Fauna
356 reviews
June 17, 2022
Очень хорошая клиника! В клинике чисто, домашняя спокойная атмосфера, вежливая девушка администратор, а Малышева Ольга- врач от бога! Большое ей спасибо за спасение нашей собаки шпица! 10 июня 2022г. я обратилась за помощью, собака была в очень тяжелом состоянии. Диагноз- пиометра(собаке 2 года). Ее срочно прооперировали, назначили уколы: обезболивающие и антибиотики - все как положено. Был наложен косметический шов, на животе только один узелок.
Сегодня прошла неделя после операции по удалению матки, собака бегает пока еще в попоне, но счастливая и здоровая.
Клиника супер!
6
2
February 9, 2024
Стерилизовали кошку в данной клинике. Через два дня после стирилизации у кошки сильно участилось дыхание. Было скинуто видео в ватцап данной клинике - на что был ответ - снимите попону кошке.
На след. День кошки не стало.
Сняли попону. Спасибо.
Полная безответственность врачей данной клиники. Как после такого обращаться к вам ?
Для чего обращаемся к врачам ?! Почему не предложили приехать и проверить животное - не понятно.
7
1
July 20, 2024
Обратились в данную клинику подстричь когти средней собаки. И большое удивление было, когда сказали, что они не стригут. Серьёзно??!! В вет.клинике нет данной услуги?
Или не взялись, потому что это дёшево...
4
January 24, 2024
Пришла на прием с котиком(выпадает шерсть) поставили диагноз : блохи , а в рекомендации указала дерматолог что их не имеется (что подтверждается на осмотре) очень странн о. На вопрос «можно ли сдать кровь» ответила что у кошек кровь не берут и это бесмыслено ( что тоже очень странно)
Разочарована, не говоря о том что сказали по телефону одну цену, по факту другая оказалась
4
1
July 17, 2023
Обратились в ветклинику экстренно. Оказали помощь, добродушные грамот ные специалисты, за что им огромное спасибо! В клинике очень чисто, что очень важно. В целом остались довольны.
1
July 11, 2024
Приезжали на плановую прививку с песелем, все отлично, работают доброжелательные и милые девуш ки.
1
December 23, 2024
Минусов нет!!! Грамотные врачи , вежливый персонал 👍👍👍
1
October 28, 2023
Клиника Супер. Советую всем. У меня была экстренная ситуация с собакой, позвонила, сказали привозите. Сделали манипуляции быстро. Осталась очень довольна. Огромное спасибо доктору Ольге Викторовне и всему персоналу.
1
April 23, 2023
Читая отзывы, особенно отрицательные захотелось написать!!! Каждая ситуация очень индивидуально разная и эмоционально тоже!
Самое сложное в работе с такими пациентами это их хозяева!!! У меня лично любимую собаку детей вовремя вытащили с того света!!! Александр очень внимательный и понимающий ВРАЧ!!! Приехали сюда после другой клиники и оплаты кругленькой суммы!
Есть у нас самые знаменитые клиники но с корыстными интересами!!! Здесь НЕ ТАК!!!
Спасли любимца, дети счастливы! Курс терапии помог!!! И денег заплатили за результат в 2 раза меньше!!! Как сказал ребенок ДОКТОРУ САШЕ, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!
4
August 3, 2024
Позвонил уточнить по возможности приёма котёнка! Холодный ответ: «всё по записи, мест нет.» Не вопроса, что у вас, не рекомендаций к каким коллегам обратиться, ни-че-го!!! Участия ноль!
1
December 29, 2023
Наконец-то нашей киске стало легче. Решила оставить отзыв. Огромная благодарность за спасенную жизнь. Злата проглотила нитку и чуть не погибла. После срочной операции она долго возвращалась в привычный ритм жизни. Сейчас у нее шикарный аппетит и регулярный стул. Набираем прежние килограммы. Дай вам бог здоровья т счастья в новом году ❤️🎄
1
December 1, 2023
Скажу одно, могли бы сразу сказать, что без вариантов, с этим диагнозом не выжить, а содрали только кучу денег. Кот не мог сходить в туалет больше суток, и понятно что почки отказали ,мы приехали в клинику фауна, да спасибо поставили капельницу оставили на стационар, НО!!!!!!! Врачи Вы могли бы сказать сразу, что это бесполезно он умрет! Мы бы не мучали его столько дней, сколько бедный наш Марк перенес и как он тяжело уходил и мучился. Извините.
4
August 1, 2024
Отличная клиника, грамотные и очень внимательные специалисты. Рекомендую 👍👍👍
August 3, 2024
Пришли с травмой у собаки к ортопеду травмотологу.Не советую обращаться ,выброс денег.Тут же поехали в другую клинику,где профессиональная помощь была оказана.
1
1
April 25, 2024
Бывают случаи, когда нужна срочно помощь, но так как клиника работает по записи... Это отбивает желание обращаться за помощью, хоть и рядом. Альтернатива всегда есть, и хорошие клиники.
February 23
Ужасные врачи, недобросовестные сотрудники , ухудшают жизнь животных! Кошмар, а не ветклиника
July 5, 2023
Мы путешествуем с животным . Собаке стало плохо очень , почти теряла сознание . Позвонила в клинику сообщила что собака в очень плохом состоянии,белые десны и не стает- в ответ услышала только что у них день забит ,нужно вообще то записываться, мы были готовы приехать вечером по записи и просили дать по телеыону какие то минимальные указания что нам делать , или хотя бы совет о том что нужно ехать в экстренную на рентген,а не к ним вечером по записи. Когда я спросила «что мне сделать чтобы собака до вас доехала вечером живая ?» ответ был уже криком мне в трубку что они не видят наше животное и ничего не собираются говорить . Когда я спросила у девушки умеет ли она общаться по телефону корректно ,она замолчала на полминуты и сказала что нам отказано в приеме и бросила трубку . В другую клинику обратились ,нас приняли тут же . Никому не советую ,сотрудники данной клиники не заинтересованы в том чтобы вам помочь .
2
6
August 20, 2022
Кострировали кота, очень понравилась клин ика, чисто, красиво. Вежливая девушка администратор, прекрасный врач ветеринар. Встретили радушно, всё рассказали, дали инструкцию по реабилитации животного. К самому коту отношение прекрасное, как к родному. Спасибо Вам большое и привет от Пушка 🫶
7
2
August 28, 2023
Работает до 24:00. Врач Елизавета ориентирована на здоровье животных, внимательна. В клинике уютно. Чисто. Можно купить вет. лекарства и доп. Средства
June 15, 2023
Были в первый раз в данной ветклинике. В целом впечатления хорошие, встретил нас на регистратуре сам ветеринар, который осмотрел нашего котёнка, ответил на мои вопросы и дал рекомендации, сделал комплексную прививку от распростронненых кошачьих болезней. Вернёмся через месяц ещё раз, чтобы сделать ревакцинацию. Стоимость услуг нормальная, так же продаются товары для животных, приобрели шампунь для котят. Сказали по любым вопросам можно звонить, так что рекомендую ветклинику Фауна.
2
2
July 24, 2023
Записывались на кастрацию кота, девушка по телефону сразу же посоветовала сделать узи сердца и объяснила, что делать без обследований наркоз опасно для здоровья котика. Это я, на самом деле, и сама знала, потому что консультировалась с другими ветеринарами и владельцами Котов. Но, так случилось, что прийти в тот день не удалось по ряду обстоятельств и мы перезаписались на другой день. Придя в клинику, девушка на ресепшн сказала, что именно сегодня кастрацию будут проводить без каких-либо обследований, без узи сердца, потому что, видите ли, я когда перезаписывалась не сказала, что не хочу угробить свое животное за собственные деньги. Запись производилась в ватсап и ни намека на детали процедуры именно в тот день со стороны клиники не было.
По итогу, ехали с другого конца города, услышали, что если делать операцию сегодня - то на «авось» и, сделав меня виноватой, (а именно так это и было: девушка сказала, что «вы сами должны были сказать, что вас еще и обследовать нужно») предложили записаться на другой день.
Мой совет всем раздумывающим и выбирающим клинику для любимца - сначала 100 раз подумать, изучить процедуру, проконсультироваться с другими врачами и только потом обращаться за помощью, потому как в данном месте запросто могут сделать только хуже!
P.S а мы обратились за помощью в другую организацию.
3
5
October 11, 2022
Прекрасная клиника, светлая, уютная и хорошо оснащённая...весь медперсонал замечательный: вежливый, внимательный и профессиональный...и цены очень демократичные...если ищете хорошую ветклинику, вам сюда))
4
2
April 30, 2023
Очень довольна данной клиникой. Вежливый персонал. Обращались со стерелизацие кошечки. Срочно нужно было прооперировать. Позвонила утром, записали на вечер этого же дня.Отдельная благодарность врачу Малышевой Ольге и её ассистенту (к сожалению не знаю его имени). Всё рассказали, всё объяснили. Кисуня наша очень хорошо отошла от наркоза.Чувствует себя хорошо. Сейчас ждём, когда пройдёт 14 дней, что бы снять попону. Спасибо вам большое. Рекомендую.
2
December 9, 2024
Отличная клиника для животных, рекомендую!
1
1
December 31, 2023
Первая клиника, в которой моя собака чувствовала себя комфортно. Очень приятный, вежливый персонал. Хорошие врачи.
August 22, 2024
Хорошая клиника, все прошло отлично. Советую. Спасибо за работу! 👍
November 11, 2024
Добрые, отзывчивые, грамотные специалисты.
3
1
November 8, 2023
Оперировали кошку (стерилизация), всё прошло хорошо, без проблем. Приём только по записи, но с другой стороны это удобно, что нет очереди и не пересекаются больные животные. Буду ещё пользоваться услугами и рекомендовать другим.
1
1
September 2, 2024
Из плюсов- всегда делаем прививки собаке. Проблем не было до последнего посещения, девушка офтальмолог вам персональный привет.
1
1
January 19, 2024
Барс хуже и этим всё сказано.
Сотрудн ики Фауны меня поймут)))
Честные люди, точный диагноз и усыпление(((
Планируем к Вам привести кошку, кота и пса*** Для постоянного лечения и контроля здоровья питомцев.
За котиком мы не уследили... (
2
November 21, 2023
Спасли мою собаку! Отличные специалисты! Есть возможность сделать массу процедур (УЗИ, капельницы, тесты)! Собака за неделю пошла на поправку с сильнейшим воспалением поджелудочной и 12ти персоной кишки. Спасибо огромное за верное и быстрое лечение моего маленького питомца! Однозначно рекомендую!!!
1
February 12, 2023
Нашей кошечке 1 год, приходили на стерилизацию. Все по записи, перед днём Х администратор вечером позвонила и напомнила о записи, ответила на мои вопросы, супер👍🏼. Кошка без прививок, сказали, что ничего страшного! Очень переживала, сильнее чем кошка наверное))
Перед стерилизацией лучше сделать кардиограмму сердца, мы перестраховались. Врач и ассистент молодые, всё подробно и понятно объяснила, делала комплименты кошечке ☺️Мы приходили в будний день утром, кроме нас никого не было, всё чистенько. Операция прошла успешно и всего за 30 минут!! Когда позвали забирать, кошечка уже была в переноске и на пелёнке, которую врач сама постелила, за это плюс огромный🥹 Рассказала про уход после операции, дали рекомендации и чтобы не забыть всё в распечатанном виде. Сказали, писать на ватсап, по любым вопросам 👍🏼
Придём с кошечкой сюда уже за прививками, чувствуется, что здесь любят животных❤️ Спасибо, за ваш труд 💐
4
March 31, 2024
Клиника очень хорошая. Персонал просто супер, профессионалы. Сделали невозможное. Спасибо большое.
June 22, 2023
Обратилась в клинику 20.06.2023 в 22.00 с большой проблемой, у кошки после первых родов было кровотечение и полное выпадение матки. Перед приездом позвонила, спросила принимает ли хирург, сказали, да, до 01.00. Когда я приехала, и администратор уточнил, что у нас, сказали - Извините, вас не примут, т.к. все инструменты хирурга уже убраны. Я попросила хотя посмотреть состояние кошки, но нет. По-моему - это бред сумасшедшего, для животных они такие же врачи, как и врачи для людей, представляю такой ответ в больнице человеку. Получается, что заранее надо знать, когда хирурги в ветклиниках убирают инструменты, и зачем тогда хирург работает до закрытия клиники… По-моему в такой ситуации отказ в осмотре, это нечто. Осталось самое худшее впечатление о вас. Первый раз к вам обратилась, в надежде, что т.к. работаете до 01.00 сможете помочь с такой не запланированной проблемой. Осталось самое худшее впечатление о вас, с оценкой -5.
2
2
October 12, 2023
Классная клиника и персонал хороший все вежливые,общительные, веселые, все доходчиво объясняют, дают советы
1
February 15, 2023
Замечательная клиника для наших любимцев) персонал всегда подбирает индивидуальный подход в лечении, оперативно отвечают на сообщения и звонки, клиника постоянно содержится в чистоте. Можете быть уверены, что в клинике получите нужную помощь и питомец будет счастлив❤️ Спасибо клинике «Фауна» за свое существование)
October 19, 2023
Сегодня приехала экстренно,не по записи, приняли,провели процедуру.Весь персонал вежливый,все объясняют (когда человек в стрессе,это важно)Спасибо большое за такое отношение к животным и к их владельцам (хотя это не их задача)
1
January 21, 2023
напишу отзыв сугубо относительно своего опыта обращения в данную клинику. Не буду описывать всю симптоматику, с которой мне пришлось обратиться туда. Приезжала с абсолютным непониманием, что происходит с моим животным. В клинике дали несколько предположений и рекомендаций, сделали укольчик и отправили с Богом. Лучше не стало... Несмотря на всю спесь и пафос Московского происхождения клиники и опыта общения с заграничными клиниками, а также наличия заграничных лекарств, клиника не произвела впечатления того места, где тебя ждут с больным животным. Туда надо приходить со здоровыми и стричь когти, вычесываться, делать профилактические прививки, в остальных вещах тебя ждут рекомендации и помощь на сутки, дальше - только по записи, только завтра, только - извините - у нас планерка, и сделать жаропонижающий укол мы можем только завтра в 16.00., сегодня у нас прививка, сегодня стрижка, сегодня у нас снятие швов. Сегодня нам некогда спасать, у нас рутинная работа. Это был вопрос человечности, доброты и профессионализма, ибо померить температуру и дать жаропонижающее - минут 10 от силы.И мне не жалко денег на своего питомца. Материальные блага превыше всего, даже жизни животного, ради которого, собственно говоря, это место (клиника) и была по сути организована. Вообщем, ребята, человечности Вам. Нам точно не по пути.
13
3
February 28, 2023
Персонал квалифицированный и отзывчивый, чисто и светло, после каждого животного обрабатываются помещения, прием проводится в разных кабинетах, работают долго, очередей нет, тк работают по записи.
1
August 20, 2023
После неудачной операции в другой клинике обратилась за помощь ю сюда. Сотрудники проявили отзывчивость, понимание, профессионализм, и самое главное - любовь к своим пациентам. Врач показал, что ценит каждую хвостатую жизнь и будет бороться изо всех сил за каждого пациента. Очень ценное качество. Рекомендую
1
July 26, 2023
Чувствуется любовь к своему делу уже со звонка Администратору клиники! Всё об ъяснили, предоставили необходимую информацию. Приём, заключение договора,стерилизация, дальнейшие рекомендации по уходу, отправка моей Ксю домой... Всё на 5+! Выражаю искреннюю благодарность. С удовольствием буду при необходимости обращаться только в клинику Фауна.
2
2
May 14, 2023
Одна из лучших ветклиник в Твери. Обратились с собакой после укуса клеща. Единственная клиника, в которой нашли время для нас , не отказали, как большинство других. Прием вела врач Ольга Малышева. Все супер! Взяли все анализы, поставили капельницу, доктор замечательная! Да и все сотрудники клиники очень приветливые и дружелюбные. Спасибо большое! Рекомендую Фауну всем владельцам животных!!!
3
May 29, 2024
Дважды водили на осмотр щенка, все понравилось. Очень приятный персонал, внимательны к животным. Наша пугливая булка тоже осталась довольна!) Принимала нас Лоцманова Елизавета и ассистент Борис.
1
October 25, 2023
Обратились экстренно, нашлось вечером время для записи в этот же день. Врач Елизавета поставила предварительно диагноз, чуть позже он подтвердился на УЗИ. Назначенное лечение восстановило здоровье уже старенького кота. Прошел месяц, кот жив и бодр. Спасибо кл инике за Сему, спасли!Честно говоря мы и не надеялись. Рекомендую ветклинику!
1
September 19, 2023
Хороший и отзывчивый персонал, уютная атмосфера, не однократно приводили своего пёселя, всегда помогали, спасибо
June 11, 2024
Приносили шпица на стерилизацию, все прошло хорошо. По уходу все объяснили. На 3й день после стерилизации собака уже носилась)
1
August 6, 2023
Случилось несчастье с кошечкой,поехала в Фауну,по рекомендации коллеги,все очень п онравилось,очень добрая,отзывчивая врач,лишних денег не взяла,четко назначила лечение! Рекомендую!
2
October 28, 2023
Приехали с собакой стаффи, были первый раз. Очень грамотные специалисты, провели полный осмотр, дали все необходимые рекомендации, взяли нужные анализы. Не навязывают доп услуги, к животному очень внимательны
1
1
August 1, 2023
Я и кот Борис выражаем большую благодарность коллективу вет.клиники! Пришли сюда из другой клиники,в которой безответсвенно отнеслись к проблеме! Чуть не потеряли кота! Тут без запугиваний и выкачивания денег помогли! Цены высокие,но для любимых животных ничего не жалко.
Врачи Александр,Ольга и помощник Борис - очень хорошие!
3
December 31, 2023
Спасибо огромное Анне Сергеевне и всем-всем за нашу любимицу Оливию и её малыша! Мамочка здорова, щенок растет и очень радует нас!
1