EuroAuto
296 reviews
November 16, 2023
Всё понравилось,все вежливые улыбчивые ребята.Можно присутствовать при ремонте автомобиля.Особенно понравился электрик Сергей,нашёл причину и устранил,хотя я уже готовился к покупке дорогой детали ЭБУ.Расценки адекватные,машина теперь летает.Был у них первый раз,пока не знаю как другие слесаря,но автоэлектрика Сергея записал себе в телефон,возникнут проблемы-только к нему.
1
1
March 24, 2024
Высококвалифицированные специалисты, максимально прозрачный сервис (можно смотреть за ходом ТО по камерам онлайн в приложении). Все очень понравилось. Буду всегда обслуживать свою машину здесь. Всем рекомендую
February 22
Привез собой радиатор , оказался бракованным . Мастер Георгий , помог устно подготовить позицию по урегулированию и взыскания с поставщика убытки , а также собрал и приобщил необходимый пакет документов.
February 17
мастер Георгий организовал работу на высоком уровне , и указал на недостатки обслуживания в другом сервисе.
October 14, 2023
Очень удобное месторасположение сервиса. Записался по телефону, приехал в назначенное время. Все быстро оформили и взяли а/м в работу. Есть возможностьприсутствовать в ремзоне. Это здорово. Однако если нет желание там находиться, то место где можно подождать пока ремонтируют а/м не очень много. Считаю это единственным минусом.
1
June 12, 2023
Отличный сервис. Вежливый персонал. Удобное расположение и время работы. Хорошее Соотношение Цена /качество. Наличие и широкий выбор запчастей. Вкусный и недорогой кофе в зоне ожидания.
September 26, 2024
Хороший сервис, отличные специалисты ! Вежливые и знают что делают!
2
June 24, 2024
Не знаю кто и за что столько положительных отзывов оставляет. Был в отделе по запчастям, лица такие будто денег у них просить пришёл. Сказать что 2 очереди некому, на лишний вопрос не приземлив 5ю точку на стул- как со стенкой разговариваешь. Померить запчасть рулеток нет. Будет лучше когда запчасть на возврат позже принесут? Мне не 5 минут до вас ехать!
1
November 14, 2024
Остался негатив после посещения ЕвроАвто. Менял датчик кислорода (датчик привез свой). Датчик заменили, сделали после,соответственно, платную диагностику, это процедура обязательная как меня уверяли. Ок. Проехал 3 км, решил сам подключить сканер и посмотреть как работает замененный датчик, в итоге на нем нет напряжения, Car Scanner показывает ошибку «низкое напряжение подогрева цепи датчика кислорода». Я не знаю, может быть сам датчик неисправен, а может быть так подключили его коряво. Скорее всего подключили не так как нужно. После еще через 1 км у меня снова загорелся чек. У меня остается вопрос: для чего делать платную диагностику? Чтобы тупо скинуть ошибку? Так сказали бы сразу, что есть неисправность или датчик нерабочий. Неужели вы не видели ошибку, когда делали диагностику? Не верю. Почему вы промолчали об этом? Я бы и сам мог так сделать: подключиться и скинуть ошибку)). Больше ни ногой к вам в сервис, потому что «сервиса» у вас нет.
P.s.: Снял датчик и увидел, что один из четырех контактов был поврежден при установке. Деньги невеликие, дело в отношении. Впустую потраченное время.
2
July 12, 2024
Отличные специалисты, культурные, профессиональные, с индивидуальным подходом. Лишнего не возьмут, нужное посоветуют
June 26, 2024
Не советую. Диагностика кондиционера 1,5 часа. Озвучили проблему, сказали, сломана муфта. Но заменить ее не могут, тк не их уровень. предложили купить запчасть и обратится в другое место. И ещё ,как вариант, снимают компрессор, я его отвожу куда-то в ремонт, ремонтирую и привожу к ним, они ставят обратно. Полный бред. Цена вопроса 3 тр (
5
February 9
Рекомендую!!!Особая благодарность мастеру по подбору запчастей Даниилу.
February 26, 2024
Обращаться только в крайнем случае,внимательно все проверять после окончания работ.Очень слабые диагносты,на одной машине сначала сказали не течет масло с теплообменника,течет из под клапанной крышки,поменяли прокладку,Все равно текло)))в итоге поменяли и клапанную крышку с прокладкой и теплообменник.Теперь посмотрим что будет.На второй машине меняли ступицу не закрутили колесо,сегодня ощутил острые ощущения на 140))Поэтому только на крайний случай в Гатчину заезжать,после операции к своим механикам не удобно было в Питер ехать,а машинки подвели)
1
April 12, 2024
Известная сеть по ремонту и обслуживанию автомобилей разных марок.
В данном месте первый раз.
Попал в час пик пробками кое как заехал. Покупка деталей, чисто, ждал не долго, есть зарядки для телефона, места ожидания, питьевая вода, вендинг
Заезд не удобен при трафике
1
October 24, 2024
Ужасное СТО. Приехал на машине уехал без. Мастера ужас. Приехал поменять масло,не могу уехать два месяца,
1
January 13
Сделали все быстро, по ошибкам все рассказали. Еще обращусь, спасибо)
April 24, 2023
Всё просто отлично,во всех смыслах,покрайней мере со мной.запчасти- пожалуйста,обслуживание на высоком уровне,подбор запчасте -да ради бога,ценовая планка - не вопрос,.Качество работы на уровне,время ожидания запчастей,самое долгое что я ждал,минут пять(это при загруженности сотрудников).ВСЁ ПРЕКРАСНО В ЕВРО АВТО,меня всё устраивает.
July 27, 2023
Заказываем там детали для машины, цены хорошие, средние. Есть накопительная система скидок. По по поводу ремонтных работ - цена не самая низкая, но мастера с руками из плеч, так сказать. Хороший сервис, но ценник на ремонтные работы чуть высоковат.
1
3
May 11, 2024
Хороший ассортимент, сервис рядом- купил и поставил запчасти сразу.
Но оооочень медленно обслуживают. Очередь из 2х человек 11 мая ждали почти час. Можно сразу полдня вычёркивать на посещение этого места в будни.
3
March 15, 2024
С другом заезжали намедни .
Весьма приятное впечатление .
Если есть ошибки в работе , признают и исправляют .
Весьма клиентоориентированный персонал .
P.S.
4 звезды , заезжать пришлось 2 раза ))).
1
1
May 21, 2023
Понравилось обслуживание в данном сервисе. Менеджер Денис-отдельное спасибо. Очень вежливый, грамотно подобрал необходимые запчасти. Все поменяли оперативно. Авто, как новая;)
3
January 16, 2024
При ращете насчитали по итогу в 3 раза больше с 5 тыщ до 15 выросла цена, после разъяснения цена упала на 2 тыщи, надо быть очень внимательным запчасть сломали при демонтаже извините стоит столько работа столько ответственность нести не хотят не советую ремонтировать там авто! По времени очень долго делают не знаю с чем связано! Бесплатная диагностика на то и бесплатная что никто не смотрит что и как с машиной! Отдел качества работает слабо, в гатчине точно!
6
August 19, 2024
Покупал запчасти. Быстро, чётко и уютно. Постоянно пользуюсь услугами сети ЕА.
February 13
Отличный подбор запчастей! Менеджер Вадим просто топ!👋
December 31, 2023
Ремонтировали трапецию, на 3-ий день после ремонта щетка снова перестала работать. При повторном осмотре сказали, что <раскрутился болт>. В целом удобная и быстрая запись, по качеству - будем смотреть. До этого меняли аккумуляторы - всё хорошо.
1
January 27, 2023
Большое спасибо менеджеру сервиса Фомкину Владимиру, менеджеру по запчастям и автослесарю, работающим с Владимиром в смену. Ребята пожертвовали личным временем, чтобы доделать и отдать мне авто. Отличная командная работа)
По работам - всё чётко. Диагностика прошла успешно, и, хоть за один раз не удалось заменить всё, что было необходимо, уехала из сервиса как на другой машине, ничего не гремит, не трясётся, как это было до сервиса)
Понятно, что здесь дороже, чем в полугаражных СТО, но для меня это стоило того, потому что в другом месте проблему не могли установить и устранить
1
March 28, 2024
Жуть (( на шиномонтаже заломали вентиль! Отдали машину со спускающим колесом ,сказали у Вас всё так и было до нас.Только после настойчивой просьбы о том ,что надо исправить данную проблему дело сдвинулось с мёртвой точки! Один плюс это мастеру -приёмщику,не стал скрывать ,что с колесом проблема.
4
May 21, 2023
Обслуживание на уровне. Прием работ, заказов на запчасти выполняют 4 человека в режиме нон-стоп с 9 утра. Все официально оформляют. Готовы подобрать как новые, так и б/у запчасти. Работники все в униформе, в машину садятся, предварительно подстелив пленку и обернув руль. Внимательнее. Цены адекватные. Компьютерная диагностика выполняется отличным мастером, выдается результат.
1
September 19, 2023
Слесаря очень долго занимаются ремонтом, тянут время, мастера не следят за ремонтом, заменили переднию трубку тормозную за 12600 .в накладной указали,что меняли 2 ,8 часов....развод клиентов.(на фучика та-же работа стоит 3500 )???? . После обращения с жалобой к руководству о завышенных ценах, чтобы разрешить ситуацию, предложили компенсацию в виде ТО. Но слесаря опять меняли масло 2,5 часа??? Когда забрал машину , и уехал с сервиса решил проверить уровень масла.... Полтора уровня.... Что это невнимательность? Или.....
3
July 16, 2023
Ощущение, что не хотят работать. Приехали с проблемами по электрике и ходовой части. Менеджер несколько раз акцентировал внимание, что диагностика ходовой у них как раз бесплатная.
Забрали на час машину для диагностики, после сказали что потребуется для диагностики ещё часа 2-3, при этом все очень медленно и долго, персонал постоянно курит на улице. В итоге провели в сервисе часов пять, а проблемы так и не решили, только сменили аккумулятор.
По факту, на листах, которые выдают по окончанию работ с чеками, написано, что диагностика абсолютно ничего не проводилось. Зачем нас мариновали столько часов? Сложилось впечатление, что ребятам совсем лень работать.
Ремонтировалась в других ЕвроАвто по другим адресам, так там было все намного лучше, и по времени, и по сервису, и по компетенции персонала.
5
1
December 19, 2024
Любезно помогли подобрать необходимые запчасти.
1
January 28, 2023
Всё хорошо! Есть с чем сравнивать, т.к. была как минимум в четырех филиалах ЕвроАвто (остальные в СПб). Здесь хорошие механики и мастера-приемщики; всё подробно рассказывают, все нюансы проговаривают, после ремонта не было повода возвращаться с замечаниями, сделали всё на совесть!
November 21, 2024
В последнее время обслуживаю своё авто только здесь. Персонал
1
April 4, 2024
Милейшие сотрудники сервиса ,сделали диагностику бесплатно, все объяснили, для ремонта закрыли плёнкой сиденья и руль,чтоб не испачкать. Практически все запчасти в наличии
February 18
Бросили трубку как сказал им что надо на старой иномарке заменить сальник распредвала
January 7, 2024
Не понятно откуда берутся цены у данного автосервиса. За одну и ту же работу берут 200, а то и 300 процентов дороже чем в других СТО по городу. Не советую ни кому делать ремонт авто в этом сервисе.
2
February 3
Все в наличии было что заказывал .удобный подьезд
August 19, 2024
Обращалась продолжительное время в филиал в Гатчине, к одному и тому же мастеру. Но со временем он начал бракоделить. Я вынуждена была возвращаться чтобы он доделывал/ переделывал эти ошибки. Не работает служба контроля, которая проверяет авто прежде чем выдать клиенту после ремонта.
Отношения его к работе стало спустя рукава. Не рекомендую мастера Анатолия.
Из плюсов - удобный заказ запчастей.
В других филиалах подход к работе понравился больше.
1
April 30, 2024
Так себе. Говорили одно, сделали другое. Привезли деталь по их мнению в отличном состоянии, по факту корпус - трещина, всё контакты сильное окисление.
1
May 3, 2023
Отличный магазин. Сервисом не пользовался. Да, цены чуть выше чем в интернет магазинах, зато практически всё в наличии, если чего то нет, то делают быструю доставку. Очень грамотные менеджеры, ты им на пальцах кое как показываешь, а они тебе уже картинку))) мне нравится их сервис.
September 4, 2024
Выбор запчастей хороший,а вот ремонт дорогой
1
November 9, 2023
Дорого, детали не в наличии, мастера-приемщики, кроме Кирилла, вообще не разбираются в машинах)) управляющий не перезванивает, за него это делают сотрудники... всегда косячат: что сервис, что кол-центр. Замена резинки 5000 рублей, машину обещают вернуть и не возвращают вовремя. Есть мастер Иван, вот он - космос.
1
September 7, 2023
Очень внимательно, отнеслись к проведению диагностики.Не очень удобное расположение. Цены на запчасти не дорогие, но работа наооборот.
2
August 22, 2023
Обслуживание отличное, есть гарантия на работы и запчасти, по всему спектру технических вопросов отвечают внятно и понятно. Качество работы на высоте, но лучше всего поприсутствовать при выполнении работ если есть время. В общем в Гатчине уровня услуг по сервису и запчастей лучше не встречал.
2
4
March 6, 2023
Очень приятные сотрудники сервиса. Все подробно рассказали, сделали все быстро. Бесплатная диагностика ходовой выполнена хорошо, найдены проблемные места. Даны рекомендации. Минус звезда-некуда пойти, пока идет ремонт. Ну только на такси. Такси 250 по Гатчине в одну сторону. С другой стороны, когда ремонт более 10 000, наверное 500р. на такси уже не замечаешь. Ну либо сидеть пару часов в зале.
March 7, 2024
Хороший сервис, всё чётко по времени, удобная запись, вежливый персонал
1
1
January 8, 2023
Сломался под Новый год рядом с Гатчиной поздно вечером, нашел сетевой сервис, в которых обычно чинюсь, попросил эвакуировать, на станции рассказали куда поставить, утром взяли в ремонт. Из-за праздников только немного все задержалось, а так все на отлично, нашли неисправность, починили агрегат, сами отвезли к смежникам, плюс обслуживание заодно сделали. Рекомендую.
December 7, 2024
Быстро. Качественно . и. Понятно
1
October 1, 2024
Самые лучшие ребята ♥️
Если, что-то сразу к ним лечу 🔥🔥🔥🔥
1
October 12, 2024
Все отлично рекомендую 👍
1