EuroAuto
357 reviews
June 1, 2024
Как всегда и на всех станциях ЕвроАвто - быстро, качественно, любезно, профессионально!
Основной плюс именно этой станции - близость отличного торгового центра с разнообразными ресторанами и магазинами
September 21, 2024
Полетела корзина сцепления. Сотрудники Евроавто оперативно оформили постановку на ремонт, согласовали его и уже к вечеру выехал на авто. Молодцы!!! Всегда к вам. Рекомендую
September 6, 2023
Отличный сервис!!! Огромное спасибо мастеру кузовного цеха Дулатову Равилю и всем ребятам,кто занимался моим автомобилем. Все было сделано как и договаривались и на отлично!!!Быстро,четко и аккуратно! Всем рекомендую!!!
1
1
October 23, 2024
Девушка по телефону записала на определенное время. Приехал, а мне сказали что работает один мастер у него на 2 недели все занято, езжайте в другой сервис. Болтше никогда не обращусь в евроавто!
2
May 10, 2024
Ужасный сервис!!! Если хотите оставить кучу денег, то вам сюда! Работники абсолютно не хотят работать, а только получают деньги за свои "сделанные" услуги в надежде на то, что к ним больше не приедут.
По 1 причине пришлось 3 раза!!! оставлять машину этим "горе-специалистам". Как итог 2 дня оставили без машины.
В другом сервисе за 3 минуты поняли в чем дело.
Уважаемое руководство, вы либо меняйте своих работников или проводите с ними обучение.
2
November 13, 2024
Постоянно обращаюсь в Евроавто. Хороший сервис. Обычно езжу на Стародеревенскую, но когда там очередь - на Школьную. На Школьной недавно переобул колёса. На хранение дали хорошую скидку по промокоду. Остался очень доволен.
May 17, 2024
По КАСКО делали ремонт ЛКП нескольких элементов. Попали в цвет и нареканий к работам нет. Равилю и команде благодарность за качественную работу.
Балл снял за то, что не убрали за собой налёт после работ. Мелочь, но это часть необходимого сервиса.
1
January 10, 2024
Попал не по своей вине в ДТП и страховая направила в эту компанию, где мне сделали ремонт по страховке + отремонтировали как доп. работы все что накопилось за годы пользования. Спасибо малярно-кузовному цеху Дулатова Равиля, работали в новогодние праздники, все быстро, качественно с возможностью следить за текущим статусом ремонта. Спасибо прекрасная компания, всем рекомендую. Машина как новая не битая не крашенная. Всем советую и удачи на дорогах.
1
May 20, 2024
Быстро записался, подобрали расходники на мой праворукий гибридный TOYOTA Alphard (2018) и вот уже на следующий день я прошел ТО 80К за 4 часа. По по адовала бесплатная диагностика ходовой части. Рад был, что в наличии все запчасти. Менеджеры отлично работают, учтивы. Хорошо консультируют и не навязывают лишних услуг. Рекомендую.
May 4, 2024
Самая проблемная организации. Владею 5ю машинами (авто компании), гарантия закончилась, стал обслуживать в евроавто. Проклял все. Постоянные проблемы, то развал-схождения сделают криво, то предложат разобрать пол машины вместо замены аккумулятора, то приедешь в назначенное время и тебе скажут, извини, у нас другая машина. Но отдел контроля качества всегда делают грозный вид, что всех накажут. А про управляющих, вообще бессмысленно что-то писать, дубовые наглухо. Профессиональныз мастеров нет. Ребят, честно, никого не отговариваю!!! Но берегите свои деньги и силы!!!
3
January 21
Отвратительное обслуживание,по часу сидишь ждёшь запчасть,на замечание ещё и грубят мол у них много работы ,хотя в магазине два человека!
1
November 1, 2023
Спасибо ребятам за качественную и быстро выполненную работу по адекватной цене! А мастеру малярно-кузовного цеха Дулатову Равилю отдельно за правильное отношение к клиентам,всё супер!
May 16, 2024
Спасибо за работу пацаны, всё супер! Моя ласточка после замены двигателя получила вторую жизнь, я уж думал всё, искать нужно будет другую машину. Так же красил бампер, тоже всё очень понравилось, спасибо Михаилу. В цвет попали точно.
1
May 12, 2024
Подписали договор о хранении шин, выгрузил, стоял еще там же возле машины, никто не подошел об оплате не сказал. Уехал. Договор у меня, шины забрали, странно. Оплата при получении?? Утром звонок. Ни здравствуйте, ни имени. Дословно « у вас есть два часа или вашу резину выкинут в мусорку» теперь понятно откуда такой низкий рейтинг. Срочно нужна работа с персоналом. Павел, вы на работе. Соблюдайте суббординацию. Нужен обратный звонок от руководства
1
November 13, 2024
Быстро приняли,сделали все работы,общаются уважительно,своих денег сервис и услуги стоят,еще приеду
April 13, 2024
Были на ремонте по страховке, меняли бампер и крыло, ребята сделали всё отлично, превзошли все ожидания. Всё сделано в срок, мы остались очень довольны!
2
March 13, 2024
Имел дело с этими товарищами два раза,первый раз делали ТНВД,в итоге три месяца делали,машину проездила месяц и ТНВД потек опять,ценник вообще не гуманный ,обратился в другой сервис,который специализируется на ТНВД,в итоге цена была ниже на процентов 60 и машина до сих пор ездит без течи,в год накатываю около 100 тысяч км,ну и второй раз спустя лет пять приехал на развал схождение,был записан на определенное время,попросили подождать минут 30 и потом ещё сказали будут развал делать два часа. Естественно я отказался,зачем записывать на определенное время,если не получается принять,ну и что можно делать два часа с машиной? В общем сервис так себе,а запчасти можно покупать
1
November 1, 2024
Красили на Школьной 89 передние крылья и дверь заднюю на Audi q5, косметический окрас из за корозии. Внешне после покраски выглядит хорошо. Показали фото как обрабатывали крылья от корозии, зачищено хорошо. Гарантию год дают. Делали уже вторую машину у Равиля
1
April 26, 2024
Приехал на сервис заменить комплект грм.
Спустя неделю менял масло и обнаружил что течет антифриз с помпы, обратился в сервис устранить по гарантии , записали на свободное окошко, взял выходной приехал по записи без опозданий , по итогу машина 1:40 простояла на улице , после загнали в сервис открыли капот без подьемника , скзали приезжайте через 3 дня свободная запись , отношение персонала полный отстой . Только приехав третий раз , проблему устранили , как итог потраченых полных 3 дня . Не рекомендую данную локацию и в принципе ЕВРОАВТО . Проще починиться в гараже . Я больше никогда не буду чинится в евроавто 2 раз негативный опыт !
6
April 1
Низкий уровень кадров, бу запчасти нет смысла брать, их не проверяют, состояние указано наугад. Не рекомендую.
February 27
Быстро поставили диагноз, нашли деталь. Машинка снова бегает. Спасибо умелым мастерам.
December 11, 2024
Спасибо за профессионализм!Обслуживание на самом высоком уровне!!!!
October 3, 2023
Добрый день.
Обращался в данную организацию для ремонта по ОСАГО. За одно мне предложили и сделали плановое ТО. Несмотря на то что я переносил запись, сотрудники отнеслись с понимание и все равно сделали параллельно два процесса, ремонт и ТО + предложили и установили новые дворники, про их смену я вообще забыл.
Отдельная благодарность Равилю Дулатову который организовал такой нестандартный процесс и сопровождал на всех этапах. Так же сами работы были произведены в сжатые сроки и машину вернули раньше, чистую и целую. Спасибо.
March 24, 2024
C 20-22 марта делала То, меняла лобовое стекло и красила капот в сервисе на ул Школьной. Заранее заказала мойку люкс. По итогу, муж забрал автомобиль грязный, но в счет мойку включили 1150 р. Вопрос, кто то проверяет вообще все ли выполнено? Как подбирали краску на капот если машина грязная, как проводили то, меняли колодки? Большое сомнение сейчас, а все ли выполнено по моему заказу или так же как с мойкой. Не советую сюда обращаться. Все долго, 5 менеджеров и никто не за что не отвечает. Ужасный сервис. Собственники- обратите на это внимание, теряете клиентов. Обман клиентов.
3
May 2, 2024
Спустя годы пользования услугами сети, вскрылись косяки и обман.
Приведу 2 примера:
Перед покупкой загоняли машину на диагностику, мастера уверили что все точно проверено и все просто прекрасно.
Позже было выявлено что машина была на подготовке и дилер залил ей свечи,(хотя было сказано что свечи проверяли)
Что машина была в ДТП и это мастера тоже установить не смогли.
Дальнейшее ТО проходили так же тут и неоднократно. И недавно было обнаружены сильно заржавевшие болты защиты за снятие которой платилось на каждом из ТО.
Цена работ несоизмерима с качеством этих самых работ(
2
October 4, 2023
Хочу сказать спасибо за ремонт машины! Все успели сделать за такой короткий промежуток времени👍👍👍 Проехать на ней пока получилось только в пятницу вечером и сегодня утром, но "дергание" кажись прошло. Тормозит по новому, если не притрется и буду продолжать слышать работу колодок, то запишусь на регулировку (как порекомендовал мастер).
Хорошие ребята у Вас работают👍 Наблюдала слаженную командную работу👍
Все сделали четко и бысто, подобрали запчасти и материалы, и даже оперативно заменили на нужные.
Спасибо!!!
1
May 31, 2024
Делали заказ детали , обещали доставить 30го числа . Время 31 вечер , спрашиваем а где детали? Ответ - не знаем ... авто стоит, на нем работаем , в итоге идёт минус в нашей зп ... ужасно , зачем обещать даты и потом просто сливаться .
Ранее оставляли на ремонт авто , обещали отдать в обед ,в итоге позвонили только перед закрытием . День минус ,и опять минус в НАШЕЙ зп
2
March 4
Нужно было срочно сделать развал-схождение. Оперативно записали, сделали быстро и качественно. Буду рекомендовать друзьям.
March 17
Заказывал через инет, з/части, выбор большой, цены разные, Рекомендую!
April 7, 2024
Отправили товар,он не подошёл. По номеру детали какой я запросил. В точке получения сказали ,что товар они не принимают. Хотя я на месте отказался. Оформить возврат товара пообещали после отправки фото товара и упаковки родной. По истечению 4 дней пришёл ответ,что товар отказываються принимать. Хотя в договоре указанно возврат в течение 14 дней. Иногородних не покупайте у них товар. Возврата не дождётесь. Ещё дороже выйдет отправка и у них уменьшение % стоимости товара. Обман
3
1
April 21, 2024
Акт сдачи-приемки работ № 2552 от 10.04.2024. Автомобиль VW Polo Sedan. Выполнялись работы по замене передних амортизаторов и замена сайлентблока левого рычага. Был сделан сход-развал. Положение 0 на руле не выставили. Через 800 км появились глухие стуки с левой стороны. В другом сервисе сообщили, что не были протянуты болты крепления подрамника и рулевой рейки. Выполнял работы мастер Александр. Остался недоволен. Не был в момент сборки подвески в ремзоне и тут же пошли косяки. Пришлось доплатить стороннему сервису для протяжки болтов и устранения стуков подрамника и рулевой рейки.
2
November 16, 2023
Все супер, все понравилось, молодой коллектив, мастер на приёмке все объяснил доступным языком особо не грузил терминологией, все доступно и понятно, я хоть понял за что я такие деньги отдал, проводили в ремзону и все показали на машине. Спасибо.
October 21, 2023
Наступил сезон шиномонтажа и поехал переобуваться, был приятно удивлен, все очень быстро!!! Шиномонтаж с оформлением занял 30 минут. Первый раз такое вижу в ЕвроАвто! Молодцы! Спасибо!
July 28, 2024
Единственный плюс - находятся рядом с домом. Только из за этого к ним обращался, времени не было кататься куда то в другое место. Вечером оставил машину и на следующий день забрал. А так, в основном, одни минусы. После каждого посещения стабильно заезжал второй раз что то исправить после их ремонта.
Красил дверь багажника и бампер. Покрасили, но нормально не установили, зазор у бампера большой оставили. Дверь установили таким образом, что при закрытии дверь билась о пампер и краска стерлась. Приехал, показал Равилю, он посмотрел и сказал по другому не сделать.» Затем сделали немного дверь правее. Теперь дверь бьется о фару и краска уже облезла в том месте. За то после покраски Равиль просит оставить отзыв о нем хороший. Решил сразу не оставлять, подождать (хороший отзыв не получается оставить).
Приезжал несколько раз на диагностику ходовой (руль при повороте скрипел, странный звук при разгоне). Посмотрели, сказали что все нормально, мне кажется, ведь у меня не мерседес чтоб тихо ездил. И так несколько раз. Куча всего заменили (сайлентблоки, рычаги и т. п.), но звук никуда не делся и скрип не исчез. Поехал в другой сервис, оказалось опорный подшипник убит, из за этого был скрип, а звук при разгоне - это гофра, требуется замена.
Бывало у них менял по кругу тормозные диски и колодки. После выехал на дорогу - скрежет. На следующий день заехал, посмотрели, снова говорят что мне кажется. Что это диски к колодкам притираются. Уехал в другой сто показать, оказалось загнули пыльник и он уперся в тормозной диск и издавал звук напильника о металл.
Кондиционер перестал работать, опять к ним поехал, посмотрели, заправить надо. Провели диагностику, течь не обнаружена. Заправили, через некоторое время заметил что опять не работает. Приехал к ним показать, сказали что записывайтесь на платную диагностику кондиционера и будем смотреть. Удивился, что мне каждый месяц заезжать и платно диагностику кондиционера проводить? Поехал снова в другой сто, оказалось радиатор кондиционера весь течет. Позвонил, рассказал им. Перезвонил их руководитель на школьной и сказал что вернут деньги за диагностику и заправку кондиционера (я даже удивился что кто то обратил внимание на мои претензии. Такое чувство что диагностику никто не делал, а просто заправили и все.
Еще недавно делали диагностику ходовой. По акции бесплатно. Написали что все нормально. Поехал, на всякий случай, сделал диагностику в другом сто.» (для спокойствия своего). Оказалось антифриз уже фиолетовый, тормозная жидкость уже всё (влага >4%), подшипник ступицы в плохом состоянии.
Так что вот мой отзыв. Дверь зря красил, уже краска в некоторых местах облезла. Печально, что отношение такое к клиентам.
Есть у них приятный человек и очень толковый, зовут Фарид (если я не ошибаюсь). Не делает вид, а реально относится к людям по человечески.
3
November 18, 2024
Быда здесь на шиномонтаже. Обслуживание странное, очередь непонятная. Шины с хранения вернулись грязные и с камнями. После шиномонтажа все диски в смазке. За 6 месяцев цена на шиномонтаж изменилась на 20%. Постараюсь обходить это место стороной
April 20
Товар забрал быстро, сотрудники чувствуют себя уверенно! Спасибо!
July 28, 2024
Огромное спасибо Сергею Зуеву! На Школьной работают супер профессионалы! Молодец, так держать🏆🥇
December 6, 2024
Обслуживание, персонал , ремонт на уровне из минусов время ожидания
1
February 19, 2024
Оставлял машину для ремонта после дтп по направлению от страховой. Малярно-кузовной цех сработал оперативно, отдали машину через 5 дней. Спасибо им и Дулатову Равилю, он на протяжении всего ремонта был на связи и консультировал по всем моментам.
Качественный сервис и предоставляемые услуги, респект!
May 13, 2023
Отличный сервис. Особенно хочу отметить мастера кузовного цеха Равиля, редко встретишь сотрудника с такой высокой степенью клиентоориентированности, с нацеленностью на результат по продаже услуг компании, с таким профессионализмом в области МКЦ. Спасибо Вам Равиль -чувствуется отличная школа в профессии и большой опыт взаимодействия с клиентами!! 👍🏼☝️👌
1
April 14
Сервис на высоком уровне, быстро, четко и по делу.
1
March 23
Отличный сервис ,особенно мастер Евгений Бань
July 17, 2024
Отвратительный автосервис!!! Приехал с маленькой проблемой, а уехал с огромной так как они не подчинили а доломали окончательно. Хорошо что вообще уехал своим ходом. Уважаемые автовладельцы обходите, объезжайте такие места стороной. Все что они могут только высасывать деньги из наших кошельков!
2
March 16, 2024
Все понравилось. Обслуживание отличное. Сотрудники вежливые, компетентные. Цены приемлемые.
February 25, 2024
Отличный сервис и магазин запчастей! Починили все быстро, детали в наличии, а то чего не было, оперативно переместили с другой площадки. Молодцы, рекомендую!
1
September 15, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам и руководству данной станции технического обслуживания за качественную и своевременно проделанную работу с учётом моих пожеланий!
Как-то недавно обратился по рекомендации в данную станцию с проблемой не работающих стеклоочестителей и за одно почистили радиатор по моей просьбе!
Все прошло отлично, а качественный подход к работе и сроками привел к тому, что я для себя решил точно, что поеду менять масло и сделаю диагностику всей машины тут же!
Так собственно и поступил. Я опять убедился в том что сделал правильный выбор и теперь буду постоянным клиентом!
Спасибо.
November 20, 2024
Все отлично во время самый главный качество
October 29, 2023
Отличная работа мастеров сервиса. Отдельное спасибо мастеру Равилю и его бригаде. Машина приехала в сервис на эвакуаторе после ДТП, а уехали на машине как из салона. Все сделано профессионально с отличным качеством. Заодно провели плановое ТО. Спасибо огромное, рекомендуем всем этот сервис и мастера Равиля.
2
March 12, 2024
Хороший центр, ребята всегда приветливые, все подробно объясняют. По ремонту нареканий тоже не было. Рекомендую.
October 23, 2023
Супер! Выше всяких похвал кузовной ремонт, мастер Равиль! Все расписал все посчитал сразу, назвал сроки и все сделал так как и сказал и по времени и по цене! И качеством остался доволен даже с китайскими деталями! Все зазоры все отлично!