Все хорошо, хорошее отношение к клиентам, чисто, грамотный персонал.
Show business's response
Нина Важничина
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Мне понравилось. Приехала раньше, приняли раньше. Это приятно. Организация обследования прекрасная.
3
Show business's response
greed.07
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Приветливый персонал, очередей нет, все по записи, сразу после КТ выдают диск, через 2 часа на эл.почту приходит расшифровка.
Show business's response
Екатерина Есипова
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Делали МРТ позвоночника. Все понравилось.
Show business's response
Станислав Уланов
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Вежливый и толковый персонал👍😊
Show business's response
Наталия Смехова
Level 15 Local Expert
April 19, 2022
Мне понравилось, что в эпидемию ковида быстро записалась, все сделали и дали описание уже через 15 минут
Потом направляла туда маму и знакомых, сама тоже по рекомендации узнала. Очень благодарна.
Show business's response
Наталья Т.
Level 12 Local Expert
March 22, 2021
Делали 22.03.2021г МРТ у Монкуева Сергея Сергеевича мама вышла в восторге,сразу через 15 минут получили ответ хотим поблогодарить доктора,и замечательных людей которые работают ради здоровья людей!)
4
1
Show business's response
Михаил Бойков
Level 18 Local Expert
July 26, 2023
Чистенько, миленько, современный станок, ответ через час.
Show business's response
Нина Сергеева
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Все вовремя и качественно!
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
July 24, 2021
24.07.2021г записался на приём на 23.00 по приезду меня встретила девушка Виктория которая разговаривала грубо и по-хамски,
причиной этому было то что я не смог приехать раньше,а так как Виктория хотела отправиться домой я стал причиной по которой её вечер был испорчен . Благодаря таким сотрудникам складывается впечатление что организация оказывающая коммерческую услугу максимально не ориентирована на клиента. Мне Пришлось уйти так как как я не хотел чтобы со мной обращались как с нашкодившим школьником. Только зря потратил своё время, хочется верить что руководство читает отзывы и постарается хоть чуть-чуть повысить качество предоставляемой услуги которая является далеко не дешевой.
8
4
Show business's response
Светлана А.
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Проходил лечение в клинике Энерго ( Ленинский, 160) 3 года назад в ЛОР отделении, лечение -5, отношение-5, оформление на ресепшне-5; Поэтому, когда сейчас нужно было сделать КТ грудной клетки- при выборе клиники - только Энерго! ( поверьте, есть с чем сравнивать)! КТ делал 15.03.2021 года, и начиная с прихода sms о напоминании, оформления документов, проведения процедуры, выдачи результатов обследования- опять все на отлично! Чисто, уютно, профессионально, очень отзывчивый и корректный персонал на ресепшн. Да! Цены может чуточку повыше, чем в других клиниках, но!!!!! Бесплатно только по ОМС, через год. Желаю клинике и персоналу процветания! С уважением,Андрей А.
4
Show business's response
Роман Островский
Level 14 Local Expert
January 15, 2024
Хорошая клиника, одна из лучших КТ и МРТ
Show business's response
Наталия К.
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
8 марта 2022г, моя дочь, делала МРТ малого таза. Придя на консультацию к грамотнейшему гинекологу, была в ужасе, когда тот сказал, что МРТ ужасного качества! Никогда с таким не сталкивался! В итоге, платная консультация- не информативна , плюс 5700 за исследование. Делайте выводы!
1
1
Show business's response
Олеся Акимова
Level 9 Local Expert
October 25, 2021
Делали срочное КТ грудной клетки с мужем, к огда заболели и врачи ставили вопрос о пневмонии. Диски выдали через 10 минут, заключение пришло на почту через час. В заключении очень подробно и хорошо все описано, на его основании поняли, что требуется срочная госпитализация.
После болезни через несколько месяцев, обратились к ним же, чтобы сделать контрольное КТ. Оказалось, что на контрольное КТ скидка около 50%, что очень порадовало. Заключение тоже подробное, по нему можно орентироваться, нужно ли обращаться к врачу или нет.
2
3
Show business's response
Diana K.
Level 20 Local Expert
January 21, 2023
Удобно расположенный уютный центр КТ и МРТ. Есть парковка. Приветливый персонал.
Отличное отделение, всегда обращаемся только сюда!
Show business's response
Полина Дорожкина
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
очень понравилось
Show business's response
Клара Цеткин
Level 13 Local Expert
March 17, 2021
Я была записана на определённое время к Врачу. Но приехав на 1 (буквально!) минуту позднее получила выговор от девушки Марины на ресепшене, что приезжать надо вовремя и теперь мне нужно ожидать еще 40 минут. Передо мной была очередь к ней и , конечно, я ждала пока она была занята.
Сотрудница заявила, что в назначенное время уже должна быть у врача, а не на ресепшене. Потратив на пререкания ещё минут 5 моего времени и окончательно отказав в приеме на мое время, она приступила к оформлению документов.
Я никогда ещё не сталкивалась с таким отношением и обращением. Тем более процедура стоит немалых денег.
Не верю, что все приезжают минута в минуту. И это недосмотр персонала- слишком плотная запись.
Очень низкая клиентоориентированность.
Полное имя отчество сотрудница отказалась назвать, сказала имени будет достаточно.
Приняли меня раньше, чем обещала Марина по инициативе врача. За что ему большое спасибо.
Дополняю по просьбе организации - Носик И.Б. Запись была на 10.20 13.03
4
4
Show business's response
Наиля Дулатова
Level 14 Local Expert
October 28, 2021
Делали здесь КТ тазобедренного сустава. Все очень качественно. Попали, когда было много народу. Результат ждали около полутора часов. Предложили приехать в другой день. Но мы из Колпино, поэтому остались ждать.
Show business's response
Sergey.S
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Отличная клиника, вежливый персонал, все по расписанию ожидать не нужно.
3
Show business's response
Александр К.
Level 12 Local Expert
April 3, 2021
Пользуюсь этим диагностическим центром уже не первый раз. Чисто, уютно, вежливые сотрудники, быстрое получение результатов исследования, реальные цены.
Show business's response
Игорь З.
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Всё быстро и оперативно
Show business's response
игорь
Level 16 Local Expert
January 18, 2022
Всё замечательно. От звонка в колл центр на запись, до прохождения специалиста. В сё приветливо, ни намёка на грубость или хамство. А милая улыбка это уже первый шаг к выздоровлению.
Show business's response
Демон
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Классная клиника, можно попасть на мрт день в день! Результаты сразу в этот день отдают на руки!
Show business's response
Андрей Новиков
Level 22 Local Expert
December 8, 2021
Очень и очень хороший, многопрофильный медицинский центр. Главное, что врачи подходят с пониманием к особенностям пациента.
Show business's response
~
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Хороший центр. Была тут весной на кт. Персонал очень вежливый, дружелюбный и профессиональный. В центре чисто и уютно. Принимают по времени, в очередях не сидишь.
Была в этом центре всего один раз на КТ. На ресепшене вежливый и компетентный персонал, чистота и поря док. Но медсестра в кабинете КТ жуткая хамка, а с учётом того, что процедура платная и стоит не дёшево, неприятно вдвойне.
1
1
Show business's response
Галина
Level 9 Local Expert
November 28, 2020
Мне не понравилось обслуживание в этой клинике. Врача я не видела совсем. Весь диалог происходил только с медсестрой, хотя я пришла не с ковидом. Я просила сделать кт с контрастом, а мне отказали, так, как у меня бронхиальная астма, и наверное врач не взяла на себя ответственность вводить контраст. А в результатном листе было написано, что обоснований вводить контр. вещества нет! И как это понимать? Я что ли отказалась от этого? И вообще врач должен оставаться врачем всегда, а не бездушным человеком, зарабатывающим деньги. Ведь с этим результатом надо идти к врачу, в условиях пондемии, сидеть на приеме по два часа, чтобы он мне разъяснил, что в итоге у меня нашли, я же не доктор. И влияет ли этот результат на мое состояние или нет. Просто полное равнодушие к пациенту! Очень жаль, надо искать другого врача.даже не
Слова о диагнозе.
--
6
3
Show business's response
Михаил Каменев
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Все хорошо с медицинской составляющей. Хол маловат.
Show business's response
Мarina Marina
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Очень понравилось отношение и внимание к пациенту .
1
Show business's response
михаил притыко
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Хорошая клиника, можно быстро сдать анализы, нет очередей. Приятная атмосфера, большие фигуры животных в интерьере
Хорошее место, вежливые сотрудники, был по дмс так, что про цены ничего сказать не могу. Но все быстро и качественно.
Show business's response
Sergey Ivanov
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Быстрое МРТ. Результаты на почту.
Show business's response
Татьяна К
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Что удивительного, там делают КТ легких с положительном тестом на коrону, в одном здании со всеми другими больными.... так то неочень хочется идти в такое заведение, где можно что-нибудь подцепить....
3
Show business's response
Оксана Кузьмина
Level 19 Local Expert
April 26, 2022
Хорошее отношение администраторов и врачей, качественное оборудование, быстрые результаты
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
July 24, 2021
Делала МРТ по ОМС. Переносили несколько раз, из-за жары ломался аппарат. В итоге попала в последний день действия направления. Обращение приятное, процедура комфортна, все отлично. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Слава 1990
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Очень отличная аппаратура
Остался довольным
1
Show business's response
delorianne
Level 15 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительное отношение к пациентам, пожилая пациентка приехала к 10 утра на платное кт на ленинский сегодня 1 февраля - не работает аппарат. Заработает после 12 часов. А вас разве не предупредили накануне? Нет, ей никто по этому поводу не звонил!! Всем плевать!
Относиться так к своим клиентам - днище!!!
1
Show business's response
Anna Z
Level 25 Local Expert
October 7, 2021
Надо было сделать дорогостоящую процедуру, в этом мед центре цена оказалась самая адекватная. И отдельное спасибо администраторам за чуткое отношение к посетителям!
Show business's response
Фёдор Пурыгин
Level 9 Local Expert
November 9, 2020
После выполнения процедуры КТ легких врач не сообщил сроки получения результата, сказал только что надо ждать на электронную почту.
Подошли на ресепшн и спросили «через сколько примерно ждать результат».
Врач в этот момент подходила к администратору и ответила впереди админа, грубо, по-советски: «Зачем подходить и спрашивать все по второму кругу, я же сказала что в течение полутора часов».
Хотя она сроки не называла.
При попытке вежливо возразить ей что вы срок-то не сказали, вот мы и спрашиваем, в ответ услышали очередную порцию быдлячей грубости.
Это не клиенто-ориентированный подход. Мы в частной клинике, а не в деревенской поликлинике в Ленобласти. Так работать нельзя.
В отчёте о КТ стоит информация что Врач Буланкина Евгения Сергеевна, однако не уверены что это она. Была более взрослая и опытная женщина.
7
5
Show business's response
Ксения Брагина
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Документы оформили быстро, на обследование подошла за 15 минут, только оформили документы сразу же вызвали на КТ, за результатами приехала через три дня, получила их тоже быстро, храмает обслуживание при приеме документов и обследовали не доконца
2
2
Show business's response
Иван Николаевич Д.
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Задержался на 5 минут на исследование МРТ. Был записан на послед ний промежуток перед окончание рабочего дня. Администратор созвонилась с доктором и тот отказал в приеме. «Прекрасная клиентоориентированность»… Жирный кол данному месту.
3
1
Show business's response
Lana
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Все четко, вежливо, быстро. Спасибо.
2
Show business's response
Геннадий Живаев
Level 6 Local Expert
August 15, 2020
Отзыв от жены.
Очень плохая работа административного персонала.
Была записана 7.08 на мрт головного мозга.
Когда я была уже в пути (а ехала я из Гатчины) мне сообщили, что томограф сломан.
Извиняясь, попросили переписаться на другой день. Ближайшая дата была через неделю.
Через пару дней позвонили и спросили, как всё прошло👍не зная ни о каком сломанном томографе.
Приехав к назначенному времени уже 14.08 меня отказываются принимать, объясняя это тем, что записи такой нет.
Показала смс-сообщение от клиники
и меня все-таки приняли.
Потом, когда еще раз сказала про сломанный томограф, оказалось, что сломано ничего НЕ БЫЛО! Что это вообще? И как?
В клинике явно не один томограф, кабинеты полупустые.
Почему говорят, что вся запись битком, записывают только через неделю, но возможность принять есть и раньше.
В общем, очень много вопросов и очень мало ответов.
8
3
Show business's response
мая шин
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Классые специалисты.чисто.быстро без суеты.терпел иво всё понятно обьясняют