EuroAuto
1319 reviews
April 23, 2024
Добрый день всем, советую посетить евро авто на Ушинского.лучший сервис и персонал по подбору запчастей очень даволе профессионализму
1
August 30, 2023
Приятное во всех смыслах местечко. Всегда считала, что автосервисы дилеров -это качество. Но теперь только ЕвроАвто на Ушинского!!!! Действительно европейский уровень профессионализма и сервиса! А еще, сотрудники- симпатичные! )))
2
October 31, 2024
Сдал авто в покраску ,уже второй раз обращаюсь,красят супер цвет в цвет,сроки как в аптеке даже немного раньше, советую обращаться.
March 25, 2024
Отличный профессиональный сервис. Большой выбор запчастей. Грамотный персонал. Рекомендую.
January 16, 2023
Иногда обслуживаю свою машину в этом сервисе. Сервис хороший, сотрудники все доброжелательные и приветливые. Ремонт делают качественно. + работают в выходные. Хорошая столовая и кафе - можно вкусно и недорого перекусить.
2
2
January 25, 2023
Несколько раз пользовался услугами ЕвроАвто по ремонту
автомобиля Форд на Ушинского 12 (Санкт-Петербург). Проходил в этом сервисе разные по сложности уровни ремонта. Отмечаю высокий уровень профессионализма всех подразделений: приёмку, автомехаников, наличие фотосопровождения ремонта на каждом этапе. Всегда предлагались варианты решения проблемы по авто и решались. Очень хотелось отметить Карпова Игоря, старшего по ремонту, умело координирующего все этапы и сложные порой вопросы прохождения ремонта. Гарантия установленные при выдаче авто, адекватные для нас клиентов. И решаются все вопросы, просто все, что становится спокойно за выполненные работы. Всем рекомендую!
1
3
October 1, 2023
Ноль звёзд-это много для такого автосервиса! На диагностике( бесплатной ) насчитали ремонта на 100 000₽. Поехала в другой сервис там починили за 35 000₽. Выяснилось,что большая часть деталий,соответственно и работы не требовалось! Обман! А самое интересное,чудесным образом после диагностики euro auto пыльник переднего амортизатора был аккуратно разрезан!!! Будте внимательны с этими ребятами! Доказать потом ,что вы не сами себе тормоза отрезали будет весьма проблематично! Не советую туда обращаться!
3
1
November 25, 2024
Хорошая обслуживание , дружный коллектив! Приятно иметь дело 👍
August 18, 2024
Затягивание сроков. Всю информацию о автомобиле нужно выуживать и выпрашивать скинуть. То, что делается за 1 день растягивают на месяц и более. Чтобы тебе перезвонили, нужно пройти 7 кругов ада
4
December 21, 2023
Сердечно благодарю сотрудника ЕВРОАВТО на Ушинского 12 Мастера МКЦ Аксенова Романа за отзывчивость и профессионализм. С такими специалистами, будущее за ЕВРОАВТО!
1
1
May 9, 2024
Спасибо Владимиру хорошо проконсультировал и записал на замену масла, все по делу. Быстро и четко.
November 6, 2023
Обратился с просьбой заменить лампы ближнего света ( не штатный ксенон ) После замены и оплаты услуги выяснилось, что одна из лам не горит. Тут же с мастером приемщиком загнали машину в цех где в течении некоторого времени выясняли проблему не работающей лампы, оказалось погорел блок розжига. Заменили прямо на месте. Все работает, горит и светится!
Выражаю благодарность мастеру приемщику принявшему у меня автомобиль за содействие и вовлеченность в процессе решения моей проблем, а так же всем сотрудникам малярно кузовного цеха участвующим в устранение неисправности! Отличный сервис и клиентоориентированность 👍👍👍
Кстати, за процедуру поиска неисправности и ее устранения взяли всего за 0.5 н/ч, хотя провозились явно дольше!
Вообщем по мере необходимости буду обращаться. Спасибо!
December 21, 2024
Отличные мастера, быстрое обслуживание
1
December 10, 2023
Я Соколов А А владелец автомобиля БМВ сегодня обслуживал его в автосервисе на Ушинского 12 остался очень доволен ремонтом и беседой о дальнейших рекомендациях с мастером от Бога Аксёновым Романом!!!! Буду обязательно рекомендовать всем моим знакомым и друзьям!!!! С новым годом😀🎉🎉
1
January 10, 2024
Добрый день!
Хотелось отдельно выразить благодарность менеджеру Владимиру с СТО на Ушинского.
Не первый раз обращаюсь, вчера обращался с проблемой с задней подвеской, думал лопнула пружина. Владимир проконсультировал, сориентировал по ценам, заказал запчасти и записал в удобное время на ремонт. Все прошло на высшем уровне.
Спасибо!
October 21, 2023
Не смотря на оценку, для себя мнение сделал. Вы же делайте выводы основываясь на моей истории.
Был в филиале на Ушинского, приговорили задний ступ подшипник и передние стабилизаторы (были ещё рекомендации, но щас важны эти работы). Всё согласовали согласно их рекомендаций и я уехал. Спустя два дня, находясь в длительной поездке за город, начал чувствовать щелчки спереди, потом, как-будто по всей машине разошёлся звук, и всё переросло в ударчики ощущающиеся на кузове. Время 19 вечера, я на трассе... С горем пополам нашёл сто, которое было готово принять на беглый осмотр.
Итог меня удивил (отходя от истории, отмечу, я начал грешить на передний ступичный подшипник, давно не менял...), оказалось у меня нижние гайки стабилизаторов были не затянуты, а у правого был не полностью посажен на конус. Мне всё затянули, и я поехал, но звук не пропал. Разве что, в повороте пропал некий щелчок-скрежет. Я опять искать сто, нашёл спустя три км, но он уже был закрыт, и парень принял меня уже в городской одежде. Итог, не затянуты колёса.
Мне кажется стыдно допускать такие ошибки, сколько народный фольклор это высмеивает.
На этом халатность сотрудников евро авто не закончилась. Я сообщил отделу претензий о случившемся (не с целью наживы, а для сохранения в будущем чьей-то жизни, после обслуживания таких сотрудников).
Ответ был шикарный, прислав видео, они настояли что колеса сотрудник затянул (на видео видно, как мужчина насаживает гайки и крутит пневмогайковертом) , а с стабилизаторами, якобы не видно на камере что происходит под днищем.
Итог какой...
Я понимаю, что в России в сто, с динамометрическим ключом желают только подшипники и двигатель, но руками то проверьте затяжку!!
А сотрудники в тех поддержке, должны делать скидку на то, что не все клиеты верблюды, и кто-то осознаёт техпроцессы. В итоге, ощущения что я не клиент а просто кошелёк, что принёс им деньги, а ответственность это для дураков (в моём случае, хватило бы признания ошибки, я наживы не ищу).
1
March 29, 2024
Когда ты едешь обслуживать свой автомобиль в Евроавто, ты уверен в качестве работ. Но!!! В этот раз, на Ушинского качество работ оставило негативные впечатления.
Как можно перед снятием крышки не обдуть воздухом область возле неё?🤷♂️ А потом еще и писать глупые сообщения- оправдания🤦♂️
May 1, 2024
Спасибо огромное продавцу Владимиру в последнюю минуту работы после 21.00 мгновенно подобрал запчасти и практически спас нашу поездку накладная 725! Спасибо большое, дай Бог здоровья и всего самого наилучшего! )))
1
August 15, 2024
С мужем давно обслуживаем здесь машинки, рекоммендуем друзьям, ремонт по скорости, никто не пытается навязать лишних ремонтов, ребята молодцы 👌
October 31, 2023
Просто ужаснейшая шарашкина контора. Жаль, что нет оценки -10000 звезд. Выдачу автомобиля переносят уже 4 раз, сделано отвратительно. У меня язык не поворачивается назвать это «ремонтом». Подтеки краски везде, «новая» фара уже вся в царапинах. Также на фару просто забыли надеть прокладку, бампер прикрутили только с одной стороны. И это все с учетом того, что они сказали, что машина сделана. Так называемый «ремонт» автомобиля длится уже третью неделю, вместо обещенных 4 дней. Помимо наижутчайшего ремонта, такая же ужасная работа администратора. НИ РАЗУ за все это время, ЕвроАвто не позвонили мне сами, не предупредили, что есть задержки и тд. Подводя итог, хочется сказать, что лучше поберегите нервы и едьте чинить машину в гаражи, там сделают это в разы лучше, чем здесь.
1
May 10, 2024
Мне нравится именно этот пункт Евроавто на Ушинского за вежливость, скорость обслуживания, четкость и качество работы персонала.
1
December 3, 2023
Я Ловцюс В.Э. являюсь владельцем автомобиля Лексус а 496 ум. Выражаю особую благодарность Аксенову Роману Викторовичу. Я приехал на СТО решить вопрос кузовного ремонта, но Роман Викторович предложил осмотреть автомобиль и обнаружил проблемы. Пришлось провести замену подвески. Я остался доволен работой, через некоторое время приеду делать кузовные работы.
August 8, 2023
Отличный сервис! Была на кузовном ремонте, сделали все в срок и качественно. Хочу сказать большое спасибо работникам кузовного ремонта за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
3
4
April 19
Приехал заранее за 20 минут до начала ремонта на 18:00, с заменой подшипника ступицы. Путь не близкий.
Как итог мне сообщили, что сегодня машину не отдадут, так как у них идет задержка на подъемник.
Почему заранее не позвонить и не предупредить? Не ценят время клиента.
Потраченное время в пустую.
2
June 16, 2023
Не советую это место, разводят на всем , приехал менять колодки на свежем спортэйдже, подобрали колоду у них, сказали цену с работой и сказали можете гулять, мы позвоним, процесс не быстрый, хотя процесс на сколько я знаю мин 40+-
Только зашли покушать в кафе, скидывают фото заказ наряда с бот чата на 6000 допом, перезванивают минут через 20 и говорят, вам супорт надо менять с одной стороны, типо не могут задвинуть обратно, что бы колодку вставить, 🤣 приехал в другой не хуже и не лучше сервис, сделали без проблем, в конце у них спросил , были ли сложности , они сказали нет, рассказал им про евро авто, они просто поржали 🤣🤣🤣
1
October 26, 2024
Достаточно часто оригинальные коробки аккуратно открывались, а внутри запчасти уже не в запаянных пакетах
March 25, 2023
Приехали забирать заказ, который накануне в этом же сервисе мне порекомендовали.
Понимаем, что сервис работает до 9, но не всегда получается приехать заранее и просчитать все временные рамки, так что приехали без 10, Все, что планировали без вопросов и проволочек, оплатить и забрать заказ.Зашли, пока вышел менеджер для выдачи и т.д. было без 5, заказ нужно было оплатить и как же сильно это не понравилось кассиру(видимо старшему, т.к. оплачивали не в кассе, а в отдельном кабинете), что она не стесняясь закатила глаза и скривила лицо.Я даже не сдержалась и прокоментировала, что понимаю, что не нравится, но у меня тоже есть работа.
Возможно она главный сотрудник и ей все позволено, но!, нравится Вам это или нет-клиент не должен видеть Вашего недовольства от контакта с ним, даже если Вас раздражает, что он пришел, когда Вы уже собрались домой, у меня были мои 5 минут и в них хотелось бы, чтобы мне улыбнулись, а не закатывали глаза.
И это при том, что за день до я была записана на сервис и по приезду мне сообщили, что ждать в очереди не меньше часа.Т.е. понятие «сервис» и «касание с клиентом» = 0.
Хотите, что бы Вас раскатали взглядом презрения - велком.
4
1
June 5, 2024
Менял масло,саленблоки ,запрвлял фрион,сделали качественно и быстро,особое спасибо Аветику!!!
1
December 7, 2023
Сервис не соответствует современным требованиям мобильности. Не смогли провести оценку примерной стоимости ремонта небольшого скола на заднем бампере по подробному фотоотчёту. А другие сервисы смогли. Сразу возникает ощущение, что здесь меня хотели обуть на деньги, потому что оценить по фото не сложно, а если я уже приехал на осмотр - то я не захочу ехать в другое место и буду вынужден чиниться по условиям этого сервиса, а не рыночным.
4
4
September 14, 2022
Отличный сервис. Пользуемся услугами сами и рекомендуем знакомым и друзьям. Всегда оперативно решают проблемы любой сложности, вежливый персонал, и самое главное все очень доступно объясняют. Рекомендую 👍🏻
1
2
April 6
Все прошло нормально. Быстро сделали диагностику, дали рекомендации.
3
August 14, 2024
Сервис отаратительный, на всех станциях. Держатся за счет своего имени и узнаваемости.
Запчасти - все хорошо
2
1
November 30, 2022
Хорошая станция. Регулярно пользуюсь её услугами. Грамотный персонал, профессиональные мастера. Неплохой подбор запчастей. Цены вполне приемлемые. Хорошо, что полноценно работают в выходные.
3
1
December 22, 2023
Сегодня 22.12.2023 заехала на консультацию по-поводу кузовного ремонта а/м. Повреждён бампер, крыло, фара. Так как я сильно переживала, что бампер может совсем отвалиться, после консультации сотрудник Роман Аксëнов предложил временно закрепить его скотчем и хомутами. За эту работу оплату с меня Роман не взял. Закрепил всё хорошо, я очень благодарна ему. Обслуживаюсь в этом автоцентре второй год (ранее были текущие работы) и всегда только хорошие добрые эмоции. Сотрудники 👍
1
1
December 27, 2023
Была здесь 22го декабря, нужно было на ситроен поставить ручку, что бы в цвет, не убитую..
Я очень довольна работой мастера мкц Романа Аксёнова. Сделал ручку моментально, полернул за красивые глаза :) добрый, отзывчивый и внимательный. Мастер своего дела. Спасибо огромное
2
November 21, 2024
В конце августа менял лобовое стекло, в итоге неправильно склеили попадает вода в салон портятся разъёмы отдал автомобиль с претензией однако даже не перезвонили и ошибку не исправили
December 17, 2023
Замена масла, масляного фильтра, диагностика ходовой ( удивительно - бесплатно ) - 2 часа. Приехал по записи. Цена за любое действие: замена колодок n стоимость ( !!теперь внимание !! ) , снятие установка колодок это уже вторая n сумма . я или чего то не понял или это... Вобщем поехал сюда только потому что рядом. Есть нет защита картера - не спросили но стоимость включил - хорошо внимательно почитал , поправил вычеркнуть
1
March 26
Собрали заказ за 5 мин все быстро и вежливо
1
April 5, 2023
03.04.23 приехала в евро авто на Ушинского 12! И очень пожалела об этом! Не советую этот ужасный сервис! Заказала у них же запчасти и ремонт ! Запчасти приехали не в рабочем состоянии! Перед работами они не проверяют запчасти! Я потеряла время деньги! Как отдала не рабочий авто так и получила не рабочий авто, а заплатила8000 тысяч! Для меня как для матери 3-х детей это очень большая сумма! Оставила грудного ребёнка и поехала искать другой сервис, в котором мне за пол часа, все починили и все заработало! Сняли не рабочие запчасти, как дело дошло до возврата , появились проблемы, сказали прийти на следующий день тк программа не работает! Пришла на следующий день ,дали заполнить заявление на возврат запчасти менеджер сказал напишите, что не подошла деталь! Иначе будет много проблем с заполнением бумаг! Они обратно возвращают на склад и перепродают не рабочие детали! У меня не было времени сидеть заполнять бумаги тк была с ребёнком!
После меня тоже была пара которым сделали ремонт и по дороге у них все отвалилось и испортилось, то что было целое, как я поняла по разговору! Мастеров -ломастеров,где понабрали таких не понятно?!
8
1
July 19, 2023
Хотел бы поблагодарить коллектив автосервиса Евро авто на Ушинского 12 м. Ремонтировал б/у автомобиль после покупки: провели диагностику, определили детали под замену, согласовали производителей, все было заказано и сделано в обозначенные сроки.
Отдельную благодарность хочу выразить
мастеру сервиса Аветику, всегда был на связи и готов объяснить любой возникающий вопрос по ремонту, давал полезные советы и рекомендации, работу выполнил качественно и в срок!
Буду рекомендовать обращаться в данный сервис!
1
5
March 23, 2024
Быстро,четко,
Покупала фильтры для Тойоты и интересовалась маслом для коробки вариатор.
Обслуживание отличное
June 24, 2024
Записался по акции, в чате подтвердил визит, приехал, мастер сказал что таким не занимаются. Открыл сайт показал рекламу, внятно ответить не смогли. Мне нужно было заменить розетку на фаркопе, на сайте так и написано!
1
1
April 8, 2023
Выражаю огромную благодарность всем сервисным работникам кузовного ремонта по ул. Ушинского, особенно смене Аксёнова Романа и сварщику Александру, за высокий профессионализм , мастерство и индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
2
May 5, 2024
Спасибо электрику и менеджеру Константину, все сделали четко и быстро по мерседесу глк 280)
1
2
May 12, 2024
С ремонтом все норм,не считая что обещали 2 недели,а прошло 3.Но мелочь все испортила,при уборке салона пылесосом засосали кнопку приемника и облицовку держателя тел.и не нашли.обещали исправиться.посмотрим
October 26, 2023
Рекомендую механика Гисмят очень грамотный , все разъяснил объяснил и сделал все четко. Работой доволен и работами тоже
2
March 31
Спасибо за поиск щеток для стартера
Золото , а не сотрудник
3
June 19, 2024
Спасибо продавцу Владимиру хорошо проконсультировал подобрал все нужные запчасти
1
2
November 5, 2023
Роман Аксёнов, Андрей Соловьёв и Юрий Климко молодцы, организовали и сделали ремонт в срок, качественно и доброжелательно, спасибо!
1
January 11, 2024
Очень хороший сервис, на Ушинского советую обращаться, ответственные и умелые мастера в частности Роман Аксёнов. Поехал я починить бампер, обещали сделать за 3 дня, а делали за два, просто супер!
1