EuroAuto
1197 reviews
September 22, 2023
Thanks 🙏🙏
1
1
September 2
Спасибо СТО Евроавто на Ушинского 12. Ребята знают свое дело! Обслуживаю своё не новое авто здесь, уже года полтора. Всегда всё быстро, качественно, удобно, без лишних накруток и слов. Все работы по согласованию, фото отчёт, гарантии на детали и ремонт (не на словах). В общем, заслужили мое доверие, чему я очень рад. Спасибо за профессионализм администраторам и механикам. Отдельное спасибо автомеханику Максиму, за честную работу!
1
2
October 31
Хочу поблагодарить Владимира (специалист по подбору зап. частей) за профессионализм и адекватность. Редко встречаешь людей, которые хорошо делают свою работу. Подобрал все необходимое в идеальном соотношении цена/качество, посоветовал, что может еще понадобится, сформировал заказ и не оставил мне выбора, приехать на ТО в их автосервис или куда-то еще)
Спасибо Вам!
April 9
Отличная точка сети, приобретаю здесь запчасти. Потрясающий персонал, Константин Скоробогатый восхитительный менеджер да и просто очень хороший человек, все четко все по делу, всегда поможет, а если не сможет, то найдет альтернативу, в беде не бросит, сразу видно знает свое дело и явно понимает зачем работает. Приобрел бмв- приобрел нового друга Константина.
3
3
September 30
Отличная станция тех обслуживания. Вежливые приемщики и опытные мастера. Главное, что можно спокойно оставить машину на диагностику и ремонт и спокойно уехать по своим делам. Мастер позвонит и согласует все работы по телефону. Привожу сюда машину на обслуживание и текущие ремонты регулярно. Очень доволен качеством сервиса и любезностью персонала. 👍
June 24
Огромное спасибо данному коллективу!Работают отлично и качественно.Всегда помогут с запчастями,дадут рекомендации по ремонту.Делают качественно(ремонт передней и задней подвески).Особое спасибо ст.мастеру Аветику и менеджеру Марселю.Машина форд фокус2.
1
3
June 24
Всегда обслуживал авто в сети Евроавто и был очень доволен, но не в этот раз. Приобрел всё для замены масло в коробке, в этом проблем не возникло, а вот записать на саму замену масло в течении ТРЕХ дней так и не смог!!!! В субботу позвонил , девушка оператор сказала что меня записала на нужную мне дату и время но скорее всего на Ушинского нет нужного аппарата для замены масла, но она оставит заявку и мне перезвонит специалист и всё скажет. В воскресенье я опять сам ближе к вечеру звоню чтоб уточнить что по моей заявке на замену масла, менеджер говорит что моя заявка отменена, я объяснил ситуацию, опять создали заявку, также он сказал что мне перезвонит специалист и всё объяснит и подтвердит мою заявку. Вот сегодня уже понедельник, мне так и никто не позвонил и ничего не сказал, в телеграмме тоже никто ничего не писал!!! К сожалению в данной сети автосервиса отношение к клиентам мягко говоря наплевательское!!!! Соответственно и у меня также остался только негативный осадок!!!
2
1
September 7
Часто обслуживал свою машину именно на этой станции(до переезда в другой район)менеджер Юрий фамилию не знаю высокий с небольшой бородой,очень хороший человек и специалист,так же сервис хорошо работает,на машине была вибрация в двух сервисах не могли найти причину как всегда пытаются навязать не нужные работы,решил доехать до ЕвроАвто на Ушинского, и как не странно сразу разобрались в чем причина вибрации,оказалась подушка двигателя.
👍👍👍
June 6
Спасибо большое менеджеру Владимиру за помощь в поиске и подборе запчастей. Очень отзывчивый человек, уделяет много времени и внимания клиенту. Из всех менеджеров стараюсь всегда попасть к нему
2
September 16
Ну конечно же довольна! Сделали все огонь! Не шумит , не бренчит. Цена конечно как и всех не порадовала! Задержка всего на пол часа ! Для меня это не критично! Но если какой-то контракт или переговоры это конечно жесть! Сев в машину увидела кучу б.у запчастей! Ясно дело что они мои! Но они мне не нужны и таскать их нет никакого интереса! 0а исполнение 5 . за скорость 4! Не уложились в срок! За то что я за эти деньги сама должна выкинуть тяжёлые запчасти 4.
1
September 12
Несколько раз обслуживал авто и проблем не было а сегодня был записан на 10.00, приехал во время, при оформлении авто мастер сказал что машину возьмут обслуживать только через час полтора и обслуживать будут около 2 часов. Лишние один полтора часа задержки мне были не удобны но я согласился. Прошло полтора часа и ещё два, а сумме три с половиной часа, я приехал в надежде что авто или обслужили или во вот закончат, заезжая на станцию увидел что авто стоит на том же месте где я его оставил. Обратился к мастеру и он сказал что авто ещё не брали. Мне к этому времени был необходим автомобиль. И у меня в голове не укладывается, ну если Вы не успеваете по времени то предупредите клиента что будет ещё задержка и я бы принял решение или ждать или забрать авто. А так получилось что я прождал пол дня и не получил услугу и ни кто не предупредил и не извинился. В общем поступили не порядочно по отношению к клиенту.
1
1
May 12
Отличный сервис, все по делу и с заботой о Клиенте. По работам даны четкие рекомендации и советы. Данный сервис рекомендую. Территория сервиса приятная- много мест , где можно провести время в ожидании автомомобиля, есть кафе. Мастер Аветик молодец нашёл сразу проблему неисправности автомобиля. Работы проведены в срок, стоимость нормальная.
1
2
February 27
Огромное спасибо всему персоналу! Работают отлично и качествено .
Всегда помогут с запчастями, сами закажут и сделают ремонт на совесть . Сейчас очень редко где найдешь. Особое спасибо мастеру Аветику!
Делает очень отлично качествено как себе.Ремонтируем у него не первый раз мастер от бога,мне иногда кажеться что он по звуку уже может определить все поломки еще раз огромное Спасибо! Всем советую обращаться в этот салон.
Наталья и Владимир.
Машина Мазда.
3
6
November 7
Вежливый персонал, рядом метро, записывался на развал схождение , что-то итоге: записался приехал, а специалиста по развалу на месте нет т. к заболел или ещё что-то, всё равно приняли меня, сказали пару часиков - сделали корректировку, позвонили закисли гайки приводов, разогреть и смазать в 3000 обошлось, по итогу сход/развал не 4 а 7 тыс вышел , еду домой руль не прямо смотрит при движении прямо, позвонил, пришлось на след день опять ехать, потратил время своё. Хоть и вежливые, но что-то не то.
October 28
Отдельное спасибо Алексееву Даниле. Помог разобраться с недоделками дилера. После замены радиатора отопителя сотрудники дилерского центра не промыли систему охлаждения и шлаком забило уже новый радиаторы. Данила подошёл к проблеме с печкой комплексно и провёл ряд мероприятий, которые вернули работоспособность печки.
Не первый раз приезжаю к ребятам данного СТО. Нареканий нет.
По оценкам дилера замена печки на чери Тиго 8 обошлась бы очень дорого, в районе 75-80к. Тут цена вопроса в 10к.
P.S.
Думайте и сравнивайте, прежде чем что-либо сделать с автомобилем. Тем более, не доверяйте дилерским центрам, им не важны ваши авто. Главный вопрос, сколько будет минус на вашей карте после похода к ним.
1
October 10
Не первый год пользуюсь услугами данного сервиса и меня все устраивает! 🤝🤝🤝В сервисе работают замечательные работники: мастера, менеджеры и администраторы. 🏆🥇Профессионалы высокого класса, грамотные специалисты, отлично знающие свое дело. Работают быстро и качественно, вежливы и доброжелательны😊. Предварительно согласовывают объем работ, дают рекомендации и советы, что нужно менять безотлагательно, а что может еще подождать. Всегда дадут грамотный совет по дальнейшей эксплуатации и содержанию автомобиля. Выражаю искреннюю благодарность всему персоналу сервиса, после вашей работы я за свой автомобиль спокойна! 🎉🎊🤗
August 15
Еще раз убеждаюсь отличный сервис!!!
Приехал на очередное то сделали все оперативно запчасти в наличии, устранили ряд неисправностей перед дальней дорогой,запчасти в наличии!
Все объяснили показали!!!
Конечно в следующий раз только сюда!
Всему коллективу огромное спасибо всем рекомендую!!!
1
October 7
Сервис может не самый дешёвый, но самое главное честный. Все заявленные работы выполняют ,на бабки развести не стараются (по крайней мере пока). При замене детали присылают фото. Раньше обслуживался в другом месте, там регулярно рекомендовали заменить что-либо , что в замене не нуждалось + исчезали таинственным образом снятые запчасти. Здесь такого нет. Так же радует, что есть возможность тут же подобрать и приобрести нужную запчасть.
October 8
Спасибо персоналу евроавто, а особенности консультанту Владимиру, за качественный подбор запчастей. Обращаюсь не первый раз и всегда доволен результатом. Рекомендую.
September 24
Хотел поделиться отзывом на данный сервис, сделали бесплатную диагностику, позже начали выбирать детали с чем мне помог Владимир - настоящий профессионал своего дела, подсказал и рассказал, что мне лично было не понятно. подобрал все детали по адекватной цене, а не как в других сервисах все самое дорогое. Владимиру отдельное спасибо, если соберётесь в этот сервис его советую . СЕРВИСРЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО !!!!
August 8
Привез машину на диагностику/ремонт 1го июня, очень вежливый консультант Юрий принимал машину, после первичной диагностики мне позвонили и сказали что проблему найти не могут, надо копать глубже и это может стоить в районе 20к, я сказал окей ищите проблему. Через день-два позвонили сказали что не поднимается давление во втором цилиндре, можем сделать раскоксовку может это поможет, говорю окей делайте. После позвонили сказали не помогло, для дальнейшей диагностики нужен моторист, но он будет только в 20х числах июля, так как собирался в отпуск и машина была не нужна говорю окей ждем. В 20х числах июля набираю мне говорят что моторист не вышел и не выйдет, после чего я понял что надо забирать оттуда свою машину, нашел другой сервис, пришел за неделю предупредил что 7го августа заберу машину, мне сказали ок, спасибо что предупредили. Причем еще и позвонил за 2 часа что бы машину можно было сразу погрузить на эвакуатор. Прихожу забирать машину мне выкатили счет в 40к и список того что диагностировали, при том что проблему не нашли, так еще и бампер поцарапали. По поводу бампера подошел к менеджерам, решение это проблемы было сообщение в телеграм боте «при следующем обращении устранить повреждения полученные на СТО», а я стою на них смотрю и думаю его же никогда больше не будет…
Итог: дигностика 40к, проблему не решили, но даже не нашли в чем проблема и еще и тачку поцарапали. «Шикарный» сервис, кроме вежливости сотрудников отметить нечего.
8
May 30
Сервис отличный, мастера хорошо разбираются в деталях авто. Быстро нашли то что нужно по запчастям. Отдельное спасибо Владимиру, позвонил и вернул оброненные мной деньги, а я уже мчал по КАДу. Владимир, красавчик!
1
November 11
такой себе сервис, сетевуха со всеми ее минусами.
дорого, но приманивают скидкой, когда отдал уже 200+.
то масло забудут поменять, то вместо замены реле за 700 рублей бахнут диагностику на 9 косарей (а потом замена реле за 700 рублей, лол).
машину не проверяют перед выдачей - че-то сделали, че-то забыли, сами потом выясните это.
менеджер Юрий толковый, ему спасибо, остальные просто ходят на работу, видимо.
каждый приезд - это диагностика, диагностика, диагностика - это либо подход такой у сети, либо (что прям совсем грустно будет) специалисты за один раз не могут понять, что не так с машиной.
больше не приеду.
плохо.
September 1, 2023
Очень нравится сеть Евро Авто! Всегда есть в наличии нужные запчасти. Прекрасное обслуживание! Огромное спасибо менеджеру Константину Скоробогатому! Сегодня закупалась на Ушинского и Константин помог подобрать все запчасти, лично проверил (до оплаты) на выдаче товара все ли мне положили) и даже упаковал мне в картонку, какую-то тонкую запчасть, чтобы я её не сломала при транспортировке) Очень вежливый, грамотный и отзывчивый. Константин, спасибо!!!!!!!!
6
5
October 26
Решила приобрести две новые шины на замену изношенных. Ранее шины покупала в Евроавто, и они оказались прекрасного качества. Соответственно имея хороший опыт обратилась в ЕвроАвто. Попросила менеджера поднять старый заказ и по основным параметрам заказа и VIN номеру подобрать две шины на замену изношенных. Менеджер сообщил, что подобрал и шины соответствуют ранее приобретенным по размеру и параметрам. Купила. Приехала на шиномонтаж и о чудо...... Шины совершенно не соответствуют автомобилю. Пытаюсь вернуть обратно не нужные совершенно шины в ЕвроАвто, а это не просто(
Вывод: будьте предельно внимательны при сотрудничестве, так как менеджеры не всегда профессиональны. Мне не повезло.
September 26
Все отлично, быстро и качественно поменяли масло и заодно провели бесплатную диагностику по подвеске и тех жидкостям,а так же сделали весь фотоотчет и скинули в мессенджер. ценники гуманные, рекомендую!
October 23, 2023
Хочу сказать спасибо мастерам! Отлично работают, настоящие спецы, работают на совесть! Всегда стараются решить вопрос оптимально по цене и срокам. Отдельное огромное спасибо Роману К. из отдела кузовных работ! Замечательный мастер! Выправил дверь авто, которая начала скрипеть и тереть краску после дтп и сделал все совершенно бесплатно!!! Огромное спасибо Вам за профессионализм и человеческое отношение к клиентам!
3
5
June 13
Всегда есть детали в наличии , радует скидка 10% , сервис хороший всегда делают фото отчёт и дают рекомендации, отдельно сказать про бота в ТГ где можно узнать о наличии товара , его фото и много чего)
1
July 20
Направили на ремонт по Каско. Ребята сделали все отлично и даже больше, в цвет попали. А что же про качество материалов спросите вы, тоже все четко. После ремонта автомобиль отправился в жаркие регионы, Краснодарский край, потом Турция где температуры доходили и до 40 градусов. Нигде ничего не поплыло. Спасибо за работы.
August 15
Сервис супер!!! Обслуживаю свои тачки только на Ушинского , ценник не выше среднего, а сильный сервис и наличие запчастей вообще радует! Без записи несколько раз обращался никогда не отказывают! Ещё и рядом с домом, очень удобно!
1
June 30
Доброго времени. Вот совсем не понимаю откуда столько восторженных отзывов.. Жуткий ужас, с которым пришлось столкнуться при обращении с машиной мужа. За 14 дней ремонта- 3 раза возврат . Сегодня машину забрали, и опять все такая же история.Как была течь антифриза, так она и осталась. Поменяли все , что можно и не нужно. И самое главное , как поменяли- вентилятор присоединили неправильно- сгорел, хомуты на патрубок не такие, как нужно. Откуда берутся такие очумелые руки? Денег выложили немало, и машину почти угробили, теперь не знаем куда ехать, нигде не берут. Сказали обращаться туда, где так прикольно отремонтировали. Никто и не за что не несет ответственности, разводят руками. Знали бы, что так может обернуться ремонт, в жизни бы не поехали в эту супер фирму.
7
November 18
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
УЖАСНОЕ МЕСТО И ОТНОШЕНИЕ.
Ушинского, 12, кузовной ремонт. Сдали машину 15.10.24, договор-заявка 2530813, по записи!!!. Подъехали вовремя, договорились, что через 3 дня машина будет готова. Через обещанное время не позвонили. Сами пошли через 5 дней ( 20.10.24), наша машина стоит на улице, с той же проблемой, с которой мы её оставили, они ничего ещё даже и не делали!
Мы терпим неудобства , теряем деньги, т.к. машина рабочая. А она стоит всё это время у забора!
Если её не могут взять в ремонт вовремя, то предупредите, что задержка и я бы решила ждать или забрать. Но никто не позвонил и не предупредил.
На наши вопросы по данной ситуации администратор разговаривать вообще не захотела. Никаких извинений или сочувствия, предложения как то исправить сложившуюся ситуацию ! В её глазах читалось только "отвали".
Уехали ни с чем! Не ожидали такого.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
September 10
Записался на сервис, не заводилась машина. Через неделю на тросу привёз её в сервис. Пошёл отдавать ключи и заполнять бумаги, как мне выбежал кто-то из менеджеров и начал говорить что они не смогут работать с моей машиной, тк она видетели старая (машина 98 года). Как объяснили мне сейчас они подключаются к машине, смотрят на что машина жалуется и это чинят. А здесь машина сама не скажет, нужно что-то знать. Вопрос был почему мне об этом не сказали при записи? У них была почти неделя на то что бы сообщить мне. После небольшого скандала на эту тему, обсудив с руководителем что есть у них один специалист который более-менее опытный и может попробовать, машина была всё таки принята в сервис.
Неделю спустя мне звонят и просят забрать машину, тк диагностика не дала результатов, они не знают что чинить.
September 14
В принципе всё удобно. Перед ремонтом предлагают разные варианты автозапчастей. Делают фотографии отремонтированных узлов и пересылают клиенту. Рекомендуют ремонт других обнаруженных неисправностей автомобиля с фото этих узлов.
August 2
«Приболел» авео,шумно заводился…гремело все на каждой кочке-поняла,что пора уделить внимание)записалась на диагностику в малознакомый сервис и там озвучили стоимость ремонта.74 тыс.руб….за ремонт стоек,гофры и тд и тп…на авео 2012 г.в.👀обратилась в ЕвроАвто к замечательному «доктору»😂Аветик провёл диагностику, исключив лишнее из предыдущего списка,после чего скинули заказ-наряд на 20 тыс.руб. -это стоимость «лечения»,включающая и работу и запчасти💫отремонтировали автомобиль за 2 дня,едет идеально…выражаю огромную благодарность за оперативность и профессионализм!!!🙌
February 23
Постоянно все машины свои ремонтирую у Аветика на Ушинского 12 . Все на высшем уровне , парни на приемке все объяснять расскажут без обмана и лишних работ и навязывание доб работ . Всегда отзывчивые все мастера знают свою работу вчера делал развал все открутилось сделали . Не как в других сервисах не откручивается надо греть и т д нет разводилово на деньги ! Спасибо всем кто причастен ремонту авто , начина с приемщиков , подбор запчастей , перегонщик авто , мастера , кассир . Вы общаются хорошо и без понтов и значимости !!!
2
2
May 31
Недавно случайно заглянул под свою машину и увидел на днище следы масла. Решил срочно поехать на сервис, чтобы разобраться с ситуацией. Поблизости был ЕвроАвто, решил обратиться туда. В назначенный день приехал на диагностику, подошёл к мастеру-приемщику и сказал, что у машины на днище следы масла, что можно с этим сделать?
Через 3 часа позвонили и сказали, что диагностика закончена. Подхожу к мастеру, он говорит:
"У вашей машины на днище следы масла.
С этим надо что-то делать.
С вас 1710₽."
7
September 26, 2023
Обращалась в ЕвроАвто на Ушинского в апреле 2023 г. для ремонта автомобиля после дтп . Очень довольна результатом! Все сделано качественно, быстро, цены адекватные! Без навязывания ненужных работ, всё по делу ! Ребята, работающие там, большие молодцы и профессионалы! Отдельное спасибо мастеру Роману! Роман, Вы супер! 👍 теперь только к Вам!
Дополню свой отзыв! Повторно обращалась на Ушинского в сентябре 2023г. с Рено Аркана - сначала на кузовной ремонт, затем на плановое ТО. Как и ожидала - все было выполнено быстро, качественно, профессионально! Выражаю благодарность мастеру МКЦ Роману Аксенову, а также сотрудникам сервиса Юрию и Александру! Спасибо Вам ребята за Вашу работу!
2
4
April 25
Обращались в ЕвроАвто на Ушинского за консультацией по ремонту подвески. Продавец Владимир Эрниц всё очень грамотно объяснил, быстро и четко сориентировал по цене по запчастям и ремонту. Рекомендую!
2
2
May 30
Отличный сервис. Механик Леонид ответственный по ремонту автомобиля. Выявил неисправность за 10 секунд. Старший продавец Андрей очень внимательный и вежливый сотрудник.
3
June 1
Абсолютно невнимательно продавец автозапчастей на улице Ушинского относится к пркупателям. Много лет покупали запчасти и обслуживались в этой сети, теперь точно надо искать другой вариант. Если так же невнимательно и ремонтируют( это одна команда), стоит задуматься.
1
August 30
Отдала машину 26.08.24 по записи в 13.00. Необходимо было заменить стойки стабилизаторов , рычаги задний продольный Л и П, плюс развал - схождение ;
по итогу поменяли только стойки, предложили авто оставить на ночь , меня это не устроило, отдали в 20.30
По итогу за 7,5 часов сделали 10% заявленных работ; очень жаль зря потраченного своего рабочего времени( при выдачи автомобиля менеджер предложил перезаписаться на 28.08 на утро , уточнив , что вечером автомобиль скоре всего сделают. Серьезно? Чтобы потерять еще один день? Ну, нет Прощайте , я найду где потратить 79 тыс, котрые вы мне насчитали при диагностике ходовой.
Спустя 2 дня после замены стоек загорелась надпись - скоро потребуется замена масла , хотя меняла его 4 тыс км назад у официалов.
July 19, 2023
Любимое место ремонта автомобиля, очень подкупает что многое из запчастей есть в наличии всё хорошо организованно, но из-за того что ремзона большая очень тормозит работа из-за бюрократии и бесконечных согласований с мастером и со складом. По гарантии ребята делают вообще без вопросов , персонал честный и не заставляют предъявлять доказательств в виде чеков и т.д. Но в гаражах ремонтировать конечно получается быстрее и дешевле.
3
3
September 26
Спасибо огромное Константину Матвееву, помог решить проблему, отозвался сразу помочь, выражаю благодарность от себя и мужа, за спасение кулончика))))
July 7
Грамотный, вежливый персонал, оперативно помогли с подбором авто, подобрали хорошую кредитную программу
June 1
Приехал по записи на диагностику ходовой. Оформился, передал ключи. Было сказано что на диагностику нужно полтора часа. Пришёл через полтора часа,машину с парковки даже не забрали. Попросил телефон отдела претензий, ответили что не знают. Предложили сразу забрать машину на диагностику, я не мог ждать. Уехал разочарован. Не рекомендую.
1
August 11, 2023
Во многих Евроавто обслуживался, но именно этот салон самый лучший. Во-первых тут есть все необходимое, как по внутренним узлам авто, так и по кузовным работам, рядом есть детейлинг. Во-вторых работают профессионалы. Профессионализм чувствуется как в понимании своей профессии по технической части, так и по обслуживанию клиентов. Детально разъясняют даже для тех кто далек от техники, при этом не накручивают лишних услуг. Особое спасибо администратору Юрию, уже не первый раз сдаю ему авто и принимаю. Отличный сотрудник именно он во многом поспособствовал тому чтоб у меня сложилось хорошее впечатление о салоне. Премию этому человеку! :)
2
4
November 2
Добрый вечер . Были записаны на шиномонтаж в данный сервис ( на Ушинского ) 02.11.2024 г на 15'30 . Приехали на 15 минут раньше . Отдали машину и уточнили время работ . Мастер сказал час !!!
Машину забрали через 30 минут ..... прошло время 2 часа !!!! Машину так и не отдали ((( . Это наш последний раз когда мы обратились в данный сервис . За такие деньги , это не дело!!!!.
July 12, 2023
Обслуживаю свою машинку на Ушинского, 12 уже несколько лет. Всё отлично от записи в удобное время и день, до расчета за сервис. Всё вежливо, приветливо, без навязывания, профессионально.
В этот раз провели диагностику по акции бесплатно! , нашли проблему. Всё на высоте, как всегда. Персональное спасибо Марселю! Буду планировать визит на ремонтеые работы на любимре СТО на Ушинского.
3
6
July 22
Это что то. Записался на10часов,приехал в 9.30 Приняли,просили немного подождать. Жду. в 12 часов машину еще не взяли.В 13 часов опять не взяли.Спрашиваю сколько ждать?Подождите еще часа полтора,а может и больше не знаем.Зачем тогда запись,для кого.Стал какой-то халтурный сервис.В прошлом году тоже самое.Больше туда не поеду.
4