Отвратительная компания, было назначено время на 7:15, в 6:30 водитель звонит и говорит, что давно проехал место посадки и не понимает почему меня не было на остановке!
Дополнение:
В возврате денежных средств отказали и сказали, что меня не было на посадке, когда позвонила на горячую линию, при моих вопросах, просто послали на три советских и положили трубку
4
2
Show business's response
Егор Бунин
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Много лет пользуюсь услугами. Отправляю с Москвы в Воронеж бабушке посылки.Все здорово и быстро!Рекомендую
1
Show business's response
Мария Куку
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Хорошая компания! Хорошо провела время во время поездки, хороший водитель.Салон чистый, сразу видно,что за ним следят. Буду еще обращаться!! Спасибо.
1
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Плюсов никаких.
Минусы:
-рассадка пассажиров не по местам указанным в билетах.
Нас было двое , ехать хотели вдвоём!
Одно место свободное место было в начале салона, другое место вконец салона.
-поменяли класс и вид автобуса, никак не предупредили.
Должен был приехать большой двухэтажный автобус, а приехал маленький одноэтажный с малым багажником.
-сумки не влезли в багажник.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
Show business's response
listravel
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Совершенно отстойная компания. Автобусы отправляются в рейс не просто не готовыми к дороге, но и часто неисправными. Имел шанс лично в этом убедиться неоднократно. Рейс на 15.30 из Ставрополя в Москву 13 декабря 2022 года отправился с неисправным туалетом, который был закрыт. По дороге автобус сломался под Ростовом-на-Дону. Просто, остановился и водители начали вокруг него бегать ремонтировать. При этом пассажирам в течение трёх часов, пока это продолжалось, не было сделано ни одного объявления, нас просто держали в полном неведении. В автобусе, куда нас пересадили, туалет тоже не работал - был забит грузом. И ещё одно нововведение от водителей - принимать пищу в автобусе запрещено. Нужно свои припасы носить на остановках в придорожные кафе и кушать там. Как относятся работники кафе к тем, кто приходит со своей провизией - говорить излишне.
Не рекомендую никому пользоваться услугами этой компании, если вы хотите вовремя и без приключений добраться куда-либо.
12
Алина
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
поездка прошла отлично! обстановка прекрасная, все сиденья очень удобные. на втором этаже открываются красивейшие пейзажи, ехать одно удовольствие. точно буду не раз выбирать эту компанию!
4
2
Show business's response
Валерий
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Отличный сервис, комфортабельный автобус, рабочий кондиционер, чистый и ухоженный салон, удобные сидения Рекомендую перевозчика!
3
2
Show business's response
Макс Каюм
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Хорошая компания.Удобный и чистый автобус.Хорошая обстановка и удобные места.Так же есть своевременные остановки.Добрый и отзывчивый водитель.Рекомендую
3
1
Show business's response
Юлия Смолякова
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Самая отвратительная компания! Рейс Ростов-на-Дону - Москва задержали на полтора часа, но это самое лучшее что произошло с нами в поездке! Билеты мы с мужем купили заранее, так как ехали с маленьким ребенком, поэтому должны были сидеть рядом, но нумерация полностью не соответствует! Первый этаж, на котором у нас были куплены билеты был полностью завален багажом! С окон дует! и это в ноябре месяце! Туалета как заявлено в описании нет! Это при том что я заранее прозвонила в день поездки в компанию и уточнила наличие работающего туалета, на что мне девушка ответила что будет работающий БИОтуалет. Когда я спросила о нём у водителя, мне в грубой форме ответили что у них его никогда и не было! Водитель грубый, хамит! Найти нам место с маленьким ребенком на втором этаже отказался. Наши места не раскладывались, так как были завалены спереди и сзади багажом! Да, предварительно водитель взял с нас за багаж 400 руб., хотя об этом в билете не прописано! И ехали мы с чужими чемоданами чуть ли не в обнимку, всю дорогу дыша этой пылью!Ноги приходилось выставлять в проход, потому что они не помещались между сиденьями! На мои жалобы компания даже толком не извинилась! В социальных сетях меня заблокировали! Странное отношение к клиентам. Если бы нам не надо было на самолёт, я бы даже не села в этот в автобус!
9
Show business's response
Elena Goncharova
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Самый отвратительный перевозчик, никогда с ними не ездите, если вам дорога ваша жизнь и здоровье! Ехала из Ялты в Сочи. Билет был до жд вокзала Сочи, несмотря на это, водитель увёз всех в Адлер, а в Сочи остановки не было, хотя он прекрасно знал, что ряд людей хочет выйти в Сочи, некоторым даже заранее отдал багаж. Было потеряно несколько часов времени, деньги, нервы и силы. Когда я спросила, почему он нас вместо этого увёз в аэропорт, оба водителя меня всячески оскорбили и обматерили. К тому же, автобус опоздал на три часа, зато мы дважды по часу стояли на остановках, чтобы продлилась карточка водителя. Вместо того, чтобы сменять друг друга, как положено, один водитель ехал всю ночь, а второй только немного днём, зато всю ночь гремела музыка, "чтобы водитель не заснул"! Водители курили в салоне! На горячую линию дозвониться невозможно. Ну и автобус был совсем не тот, что заявлен при покупке билета, а старый драндулет, что в одну сторону, что в другую. Ни ноги не вытянуть, ни нормально расположить вещи, ни туалета. Кондиционер зато шпарил по полной прямо в мозг, просьбы пассажиров убавить звук музыки и кондиционер были проигнорированы, а в итоге меня продуло. А ещё водители мне орали, что в их автобусе моя жизнь ничего не стоит, и грозили выкинуть меня на трассе за то, что я сделала замечание насчёт курения и спросила, куда он нас везёт от нашей остановки в другую сторону. Материли и всячески оскорбляли. И в одну, и в другую сторону водители пытались содрать деньги за багаж, хотя у меня была только ручная кладь, которая прекрасно поместилась в салоне и идёт по закону бесплатно. На официально оформленные претензии не отвечают, видимо, подобное поведение для них нормально!
11
2
Show business's response
Елена Ш.
Level 13 Local Expert
October 15, 2022
Хорошая фирма! Автобус комфортабельный, водитель профессионал! Организатор и экскурсовод очень вежливые и внимательные! Поездка была продуманной и увлекательной.
4
Show business's response
Ирина П.
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Отличный перевозчик! Благодарю за поездку!
2
1
Show business's response
Максим Кузнецов
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Всё отлично!Ехал с ветерком,быстро.
Водитель приятный.Салон чистый что тоже важно.Вообщем все понравилось.
Ехал Ставрополь Армавир.
4
2
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Купила 2 билета Ростов-Москва, себе и дочери 7 лет, выбрала места, мало того, что автобус задержался на 40 минут, при посадке с нас содрали дополнительно за багаж, по 200₽ за сумку! Нигде это прописано не было! При посадке наши места оказались заняты!!! Обратилась к мужчине, который содрал деньги за багаж, он сказал садитесь на свободные места, но в салоне свободные места были только по одному! На мое негодование, как я посажу 7-нюю дочь отдельно от себя? При том, что ехать совсем не 2 часа!!! Мужчина ответил: идите и договаривайтесь с пассажирами, чтоб вам уступили место!!!! Я такую дичь впервые встречаю!!!!!! Я купила билеты, выбрала места, и я же должна ещё просить, чтоб мне уступили место потому что я с ребёнком!!!!!!!!!!! В салоне холод, водитель печку включил аж после 3-х часов поездки, ребёнок и я замёрзли так, что зуб на зуб не попадал!!!!!! В общем остерегайтесь этих недоперевозчиков! И прихватите ещё тысячу сверху в карман водителю! Жуть жутчайшая!
10
Show business's response
Виталий Е.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Рейс (13 августа на 12.15 16-е место) из Соларьево задержался на 4 часа, отзвонились и отказались от поездки, билет был куплен онлайн на сайте "Евротранс" обещали вернуть деньги. Деньги не вернули по сей день! Автобус был без кондиционера! Впрочем зимой без печки тоже ездил!
3
Show business's response
Эльмира Головатенко
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Очень дорого, я ехала с трасы Бобров Воронежской области до благодарного заплатили столько же сколько с Москвы почему тат?
1
Show business's response
Ростислав Рейзов
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Хорошая компания, автобусы чистые, места удобные, имеется кондиционер.
3
Show business's response
Максим Литвиненко
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Самый убогий автобус, места для ног практически нет!!! Телевизор не работает!
Туалет тоже не работает! В салоне жара, нечем дышать! Если б не ситуация то никогда не воспользовался бы услугами этого перевозчика!!
Оксана Савеленко
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Поездка 30.09.23. Это просто ужас. Автобус забит битком. Из Ростова люди, купившие билет, вынужлены сидеть на ступеньках. Как такое возможно, продать билеты на несуществующие места. Автобус шёл с большим опазданием 2.5 часа.
1
3
Show business's response
Артём Зиновьев
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Заказали автобус до Москвы. Водитель не опоздал, даже приехал на несколько минут раньше. Водитель веселый, развлекал детей. Доехали без происшествий, было пару остановок на перекус. Спасибо компании "Евро Транс" за замечательную поездку. Отдохнули на все 100%.
2
1
Show business's response
Saifur R.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Я купил билет онлайн 2 августа 2023 года Москва - Ставрополь, я пришел вовремя на автовокзал, когда началась посадка, мне сказали, что вас нет в списке на посадку, я не рекомендую покупать билет на их сайте и иногда они даже трубку не берут , очень плохой сервис, я не рекомендую этот автобус.
3
1
Show business's response
Любовь Артемьева
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Стоматология очено понравилось.Все чисто и красиво, вежливый персонал
Show business's response
Слава А.
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Компания супер, всегда чистые сиденья и автобусы всё очень удобно
1
Show business's response
Базилио
Level 27 Local Expert
March 30, 2023
Ехал с Богучар до Воронежа. В Богучаре посадка прямо на трассе. На вокзал автобус не заезжает. Если от дождя прятаться, то только под мостовой эстакадой. В билете написано, что остановка в Воронеже будет у кафе "Замок", а на самом деле высаживают на заправке, с которой нет пешеходного тротуара. Чтобы дойти до ближайшей автобусной остановки, приходится выходить на проезжую часть, где машины несутся с большой скоростью.
1
1
Show business's response
Артём Кузин
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Сегодня ехал по маршруту Москва, Воронеж, так вот это просто ад. Сиденья сдвинуты, в салоне жара, едем не по графику.
Самое главный недостаток это сдвинуты сиденья, никому в салоне не было удобно сидеть. Просто вам большой минус!
2
Show business's response
Natalia Krivko
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Добрый день! Ездили в Пятигорск и Зеленый квартал с экскурсоводом Тамарой Михайловной и водителем Сергеем . Тур был очень интересным,насыщенным и вся группа была очень благодарна им за прекрасный день. Большое спасибо !
3
5
Show business's response
Мария Михайленко
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Сейчас еду в автобусе Евро Транс, что хочу сказать, сиденье 52 поломано, ехать сутки почти, заметьте, туалет не работает, хотя автобус чистый, молимся богу что бы доехал, автобус старый, берут не маленькие деньги, а комфорта никакого. Рейс Москва- Ставрополь
1
1
Show business's response
Олег Т.
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Классные! Только с ними и гоняю в Мск и обратно! Водители с юмором, крутые дядьки! Вы лучшие! 10 лет с вами!!! Других не рассматриваем!!!
1
Show business's response
Семен Семенов
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Дважды за два дня в Гофицком водитель проехал мимо! Люди стоят с билетами, водителя не проинформировали! Оператор нагрубила бросила трубку. На повторный звонок не отвечает! Даже не извинилась.
3
3
Show business's response
Sergei Bereznev
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Цена, туалет закрыт, тв. нет, грузовой автобус и т. д....
1
1
Show business's response
вит кир
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Очень хорошая компания одыкватные цены и по отношению цена-качество тут все прекрасно.
1
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
26 июля на автобусе У004АВ благополучно доехали до Симферополя из Сочи.
Хочу выразить благодарность за отзывчивость оператору перевозчика, которая ответила на все вопросы, помогла определиться с местом посадки ( мы не знаем Сочи).
Поездка была комфортной, водитель вежливый, профессионал, доехали благополучно.
Покупала билеты на tutu.ru, к сожалению место остановки в Симферополе на билете было указано не совсем верно, еще раз спасибо оператору- она все выяснила, сообщила нам верное место остановки, где нас и встретили.
Поскольку время поездки было ночное, основную часть дороги спали - наверное и по этому дорогу перенесли легко.
Анна Кныш
4
Show business's response
Aлика х.
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Задержка на 2 часа
Номера телефонов не отвечают
Show business's response
Ольга Мяу
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Начнём с того что рейс задержали на 2 часа, при этом по телефону водитель, компания не отвечали, нас не предупреди. Второе при покупки билета готовьте на месте отдать ещё 300р за багаж, в целом хороший автобус 2 этажа, сиденья удобные, есть туалет, кондиционер, но вот зарядки для телефона точно не будет
2
2
Show business's response
Галина Еремина
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Пользовалась однажды этой компанией, когда ехала из Георгиевска до Ставрополя, конечная остановка на жд вокзале. Доехала с комфортом, без опаздания, водитель нормальный, что ещё надо. Сиденья комфортные. Цена адекватная
3
3
Show business's response
Рза Фархатов
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Самая лучшая Транспортная компания
Автобусы ухоженные
Комфортное вождение водителей 10 +
Чистота в салоне 10+
100% доставка багажа в целости и сохранности. 10+
Будьте Здоровы ЕВРО ТРАНС.
1
7
Show business's response
Никита Кострюков
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Здравствуйте, пользовался этой компанией. Утром заказал билет в Москву, уже сейчас я выезжаю туда. Сотрудники всë сделали оперативно и быстро, я подождал всего два часа и уже в пути. Всë отлично, спасибо за работу!
2
4
Show business's response
Ирина Шимко
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Отличная компания, за много лет только положительные эмоции
3
Show business's response
Lusiii
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Хорошая компания, очень понравился наш рейс Ставрополь-Санкт-Петербург и обратно. Водители очень добрые, будем пользоваться только рейсами этой компании.
Советую👍
3
2
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Ужасный водитель! 26.02.2023 года едем от поворота на Лиски до Москвы. Зашли в автобус семьей 5 человек, а мест нет… на местах по билетам сидят люди, которые у водителя купили место «якобы». Поняв, что люди не освободят места, позвала водителя. Тот пришел и говорит будем стоять пока не решите, садитесь где есть место.И ушел!!! Я была поражена поведением водителя! На остановке он сказал стоянка 30 минут, кто не успел добирается самостоятельно!!!!тронулся и не спросил все ли на месте! Девушка догоняла! Никогда не воспользуюсь услугами такого ужасного перевозчика!!!!
5
Show business's response
Павел
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Первый раз решил поехать на автобусе евротранс, с благодарного до Москвы, эту поездку не забуду не когда, туалет в автобусе не работатал так как был занят посылками и багажом, остановки делались очень длительными где нельзя выходить, говорилось 15 минут пока они там грузили посылки выходить нельзя в итоге стояли по полчаса, а остановки где можно было выйти длились по 10 минут, телевизор висел просто для интерьера, маршрут непонятный, итог не каму не советую пользоваться сервисом евротранс, уровень сервиса оставляет желать лучшего, номер автобуса 222.
5
Show business's response
Ирина Р.
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Очень хорошо доехали. Автобус чистый, кресла комфортные, водитель ехал аккуратно! Всё понравилось.
3
2
Show business's response
Яна Гуренкова
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Евро Транс отличная компания, поездка была комфортная, водители адекватные, не грубили все было отлично, теперь буду пользоваться этой компанией всегда
2
1
Show business's response
Зуля Адамова
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Ехала с детьми со Ставрополя в Москву. Автобус был комфортный. Вежливые водители. Дети как никогда сидели спокойно, им было очень удобно. Салон был чистый. Все пассажиры были вежливые, общительные. Я все рекомендую поездки в Евро Трансе. Лучшего в своей жизни не встречала)))
3
5
Show business's response
Сергей Погарелов
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
С 28 июля до 29 июля ехали до Краснодара, самый дорогой билет был в итоге автобус грязный, старый, ржавый, сиденья сломанные, туалет завален барахлом, водитель хамит, остановки делал не по графику, каждую остановку приходилось добиваться. Насчёт сломанных сидений, готовлю жалобу в транспортную прокуратуру!!!!
3
2
Show business's response
788939 ИРИНА
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Очень огорчена этой компанией. Автобус нас не забрал. Я с ребенком сидела на темном вокзале, а автобус так и не приехал. Дозвониться до этой компании было не возможно. Рейс в 19-10, а операторы как мне сказали, работают до 19-00.
Не советую эту компанию.
3
3
Show business's response
yankya44
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
очень хорошая компания, веждивые люди работают, часто езжу с ними в Москву в комфорте, улобные сиденья!
1
Show business's response
Amina Tsibizova
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Все было классно, водитель ехал быстро и качественно. Рекомендую.
1
Show business's response
Маргарита
Level 17 Local Expert
August 27, 2023
Автобус подали с грязным салоном.
Всю дорогу несло дорожной пылью
Нет ёмкостей для мусора, и даже пакетов под мусор. Место обозначеное для мусора, закручено на саморез😁
Хотелось бы чуточку уважения к пассажирам, отмойте салон и поменяйте фильтры 👍
2
Show business's response
Елена Шестопалова
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Отвратительный перевозчик, автобусы приходят с опозданием, при пересадке из одного автобуса в другой в городе Ставрополе, предоставили автобус с меньшим количеством посадочных мест, автобус не оборудованный(нет туалета).