Etm

Rating 4.9
1397 ratings
Rate this place

494 reviews

Level 2 Local Expert
November 11
Хороший магазин для профессионалов. Часто посещаю этот магазин. Благодарю менеджеров за помощь и консультации при заказе материалов. Особенно понравилось работать Алексеем Меркурьевым, грамотный специалист, знающий ассортимент и номенклатуру электротехнических товаров. Алексей много раз выручал, консультировал по срокам поставки и если что-то менялось, оперативно согласовывал со мной по телефон, все изменения.
Level 9 Local Expert
August 6
Хороший выбор товаров, к сожалению не всегда есть весь ассортимент нужных товаров, удобное расположение магазина, хорошие менеджеры, удобная зона погрузки, можно подъехать максимально близко, уже много лет покупаю в этом магазине.
1
Level 2 Local Expert
September 27
Отличный магазин. Внутри царит атмосфера дружелюбия и заботы, продавцы всегда готовы помочь и создать ощущение старых друзей. Особенно хочется отметить менеджера Антона, который является экспертом в области электрики и с легкостью помогает выбрать товар, уделяя внимание деталям. Его профессионализм заслуживает наивысших похвал.
Level 12 Local Expert
August 13
Удобное расположение сетевого магазина ЭТМ, легко найти. Есть подробная информация на сайте. Рядом парковочные места. Всё сделано, как говорится, для комфортного и удобного посещения.
Level 3 Local Expert
October 8
Хотела бы начать свой отзыв с благодарности одного из менеджеров, а именно - Павла. Никогда не встречала такого сотрудника, как он. Всегда оставался со мной на связи, компетентно мне объяснял, что за товар, какие у него есть хорошие аналоги, чтобы подобрать для моего ремонта самые лучшие варианты! Всегда был приветлив и безгранично вежлив. Благодаря Павлу я не платила в какой-то шарашкиной конторе миллионы и миллиарды, а по очень демократичной цене приобрела у Вас сантехнику, электрику и не планирую останавливаться. Сами товары очень хорошего качества, была оформлена доставка и привезли ровно ко времени, как я просила. Отличная компания, буду рекомендовать ее всем знакомым, которые планируют делать ремонт или закупать что-то в дом
2
Level 8 Local Expert
September 29
Быстрая обработка заказов, вежливый менеджер, ловкие грузчики. Цены демократичные, огромный ассортимент товаров, хорошие консультанты. Удобная отгрузка. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
November 20
Отличный магазин! Здесь вы найдете все что вам нужно. Даже если нет каких-то позиций по факту, сотрудник всегда подскажет когда товар будет в наличии! Хочу поблагодарить менеджера Антона за качественную консультацию! Приятно взаимодействовать с ребятами которые знают свою работу! Клиентоориентированность на уровне! Еще раз спасибо!
Level 21 Local Expert
September 19
Покупала там аккумулятор, заказ быстро оформила и оплатила онлайн. За товаром приехала в магазин по дороге домой. Находится он напротив Петровича сразу за виадуком. Есть своя парковка, найти легко, расположен удобно. Можно подойти к свободному менеджеру или оформиться через терминал, зная номер заказа. Это занимает минуту. Через 3 минуты мне отдали товар. Всё быстро и четко.
Level 5 Local Expert
August 17
Удобно добираться. Стоянка хоть и не большая, но припарковаться можно. Позвонил по телефону забронировали заказ. Приехал нужных реле нет , хотя программа показывает что есть. Народу вроде и не много, но времени потеряно не мало. На кассу нужно по звоночку вызывать менеджера который примет оплату и он совсем не торопится опять потеря времени. В общем остался не доволен. По идее можно и 2 звёзды поставить.
1
Level 14 Local Expert
May 24
Очень крутой магазин, ассортимент один из самых широких и доступных по цене - закупаюсь здесь скобяными изделиями. Хороший сайт, всё логично и понятно. Заказы обрабатывают оперативно. Всём советую.
1
Level 9 Local Expert
November 18
Отличный специализированный магазин «Всё для электрика» ))) 👍 Всегда в наличии качественный товар в широком ассортименте. Советую 👍
Level 9 Local Expert
November 20
10 из 10! Мой любимый офис продаж! А менеджер Алексей Меркурьев-лучший! Уровень профессионализма, клиентоориентированности и отзывчивости-моё почтение! Спасибо! Всем рекомендую.
Level 15 Local Expert
July 7
Отличный магазин для электромонтажа,хороший отзывчивый персонал,удобный подъезд, большой ассортимент продукции.
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Получаю продукцию, т.к. удобно здесь. Всё чётко, быстро, электронная очередь, всё по взрослому. Всё рядом, не надо как в Минимаксе бегать по этажам. Из минусов- почему то всегда требовали на доверку гербовую печать организации, печать для документов не устраивает. Бред, ни в одной организации не сталкивался, ни в одной!!! Пришлось уехать за новой доверенностью.
Level 4 Local Expert
July 31
Очень медленно работает выдача. С каждым годом всё хуже. Если планируете забирать товар в будни, в районе полудня, готовьтесь ждать минимум полчаса. Шансов забежать и быстренько забрать, заранее заказанный товар, практически никаких и никогда. Ищите хорошего менеджера. Иначе не избежать ошибок в заказах. Обязательно проверяйте большие заказы после выдачи. Склад порой ошибается.
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Огромный ассортимент и не только электротехнических, присутствуют товары для видеонаблюдения, СКУД, инженерная сантехника и т.д. Грамотный персонал всегда придет на помощь, посоветует сделать правильный выбор. Благодарен этой замечательной компании.
4
1
Level 8 Local Expert
June 13
Опытные менеджеры, всегда помогут с подбором товара! Приезжаю чаще после обеда - очередей почти нет. Собирают оперативно. Цены на 5+
Level 7 Local Expert
August 3
Входящий, наберись терпения. Ручная сборка заказов... Доставка к 10 в18... А в общем всё здорово. Ассортимент, консультанты лучшие в городе
Level 6 Local Expert
September 30
Лучший магазин на севере города. Лучшие сотрудники! Всегда помогут, подберут, закажут в короткие сроки и если нужно привезут на объект.
Level 6 Local Expert
August 20
Большой выбор элекротоваров. Всегда можно найти качественные выключатели , лампы, диоды и многое другое.
Level 6 Local Expert
August 20
Очень все долго собирают просто трешь.. Их одно срасает цена товара.. А так сервис просто отстой.. 5 позиций ждёт по часу.. Трешь.. При не срочной необходимости в эту компанию вообще не советую
3
Level 16 Local Expert
November 11, 2023
Оценка то ли 3,то ли 4... 1) нет как многие пишут в отзывах большой парковки перед магазином. Вокруг на пустыре да, а у магазина 4,5машины мордой во вход, а остальная территория погрузочно-разгрузочная. Движение по территории кто как умеет в меру своих религиозных и внутренних организаций. 2) Большой магазин, в сравнении с Каньоном. Да, может он и больше, но плюса это не добавляет. Входишь и сразу упираешься в толпу или стадо страждущих быстрее всех получить товар. Ни организации этой очереди, ни обозначений ни каких-либо других организующих надписей, стрелочек, указателей нет. Смотрю, что на выдачу люди стоят с бумажками, но где их берут... Прохожу дальше через толпу, вижу несколько менеджеров, которые все заняты. Думаю, проду для начала осмотрюсь в магазине, а потом буду искать что куда как. И о чудо - где-то за стендами слева, между манагерами стоит терминал, в котором по номеру заказа или мобильного телефона получаешь талон на выдачу. Правда сначала просит указать как будешь оплачивать. Я выбрал наличными в кассу. Мне вылез талон, на котором чёрным по белому написано "Оплата наличными в кассу". Беру талон и с ним продвигаюсь к кассе. А не тут-то было. В кассе посылают найти манагера, который сделает мне бумагу, по которой меня примет кассир, а талон это просто так. Нашёл менеджера, он распечатал накладную, с ней отправил в кассу. В кассе пусто. Дождался, оплатил наличными. Получил новые бумаги. Снова, что, куда, как, зачем... От посетителей узнал, что стоять в толпе и ждать, когда там из-за стойки выдачи заказов произнесут толи мой код толи мою фамилию. Очерёдность не понятна. Меня позвали полушёпотом, даже раньше впереди или точнее вокруг стоящих, которые пришли передо мной. Взяв бумаги отправили к первым воротам. Там через 10 минут забрал свой кабель и поехал перекрестившись. Сюда только в крайних случаях.
1
Level 7 Local Expert
June 14
В данном отделении ребята читают наши комментарии и дают обратную связь. Рад что здесь работают сотрудники, способные искать выход из возможных негативно сложившихся ситуация в отношении продавец- покупатель и готовы идти на диалог. Это ценно.
1
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Неплохой магазин с гуманными ценами. Здесь закупаются и профессиональные электрики и чайники. Но все надо заказывать через сайт, потому что ассортимент в самом магазине весьма ограниченный. Действует система баллов которыми можно оплатить покупку целиком, если накопили. Баллы со временем не горят, что тоже приятно.
2
Level 6 Local Expert
May 2
Ребята на выдаче очень неспешные, ходят вразвалочку, даже когда толпа народу в очереди (которая, скорее всего, из-за этого и собирается). Можно и 30-40 минут проторчать в ожидании "собранного" заказа. Пару раз заказа вообще не находили со словами "закончилось" и приходилось отменять Короче KPI на среднее время исполнения талона прям просится, а то все скучают.
2
Level 4 Local Expert
November 11
Сотрудничая у ЭТМ много лет. И все благодаря их сотруднику менеджеру Меркурьеву Алексею! Который желает не возможное, возможным! Если бы не он, ушло бы к курантам!
Level 15 Local Expert
November 22
Очень долгое и с не желанием обслуживание клиента. Скудный выбор и не удобное место расположение. Больше не хочу там появляться.
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Отличный магазин! Как и везде, бывают косяки из-за человеческого фактора но люди не машины. Удобная форма заказа и доставка бесплатная при больших объемах покупки. Очень большой срок на возврат! Но вот процесс возврата товара утомляет. Надеюсь что в скроем времени у сотрудников появятся сканеры кодов и процесс ускорится. Пришло время дополнить отзыв. Все эти жирные плюсы, описанные выше в эйфории от ассортимента компании, перечеркивает один сотрудник. Вечно недовольный, кричащий, ругающийся матом на весь зал и плюющий на все правила приличия старший кладовщик.
1
4
Level 10 Local Expert
April 25
Этм отличная компания, в этом отделение ассортимент меньше, все таки основной в шушарах, но на севере города тоже очень полезно, для профессионалов
Level 7 Local Expert
September 2
Хорошая компания. Много товаров.быстро собирают товар.приемлимые цены,хорошо работают с корпаративными клиентами. В часы высокой загрузки можно долго просидеть в очереди.
Level 4 Local Expert
November 18
Классные ребята. Профессиональный подход. Отдельно хочу выделить менеджера Алексея Меркурьева.
Level 9 Local Expert
May 26
Из-за огромного выбора товаров большая скученность получателей товара в небольшом, заставленном помещении с минимум сидений. Хотя персонал вежлив и отзывчивый несмотря на загруженность.
Level 7 Local Expert
August 12
Большой ассортимент, приемлемые цены, вежливый персонал. И качественный товар.
Level 6 Local Expert
October 7
Хороший магазин, много разных товаров в наличии, смущает только количество продавцов, их не всегда хвата
1
Level 5 Local Expert
April 15
Замечательный офис. Особенно порадовал отзывчивый менеджер Алексей Меркурьев. Профессионально все рассказал и показал. Рекомендую
Level 14 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин. Много стендов, на которых можно все наглядно посмотреть. Менеджер всегда подскажет по наличию товара и поможет создать заказ. Парковка есть и не маленькая, но подъехать лучше с помощью навигатора, особенно если первый раз.
Level 4 Local Expert
April 25
Очень много персонала, товар, заказанный через интернет и готовый к выдаче сразу не отдали, нужно брать талон, ждать всю очередь, потом ждать кассира, так как на кассе постоянно человек куда-то исчезает (даже есть кнопка вызова). Если что-то там приобретаете, готовьтесь потратить много времени. Из рабочего персонала никто никуда не торопится.
3
Level 7 Local Expert
August 19
Удобно парковаться, быстро оформили, персонал вежливый,выбор хороший
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Очень приятный, компетентный менеджер. Всегда подскажет по ассортименту, очень удобно сформировать заказ по телефону и заказать доставку в нужный магазин в максимально короткий срок.
1
Level 5 Local Expert
September 23
Приехал за розетками определённого типа. Менеджер даже из-за стола не вышел, чтобы что-то мне показать. "Ищите сами". Жаль, раньше была хорошая фирма.
Level 11 Local Expert
October 12
Обслуживание на хорошем уровне. Быстро, и качественно. Рекомендую!
Level 10 Local Expert
October 24
Широчайший ассортимент товаров для электромонтажных работ. Есть всё!
Level 4 Local Expert
May 25
Менеджеры путают товары, нужно все тчательно проверятьпосле заказа, а лучше смотреть ыото на экране, что менеджер выписывает! Выдача работает очень медленно, особенно на базе на Энгельса 158 и на складе
1
3
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Огромный выбор электроматериалов. Помимо есть смежные направления такие как крепеж, видеонаблюдение, светотехника, есть и сантехника. Удобно заказы размещать через приложение ipro, быстро и без лишних телодвижений в виде очереди к менеджеру)
3
1
Level 10 Local Expert
April 17
Специализированная организация, неплохой выбор. Но часто бывает собирается немаленькая очередь на выдачу и двигается она не быстро, особенно по утрам. Иногда происходят ошибки при сборке заказов, но менеджеры помогают решить проблему.
1
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но это исключение. Магазин не понятно на кого рассчитан, это и не шоу рум и не магазин розничный. Ограниченный ассортимент, видимо только тех производителей продают, кто дает наибольший «процент» с продаж. Персонал явно скучает или всем просто все равно на то, чем они занимаются. И это магазин у «головного офиса по северо-западу», попахивает застоем, есть компании и магазины гораздо более клиентоориентированные и не такие «уставшие». Личное мнение сложилось такое, потому что собирал щиток 380в на дачу и мне через дорогу собрали его не только дешевле, но и дали очень профессиональные замечания, в этм я ничего не получил, кроме заряда « антипозитива».
3
1
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Парковка достаточно вместительная, правда расположение этой точки для безлошадных не очень удобно.Выбор товаров широкий, можно заказать по интернету или на месте,персонал вежливый, расторопный
Level 8 Local Expert
August 16
Нужен был бронепровод 40 метров, забронировали , приехали черт знает куда 2 , 5 часа по жаре а нам эти 40 метров тремя кусками предложили ! Ужас!
Level 9 Local Expert
June 30
Единственный недостаток Некорректность работы складов при Отгрузки заказов, тщательно проверяйте заказ при получении
Level 2 Local Expert
August 27
Проффиональные менеджеры в отделе по работе с юр.лицами, а конкретнее Юлия А., Яна Б., Сергей С., Илья К.