Оставляла заявки 16.12.2024 на замену светильников на более яркие и добавление светильников в подъезде по адресу Верхние поля, 42, корп.1, подъезд 3. Повторно звонила уже несколько раз, операторы приоритизируют заявки и подтверждают статус «в работе», но воз и ныне там. В подъезде ужасное освещение, некоторые светильники не работают. Один раз попала на очень грубого оператора, на мой вопрос «есть ли у УК регламентированные сроки исполнения заявок?», ответила, что сроки определяют рабочие и если больше у меня нет вопросов просто бросила трубку… ну, почему у УК такая разница обслуживания домов - в некоторых идеальный порядок, а здесь просто грустно смотреть…

Степан Андреев

Level 4 Local Expert

Говорю про свое недавнее обращение в ЭКСЖИЛ. Разбитую плитку во входной группе заменили в течение двух недель. Не быстро, но сделали аккуратно, так что очень даже неплохо.

Ирина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Вероятно, эта самая нехорошая УК Эксжил) Писала в компанию заявление и жалобу, по поводу течи кровли - ни ответа, ни привета!! Все нормативные сроки давно прошли!! Создается впечатление, что эта компания работает только по сбору денег с жильцов по платежкам. Надеюсь, что буду услышана!)