Euroglass
1674 reviews
August 31
Постоянно пользуюсь услугами Евроглас.. После покупки авто тонировал заднюю полусферу-все сделали быстро и качественно. Впрочем как всегда. Цены приемлемы. Персонал отзывчивый и вежливый , грамотно всё расскажет и покажет - как ни крути, а это тоже немало важно.
1
November 25
Спасибо компании Еврогласс за оказанную услугу, приятно было сотрудничать.
Обратился за классической работой - замена лобового стекла на Рено Сандеро Степвей. Записался к определенному времени, с договоренностью, что машину оставлю на ночь. Менеджер помог выбрать оптимальный для меня вариант (планирую продавать авто) и подобрал недорогое стекло. По приезду встретила администратор, приветливая девушка. Отправила к менеджеру, далее оплата, документы и я оставляю машину на рецепе.
Машину после проведенных работ оставили ночевать в теплом боксе (это не обязательно, но приятно было услышать), с утра отзвонились и сказали что можно забирать.
Общее впечатление осталось крайне положительным. Здорово, что все бизнес-процессы в компании отлажены практически идеально, хотя показалось что ребята администраторы-приемщики слегка перегружены функционалом в пиковые часы.
В следующий раз обязательно только к вам!)
1
August 24
Чистое и хорошее место. Быстро и качественно поменяли лобовое, дали рекомендации, оставили гарантийный талон и рассказали про случаи гарантии.
!!! Отвратительный сервис! Записавшись в определенное время, у них не получилось открыть капот и было потрачено впустую 4 часа драгоценного времени в один единственный выходной! Поговорив с менеджером, пришли к общему знаменателю, что перенесем на другой день, но компания сделает скидку примерно 1200. Приезжала из другого города, соответственно в следующий раз точно также надо было ехать. Обговорив этот момент, менеджер сказала, что постарается отбить дополнительно хотя бы сумму на бензин (к менеджеру претензий нет, она постаралась сделать что от нее зависело). Пригласили на замену стекла в другой день и сделали скидку «аж» 1000 руб, из которых минимум 500 руб. ушло на покатушки за один раз, хотя должны были сделать все за раз и благополучно разойтись. Кроме того, на кассе сидит женщина, которая по всей видимости ненавидит людей в принципе, отвечать на вопросы вежливо она не умеет однозначно. Уж если ты идешь работать с людьми, то и разговаривать ты ОБЯЗАН вежливо. Первый раз я списала ее грубое общение на человеческий фактор (настроение плохое, что-то произошло, да мало ли что), но через неделю не поменялось ничего. Хамит, на вопросы отвечает так, что лучше бы молчала. Слова «безразлично» и «отстраненно» тут даже не подходят. В общем, компания ценит только свое время и свою выгоду, желания приходить снова и кому-либо рекомендовать отсутствует совсем. Хотелось бы видеть в такой компании и соответствующий сервис, где умеют признавать свои ошибки и исправлять их, ценить не только свое, но и чужое время, а также побольше сотрудников, которые вежливо и грамотно общаются с клиентами.
1
December 15
Однозначно рекомендую!!! Качественно, быстро, цена адекватная. Был в выходные, народа (клиентов) много, но при этом нет очереди и это здорово!!! Советую звонить заранее - запись быстрая, и приезжайте на чистой машине - сэкономите время.
1
November 24
Посетил второй раз. Первоначально был ремонт трещины лобового стекла. Продержалось 2 с небольшим года. Снова прилетело в лобовое и появилась трещина в зоне водителя. Не критично, но отвлекало. Решил поменять. 22 ноября в пятницу начал обзванивать сервисы по замене автостекол. Стеклышко ннужно было с полным обогревом и датчиком дождя. В итоге только в Еврогласе оказалось нужное стекло, которое переместили к утру субботы 23 ноября со склада и назначили время на утро. В 11 подъехал, в 11.15 уже сдал в экспресс мойку машину. В зоне ожидания клиентов имеется небольшая стойка с официантом, где можно поаииь кофе, чай, напитки, коктейли, что-то есть перекусить. Так же присутствует монитор с трансляцией рабочей зоны, где можно наблюдать процесс работы. В общем в 12.15 увидел, что машину перемещают на улицу, а через минуту перезвонили и сообщили, что в 13.00 машину можно забирать. Дали гарантию на вклейку 10 лет и год на бесплатный ремонт трещин и сколов. В целом все понравилось. Хороший сервис, клиентоорентированная организация.
December 9
Пожалуй лучшее место по ремонту, замене и тонированию в Екатеринбурге. Отличные цены. Качество и сервис на уровне. Есть небольшой буфет и детский уголок. Рекомендую
October 23
Заменили лобовое стекло на моей Tesla MS. Всё супер. Профессионально, быстро, чётко. Хорошая зона ожидания. Всё чисто. В рабочей зоне порядок. Вежливо.
June 23
Фантастика!
Всё прошло, как я в мечтах представляю современный сервис.
Подробно:
Возвращаясь из дальней поездки, на объездной Перми прилетело в лобовое стекло нечто, что буквально оглушило.
Конечно и след на стекле и на сердце остался. Переживал все оставшиеся 360км. Успокаивал мыслью, что само стекло цело.
Опыта такого ремонта не было, но название этой фирмы от кого-то слышал и на следующий день поехал в разведку.....
Нашел еле-еле - !! спасли старательно выполненные многочисленные указатели.
Зашёл. На входе предельно вежливый и доброжелательный молодой человек выслушал, уточнил про отсутствие записи и без проблем прогуляться со мной до машины. Потом попросил переставить её к воротам сервиса.
Вышедший мастер, который спокойно, уверенно и, главное, молчаливо поковыряться острой железякой в сколе и четко сообщил цену и срок исполнения.
Всё устроило.
Полчаса ожидания результата в светлом, чистом и комфортном помещении второго этажа - всё!
Всех поблагодарил за идеальный подход к рабочим обязанностям и довольный уехал по оставшимся делам!
4
August 13
Не обращайтесь к ним это может встать вам поперек. Обратилась в компанию надеясь на качественное оказание услуг, учитывая, что специализируются на замене стекол. Замену произвели быстро, все вроде норм но что то свистит теперь и самое главное перестал работать глонас, удержание в полосе, помощь в пробке, помощь водителю. При подписании договора (откровенно их никто не читает все это знают) но и менеджер не сказал ничего что могут начаться проблемы. Когда позвонила и сказала мне сказали что они за это не отвечают и это есть в договоре. Они сказали что это нужно сделать калибровку камеры и все. Но это нужно говорить при подписании договора, потому что риски высокие, тем более машина японская. Сами они никого порекомендовать не могут, сами не занимаются. Зачем то отрезали японские антенны, при снятии камеры с лобового ее отключили и она сбилась. Если вы занимаетесь заменой стекол и пытаетесь прикрыть свою пятую точку договором а делаете хуже чем колхозники, то вообще не трогайте оборудование. Я уже 2 месяца езжу без полного функционала автомобиля, потому что машина эксклюзивная и ее сделать не могут, а еще потому что в это никто никогда не лезет и это не ломается. Вам абсолютно безразлично вы деньги взяли и все. И стекло поменяли теперь свистит и все грязное и оборудование не работает, на все сервисы для попыток калибровки я истратила уже более 50к. Если бы я знала что так произойдет никогда в жизни не обратилась бы в евроглас. Компания которая просто получила деньги сделала кое как и не хочет отвечать за свои действия. Никому не рекомендую данную компанию - вы заплатите деньги за работу, но все что они по пути сломают то они за это не отвечают. Договор прилагаю. Пожалуйста все ознакомьтесь потому что вы отдадите деньги недобросовестному исполнителю
2
1
April 2
Вполне прилично. Хорошее обслуживание, быстрое оформление документов, довольно быстро произвели замену лобового стекла(2часа). Есть небольшая зона ожидания, можно выпить чай, кофе, посмотреть телевизор. Также есть обзор зоны ремонта, можно наблюдать за ходом ремонта вашего автомобиля. Вообщем моё ожидание окончания ремонта прошло незаметно.
August 6
Супер контора! Приятный персонал!все рассказали !Сделали все быстро,качественно ! Цена приемлемая ! Сервис на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
1
1
October 8
Помогли с выбором лобового стекла, поставили все достаточно оперативно, рассказали, чего лучше избежать в первое время после замены. Сотрудники были вежливыми, все объяснили понятно и доступно. Цена тоже адекватная. Сделали все аккуратно. Надеюсь, проблем не возникнет во время эксплуатации.
August 3
Хорошая компания. Несколько раз пользовался ранее слугами. А именно тонировка стекол, установка сигнализации, замена стекла на автомобиле.
Но видимо время проходит, качество специалистов меняется.
Возникла необходимость снять с капота бронепленку. Перед автомобиля был забронирован пленками (не в еврогласс). На капоте старая плёнка тускнеть.
Позвонил в еврогласс. Да, услугу оказывают. Записался на снятие пленки 25.06 аж на 3.08. Больная очередность.
За день, до назначенной даты позвонили и сообщили о подтверждении времени и попросили приехать заранее, что бы убедиться, а можно ли вообще снять пленку. Чем собственно взволновали.
Сказано - сделано. Подъехал. Оформились, а отставил машину на техническую мойку.
Не успел дойти до кафе - меня вызвали обратно и сообщили, что выполнять работу отказываются по причине ееюё сложности. Менеджер на вопрос - почему это не было оговорено заранее - лишь развел руками.
Этот вопрос можно было решить и заблаговременно и не ждать пустопорожнего итога.
Номер заказа 201 687 от 03.98.24
Очень обидно за потерянное время из-за непрофессионализма персонала компании Еврогоасс.
1
July 26
Менял лобовое, клеил тонировку, заливал фреон. Все было сделано идеально, записали быстро, сделали быстро. Все объяснили рассказали. Удобно сделано, что есть отдел с менеджерами, а есть непосредственно сервис, где работают мастера. По надобности вернусь сюда однозначно!
December 8
Место классное, зона ожидания шикарная, чисто. Сотрудники вежливые. Мастера знают свое дело. Меняла лобовое стекло поменяли быстро и хорошо.
1
November 11
Ни один раз уже посещал данную организацию, все на высоте, начиная со звонка и заканчивая приемкой. Менеджер Евгений был очень отзывчив к моим просьбам, все подсказывал и даже не смотря что я приехал на 2 часа раньше, все организовал для нашего удобства с ребёнком. Машину сдели быстро или время пролетела так не заметно пока сидели в кафе в этом же здании.
November 6
Пользуюсь услугами компании редко, но на протяжении уже более 10 лет. Всегда был доволен четким порядком: все по записи, точно по времени, заключение договора на все работы, соблюдение технологии при выполнении работ, четкое определение и соблюдение времени необходимого на выполнение работ, ну и конечно всегда отличное качество! Рекомендую всем!
September 30
Отличная работа!
Ребята - профи своего дела!
Напоминали про запись к ним (для меня это важно), т.к. живём в быстром ритме.
Не успела выпить кофе у них в кафе, работа сделана.
Быстро, качественно, с новыми технологиями (не видно на стекле место реставрации), с улыбкой на лицах.
Благодарю!
August 9
Делают хорошо даже на уровне глас убрали, особо не мешает. Первые месяцы вообще ничего не видно было. А видно только когда присматриваться. А в целом у некоторых подогрев стёкол лучше видно! А ситуация была поехал со сыворотке от города в отпуск и прилетает от легковой, но конкретно разбило. Но профессионалы оперативно с утра сделали стекло почти как новое, ну вы же понимаете что чудеса только в сказке! Но надо отметить чудесники в этой фирме очень даже молодцы!
August 15
Дело было так!
Позвонил, записался на замену лобового стекла.
За день до назначенной даты пришло смс с напоминанием и уточнением, что приехать нужно не в 9:00 как записывались. А на 15 мин раньше.
Хорошо, подумал я наверное для заполнения документов и потом машину сразу в работу.
Приехали утром в 08:40. Смотрю, что я не один такой, нас уже несколько машин клиентов. Начали подъезжать и сотрудники. В назначенное время а именно в 08:45 на втором этаже тишина.
Менеджеров нет! У меня вопрос - а зачем тогда я приехал раньше? Время 08:50, появилась девушка менеджер. Начала консультировать, а мы дальше стоим ждём. В 08:55 появился второй менеджер со словами - я опоздал немного. И это в вс то утром.
Город пустой, как можно опоздать?! Надо отдать должное он набрался терпения и выслушал в свой адрес мои предъявы - почему я как клиент должен приезжать раньше сотрудников и ждать их ? у Дальше вопрос - машина у вас чистая? Я отвечаю вполне! Но посмотрите сами, что для вас понимание чистой машины. Менеджер не поднимая пятую точку со стыла вписывает платную услугу по мойке машины в документы. После подсовывают все документы на подпись. Ознакомился и замечаю пункт- машина принимается в грязном виде, нет возможности осмотреть кузов на наличие дефектов поэтому фирма не несёт ответственности. Тут у меня логичный вопрос - вы вписали мне мойку машины для чего? Мойте и осматривайте и вносите в документы все недочёты по кузову. И я у вас после работ машину так жебуду принимать. Подписывать этот документ я отказался с таким пунктом и перечеркнул его.
Менеджер немного опешил. Не привыкли видимо они к такому. Так как после мойки они даже не понимали какой регламент осмотра, как он проходит и куда вносится вся инфа. В общем менеджер походил вокруг мытой машины и пофоткал косяки на свой телефонкз. Не внеся их в карту осмотра и не задокументировав нашими росписями. В общем видя это я понимал, что в случае чего принимая машину после сделанных работ я спокойно могу все косяки списывать на них
-. Раз описи не было. А в какое время были сделаны фото это сложно доказуемо. Ладно двигаемся дальше. Отправляют с документами в кассу на оплату. Снова тащимся на второй этаж.
Спрашиваю - где у вас касса? Менеджеры тыкают на угловую дверь с таким видом - что читать не умеешь! Я пояснил им, что надпись касса белым цветом на белой стене - это отличный указатель Меня в принцепе мало что уже удивляло после всего). Всё оплатил, пообщался с работниками, которые ставят стёкла - ребята молодцы, все нюансы, мелочи мне рассказали и показали.
Профессионалы своего дела!
Вывод :
- Менеджеры - это просто позор вашей фирмы!
Опаздывают, вписывают не нужные услуги, подсовывают документы не объясняя что там.
-Навигация к кассе на дне!
- мастера установщики - большие профессионалы и молодцы!
3
1
November 26
3 раза менял лобовое стекло у своих машин. Первый раз это место посоветовали знакомые, второй раз даже задумываться не стал, тоже здесь поменял. Третий раз решил помониторить, может что-то получше найти. По итогу все равно здесь делал. График удобный - хоть вечером, хоть в выходные. Цена самая адекватная, стекла в наличии, время работ назначают в тот же день. Большего и желать нечего.
October 18
Отличная компания, сервис на уровне, уже не один автомобиль затонировал тюздесь. Есть расчёт для юр. лиц - по счёту. Пока авто в работе - можно скоротать время в местном кафе, в котором можно даже позавтракать, за телевизором. Но, считаю, что, можно элементарный чай/кофе/вода организовать для клиентов - бесплатно, а уж "плюшки" за плату.
December 10
Вежливый персонал,комфортная клиентская зона,нашла месторасположение нашла не сразу(плохо знаю этот район),делала замену лобового стекла,сделали быстро за 2 часа,стоимость удобоваримая(у меня старенькая Ниссан ноут)записаться можно по телефону на ремонт,также там есть магазин с авто аксессуарами,предоставляются и другие услуги по ремонту
July 12
Обратилась в евро глаз, заменить стекло лобовое, по совету друзей- не пожалела)
1. Записали в удобное время и день для меня.
2. Несколько вариантов по стоимости на выбор, цена - качество.
3. Вежливое обслуживание.
Есть комната ожидания, кафе(цены приятные) кофе, бутерброды, мороженое.
Машину помыли, стекло заменили за 2 часа, гарантия год!
Рекомендую 👍🏻
March 22
Отличная компания, занимающаяся заменой и ремонтом автостёкол с огромным ассортиментом разных производителей. Сервис на высоком уровне. Всегда вежливые и квалифицированные специалисты. Менял лобовое стекло у машины Kia Rio, а заодно и дворники поменяли. Приехал с утра, оставил машину, вечером приехал и забрал. Всё здорово. Моя оценка Отлично!!!
October 16
Великолепная организация! Давненько она существует и сколько помню, постоянно у этих ребят обслуживаю машины. Всё чётко по времени, качеству, без лишних накруток $.
С недавним посещением помогли, чисто по человечески отнеслись к моей проблеме . Благодарю! Буду и дальше к вам обращаться
1
December 16
Тонировка отошла + пузыри на стекле!!
Приехал на тонирование авто в вс утром. Машина купе, стекла безрамочные. Следовательно при открытии двери стекло всегда опускается вниз, при закрытии вверх. Тонировка вокруг кроме лба. Заранее спросил и предупредил о стеклах чтобы наверняка все сделали! Менеджер сказал что конечно, 1000 раз ведь уже такие машины делали.
Поклеили. Спрашиваю у местера, когда можно ездить на авто? Мастер сказал два дня просушить и можно ездить ибо на улице солнце и жара, все высохнет.
Доехал до дома, поставил машину. Во вт утром, то есть через два дня, поехал на работу.
И водительское стекло пленка замялась снизу!!! Ну как так то??! Смотрю а пленка заходит за уплотнитель всего на 1-2мм. Блин, если вы знаете что машина с такими особенностями, почему так сделали?? Что нельзя было не на 1-2мм, а на 4-5 пленку опустить за уплотнитель??
В итоге выписывают еще 1000р за переклейку. Плюс такси до работы и обратно чтобы машину забрать у них еще 2000р.
Плюс на заднем стекле остались пузыри, довольно большие. И так и так бы пришлось ехать исправлять и их тоже.
Компания на находится краю города, почти за ним. Ехать крайне неудобно. Из за некачественной работы мастеров прокатываешь деньги, а главное свое время!!
Думал что Еврогласс мощная компания, оказалось ничего не поменялось с 2000х увы. Пленок мало на выбор, 3 варианты. Хороших пленок к которым все привыкли у них нет.
Посмотрим что смогут сделать со второй попытки. Дополню отзыв как заберу машину.
Фото работ прилагаю.
1
September 3
Наиболее профессиональное заведение по ремонту и замене автостёкол в Екатеринбурге. Ответственное отношение к работе. Забота о клиентах: пока стекло меняют или ремонтируют, можно отдохнуть и перекусить в кафе. Есть детский уголок и туалет.
1
August 27
Если проблемы со стеклом авто, то их решат именно здесь. Да дорого, но качество всегда на высоте. Ремонт любой сложности выполняют очень качественно.
Персонал вежливый, даже когда приезжаешь по гарантии. Был один случай. Есть клиентская зона и кафе.
December 14
Быстро. Качественно. Можно подождать в уютном кафе с приветливой бариста. Уже не первый раз пользуюсь услугами, когда «прилетают» чужие шипы в лобовик, рекомендую
April 16
Хорошее место, приятное, рекомендую. С трещиной, щербиной на ремонт стекла либо на замену - все мои знакомые сюда. Все четко, быстро, по делу. Очередь из желающих, пришлось потерпеть дней 5, Трещину заделали, без гарантии, она была длинная, больше 20 см. Но если что - можно тут же и лобовое поменять. А пока ваше стекло меняют, посидеть выпить кофе с бутербродами в небольшом приятном кафе, посмотреть матч по ТВ.
1
March 15
Хороший сервис. Очень уютно и комфортно. Два раза обращался к ним-менял стекло и ставил автосигнализацию. Всё сделали качественно и быстро. Цены часто лучше, чем у конкурентов. Менеджеры всё объясеяют домтупным и понятным языком
July 2
Получила печальный опыт с этой организацией, записалась за неделю на тонировку задней полусферы, сегодня 02.07.2024 приехала за полтора часа раньше назначенного времени, отплатила и меня попросили заехать в бокс мыться, мы отправились ждать, я без претензии на то время, что я приехала раньше, но запись на 13:30, я приехала в 12. В 14:10 мы подошли, а машина все еще стоит в боксе, я спросила вежливо, почему машина все еще стоит там, спустя 20 минут, машину загнали в основной бокс и не подходили к ней, а машина простаивает уже час от записи, мне на это сказали это нормально, мы и задержать можем, почему вы тратите чужое время, если не как мой муж не езжу на lexus lx, а бюджетной тойоте ярис, то мне мне можно хамить и орать мне в лицо, что мне отказывают в услуге. Не выполняют свои обязательства перед клиентом, тем самым портят свою репутацию. Неужели за неделю нельзя было решить свои проблемы в организации. Если бы могла я бы не поставила ни одной звезды или даже -10!!!!!!!!
3
3
December 22
Отличная фирма. Несколько раз пользовался услугами, нареканий нет. Работают профессионально. В этот раз восстановили стекло, по моему мнению окончательно убитое. Работа по записи, время подберут удобное. Работают так же чётко по записи, сказали в 10.30, значит машина зайдёт в это время. В зоне ожидания можно попить чай, съесть сэндвич. Рекомендую.
October 13
Команда профессионалов, обращаюсь не первый раз. Огромное спасибо менеджеру Раде, вошла в положение и нашли время срочно вставить лобовое. Остался очень доволен, однозначно рекомендую. 👍
August 15
Менял лобовое стекло на Митсубиси Лансер 10. Заказал стекло фирмы AGC (Япония). Приехал в назначенный день (воскресенье), оплатил полностью и уехал домой (машину оставил на три дня, чтобы прошла полная полимеризация клея). Вечером этого же дня позвонили и сообщили о готовности машины. Вечером следующего дня снова звонок менеджера со словами, что видимо был заводской брак и стекло лопнуло. Ладно, договариваемся, что машину оставляю у них до выходных и в среду они меняют стекло. В среду вечером сообщили об очередной готовности машины. В пятницу утром написал менеджеру, что заберу машину в субботу. И какое же было изумление когда вечером этого дня мне в очередной раз сообщают о заводском браке (стекло лопнуло). Предложили установить стекло с синей полосой (про производителя ни слова). Я дал согласие, так как неделя без машины- не камильфо. По приезде обнаружил свою ласточку у дверей "евроглаза". Стекло целое - уже радует. На ресепшене на вопрос какое стекло, ответили: как заказывали AGC и надо доплатить 120 р. В кассе доплатил и попутно у менеджера уточнил какое стекло. По всем документам AGC. После подписания бумаг получил ключи, сел в машину, стекло нравится, но чую что то не то. Выхожу смотрю шильдик стекла и просто смех. Шильдик FUYAO. Документы мне тут же исправили. Вроде всё. Но нет же. По приезду домой (60 км от Екатеринбурга), я обнаруживаю вмятину на крыше в районе переднего пассажира. Связался с менеджером, выслал фотографии. Менеджер сообщил, что будут разбираться и о результатах сообщат в понедельник вечером. Сегодня пятница и тишина, да я и не надеялся честно говоря на порядочность данной конторы.
P.S. 1. Не доверяйте "красивой обёртке", проверяйте проделанную работу.
2. Не подписывайте бумаги пока всю машину не проверите.
3. Не спешите с приемкой авто
А ласточку я починю и без них, но в эту контору ни ногой.
2
1
April 20
Добротный автосервис с автомойкой, чистенькой ремзоной, клиентской зоной. Персонал доброжелательный, консультации по работам понятные. Система скидок для тех, кто обратился неоднократно имеется. Качество работ тоже "на уровне". Лично я обращался 3 раза и остался доволен. Чего и всем желаю.
October 24
Приехал с небольшой трещиной,камень попал сегодня,сразу и приехал,как компания и говорит...На ресепшене девушка сидит,я проблему озвучил,говорю ей-может засверлить трещину пока дальше не полезла?Ответ:запись только на четверг..И толку приезжать сразу,как они говорят?
Добавляю отзыв на ваш ответ:Ни какую консультацию по поводу заклейки стекла я не получил... Попросил выйти посмотреть проблемное место...Ответ: запись на четверг...Евроглаз уже не тот!!!
2
October 29
Хорошие специалисты, делают качественно, надёжно. Есть суровые оттенки мастеров, в плане приклеить при замене лобового девайсы, это отдельная работа или усилия. Но работа на высоте! Спасибо!
May 2
Всё на высшем уровне. Записались ,приехали по времени сдали машину ушли гулять. Рядом большой ТЦ мебельный, через 2 часа забрали машину с новеньким стеклом. Можно было и в офисе посидеть там прекрасная зона отдыха для клиентов , есть wi-fi, туалетная комната, кофе можно попить. Во общем всё для удобства ожидания. Очень рекомендую. Дают гарантию на установку стекла.
1
November 5
Удобное расположение, по предварительной записи, по возможности принимают раньше. Консультируют, компетентный и опрятный персонал, со знанием своего дела.
May 29
Всем добра!
Из максимально ориентированной компании, превратились в обыкновенный сервис. Очень жаль. Я знал вас с лучшей стороны.
По ценам на продукцию вы в первой тройке по дороговизне. По качеству обслуживания, вопрос к девочкам в клиентской зоне, а вы там зачем?!!! Если вы не знаете ни чего, то зачем вы там сидите?!!! Единственный мальчик замученный количеством вопросов от всех в зале. Конечно он не в состоянии оставаться с улыбкой весь день. Жаль его. В итоге, я купил лобовое стекло у вас а ставить поехал в другое место. Стоимость установки на 30%дешевле и там мне были рады.
2
February 22
В Еврогласс обращалась впервые, нужно было заменить стекло. Позвонила, менеджер Сергей все подробно, спокойно, вежливо и доходчиво рассказал, т.к. я в этом ничего не понимаю и задавала миллион вопросов🙄😅 Приехала, сделали все быстро, качественно по приемлемой стоимости. Удобная зона ожидания, вкусный кофе. Сервис на высоте! Я довольна и очень рекомендую!
August 14
Заменил в данной организации лобовое стекло. Понравилось работа всех сотрудников, принимающих участие в замена. Единственное, что не совчем понравилось, так это место ожидания, которое совмещено с кафетерием. Хотелось бы ожидать автомобиль в отдельной комнате на диване или кресле.
November 6
Качество работ на высоте: 10 лет назад тонировал задние стекла на авто, до сих пор все в порядке.
Нынче нужно было быстро заменить стекло для постановки авто на учёт, но оказалось запись на 2 недели вперёд - пришлось искать другие компании
June 26
По работе все чётко. Но минус звезда за отсутствие клиентской зоны. Площади сервиса большие, а ждать авто негде. Есть кафе на три столика, там ждать конечно неудобно
4
1
November 19
Уже не первый раз ремонтирую здесь сколы на стеклах. Качественно, быстро, вежливо. Клиентская зона удобная, комфортная.
December 5
Сервис 🔥, хотите заклеить скол или заменить стекло, качественно помыть свой авто, вам сюда, рекомендую, все профессионально, Записался, приехал, заехал в сервис, пока ожидал готовность, мой ребенок играл тут же в детском уголке.
August 25
Дружу с этой конторой уже не первый год. В этом году с удивлением узнали, что на счёте есть баллы которые можно списать.
Поменяла два лобовых и одно заднее пассажирское стекло. Работают строго по записи, что очень удобно. Отправят СМС и накануне перезвонят, что приятно)
Работой довольна. Претензий нет.
October 7
Персонал вежливый, для ожидания есть небольшое кафе. Пока меняли стекло, подошел менеджер вежливо попросил спуститься к мастерам- уточнить момент, причем могли умолчать и сделать. Но нет, все показали, уточнили. Спасибо за работу!
3