Faeton
305 reviews
November 9, 2024
Приехал делать техосмотр , приехал без записи так как не знал. Специалист сказал подождать на улице . Прождав 15 минут, выходит , осматривает машину и спрашивает:
- где ставить будете?
-в Обнинске
- с Обнинскими не дружим. Езжайте дальше . Вот такие ребята работают в данном заведение . К автосервису - вопросов 0, ребята грамотно делают свою работу и главное адекватно
July 5, 2024
Была там пару дней назад, 03.07.24.
Записалась заранее на 11 утра. Приехала в 10:50. Объяснила что хочу(как и договаривались по телефону), отдала ключи. Сказали погулять часик.
В 12 я пришла в салон. Мимо своей машины, которую так никто и не загнал на ТО. Захожу, спрашиваю менеджера, уже готово? На что менеджер мне ответил "вот щас уже закончат. Вон она на подъемнике", указывая на другую машину. На мое высказывание что машина до сих пор на улице он просто перестал со мной разговаривать и уставился в пол. Всё. Немой бан. Кошмар.
В этот момент мою машину загнали. Ок. К работе техников вопросов нет. Вопрос только к администрации, почему, записывая за неделю до сервиса на 11 утра, мне врут глядя в глаза что машина будет вот щас скоро.
В итоге менеджер даже не сказал дежурную фразу "извините, была техническая задержка" Ну или типо того. Просто немой бан и глаза в пол. Хотя это был не молодой неопытный парень. Для меня это дикий ужас. Первый раз сталкиваюсь с таким, хотя в этом сервисе обслуживаемся не первый раз.
4
2
July 28, 2024
Мне нравится Фаэтон-качественная работа, отличная команда. Все ремонты за восемь лет без жалоб на качество исполнения. Можно находиться в тех зоне при ремонте, задавать вопросы-всерасскажут, дадут совет
1
October 26, 2024
Нормальное обслуживание. Персонал довольно вежливый. По времени ожидания не могу ничего сказать скорее зависит о сложности выполняемых работ. Там же сделают ТО и выдадут диагностическая карту к страховке которую оформляют там же, при входе на ресепшене.
August 6, 2024
Очень хороший сервис. Мастера знают свое дело. Подскажут, расскажут если что то не понятно. Посоветуют какие лучше брать запчасти. Есть кофе аппарат и комната отдыха. Удобно
1
August 5, 2024
Обращался в этот сервис на протяжении долгого времени,всё было хорошо,но уже второй год к ним не езжу так как отношение к клиентам тем более постоянным и уровня производимых работ упало,пока они не пересмотрят свои политику обращаться и советовать этот сервис не буду
3
June 1, 2024
Вышла, не понятная ситуация,. Специалисты провели диагностику , все грамотно сделали. Выявили кучу проблем по ходовой! Мастер сказал, что авто аварийная ездить нельзя! Выставили счёт, быстро! По деньгам нормально,)) договорились, что уже завтра возмут в ремонт, приехала уже другая менеджер, эксентричная дама) с порога, заявила ! Что запчасти заказывают только по предоплате, без проблем) а почему не сказать об этом за ранее? Тем более что это нормальная практика, я подумала ну сервис большой может все в наличии обрадовалась) вобщем, пока в ремонте не была, в данном сервисе , но это не профешен]]
1
1
September 21, 2024
Отказали в прохождении ТО потому что нет декларации безопасности для переоборудования, но что бы сделать эту декларацию как раз таки нужно ТО, нужны показатели тормозных усилий и масса тс, в ответ на это сказали: Ну, попробуйте в другой сервис обратиться. Идиотизм
1
November 21, 2024
Были 21.11.2024 на техосмотре, сотрудник просто замечательный , отношение было 👍 очень хорошие , этот центр посоветовали в Наро-Фоминске.
July 24, 2024
Для своих хороший. Я записался на сход-развал, сказали нет такой китайской машины в базе. Хотя в прошлом году была. Я спрашивал. Даже разговаривать не стали. И не показали базу. Выгнали и всё.
2
July 13, 2024
Мне не понравилось, больше никогда там ничего делать не буду, кондиционер не сделали, развал-схождение без осмотра ходовой вообще. Что это??
Обслуживание - твёрдая 1!
Качество работы - 1
Персонал - 1
Время ожидания -1
Ремонт - 1
Диагностика -1.
Просто потерял 8000, на ресепшене некий Алексей сказал это нормально, так как другой Алексей Щукин делал плохо, но сделал же!
November 16, 2024
Отличный персонал. Обслуживание на уровне. Ожидание 10-15 минут. Диагностику для ГИБДД провели грамотно.
1
September 3, 2024
Отличные специалисты, если бы обратился к ним раньше, избежал бы ненужных забот, сразу подсказали в чём неисправность... Отдельное спасибо диагносту
1
2
October 11, 2024
Если вы хотите увидеть место безразличия то вам сюда,из сотрудников лишнего слова не вытянешь. Хорошо, что это не единственый автосервис и другие без проблем помогли в элементарном вопросе.
June 6, 2024
Не один раз ремонтировался в этом автосервисе, меня устраивает. Цена, конечно, кусается, но бизнес - есть бизнес. Самое главное, что качество ремонта хорошее. Спасибо сотрудникам сервиса.
1
2
December 27, 2024
Место на троечку , сервис чистый, сотрудники вежливые, но делают посредственно и очень маленький спектр работ!
June 21, 2024
Был проездом , но глаз у пал на это СТО нужно было сделать сход-развал … на Фиат дукато обошлось в 3500 рублей . Мастер всё организовал на отлично, операция прошла успешно … Чистенько , большое помещение , есть зал ожидания .
1
2
July 7, 2024
Сервис оборудован классно ,ремонтировал там и свою машину и жены тоже. Претензий по работе никогда не было, но так как сервис раскручен- за заведомо сомнительную или малооплачиваемую работу не берутся, тупо "сливаються".В принципе огорчаться не стоит на них,им всегда есть из чего выбирать.
3
November 9, 2024
Хорошие специалисты! Свою работу делают быстро и качественно! Советую к ним обращаться за помощью!
April 13, 2024
Хороший сервис, нормальные цены, удобство расположения. В основном пользуюсь услугами шиномонтажа. Все довольно быстро и профессионально.
1
June 15, 2024
Сервис для замена масла и тормозных колодок и не более и ещё можно пройти техосмотр, что-то ремонтировать ещё там вообще не стоит, не разбираются и не хотят разбираться, ни раз в этом убеждался, такое ощущение что всех тех мастеров просто заставляют выходить на работу, вообщем лучше проехать мимо.
3
2
June 29, 2024
Честный персонал, никогда плохого не посоветует, если что-то не требует замены, то менять не будут. Цены довольно демократичные. Качество работы отличное.
2
1
May 19, 2024
Подвозил друга до сервиса. Он уже много лет тут обслуживается. Разговорились. Доволен прям.
Спросил за свою машину. Пообщался с мастером. На 99% приеду в данный сервис на обслуживание.
По результатам дополню отзыв
2
May 1, 2024
Если у Вас BMW - Вам сюда.
Внутри отдельное подразделение чисто по бварским телегам.
Особый респект за диагностику.
За 15 минут - нашли причину неисправности, которую официалы из Внуково искали 2 месяца. Два (!).
1
July 6, 2024
Обслуживание желает лучшего,! Автослесарь Щукин "УНИКУМ" ещё тот!
Сначало он заправляет кондиционер, а потом только определяет неисправность и только с 3-го раза.
В итоге: время, деньги на ветер
July 13, 2024
Персонал отличный, уровень сервиса достойный. Техосмотр прошел без очереди.
June 1, 2024
Проходил ТО. Ребята оперативно, по записи, вовремя взяли машину и выдали лист ТО. Одно неудобство - оплата переводом, можно уж сейчас что-то и приличное придумать. Хоть на смартфоне.
1
April 19, 2024
Приехали на ТО по записи, но раньше времени. Специалист был свободен и провел осмотр, сам забрал машину, сам выгнал на стоянку,оформил документы. Все профессионально, культурно и главное не дорого)))
4
6
October 16, 2023
Приехал по записи в девять часов утра , отдал машину и уехал дамой. В четырнадцать часов позвонили и сказали что можно забрать машину. Я спрашиваю сколько надо будет денег, на что они ответили что ничего не надо, мол они не смогли ничего зделать. Во первых там надо была кусок выхлопной трубы поменять что они не смогли во втором прошло пять часов как машина стала у них и патом только они позвонили и сказали что не могут ничего сделать. Хорошим специалисты что им понадобилось пять часов на принятие этой решение.
10
2
February 15, 2024
Отличный сервис. Очень грамотные специалисты. Все найдут, все закажут, привезут и сделают. Не первый раз обращаюсь, сделают все в лучшем виде 👌
1
1
August 7, 2024
Проблем с ремонтом нету, объявленный ценник за ремонт совпадает с реальным по факту окончания ремонта или ТО
4
1
June 14, 2024
Позвонил по интересовался по поводу сход/развал на ВАЗ-21099 , минут 5 думали , потом отказали, причину узнавать не стал
Видимо у них так : если красть -то 1000000 , любить -то королеву
2
1
October 28, 2024
Приятный сервис, вежливые сотрудники рекомендую всем.
August 3, 2024
Цены вменяемые, квалификация слесарей оставляет желать лучшего. В клиентах не заинтересованы
February 5, 2024
Отличный автосервис. Бережно относятся к вашему авто. Приезжаете, спокойно говорите что беспокоит и можете не парится, ребята все починят.
1
3
June 18, 2023
Персонал обходительный и доброжелательный. Все бы хорошо, но ! Совсем не дешёвый. Больше к ним обращаться не буду, благо в округе сервисов достаточно много с гораздо низкими ценами как на работу так и на комплектующие....
4
February 6, 2024
Советую туда не ездить. Дорогой сервис, переделывать приходится, меняли радиатор печки, как можно было не закрепить радиатор, пришлось ехать в другой сервис, где объяснили почему печка не грела.
4
2
July 27, 2024
Отказались проводить техосмотр по надуманной причине, над которой посмеялись даже в ГАИ.
1
2
August 9, 2024
Обращался по электрике, деньги взяли а проблему не устранили. Электрика у них нет
October 19, 2022
К самому салону претензий нет. Делала здесь ТО, меняла колодки с дисками. Все качественно и в срок. И оценка не к ним, а к агенту Ресо, которую они пустили на свою территорию для оформления полисов. Т.е. сама задумка хорошая, удобно все сделать разом. Но тетка - откровенная хамка с нулевой клиентоориентированностью. Чего только стоит ее вопрос " Вы думаете, что я тупее паровоза?" Ну, откровенно говоря, теперь я думаю именно так, хотя раньше мне казалось, что по крайней мере читать она точно умеет. Собственно, в связи с ее неспособностью прочесть фразу "стаж с 2012 года" и дальнейшее быдлохамство, мне пришлось потратить свое время на оформление полиса в другом месте. Оформляю в Ресе полисы несколько лет. Впервые столкнулась с таким сотрудником. Это больше похоже на рынок в худшем его проявлении, чем на агента серьезной организации.
15
2
April 15, 2024
Приехали по записи.ТО провели быстро,вежливые,грамотные специалисты.Буду обращаться еще
2
February 6, 2023
Автосервис прекрасный: вежливый персонал, отвечающий на все вопросы клиентов, быстрая и главное качественная работа. Цены у салона приемлемые. Буду возвращаться снова и снова. Спасибо!
1
2
November 11, 2023
Все качественно, быстро. Персонал вежливый и корректный. Лучший сервис что я видел. Езжу специально из Москвы.
2
2
January 3, 2024
Приехал для замены колодок, узнал о возможности, нормального ответа не получил, "сейчас наверное все заняты, оставьте ключи может быть поменяем" . Было первое и последнее обращение в этот чудо сервис
2
2
October 5, 2023
Хороший сервис! Давно обслуживаюсь! Все по делу и качественно! Работаю с автослесарем Виталиком, профи своего дела!
2
March 10, 2024
Обследуюсь БМВ центре Эдику, профессиональный мастер ну и ребята тоже не плохие мастера! Спасибо вам большое!
1
March 23, 2024
Вроде хорошо , и в тоже время нет , по факту меняют рабочие детали на новые (которым замена не нужна ) при этом сумма за ремонт достигает свыше 20.000
3
3
November 25, 2022
Очень вежливый персонал - мужчины,приезжала ко времени,ни какой задержки,работа выполнена качественно и недорого ( т.о.,смена шин) деликатные( я чайник,не смогла запарковаться правильно,никто не стебал,и на этом спасибо!!!!) Рекомендую!!!!!!!
3
1
August 7, 2024
Делали техосмотр. 15 мин. Быстро, удобно.
June 22, 2024
Отличный автосервис. Грамотные и компетентные специалисты. Адекватные цены. Всегда всем доволен. Спасибо за работу!
1