Fabrika
412 reviews
May 20, 2023
Раньше было лучше - эта фраза подходит сюда лучше, чем любая другая ,ждали бургеры 40 минут ,принесли без напитков (вынесли только через 15 минут после еды), видимо по мнению персонала мы должны есть в сухомятку ,так еще они оказались сухими и холодными ,официанты игнорируют кнопку вызова. Счет несли 15 минут ,при средней посадке в зале
Вообщем крайне не советую данное место )
June 6, 2024
Шикарное заведение, персонал знает своё дело, всё очень вкусно🫶
September 26, 2024
Хорошее место, приятное обслуживание, рекомендую
August 21, 2023
Отличное место. Хорошее меню, замечательное обслуживание. Приходили семьёй. Всё очень понравилось.
1
August 12, 2024
Зашли перекусить. Вкуснейшая пицца, хорошее обслуживание
May 7, 2023
Сервис заведения скатился до невозможного. После того, как пришли, в течении 10 минут к нам никто не подходил. В итоге меню попросили сами. Заказали 2 порции Филадельфии, бокал вина и коктейль. Бокалы грязные, липкие, их даже никто не протирает. Заказ ждали около 30 минут. Из двух заказанных порций принесли только одну. Через несколько минут подошел администратор и извинился. Комплимент никакой не предложили, чтобы как-то сгладить данную ситуацию. Роллы вкусные, к этому претензий нет. В зале грязно, под диванами даже никто не моет. Официанты неприветливые
2
2
April 25, 2023
В данном заведение впервые и последний раз. Обслуживание ужасное, в зале было занято 3 столика. Заказ ждали как при полной посадке. Бокал вина ждали 30 минут. Администратор зала и человек 5 официантов просто стояли за барной стойкой и мило беседовали между собой, забыв подать нам спиртные напитки. Грязная посуда не интересовала Валерию, (она так представилась, бейджека на ней не быдо) которая обслуживала наш столик. На просьбу убрать грязную посуду, она сделала удивленно лицо и пошла разговаривать дальше с администратором зала . По еде, том ям Тхале, это бульон на рыбе с добавлением острого перца и морепродуктов. Полное разочарование. От супа Том ям только название.
2
1
December 16, 2023
Ужасный сервис доставки! В первый раз не доложили роллы, второй раз сказали, что доставят через 2-2.5 часа. В итоге прошло 3.5 часа курьера так и нет. Персонал говорит, что он не выходит на связь и они сделать ничего не могут !
1
1
February 16, 2023
Заказываем не первый раз , в этот раз получились небольшие проблемы с доставкой, но девушка , которая принимала заказ принесла извинения и предложила комплимент , было очень приятно и возникшая ситуация ничуть не испортила впечатление , спасибо за вкусную кухню, хорошее обслуживание, будем заказывать снова. Новый интерьер очень понравился , выглядит очень стильно.
November 12, 2022
Сегодня зашли. Милейшее место. Хорошая атмосфера. Удобные диваны, столы. Намного уютнее, чем раньше. Любимая фабрика на новом месте. Рекомендую
February 5, 2024
Приятная атмосфера, большой выбор блюд, красивая подача
Но после еды была тяжесть
March 18, 2023
Как заведение отличное, часто его посещали , буквально две недели назад , заказывали мясо и рыбу, все это было недоготовлено, попросили передать что бы больше такого не было, но сегодня покушал там тунец, сейчас лежу под капельницей, в тяжелом состоянии , крайне не рекомендую там больше питаться, возможно это повлияло сменой персонала или еще что то…
2
2
May 28, 2023
Кухня очень хорошая. Но немного не нравится то что столики стоят в проходе. Не удобно. Это конечно не повлияет на то что я с удовольствием порекомендовала бы это заведение.
November 21, 2022
Интересное, интерьерное кафе.
Быстрое приготовление блюд.
Всё очень вкусно. Мидии👌
Вежливый, доброжелательный персонал.
Рекомендую к посещению.
1
March 26
Интересное место, понравилось.
May 26, 2024
Очень вкусно! Приятный персонал, придем покушать еще)
March 10, 2023
Заказали на доставку. Время озвучили 3-3, 5 часа, ок. Заказали в 19.20 , в итоге время 23,45 роллы приехали.пятый час пошёл. Мы естественно не стали их брать и это на 8 марта! Праздник испорчен. Администратор принимая заказ даже ради приличия не поздравила с праздником. Но это ладно. Нам никто не позвонил и не извинился за эту ситуацию. Телефон после 23 не работал уже у них. Клиентоориентированности просто 00000,:куда смотрит руководство?! Никогда не закажу больше и друзей своих предупрежу. Такого сервиса я не встречала!
1
July 24, 2023
Вкусные, хорошие роллы, хорошее отношение к клиентам. Один раз забыли подарок положить, перезвонил в заведение. Администратор извинилась и отправили подарок, который уже доставили за 10 минут!)
August 16, 2023
Заказывали там бургеры, принесли холодные, булки жёсткие недельной давности.
Позвал администратора, объяснил всю, забрали бургеры, думал переделают, но через пару минут принесли разогретый в СВЧ. Что это было? Платить за еду разогретую в СВЧ?
Одна звезда только за то что бургер вычеркнули из заказа и забрали.
Не советую тут брать бургеры.
1
December 13, 2023
Довольно неплохо. В принципе цены как везде, вкусно, выбор блюд большой.
June 21, 2023
Очень достойное заведение ! Уютно и вкусно! Бронируйте столы заранее! Цена и качество соответсвуют 👍
1
April 22, 2023
Всем к прочтению.Забронировали стол ,девушка сказала ,что есть свободное место, через 5 минут подъехали-стола нет!Ужасная клиентоориентированность.Поэтому, если вдруг захотите посетить это место и забронируете стол, то будьте готовы к тому ,что по вашему приезду вас некуда будет посадить.
3
5
October 7, 2023
7 октября заказывали доставку - бургеры с рваной говядиной. Очень разочарованы. Булки больше, чем начинки. Говядины совсем мало, настолько, что не чувствуется.
1
1
July 16, 2024
Столы грязные, сервиса нет , подача блюда доходит до 40 минут , когда время готовки 5-10 минут ,
1
January 20, 2024
Приятные по цене и вкусу бизнес-ланчи
Есть спорные позиции в меню
Официанты - как повезет )
1
August 7, 2023
Отличный салат с баклажанами, если вы такой же фанат этого овоща, обязательно посетите это место и попробуйте салатик)
1
June 19, 2023
Одно из лучших заведений Пензы. Ничего плохого сказать не могу. Вкусно, чисто, быстро, аккуратно. Рекомендую!
August 24, 2024
+атмосфера этого заведения
+-еда хорошая
+цены на еду
2
July 15, 2024
Была пол года назад, еда была вкусная, сейчас отвратительно... персонал студенты... не советую
2
January 5, 2023
Приятный интерьер, демократичные цены, порции роллов очень большие. Из минусов - персонал, вообще не сведущие, после того как девушка- официант поведала мне, что салат Оливье заправляется оливковым маслом, вопросов больше не осталось🤦♀️
April 16, 2023
Отличное кафе. Чисто и просторно в помещение. Большой ассортимент блюд. Вкусно! Рекомендую
May 21, 2022
Очень понравилось в данном заведении и взрослым и детям! Готовят пальчики оближешь)))) Рекомендую попробовать мороженое, как в детстве! Персонал вежлив, обслуживают быстро.
October 31, 2023
Брали доставкой домашнюю котлету с картошкой и феттучине с рваной говядиной. Котлета сухая, в обоих блюдах обильное количество костей. Есть без опаски сломать зубы невозможно. Само феттучине на вкус приятное
1
April 9, 2023
Вбухать в интерьер столько денег и набрать таких официантов, которые видимо не особо хотят работать, это конечно....
Пришли в воскресенье, людей немного, пол зала бронь на столах, другая половина свободные и грязные. Пришлось просить чтобы вытерли стол, но почему то сделали это с недовольным видом. ( стёрли со стола на диван😄)Уже мнение о заведении подпортили.
2
2
July 18, 2023
Доброго времени суток! Я хотел бы поделиться отзывом о кафе фабрика! Если вы не являетесь ценителем еды, то сюда можно прийти покушать! А если вы являетесь ценителем еды, то сюда идти не стоит!
February 21, 2023
Был первый раз после переезда на новый адрес. Даже больше понравилось. чем раньше - уютнее, да и меню стало интереснее. Блюда из меню бывшей Республики отлично влились в меню.
January 8, 2024
Еда отвратительная,такое впечатление что ее готовили неделю назад.Официантка принесла бутылку вина открытую,на мое замечание,было сказано «я открыла пока несла»
September 4, 2022
Единственное что порадовало это роллы . Более менее вкусные.
Персонал , начиная от администратора, заканчивая официантами , оставляет желать лучшего.
Столик ,за которым мы сидели, был со сломанной кнопкой вызова. Ждали официанта минут 20, при том , что в зале было занято максимум 3-4столика.Плюс ко всему этому ,принесли бутылку лимонада , с истёкшим сроком годности .
1
April 1, 2023
Кухня хорошая, однако обслуживание оставляет желать лучшего. А в частности задержка заказов, еду приносят по мере готовности не всем гостям одновременно. То есть кто то будет есть, а кто то будет смотреть.
1
September 7, 2023
Приятная обстановка
Красивый интерьер
Хорошая кухня
Кофе только не умеют готовить)
2
September 8, 2024
Отличный сервис. Приятная атмосфера.
1
November 2, 2023
Первое впечатление. Когда зашла в заведение, официанты просто проходили мимо. Ладно, нет хостес, но тогда эта ответственность должна падать на других сотрудников, или их этому не учат и выпускают в зал на ***?) Пришлось самой искать официанта, уточнять как и куда можно присесть. При уточнении даже не поздоровались, и просто сказали, садитесь куда хотите. Зато меню принесли сразу, но также молчаливо, ни здравствуйте, ни до свидания. В течение следующего времени подходить никто не собирался. Встала и ушла. +балл за вкусный цезарь, который был там год назад и красивый интерьер
1
March 11, 2023
Сегодня зашли в это заведение с тремя детьми, где в гардеробе никто из администраторов не стоял, гостей не встречали. Мы самостоятельно разделись и прошли в зал, на нас смотрели 2 девушки, когда мы прошли уже в зал нам сообщили, что мест нет!!! У меня вопрос почему нам позволили уже раздеться с детьми причем, а это не быстро, и потом только сообщили об отсутствии мест!!!???
4
December 24, 2022
Жаль нельзя поставить минус звезду, а то и 2, вырвало после салата For Dasha, вы когда нибудь пробовали тухлую заветренную икру мойвы? 90/120 это просто королевские Креветки по сравнению с теми что находятся в салате. Бургер росомаха это что-то, 2 булки как будто нарезной Батон 5ти дневный и непрожаренная котлета. Самое вкусное это спрайт без газа с листочком уставшей мяты, они называют это мохито
Судя по липким столам с крошками, вы напишете что благодарите за отзыв и всё в этом стиле)
1
February 24, 2023
Доставка стала отвратительная. девушка принимающая заказ не слушает клиентов. Заказал том ян как обычно раньше было вкусно но сейчас полная ерунда персонал не справляется с задачей повар плохо стал готовить больше не кому не порекомендую. Полная ерунду очень разочеровался прт открытии было так замечательно
July 2, 2023
Вот уж не знаю кто сказал "доброе слово" про Том Ям, но тут он неплох) Мягкие диваны, разные посадочные места. Вкусно, бургер с драниками немного печален, но это чисто ожидания.
October 8, 2024
Феноменально плохо. Сервис отсутствует от слова совсем, никакого внимания к гостям и полное безразличие сотрудников. Заказы отдают невероятно долго, принесли щи, а приборы к ним забыли. Донесли приборы минут через 5, все холодное. Непонятно почему так происходит.
1
February 20, 2023
на кухне так сильно шумел персонал: смеялся, кричал, что испортил полностью впечатления от похода в этот ресторан, кроме того, фо бо абсолютно химический и оставляет желать лучшего.
прямо в зале, где сидят гости, официанты - администраторы постоянно смотрят видео на телефоне со звуком, что создает впечатление, как будто находишься в столовой, а не в хорошем ресторане.
April 18, 2023
Обслуживание отвратительное! Меню официанты не знают, не обращают внимания, обслуживание медленное. Администраторы редкостное хамло. Еда отвратительная, рис в роллах сырой. Если вы укажете персоналу на то, что еда невкусная, то ждите агрессивную реакцию от администратора. Позор! Не тратье своё время и деньги.
2
2
May 19, 2023
Хорошая кухня, шикарный интерьер, спокойная не громкая музыка - то, что надо, когда хочешь просто пообщаться с друзьями