EuroAuto
1251 review
October 24
Всем рекомендую. Очень вежливые сотрудники. Автомобиль привезли на ремонт в 10 утра , хотя запись была на 14.00. Машину поставили минут через 20 и очень оперативно починили неисправность. Спасибо огромное Матвееву Максиму который принимал автомобиль на ремонт. Ответственный и очень грамотный мастер. По итогу ремонта всё разъяснил и автомобиль мы забрали очень быстро. На работу запчасти дали год. Очень хороший сервис, грамотные сотрудники, всем рекомендую.
July 6
Был в данном автосервисе два раза.
Первый раз:
Был записан на ремонт с учётом покупки запчастей сервисом. Когда приехал на сервис узнал что запчастей нет. На месте запчасти или в палетах не распакованных не знает никто.Визит пришлось перенести.
Грустно что в крупной копмании не организована вообще синхронизация поставок запчастей и работы, уведомления клиентов об отсутствии деталей тоже не налажен.
По итогам визита - 1
Второй раз:
Приехал когда подтвердили наличие деталей. Работу выполнили быстро и качественно. Порадовало что не выполняли лишних работ (как например демонтаж бампера для удобства их работы), в буквальном смысле сэкономили мне 3т.р.
По итогам визита - 5.
Средняя оценка "4" (минус за отсутствие централизованного управления поставками запчастей, хороший плюс это слесаря работающие на совесть в ЕвроАвто на Дунайском пр.).
1
October 22
Отличный ремонт автомобилей. Полноценные консультации. Грамотные специалисты. Вежливые. Работы выполняется своевременно и качественно. Я оч довольна. Буду ездить на обслуживание авто.
November 1
Обычный магазин много чего есть но сайт и поиск на нем ужасный и при звонке говоришь что ищут но может оказатьсч не то , сейчас перешли на алгоритм сначало осмотр детали потом оплата , с поиском искал патрон для ламп в противотуманную фару и фару заднего хода для форд фокус 2 хэтчбек как выглядят не знаю у старого хозяина стояли из китая на 4 функции , в итоге продали патрон для передних противотуманок , пошел на рынок фучика и продовец (у которого они закончились)нашел у них же на сайте где они назывались патрон габоритных огней поскольку ни работники евроавто и я не смогли найти делаю вывод что сайт и поиск сделаны на отцепись .
November 29
5 сентября выполнили работы по замене ремня ГРМ по пробегу.После замены появился свист.25 сентября обратились с этой проблемой, но при осмотре проблему не выявили,и естественно не решили.4 октября привезли снова к ним машину с этой же проблемой- ничего не нашли.16 октября снова приехали,совместно подняли капот и их же техник сказал, что ремень плохо натянут.но на следующий день уже сказали,что садится аккумулятор.забрали машину,не ездили на ней три недели,затем заменили(не у них) аккумулятор.После замены свист не пропал, съездили на другое сто-ремень был поставлен китайский,как оказалось, и за это время он растянулся.Евроавто по гарантии менять отказываются(ремню получается всего 2 месяца-растянулся?!),каждый приезд и осмотр стоил денег.При последнем обращении туда и просьбе заменить ремень по гарантии оператор просто бросил трубку. Жаль потраченных денег и времени,а аттракцион с ремонтом машины еще продолжается благодаря этому замечательному сервису
October 24
Приехал за деталью в этот магазин. Обслужили быстро вежливо. В магазине всё чисто, сотрудники на высоте. Один минус не удобный подъезд, машину не куда поставить.
November 14
К сожалению, сервис не имеет даже ванны для поиска проколов в шине, что повлекло обращение в сторонние шиномонтажи дважды. То есть услуга "хранение+ шиномонтаж" - это рулетка , если необходимо найти причину и "сделать хорошо". Конструктивного диалога с мастером не вышло, т.к. вина за повторные обращения и обращения в сторонние шиномонтажи - ни на ком не лежит , по его мнению и мнению управляющего сервисом на Дунайском. Хотелось бы отметить , что рекламационные работы по одному колесу , заняли 1 час 20 минут с момента приезда в сервис и не дали , как я уже выше написал , положительного результата.
September 21
Привет. В наше время считается хорошим, если можно найти запчасти для иномарок, да ещё и есть из чего выбрать. У меня старые иномарки, значит мне сюда. Очень большой плюс - возможность возврата, если запчасти не подошли. Электронная очередь даёт возможность без суеты подождать в зале. Мне делают скидки, тоже приятно! Рекомендую
June 14
запчасти есть почти все на всё... Менеджеры работают очень хорошо,помогают,ищут то,что просишь или альтернативы предлагают и т.д.во всём...цены нормальные! Но ещё хотелось бы,чтобы для WV Crafter-sprinter цельнометаллический с длиной 6м была возможность сделать сход развал, например,в Шушарах, но пока такой возможности нет вообще нигде,сказали большой... Хотя пространства ремзон гораздо больше тех сервисов, где делают такие микроавтобусы... В общем, хотелось бы на сервис заезжать в евроавто, но мне никак🤷♂️всем рекомендую! 👍🔥
October 31
Не смогли поменять радиатор. Только с 3го раза и с моей помощью( Звонят, мол, забирай машину. Приехал. Проверяю работу: сначала не заметили что антифриз утекает в землю. Вернул-поменяли хомут. Снова течет. Снова вернул- забыли затянуть замененный ими же хомут. Все равно течет. Опять вернул машину, но уже предложили мне самому зайти в ремзону. Посветив фонариком под днищем 5 мин я обнаружил и указал пальцем на то, что не держит другой хомут на патрубке, который они сами снимали и устанавливали. Вообще не проверяют качество своей работы и наднежность соединений узлов, которые ремонтировали. Вывод: заплатил за работу, потратил ещё 3 часа на разбор полетов. Вылили 13 литров моего антифриза ((( Как вам такая замена радиатора?!
September 9
Сервис отвратительный. Обратилась с течью бензина из бака. Сказали посмотреть не могут, на сегодня все заняты, записывайтесь и приезжайте потом. С текущим баком. Это как приехать в шиномонтаж с пробитым колесом, а тебе скажут "Записывайтесь и приезжайте завтра, сегодня мест нет"
В итоге, поехала в другой сервис, посмотрели, оказалось, что просто хомут лопнул, сделали сразу, за 5 минут.
Вообще, евроавто очень испортились. Никакой клиентоориентированности.
Я б к ним и не поехала больше, просто они были ближайшим сервисом, после обнаружения протечки. Собственно, ехать и не стоило.
Не рекомендую.
1
August 8
Был в данном сервисе около 5 раз.
О плюсах : при замене масла в двигателе несколько раз попадал на бесплатную диагностику автомобили. Высылают в телеграм отчёт о диагностики + фото. В остальных сервисах такого не встречал.
Минусу: подтекала клапанная крышка. Меняли прокладку. Через 2 месяца обнаружил запотевание клапанной крышки. Обратился по гарантии, гарантия на запчасти 3 месяца. Попросил заменить прокладку по гарантии, работы я бы оплатил. В итоге мастер посмотрел и мне заявили что в клапанной крышки дефект и ее надо менять. Стоимость 16 тыс. руб.
Оказывается клапанную крышку не снимали а сверху посмотрели и сказали что прокладка оригинальная и течь не может.
Поехал другой автосервис. Мне поменяли прокладку и о чудо, проехал уже 7 месяцев и все ок и 16 тыс при мне.
Случай №2. На днях заехал заменить тормозную жидкость. Спешил и не заглянул под капот. Через два дня решил проверить что там с уровнем в бочке с тормозной жидкостью. И она залита по самою крышку. Так там же метка специальная есть MAX. зачем лить до крышки??? Теперь придется самому шприцем выкачивать излишки.
Больше не хочу обращаться в данный сервис. Их дорогой ценник на ремонт не соответствует качеству ремонта автомобиля
3
May 4
Ремонтировал машину у них 3 раза.Первые пару раз остался доволен работой, быстро , довольно качественно и запчасти всегда есть , хотя немного дороже чем у других. В этот раз сдал машину в ремонт по записи, в назначенное время,менеджер сказал что осмотр будет только через час, я спешил на работу,ждать не стал , доверился профессионалам. Причина ремонта - стучала подвеска перед и замена тормозных дисков и колодок перед.Через время менеджер отзвонился, озвучил перечень неисправностей и сумму 37 т.р. Очень дорого , но ремонтировать надо , подумал я и дал согласие на ремонт.Отремонтировали, забираю машину, а подвеска гремит точно так же.Оставил машину , выяснилось , гремит стойка стабилизатора, замена вместе с запчастью 1500р.
ИТОГИ:Примерно половина суммы ремонта -это развод на деньги,поменяли опоры амортизаторов за 15 т.р хотя они в хорошем состоянии.На вопросы, зачем меняли , ведь они не могли издавать стук, менеджер согласился, но ответил , что они ведь имеют износ...Это понятно, все детали имеют какой-то износ...,деньги уже не вернешь.ДОВЕРЯТЬ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ. ВСЁ ТЩАТЕЛЬНО И НЕ СПЕША ПРОВЕРЯЙТЕ , И ПО ЗАПЧАСТЯМ И ПО РАБОТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕД НАЧАЛОМ РЕМОНТА . И НА ДИАГНОСТИКЕ НАДО ПРИСУТСТВОВАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО.
9
1
August 21
Думаю стоит такой отзыв написать)
Отдал на диагностику Dodge Caliber 2006 вариатор,найти течь масла с коробки,замена гофры,и перегрев вариатора!
На приемке хороший человек был пообщались рассказал все как есть,в итоге спустя некоторое время забрал машину примерно через 2-3 отказались делать,1) нет прокладки для гофры ладно фиг с этим 2)течь не смогли найти так как везде есть масло,ладно может и так 3)не знают почему перегрев коробки,а точно ещё были ошибки о которых я и сам знал,новое не открыли)итог взяли деньги отказались от ремонта,дали напутствие)от которого даже нет толка)а перегрев был из-за того что просто в другом сервисе залили на 5 литров масла больше,сам узнал проверил теорию эту и все он больше не греется)смысл тут только что они даже не додумались посмотреть уровне ( до этого обращался видимо другие были мастера,сейчас это точно не мастера работают к сожалению!думаю стоит их обходить стороной!
October 29
Приехал ,с проблемой ,капало масло с трубки системы охлаждения,Говорю приемщику капает с трубки могу показать где.Он говорит ,что разберутся.В итоге ухожу по своим делам...Звонок от Евроавто:- "у Вас все в масле ничего не видно надо смывать очистителем за 4000! -Отвечаю им что там все видно даже сверху,говорю что могу подойти показать,
-Сказали что это ничего не изменит ,что надо замывать за 4000.
-Говорю ок ,делайте(лень было идти ругаться)
В итоге звонок через 20 минут ,говорят: У Вас трубка течёт.
Спасибо что подсказали,то что я им сам и говорил.Трубки у них такой нет,на медь поменять не могут.В итоге я даже не понял на счёт 4000 ,был это обман,или просто лень посмотреть. Но спасибо, больше к ним не хочу ехать.
August 6
В который раз убеждаюсь, что перед тем, как обращаться к спецам, нужно читать отзывы.
А овер-вежливые мастера приёмщики - это тревожный звоночек.
Проехал по Европе 3000 км за несколько суток и по приезду в Питер начала беспокоить ходовка.
Обратился в ЕвроАвто.
Мастера насчитали замену сайлентблоков на 45000р.
Признавая то, что половину из них сейчас менять не обязательно, настояли на замене всех предложенных, ссылаясь на то, что "только в этом случае работа будет выполнена с гарантией".
Ну Окей, живём один раз.
За день все сделали. Быстро.
Принимая авто, сразу обратил внимание, что руль стоит криво. И об это сообщил в сервис. Мне было предложено записаться на повторную диагностику на следующий день.
В общем, забегая наперед, на повторной диагностике всего Я был 3 раза. Но дефекты по настройке схождения так и не были устранены.
Мне были предоставлены бумаги и фотографии, что ходовка у меня супер-ровная и при диагностике к ней никаких нареканий нет.
Дошло до того, что договариваемся проверить "настройку угла поворота. Руля", но на приемке мне дают бумаги, где указано, что "устранили проблему по свету" и "чуть-чуть подкрутили ходовку".
Мне начали падать заявления, что у меня плохая резина, что под сомнением состояние"геометрии авто", так как я приехал к ним после ДТП. (От куда такая инфа, интересно...)
На все мои аргументы у них были свои ответы. Иногда мастера приёмшики даже противоречили друг-другу.
Устав от жизни в автосервисе я поднял вопрос о возврате.
Добросовестный менеджер мне вернул 3600 рублей (за всю работу я отдал 45000), и посоветовал поменять резину или ехать в другой сервис. (За это +1звёздочка)
В другом сервисе было обнаружено, что в ЕвроАвто мастера регулировали схождение ногами, наверное. (Прикрепляю фото)
И за 15 минут настроили всё ровно.
Не знаю, почему такую очевидную проблему ЕвроАвто так и не смогли решить, возможно оборудование для диагностики требует замену, возможно требуется замена мастеров.
3
October 7
Давно обхожу ЕвроАвто при ремонте авто стороной, цены - космические. Но отделы запчастей работают хорошо и в данной точке достаточно быстро. Единственный минус, но это скорее относится ко всей сети, пытаются втюхать фирму метако. Тормозные диски скрипят, колодки скрипят и стерлись за 2 месяца, 3 раза шрус по гарантии меняли. Вот вам и метако
September 28
Заказал в интернет-магазине запчасти. Рулевой наконечник Mando - поставляется в запаянном пакете для контроля того, что 1. деталь фирменная 2. новая.
Мне пытались продать б/у деталь под видом новой. Упаковка была вскрыта, гайка на детали была нештатная, деталь имела следы установки на автомобиль, ржавчину на резьбе.
Продавец, оформлявший возврат в причинах возврата написал - не понравился внешний вид и на мою просьбу указать, что деталь имеет признаки установки ответил, что делать этого не будет.
Другими словами - в ЕвроАвто вас будут пытаться обмануть - будьте бдительны. Б/у деталей у них много!
November 29
Записался на данный сервис с вопросом проведения проводки под видеорегистратор на 8 утра 29.11.
После приезда уже выяснилось что такие работы они не проводят, вопрос тогда зачем вы на них записываете??
Мало того после записи уточнить какой либо вопрос не возможно, вся коммуникация идет через контакт центр который оставляет запросы на СТО, только толку от этих запросов 0, ответа нет как и прямого телефона конкретного СТО.
Были сомнения уже по поводу Евроавто, но теперь точно туда не ногой.
August 27
Навязывают не нужные услуги! Вместо замены втулки на тросе АКПП, предложили заменить трос (от 8000т.р.), которого в наличии в СПб нет! Расходник который стоит 600р. не смогли заменить! Плохая организация работы с клиентом. Не рекомендую, так как результата, кроме диагностики за 1800р (без ошибок) я от сервиса не получила!
Хотелось бы, что бы сервис был ориентирован на клиентов с проблемами, которые подразумевают ремонт запчастей, а не полную замену, того, чего в наличии даже в ближайшей и долгосрочной перспективе не предвидится!
November 1
Большое кол-во запчастей, за это огромный +
Но в сервис больше машину не повезу, особенно французов.
Заплатил за диагностику, за масло и за выставление уровня масла. Итог : кинули листочки в салон с диагностикой, залили не то масло и проблему по коробке не устранили а замяли фразой «Покатайтесь, посмотрите, как работает». Хотя приехали с конкретной целью и неисправностью. Вообщем даже капаться не хотели.
September 27
Из всех сервисов данного предприятия (Евроавто) это оказалось самым нормальным, сделали все как надо без лишних вопросов и комментариев. Делал развал и схождение на Школе Рапид, так мастер даже заднюю ось поправил, хотя этого никто и никогда не делал, типо балка не регулируется. Остался очень доволен работой.
November 22
Быстрое обслуживание, есть редкие запчасти. Удобный зал ожидания, чистый туалет. Охрана вежливая. Минус- беда с парковкой.
December 3
Отличный сервис))) если честно я думал что Евро авто только запчастями торгуют. А оказалось и сервис нормальный. И скидку сделали. И работу сделали хорошо. Обратная связь отличная. И диагностику провели. Буду пользоваться.
July 5
Покупал здесь масло для двигателя, доливку, на литр, всё довольно быстро, пришёл, взял талончик ждёшь очереди, к менеджеру. Компетентные менеджеры и довольно быстро получил свой заказ. И качество и подлинность запчастей, не вызывает сомнения.
July 28
Добрый вечер! Не хочу ничего плохо сказать про сам магазин запчастей. Одно единственное, что мне не понравилось и я поставил такую оценку за расположение. Парковка маленькая, на дороге не оставишь машину, очень узкая, да и знаки висят "Эвакуатор". Всем кто решил заказать тут детали, едьте пешком!!
October 30
По запчастям пробоем нету. Но с ремонтом и диагностикой акпп у ребят явные трудности. Продиагностировать нормально не смогли, сделали только частичную замену масла, что не решило проблему. В другом сервисе диагностику сделали за 3 минуты и сразу всё стало понятно. Ремонт дал результат
November 19
Записался на 14.00,машину взяли в работу только в 16.00(закрутились,не заметили машину-такое объяснение),пробивают в заказ пакеты для колес в подарок,но не кладут))),ступицы колес,чтобы не прикипали диски,не смазывают,говорят это не нужно..плюс один-есть основные детали,более менее налажена приемка автомобиля,но выдача хромает (перестали печатать заказ-наряд-для охранника парковки шок).
May 7
Отличный сто!!! Грамотные механики!!! Фото, видео отчёт!!! Вежливое обслуживание!!! Сам здесь обслуживаю своего бродягу, езжу за 100км!!! По ценам приемлемые, если вовремя обслуживать машину!!! Рекомендую!!!
December 10, 2023
Ремонтирую здесь машину уже несколько лет, всё нравится. Цены умеренные, обслуживание приятное, можно пройти в рем зону.
Рядом торговый комплекс, можно скоротать время, пока ждёшь автомобиль.
December 7
Обращался с заменой тормозных барабанов, так мало того что сами нашли хорошую бэушку, так ещё и установили, ещё и разрешили самому посмотреть как авто Слесарь будет менять. Вот правда, могли бы чай кофе бесплатно сделать в комнате ожидания.
July 6
Больше никогда не приеду и никому не порекомендую. Записался на замену радиатора. Привез машину на эвакуаторе. Вышел менеджер и сказал везти ее отсюда, принимать машину отказались. На вопиос почему, сказали что не смогут ее поднять, зачем поднимать если радиатор меняется сверху!? Потратил 5000 на эвакуатор зря. Не доволен категорически.
September 21
Отличная сеть магазинов. Вежливые и адекватные продавцы. А главное наличие как новых так и бу запчастей
June 14
Хороший сервис. Без обмана, толковые специалисты, всегда подскажут. Быстрый поиск деталей, норм цены. С 2017г. посещаю, разные точки, везде норм. отношение.
November 5
Заезжал сюда за расходниками для ТО просто потому что было по пути. Очереди практически не было. Очень приятно удивила работа сотрудка, имя которого, к сожалению, не запомнил. Он прекрасно ориентируется в ассортименте, помог с выбором, рассказав всё досканально, начиная от местоположения завода-изготовителя и заканчивая тем, какое сырьё берётся для производства той или иной детали. При этом ничего не навязывалось и не было даже намека на снисходительное отношение, как это бывает у некоторых, кто разбирается в чём-то лучше тебя. Наоборот, только приветственность и доброжелательность. Сам магазин, в принципе, как и все евроавто - много чего в наличии, тем более по расходникам, есть, из чего выбрать, ценник приемлемый. От визита остались очень хорошие впечатления!
November 17
В целом, автосервисом довольны.. Мастера быстро делают, лишнего не навязывают. Один раз обращались по гарантии на произведенный ремонт - без проблем все устранили.
August 27
Качество сервиса в сети стремится к -бесконечности. Приехал поменять ремень ГУР. Первый час после сдачи авто в работу к нему вообще никто не подходил. Я сидел ждал. Там работы минут на 20. В итоге 2 часа потерял уехал на неисправном автомобиле. Дно пробито. Больше в эту контору ни ногой
1
September 12
Отзыв о выполнении работ, заменял датчик кислорода. После замены вылетел ворох ошибок, оказалось что разъем на фото был не включен , болтался, зачем было этот разъем трогать не знаю. После его включения ошибки не появляются. Если свяжется Евроавто то назову номер заказа.
February 5
Очень хороший автосервис. Там всё делают быстро и качественно, обращаюсь туда всегда и вам советую этот автосервис. Там не только можно починить машину, но и приобрести автозапчасти на любую машину.
3
November 29
Ребята на приёме очень вежливые и отзывчивые. Уровновешенные все подробно разьяснили и подсказали.
1
1
May 24
Взяли машину в ремонт в 10.00, надо было найти в чем проблема не работает АБС. Поменяли датчики, проблема не ушла ,а деньги ушли, в итоге делали до 21.15, но так и не решили проблему,машину тоже забрать не смог так как все ушли мастера, и мне не звонили ,что машина останется. В итоге попал ещё и на такси. Утром позвонили сказали делать некому заберите машину. Вот и весь ремонт. Поехал в другой сало сделали за 3 часа, все работает. Евроавто просто становиться все хуже и хуже.
1
June 19
Сдал машину на замену задней ступицы, оговореная цена была 1900 но по окончанию работы сумма увеличилась в два раза. Так как данные механики снимали старую ступицу так что она развалилась и осталась обойма на цапфе , сказали что снятие её не входит в стоимость.
April 27
Качественный сервис, приятная цена, гибкость в решении вопросов, удачное ТО, многочисленные акции и предложения, удобный канал в ТГ.
Однозначно рекомендую.
May 28
Шиномонтаж за 2 часа - это никуда не годится. Приехал по записи и все равно долго делали. Поставили камеры и в зале теперь можно наблюдать за проводимыми работами : очень часто машина простаивает на подъемнике, с ней никто ничего не делает. После того как ее спустили, и она была полностью готова , я смотрел на нее на экране из зала 20 минут, прежде чем пришел специальный человек и выгнал ее на стоянку!
May 7
1. Очень долго меняли пыльник наружного шруса
2. Во время демонтажа наружного шруса предположительно нарушена технология производства работ, а именно механик поленился снять привод целиком и стал сбивать наружный ШРУС, тем самым разрушили подшипник внутреннего шруса. Особо отмечу после производства работ , ее проверили наличие люфта внутреннего шруса.
3. Учитывая , что мое замечание по телефону было принято 06.05.24, к большому разочарованию мне предложили запись только на 08 мая 2024, хотя этот дефект по моему мнению вызван не компетентной работой механика сервиса евроавто. Пришлось обращаться к другому специалисту не из Вашей организации.
Так же при осмотре было выявлено срезание резьбы правой шаровой опоры, включая шплинт, что опять подтверждает халатность и некомпетентность работника. Получается что за 3 часа ( превышение нормы времени на выполнение работ на 1.2 н/ч) механик не снял привод целиком для замены пыльника шруса, срезал часть шаровой, и стучал по внешнему шрусу тем самым разрушил подшипник внутреннего что привело к дополнительным расходам.
На основании вышеизложенного желание приезжать в сервис евроавто пропало навсегда
1
June 5
Отличный сервис, есть места и даже запчасти, не то что у бывших официалов. Всегда посоветуют, расскажут, да и сервис на высшем уравне можно через приложение даже понаблюдать за своей машиной.
May 15
Приехали с проблемой педали сцепления. Не нажать было, рядом как раз с этим сервисом. Сдали машину, через два часа позвонили сказали надо менять комплект сцепления в коробке, ну и цена соответствующая со скидкой 10% почти 29000р. Ну фиг с ним, делаем. На следующий день забрали, отъехали метров 10 и что, педаль не нажимается. Мы обратно, через час смотрят, а, ну у вас там трубка какая-то( точно не помню что именно) полетела, надо менять. Еще 9800р…сразу возник вопрос, зачем вы полезли в коробку, если мы к вам изначально приехали с тем, что педаль не нажимается. В службе поддержки технично отмазались. В общем в ремонт на Дунайский сдавать больше не будем. Стойкое ощущение развода осело…
1
December 4, 2023
Первый раз приехал по рекомендации знакомых.
Но первый блин комом как говорится.
Записался на замену масла на Lada Vesta. Приехал по записи, очереди не было. Пока всё хорошо. Менеджер оформил и подключил меня в телеграмм к боту, это мне понравилось, сказал, что туда будет приходить вся инфа в процессе работы.
Но я попросил меня пустить в ремзону.
Мне не отказали. И тут началось самое интересное. Местно начал откручивать пробку и шестигранником ему это не удалось. После чего он взял стамеску и начал молотком пробовать её открутить. Мотал головой и я уже подумал, что надо будет менять поддон. Но слава богу всё обошлось и гайка пошла. Я понимал, что после таких манипуляций нужно будет поставить новую). Мастер отошел к менеджеру и пришел спустя минут 5, сказав мне что надо согласовать в менеджером пробку, ну ок, пошел.
Какого было моё удивление, когда он мне сказал что у них нет такой пробки…🙃. Lada Vesta у меня хочу вам напомнить. В ЕвроАвто нет пробки на Весту. Я подумал это пранк. Но нет, потом мне сказали, что можно заказать её с другой станции и она приедет через часа 2,5… предложили сходить в ДвижКом. Благо я знал этот магазин. Он был в 15ти минутах ходьбы. Пошел,зимой, что делать. автоСЕРВИС очень удобно. Консультант мне там подобрал пробку от Рено, она подошла. Ура. Вопрос опять к вам. Если мне подошла пробка от Рено?, может она у вас была? И я просто так прогулялся до магазина? У меня большой вопрос к компетенции сотрудникам и механикам в целом. Сейчас есть Гугл же, можно мне кажется подобрать пробку, даже на такой редкий авто как у меня (Лада Веста). Так же мне почему-то не сделали диагностику по 14ти параметрам.😒 В остальном всё хорошо. Чисто приятно. Лучше чем в гаражах. Но масло в гаражах мне меняли быстрее, тут я провёл часа 2🤣.
Такая история), всем спасибо)
7
March 24
Добрый день.
Приехал к вам на замену расширительного бочка ОЖ. Решил осуществить замену у вас, а не в профильном сервисе, так как работа не сложная.
Итак по порядку:
1 день(среда): Попросил заменить бачок и свечи, мусор выкинуть. Была произведена замена на неоригинальный бачок (который вы мне подобрали). Забрал машину, горит сообщение «Низкий уровень охлаждающей жидкости»
2 день(четверг): Мусор обнаружил в багажнике. Приехал уточнить причину ошибки и отдать мусор. Просидел час, ничего не поменялось.
3 день(пятница): Приехал и оставил машину
4 день (суббота): Выяснили, что бачок без поплавка, заменили его и крышку.
5 день (воскресенье): Приехал забирать авто, заявили, что я должен еще раз приехать за возвратом-смирился. Пошел за машиной: аккумулятор высадили, мусор опять в багажнике и сломали упор капота (до этого момента никаких проблем ни с упором, ни с аккумом не было). Могу предположить, что как-то неудачно проехали с открытым капотом.
В итоге: 4 поездки до евроавто, потраченные деньги на такси, бензин, куча времени, сломанный упор капота и испорченный выходной.
В ответ принесли извинения и все.
Как на это купить новый газовый упор пока что я не разобрался.
4
1
November 2, 2023
Всем привет. Рекомендую однозначно, не первый год обслуживаю здесь свои машины. Очень доволен, всегда все честно и по существу,запчасти в наличии и хорошего качества, если нужен отремонтированный авто за нормальные деньги- Вам сюда