, минимум времени на отправление, рекомендую!
1
May 27
Раньше пользовался данной ТК, все было норм,но прошли хорошие времена, груз с Москвы 2 недели везут и когда прибудет в Воронеж не понятно. Ответов не дают только дежурными фразами в переписке,чат, трубки не берут. Испортились. Мой совет лучше немного переплатить, но проблем не знать.
3
May 28
Данная тк не показывает груз ,заставляет подписать подписать до получения груза акт приема передачи :груз получил претензий не имею, к условиям договора присоединяюсь ,что АБСОЛЮТНО НЕЗАКОННО ,после подписания этого акта ,в случае повреждения или потери груза ,предьявить претензии у вас не получится ,правоохранительным органам стоило бы обратить на это внимание .
3
April 17
Отправляла груз из Воронежа в г.Бишкек Киргизия. Пришел довольно быстро. Особую благодарность хочу выразить работникам склада за упаковку и обрешетку. Все прибыло в целости и сохранности.
1
August 9
Не кому не рекомендую связываться с этой компанией называют сроки одни по итогу в места 4дней 2недели ждал не когда больше не свяжусь с этой компанией
August 8
Максимально не понятная компания, неделю груз лежит на складе отправления, поддержка делает вид что что-то делает и пытается помочь в итоге просто дают телефон склада звоните-решайте сами… позвонил, ответ шокировал, но улыбнул. Специалист говорит: «машина на прошлой неделе была, Бог даст и на этой приедет…», слава Богу груз пришел. Никогда не думал что скажу это, но Почта России -ТОП, там как бы примерно понимаешь к чему готовиться… в общем данной компанией пользоваться можно если нет альтернативы и запас времени
1
March 9
Доставляли фары из Владивостока в Воронеж. Доставили на два дня раньше чем было обещанно. В целом доволен всё целое. Сначала сомневался что вовремя приедет отзывы были такие себе.В целом сносная бюджетная доставка.
2
1
April 26
В первый раз воспользовался услугой, но ожидания не оправдались. При стоимости доставки в 710р из Воронежа в Тамбов + доп.услуга 400р за то, чтобы обмотать скотчем стикер - это уже слишком! Почему я должен платить за ваши накладные расходы?! В след.раз навряд ли воспользуюсь вашей услугой. Остался не доволен.
1
April 2
Пользовался услугами данной компании и не один раз (получал и отправлял), вопросов не возникало, ни со сроками доставки, ни с целостью заказа. Все понятно и очень достойно. Советую
November 23
Персонал отвратительный! Не идут на встречу вообще никак. При общении вообще даже не смотрят на клиентов.
June 1
Хорошая транспортная, но по каким-то соображениям работники не снимают телефон вообще, может бастуют
1
1
April 2
Самая из худших тк!!! Самая самая, видимо поэтому так дешево. Склад на въезде, до офиса идти через погрузочную зону, неприятно. В офисе сидят вечно сонные операторы, которые ничего не знают, ни когда груз придёт, ни юридический адрес своей конторки... такое... Об отношении с грузом отдельная история. Приходит всё частями, даже груз из двух мест, умудряются разделить. КАК?!?!?!Частично груз не выдают, а вторая часть придёт, когда место в машине появится, может даже через месяц. А в это время, с первой частью на складе обходятся так, будто это какой-то мусор, пинают, швыряют. На складе, вечно грязные грузчики, в рваной одежде. Это ужасно. Подумайте, что лучше, получить груз быстро, качественно, или дёшево, побито, и как с помойки.
2
April 23
Посылка шла долго, но цена радует! Кому нужна быстрота это в другую компанию(там и деньги другие) а кому главное цена доставки, то вам сюда!!!
1
May 30, 2023
Услугами этой компании пользуемся не один год. В целом всем довольны. Отзывчивый и оперативный персонал. Приемлемые цены и быстрые сроки доставки.
1
October 2, 2023
Отличная транспортная, с мелкими косячками, но по сравнению с остальными - топчик! Мне есть с чем сравнить. В осоновном заказываю запчасти на авто
3
February 25, 2023
Парковка не большая, персонал приветливый, места для разворота не много, на грузовике с непривычки тяжеловато, цены на доставку не дорогие.
1
October 23
Из за ошибки в фамилии получателя пришлось ещё раз ехать исправлять
May 31, 2023
Товар приняли сразу, оформили быстро за 15 минут. Сотрудники отзывчивые, помогают в решении вопросов. Цена доставки не завышена.
На приемке сотрудники выдали короб для лучшей упаковки.
3
1
February 25, 2023
На мой взгляд - самая приятная ТК (транспортная компания)! Несколько раз, с этой ТК мне присылали, приобретённые в интернете, вещи! Одни положительные эмоции! Всё просто, понятно и прозрачно! Однозначно рекомендую!
3
February 12, 2023
Отличные цены на грузоперевозки. Но есть одно но, не качественное информирование. На сайте один адрес приезжаешь туда, говорят что на товар на другой базе, график работы не удобный, посое работы не успеваешь, на выходных не работает.
1
June 3, 2023
Есть конечно и недостатки. И везут долго и как-то к грузу относятся неаккуратно, да и бегать после оформления носить стикер на склад, явно занятие не для клиента, но зато есть и плюсы дёшево, без очередей, удобный заезд, не надо через весь город ехать (для тех кто отправляет с района Максимир-Отрожка)
1
December 4, 2023
Определенная степень бардака тут присутствует. Заказ может находиться в другом ПЗ но вы об этом не узнаете пока не приедите.
1
January 30, 2023
Груз доставили без повреждений и в срок. Никакой очереди, оформили быстро. Смущает очень низкая входная дверь (приходится нагибаться) о чём гласит табличка на ней. Для тех кто не умеет читать, или просто не заметил, верхний косяк заботливо оклеен мягкой теплоизоляцией для труб. Вобщем увидив это, в офис заходишь с улыбкой.
3
1
September 30, 2023
Из коробки утеряна автомобильная запчасть, чтоб выяснить звоню почти три часа, трубку не берут. Спустя неделю нашли деталь, спасибо. Могут исправить ситуацию за что и благодарность.
3
April 19, 2023
Получал шины все оперативно за 3 минуты оформили документы и ещё понадобилось 3 чтобы ребята со склада вынесли и загрузили в машину. Сроки доставки минимальные, цена приемлемая
3
February 19, 2023
Наверное самая недорогая тк, конечно очень убогие склады и места забора груза, но это даже не в минус. Минус это то что сначала подписвааешь бумагу что груз получил и претензии не имеешь , а только тротом идёшь смотреть посылку
2
July 8
Получил посылку
Вовремя и без повреждений
1
November 7
Долго дорого маршрут чуть ли не через Китай
August 21
Быстро, не дорого. Рекомендую
June 23, 2023
Худшая тк в которую я обращался. Дали подписать акт выдачи да факта выдачи, где написано, что я претензий не имею. На вопрос, почему так, послали у начальству в Новосиб. Больше к ним не обращусь.
3
2
October 23, 2022
Постоянно пользуюсь услугами. Ранее уже писал. Кто то возразил, офис , эстетика, оповещение .. Постоянно знакомым заказываю бу запчасти с ДВ, дешевле нет. Хотя цены подросли. Мне пофиг офис, лишь бы вовремя привозили и дайте мне скидку на доставку ....
3
1
September 21, 2023
Хорошая транспортная компания: сборные грузы, адекватные цены и нормальные сроки.
3
December 12, 2022
Мне отправили арматуру стеклопластиковую в бухтах - так они посчитали объем вместе с ИХ поддоном, который нужен ИМ при транспортировке. При весе груза 36 кг объем посчитали 0.5 куба. Откуда 0.5 куба в 10 бухтах тонкой арматуры не ясно. ***. И цена перевозки получилась вместо 1000р - 2500. Больше туда ни ногой.
4
1
June 4, 2022
Обслуживание отлично, персонал дружелюбный, расположение не удобное приходится через весь город ехать, очередь движется быстро
3
April 24
Удобно, быстро и недорого.
1
May 12, 2022
Бюджетная транспортная компания, доставка не всегда оперативная но сроки выдерживают, обслуживание хорошее оплата картой без проблем, при получении обязательно наличие паспорта!
1
December 8, 2022
В общем целом как ТК компания хорошая. Есть отдельные личности, которые портят мнение о компании. А есть наоборот классные ребята- и пошутят и до машины коробку донесут.
May 16, 2021
Хочу выразить огромную благодарность тк Энергия. Не первый раз обращаюсь в данную компанию, самый большой груз и большое расстояние Воронеж - Мирный (Якутия), тариф супер, очень быстро доставили, все в целостности и сохранности, сами приехали забрали, погрузили отправили. Был срочный груз, доставка Москва - Воронеж 2 дня, спасибо большое директору Марине Юрьевне и её команде. Найдут подход к каждому клиенту. Вы супер!
5
2
June 1, 2022
Мне не понравилось само поведение принимающей в офисе ул.Ленинский проспект 156/2 г.Воронеж.Она продолжала заниматься своими делами,не смотря на мой приход ,чтобы оплатить доставку груза,а затем получить его.Я такого еще не встречал .В этом офисе раньше, когда мне приходилось получать груз,такой сотруднице не было.К сожалению такие работники позорят лицо фирмы.Очень жаль.
4
1
July 6, 2022
ставлю 5 за то, что вообще возят. И, как ни странно, даже довозят в итоге. Но в развитие нужно вкладывать. Информирование о заказах печальное. Персонал адекватный, условия работы так себе. Поставьте кондиционер хотя бы им в офис на левом берегу в Воронеже, пожалейте людей, товарищи руководители
3