Exist.ru
134 reviews
November 5, 2024
Хороший пункт выдачи Экзист. Рядом есть парковка, проблем приехать на автомобиле припарковаться нет. Грамотные сотрудники. Быстро выдают заказ. Все оперативно и вежливо
December 19, 2024
Заказ выполнен, продукция в надлежащей упаковке. Все нравится кроме недоброжелательных сотрудников. Ни здравствуйте ни до свидания. Обрывают на полуслове. На мой вопрос нужен ли номер заказа ответ: Зачем. В данном диалоге ответ воспитанного человека выглядит так: Нет, спасибо, я уже нашел ваш заказ. Выдали две позиции и я сказала что еще масло, ответ: Знаю. Ну знаешь и молодец можно сказать: да, сейчас принесу или просто промолчать. Эмоциональные впечатления от визита: ты зашла в чужую хату и тебе не рады. Заказ на 19 тысяч.
September 16, 2024
Хороший пункт выдачи. Всё быстро, проблем никогда с запчастями не было. Если не приезжаешь, позвонят, напомнят о заказе. Практически всегда есть где припарковаться.
September 16, 2024
Нужна была деталь. Менеджер создал подборку оригинальных частей и заменителей. Заказ можно оплатить при получении. Деталь пришла раньше срока - через день.
July 25, 2024
Доставили запчасти точно в срок. Менеджер профессионально и тактично подсказал в выборе запчастей
1
September 11, 2024
Мне понравилось вежливо,быстро,качественно. Удобное расположение.Рекомендую,
December 10, 2024
Один сотни пунктов выдачи товара.
Чисто, много места.
Удобная парковка
February 9, 2024
Отличные цены и сроки, иногда даже с помощью zzap не удается найти варианты лучше по сочетанию срок–цена–доставка.
Привет от постоянного клиента Евгения Цуккрова ))
1
1
November 16, 2024
Очень вежливый персонал.
Приходила сюда за заказами из боксбери.
Потом ходил Муж и в итоге мы нашли еще одно место для приобретения автозапчастей. Закупили на ТО на Mercedes расходники - пришли быстро. Качество товара тоже отличное 💪🏼
May 3, 2024
12 лет был клиентом. В указанные сроки не доставляли никогда, но закрывал на это глаза. В предпоследний заказ попытались продать явно левый датчик, хотя заказывал оригинальный. В последний устроили танцы с бубном при возврате товара без следов установки и целой упаковки. Больше не ногой в эту контору.
2
2
May 25, 2024
Один из первых сетевых магазинов запчастей. Удобный личный кабинет. Звезду снял конкретно за работу данного отделения. Сотрудники общаются в стиле "че ты к нам приперся".
March 24, 2023
Очень плохой магазин стал.
Ну во первых почти за всё, предоплата. Тут заказывал расходники и то умудрились потребовать заплатить вперед.
Не знаю как в других офисах, на на алтуфьево обслуживание просто... Хоть святых выноси. Может это как-то связано с оплатой самих продавцов, но покупатели то причем? Ощущения такие, что пришел просить отсрочки долга.
Ну и качество самих запчастей снизилось.
Какие то мутные производители, совершенно не знакомые. Выбрать по аналогами стало очень трудно. При этом продавцы помогать тебе в этом не торопятся.
Ну а так... Пока выбора не особо много, пользуемся😉
6
September 4, 2024
Удобный пвз. Заказывал запчасти, все быстро пришло, очереди не было.
June 7, 2024
Заказывал топливный фильтр. Привезли полный левак. Деньги не возвращают. Менеджеры объясняют что это не их проблема. Предлагают обратиться в суд. Обходить стороной этот магазин!
1
1
January 16, 2024
Оформил заказ (S3085727) после ожидания 2 месяца в день получения заказа магазин в одностороннем порядке отменил заказ.
Если вы посредники, перед принятием заказа уточняйте у своих поставщиков, при этом еще и сразу просят оплатить. в Данном случае 2 месяца контора крутила бы деньги.
1
1
August 8, 2024
Удобный сервис. Хороший и вежливый менеджер.
1
June 29, 2023
Хороший за автозапчасти магазинчик очень большой выбор заказываешь на следующий день или через 2-3 дня привозят есть оригинал есть не оригинал кому как на выбор и цены конечно лучше чем в магазинах
2
May 23, 2024
Как же трудно общаться с менеджером данного отделения.
Несколько раз пришлось повторять одно и тоже.
Про клиентоориентированность говорить не приходится.
Мой заказ пришел частично.
Одна деталь висит на центральном складе вторую неделю.
Менеджер вместо того, чтобы позвонить и извиниться за задержку доставки, позвонил и с упреками стал требовать забрать те детали, которые уже ждут выдачи.
Делал один заказ. Логично, что забирать планировал одним заказом.
Научите своих менеджеров общаться с клиентами.
А я пока все - разрываю контракт с этим магазином.
July 24, 2023
Всем привет! Откровенно левак стали запчасти на Алтуфьевском ш. Отношение к покупателю никакое. Не приняли назад поддельный топливный фильтр для Санта фе 4. Упаковку открыл поздно, был бы просто китайский, а он сделан под оригинальный и внутри что-то тряслось, показывал продавцу, всё было нетронуто и не установлено. Оставил как сувенир. Фильтр стоил 3500. Дальше без меня, лучше на озоне покупать и подбирать по отзывам, хоть сдать назад можно. Удачи!
2
May 20, 2024
Не дозвониться (( постоянно переносят дату доставки. Сборка заказа происходит после полной оплаты , если придет не то , то возврат надо ждать от 3 дней
2
1
September 30, 2023
Начал заказывать частично тут и частично у конкурентов, но менеджер Владимир внимательно подошел к вопросу, порекомендовал, на что можно заменить чтобы было не так дорого, его обслуживание очень понравилось, в итоге все заказал в одном месте.
2
December 21, 2023
Постоянно покупаю запчасти здесь. Проблем никогда не возникало. Сроки доставки оптимальные. менеджеры работают толковые. Заказываю по предоплате - возврата никогда не делал.
1
2
February 4, 2023
Хороший магазин. Бесплатная стоянка перед входом. Несколько менеджеров обслуживают, официальные программы по запчастям, неплохой склад. Четкие рекомендации подбора по цене/качеству.
5
December 19, 2022
Вот Экзист это интересно вроде качественные поставщик но огромное но , за качество запчастей вообще ни как не отвечают , говорят что бывает по разному бывает что и паленка продается , то есть на сайте ни как не определить официальный это поставщик или нет , и очень мало описания про запчасть , немного не удобно подбирать на других сайтах бывает даже как то по лучше , поставили хоть какую то галочку как в ВКонтакте , что б понимать что у официалов берёшь или просто у каких то перекупов
1
5
January 18, 2023
Удобно, рядом с домом, подберут любую запчасть, можно забрать когда удобно, можно заказать и оплатить часть суммы, а остальное при заборе заказа, вежливый персонал, так что всë четко 5 баллов
2
October 8, 2024
Удобно, запчасти привозят быстро
1
May 5, 2023
Удобное расположение магазина, приятный персонал, оперативная выдача товара, бесплатные пакеты для заказов.
2
July 13, 2023
Магазин хороший, практически всегда можно купить автозапчасти. Помогают с выбором. Рекомендую.
3
July 20, 2024
Нормальный Exist. Только там сейчас ремонт
July 21, 2023
Девочка менеджер красотка 😍 Ей в бьти сфере надо работать , а не в Экзисте)) Парень менеджер амебный. Больше жизни паря! Рядом такая красотка, а ты такой унылый флегматик!
1
2
June 22, 2023
Расположен более менее неплохо, машину всегда можно найти, где поставить. Но если собираетесь посетить вечером, то имейте ввиду, что могут закрыться намного раньше 21.00...
1
October 10, 2023
Удобное расположение, всегда есть парковка, вежливые ребята работают
2
June 14, 2023
Отвратительная работа, заказал прокладки, заставили заплатить 35000 ,а в итоге пришёл отказ. Прошло 2 мес. Мотор в процессе сборки и что теперь делать? Зря потраченное в пустую время и без возможности наверстать в поисках, просто крах
3
1
October 15, 2024
Молодцы подсказывают и не обманывают
June 8, 2023
Господа руководители! Где Вы набрали персонал? Совершенно не умеют общаться с клиентами. Приобрел расширительный бачок , при получении на мой вопрос, почему без крышки, ответ был - а не спрашивал.
4
June 5, 2023
Заказывал запчасти, менеджер подобрал всё необходимое по приемлемым ценам. Запчасти пришли в течении двух дней. Буду обращаться ещё.
2
November 14, 2024
Вчера покупал фильтр,оказалась подделка.
1
January 7, 2022
Удобный для предварительного заказа деталюх или расходников. Достаточно большой ассортимент как оригинальных деталей, так и аналогов. Доставка достаточно быстрая. Немного дороговат, но если кататься по разным продавцам и по деньгам и по времени много теряешь... То на то и выходит.
October 23, 2023
менеджеры Владимир и Александр на все ответят и помогут все быстро заказать и найти.
2
May 4, 2022
Первый раз пробовал купить запчасти в этой конторе. Выбрал офис, где заявлена доставка, её нет. Сроки ничего не значат. Может будет, может нет. А может быть вообще снимется позиция из заказа, внезапно. За которую я деньги перевёл. Запчасти для машины выбираются по вину, а там как пойдёт, в результате не подходят к моему мотору. Который я указывал. Пытался, не однократно, звонить, писать на указанную почту "моего менеджера" Тишина. Приехал забрать то что было, помогите с подбором, мы не можем, заказывайте на сайте. Так что осталось посмотреть как с возвратом денег теперь, за то что снялось. Ни одного плюса что бы что то у них ещё покупать я не нашёл.
5
1
February 28, 2023
Персонал ужасный, нагло хамят по телефону, неохотно отвечают на вопросы. Не советую обращаться в этот магазин. Качество обслуживается просто 0 . У руководителя данного пункта проблемы с головой. Вот отзывы людей о магазине !! Осторожно У Них Обман!!
5
2
October 14, 2023
Быстро, качественно, не дорого. Офис грязный и не приятный к посещению
1
March 14, 2023
Качество и оперативность.
Большой выбор по поставщикам.
Отличное расположение.
2
September 17, 2021
Во первых , сайт абсолютно не интуитивный, процесс оплаты ,невозможно понять оплатил или нет . Телефон по факту ни кто не берет , личное общение с менеджером через месенджер на сайте ответ в среднем занимает 2 часа , больше одного ответа в сутки менеджер не дает.
Работа только по предоплате.
Выбрал экзист , так кам мне срочно нужна была запчасть на комерческий транспорт. В этом магазине срок исполнения заказ был на сутки меньше , чем во всех остальных , но запчасть стоила на 20% дороже, к слову запчасть не дешевая. В день получения заказа узнал, что она задерживается минимум на сутки. И придет как раз в выходные. Мало того что мне придется отменить рейс, оплатить простой в сервисе , сервис в выходные не работает, так еще я заплатил на 20% дороже. При этом всем нет обратной связи. Первый и последний мой заказ в этом магазине. Крайне не рекомендую .
6
July 31, 2022
Заказывал деталь на машину,сайт интуитивно понятен и доступен.Деталь пришла раньше на день .О прибытии сообщили в смс.Когда получал деталь мне так же обьяснили как быть в случае если деталь вдруг не подойдет так как авто не новый и бывает всякое.Общением с сотрудниками остался доволен.
3
March 30, 2023
Быстро, четко, удобно. Нормальные цены. Хороший выбор.
2
February 6, 2023
достаточно близко от меня, работают четко, конфликтов у меня не было.
в сети Exist покупаю запчасти с 2008 года.
2
February 13, 2024
Очень не довольны если приходится им что-то вернуть...
3
May 29, 2024
Все вовремя и качество норм
1
August 23, 2022
Вежливые продавцы. Отличный сервис. Приветливые. Быстро и четко нашли то что нужно.
3