Fidele
1408 reviews
September 19, 2024
Нам нравиться! Пользуемся услугами «фидель» не один год! На замечания (которое было связано с доставщиком и одно за все время) отреагировали очень быстро и учли в следующих заказах!
1
November 24, 2023
Получил пицу,доставили быстро ещё тёплой, вкусная и сочная,особенно которая бортик с начинкой! И дисерт достойный! Мне лично всё понравилось! Держите марку ребята и будет вам счастье!
2
January 14, 2024
Вчера, 13.01 должны были приехать друзья и поэтому мы решили не готовить, а закать в фидель, т.к. много лет пользуемся именно этой доставкой. Заказали в 17:50 и нам сказали, что ожидание 2 часа. Прошло 2 часа, но наш заказ даже не выехал. Когда мы снова позвонили, чтобы узнать когда будет заказ, нам ответили, что они задерживаются и ожидание ещё 40 минут, в подарок обещали отдать бесплатно сет роллов, который составлял половину заказа. То есть заказ должен был приехать в 20:40. В 21:00 мы опять звонили в Фидель, чтобы узнать где наш заказ. Нам ответили, что наш заказ ещё даже не готов и предложили связать нас с администратором. В итоге курьер нам позвонил в 23:10, когда заказ уже был не актуален, гости уехали и мы просто опозорились. Нам снова предлагали подарок в качестве сета роллов, который был актуален в 21:00. В общей сложности заказ задержали на 5 часов и 20 минут. В 23:40 курьер вернулся и сказал, что весь заказ бесплатно, но уже было поздно и мы его не приняли. Мы были очень не довольны, т.к. нам испортили вечер и настроение. Менеджер, который с нами разговаривал, обещал связаться с нами сегодня, 14.01 до 15:00, чтобы решить эту ситуацию, но нам так никто и не позвонил. Мы можем сделать один итог: Фидель стал безответственно относится к своим клиентам и проявлять не уважение.
5
October 15, 2024
Еда качественная,вкусная доставка вовремя. Всё супер . Очень нравится. Рекомендую!
November 26, 2023
Очень хороший выбор и много акционных предложений. Все очень вкусно и быстро. Радует система накопления бонусов. У меня уже максимальный процент. Являюсь постоянным клиентом.
2
4
December 9, 2024
Очень вкусно. Доставка супер быстрая. Рекомендую
1
1
September 16, 2023
Fidele - вы моя 🩷. На столько вкусно. Всё свежее. Всё на высшем уровне. Подарочек - на тебе. Промокод - пожалуйста. Вежливость и доброжелательность операторов и курьеров - 💯%.
Спасибо, Fedele🐧🖤🤍❤️
Наш пингвинёнок😋😋😋
3
1
May 26
Пицца и суши понравились, блины с бананом и нутеллой вобще топ, пицца упакована с пломбой горячая , все сохранило внешний вид, доставка удобная рассчитался картой курьеру , приехал во время.
January 30
Все супер) пицца нереально вкусная, приехала очео быстро😄
January 4, 2024
Недавно ела ваши роллы на день рождении сотрудницы. Приятно удивили, мне очень понравилось особенно новинки, хотя раньше давно я у вас заказывала и вы испортились поэтому перестала заказывать. Сейчас может вы повара поменяли, вообщем ставлю вам пять звезд что вы слушаете клиентов и исправляетесь)
3
1
January 28, 2024
Лучшая доставка по Симферополю. Доступный ценник, большой ассортимент, который пополняется постоянно, частые акции и подарки. Пользуюсь уже 2 года и буду продолжать тут заказывать
1
1
November 27, 2024
В целом служба доставки неплохая, но пиццу заказывать в Приморский из Феодосии нет смысла, так как её привозят уже холодной, Есть остывшую пиццу - такое себе удовольствие.
March 8, 2024
После длительного перерыва решили снова воспользоваться этой доставкой, но что-то пошло не так. Заказ оплачен в 19-20, курьер приехал в 21-25, ну возможно заказов много, простительно, претензий нет. Далее по приготовленным блюдам: рис и шницель - рис просто варево, холодное, безвкусное, несолёное нечто, есть невозможно, просто слипшаяся субстанция, для кого так готовят не понятно. Сырные палочки - набор сыра и сухарей, и очень холодные. Пицца - это верх возмущения, у вас доставка еды или доставка полуфабрикатов для духовки, почему она ледяная? Или это отношение к клиентам? И так сойдет? По остальным замерзшим блюдам уже слов нет, не знаю, будет ли проведена работа над ошибками и понимает руководство или нет, что конкуренты появляются на рынке, очень бы хотелось видеть изменения к лучшему, а не полный пофигизм. На данный момент, худшая оценка из возможного, полное не уважение к клиентам
1
July 21, 2024
Очень любим данную доставку, и спустя месяц заказов у нас появились пицца - любимчики
Дьябло, чикен и графская, также очень вкусная и сытная лапша Соба
1
2
December 16, 2023
Вкусно и вовремя. Хороший ассортимент, удобные приложения и сайт. Доставка работает как надо. Интересная накопительная система накопления бонусов в виде кэшбека баллами за заказ.
2
October 14, 2023
Ребята портятся на глазах.... Я понимаю, что всё дорожает, это же не повод экономить на репутации. Готовка стала хуже(берем пиццу и суши периодически) видна экономия по рыбе. Цена ем разу не маленькая. Так в последний раз от сообщения "заказ выехал" До прибытия прошёл ровно час. Когда спросил у курьера, почему так долго, он сказал, что заказ получил 30 минут назад и в норматив уложился. По итогу - сообщения врут, и они это признали во время долгого разговора по телефону. По пицце - появились достойные конкуренты, сейчас ищем суши.
3
June 26, 2023
Очень вкусные роллы и пицца, все продукты свежие и качественные. Доставка очень быстрая не смотря на субботний вечер всего 45 мин.
Отдельное спасибо за подарочек, очень приятно дети оценили.🔥🔥🔥
4
1
January 28, 2023
10 из 10!!! Лучшая доставка в Симферополе по всем параметрам. И быстро, и безумно вкусно. Еда свежая, новинки суперские. Вкусная и пицца, и роллы (что зачастую во многих доставках - редкость). Десерты восхитительные. Спасибо большое за то, что не теряете качества обслуживания и вашей продукции!!!
1
2
March 18, 2024
Если бы можно было поставить ноль звёзд это соответствовало реальности. Заметно просевшее качество готовой продукции проблемы с доставкой, если планируете доставку на конкретное время то это исключительно ваши проблемы, в случае если заказ готовился больше 4 часов и вы отказались то деньги вам никто не вернёт. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
2
1
October 13, 2024
Ужасная доставка именно не по вкусу, а по времени самой доставке.Операторы на трубку не отвечают,и к тому же разговаривают по хамски и без уважения (оператор Станислав),по еде вопросов нет,но сама доставка ужасная,ждем больше 2 часов
October 31, 2024
Ужасно. Заказ не успели приготовить, денежные средства до сих пор не вернули, прошло 10+ часов. Семья голодная, расстроенная ещё и оставили без денег.
p.s. Ни разу не привозили заказ горячим лишь еле теплым. Если не хотите испортить себе вечер, "проходите" мимо этой доставки.
1
November 14, 2023
Отличная еда!! Всё очень вкусно! Роллы просто великолепные!) Очень вкусные салаты) Доставка быстрая, всё по времени. Курьеры очень вежливые, отзывчивые!
2
March 5, 2024
Пицца Реджина. Вкусно: мягкое тесто (ч бы чуть досолила), достаточно начинки, не сухая, гармоничная.
Приехала почти горячей, доставка - быстрее обещанного, приятный курьер.
Закпзывали и поодолжим.
Спасибо!
3
2
August 4, 2024
Кухня вкусная и разнообразная, заказываем только в Фидель,единственный минус , долгая доставка , когда много заказов.
3
December 7, 2023
Просили оставить отзыв, получайте. 1. Вежливое обращение, но ОЧЕНЬ слишком навязчиво предлагают , заказать что то ещё. 2. Курьер опоздал на 15 минут. 3. Пицца и шашлык были еле теплыми. 4. При заказе двух порций шашлыка,лук положили только на одну порцию. Соус к шашлыку опять же только на одну порцию. Контрольная лента на пицце была отклеена. Очень сильно разочарован такими изменениями. Раньше было намного лучше. Неужели стоит больших затрат положить больше лука и соуса?
2
November 18, 2023
Заказал впервые. Три акционные пиццы и ролы. Ролы были нечто, в Керчи наверное все доставки перепробовал, но эти ролы супер. А на счеь пиццы... Не знаю, может это конкретно эти три, всё-таки выбор огромный, но это и пиццей сложно назвать. Сказать, что не вкусно не могу, это странно, даже не знаю с чем сравнить, корче не мое, попробую другие потом.
2
July 19, 2024
Качество просто на высшем уровне, вежливые курьеры, огромный выбор.
Лучшие из лучших. Выбор сделан, буду заказывать еще))))
3
1
February 3
Вкусно, быстрая доставка, вежливые оператор и курьер.
June 14, 2024
Самая лояльная доставка!
Если опоздали или не то привезли- делают скидку и ещё бонусами блюдо в подарок дарят)
Всегда тактичные и милые операторы и по моему мнению, курьеры тоже молодцы💕
February 15, 2024
В этот раз Фидель очень подвёл. Заказ сделали в 17:14. Оператор сказала, что время ожидания 1час 40 мин. Готовы были ждать. Но заказ мы получили в 20:23. Соответсвенно заказ был уже холодным. Так ещё и пол заказа только. После связи с оператором, через пол часа довезли вторую часть заказа и то не до конца, соус ягодный не положили. Так и ещё не положили ни палочек, ни соевого соуса, ни васаби. Мы были крайне неприятно удивлены таким отношением к клиентам.
2
1
November 28, 2023
Самая крутая доставка еды, все на высоком уровне, тут людям на вас не все равно, еда всегда вкусная, операторы добрые и отзывчевые, как и весь состав сотрудков этого заведения, пользуюсь уже очень давно,лучше этой доставки в Крыму больше ничего нет
1
November 2, 2024
На протяжении 2х месяцев ежедневные опоздания, холодные блюда. 02.11.2024 был мой последний заказ, клоуны названивают говорят что все исправили, в итоге каждый раз одна и таже песня. Рекомендую если хотите испортить себе вечер.
2
1
December 2, 2023
Роллы, лапша, пицца, бургеры- все, что из этого было попробовано - вкусное, свежее. Максимально быстрая доставка, вежливый персонал и курьеры. Спасибо, что вы есть!
1
1
January 21, 2024
Ужасно. Никогда больше не закажу здесь и никому не порекомендую. Очень расстроена безответственностью. Ялта маленький город, а доставку умудрились задержать больше чем в 2 раза. Прождав 105 минут заказ, максимальное время которого обещали 100 минут, позвонила в поддержку. Девушки в поддержке приятные, очень извинялись и обещали что через 20 минут все будет. Но в итоге 50 минут ждем заказ. Извинения предложили только в качестве бонусов на следующий заказ, так как к сожалению оплатили сразу на сайте (даже не думали что случится такая подстава), но после такого в данную доставку 100% не обращусь. Уже если честно и заказ этот не нужен был, но решила не отказываться, так как обещали за 20 минут привезти, но если бы знала что ждать еще 50 минут то нафиг бы отменила все.
P.s. Ради интереса посмотрела, но они даже обещанные бонусы не начислили :) И да, пицца была средненькой и холодной.
1
January 20, 2023
Фидель Ялта - красавчики! Всегда вкусней и быстрей всех! Курьеры очень приятные! И операторы всегда помогут с выбором! Крутая система бонусов! Заказываю часто, потому что привезут еду раньше, чем схожу в магазин и приготовлю что-нибудь сам, причем за те же деньги!
1
1
July 13, 2023
Спасибо, все очень вкусно и оперативно, заказываю всегда на День Рождения!
Особенно нравятся пиццы с бортиком, запеченные суши. Радуют небольшие подарочки в каждом заказе.
1
2
December 16, 2023
Заказываем разные блюда не первый год. Всегда всё вкусно и качественно. По времени доставляют к указанному сроку. Опоздания курьеров были, но не более чем на 20-30 мин, а сам курьеры всегда предупреждали. В целом всем довольны.
3
2
August 9, 2023
вкуснейшая еда, прекрасная доставка, не долгое ожидание. Роллы/суши/ пиццы прекрасные по вкусу. Добрый персонал. В общем-то рекомендую фидель если хотите вкусно покушать) Приятного всем аппетита
1
1
March 7, 2024
Раньше, с 1-2г назад, привозили норм. пиццу. Прям на 4, 4+ точно. Сегодня же привезли помятую, прилипшую к коробке - в руки взять нельзя - разваливается и рвётся, так ещё и порезана на куски не просто чуть криво, а типа так: 2х2см, 15х15см, 3х3см и т.д., ещё напутали с доставкой и временем - прямо бинго! На ДР - самое то(нет)!
Так-то, и лично и по знакомым, обычно, ниже 4 общее качество бывает редко. Буду надеяться, что это просто исключение. Пишу, чтобы знали и чуть больше следили. Ещё один шанс("за былое") дам в надежде, что в след. раз будет всё лучше. Фото фиговой пиццы сделано и могу дать по просьбе.
2
1
February 3, 2024
Заказ приходит всегда верным, Японская т Азиатская кухни вкусные очень. Европейская немного так себе. В основном заказываем из японской кухни что-то и вок.
Доставка тоже всегда в заказанное воемя приезжает.
1
August 12, 2023
Заказали сегодня в первый раз в Евпатории, доставка прямо на пляж, очень удобно. Классно, что можно бесплатно положить соуса и имбиря сколько нужно. Очень вкусные суши и пицца, а сладкий бонус - вообще бомба, впервые с таким сталкиваюсь и осталась в восторге. Почитала отзывы, хочу теперь попробовать гриль набор.
3
April 7, 2024
Спасибо доставке Fidele за вкусные роллы и пиццу, как всегда все очень вкусно и аппетитно! Спасибо курьеру Максиму за быструю доставку 🚚
1
1
June 21, 2024
Заказывали доставку в пятницу, ждали три часа. Когда звонили узнать долго ли еще ждать свой заказ оператор пообещала перезвонить, так никто и не перезвонил спустя пол часа. В супе было много говядины, но она невкусная и жесткая, курица в пицце с жилами. В воке точно такая же курица и переваренная лапша. Не рекомендую в выходные здесь что-то заказывать, готовят плохо
3
April 22, 2024
Много раз заказывала в этой доставке. Последний раз забыли положить в заказ, который везли полтора часа, пиццу (основное блюдо), пришлось звонить менеджеру, объяснять ситуацию, чтобы нам довезли ее, в итоге привезли через час холодную пиццу как из холодильника.
Шашлык куриный недожаренный, с прожилками крови, сэндвич размякший. Ценник абсолютно не соответствует качеству. Никому не посоветую эту доставку.
3
1
August 8, 2023
Все очень вкусно! Часто заказываем пиццу , очень нравится) Доставка быстрая) всегда делают подарочки , спсибо большое, очень приятно , десерты очень вкусные)
1
May 1, 2024
Спасибо большое за быструю доставку. Всё вкусно как всегда! 😋😍🔥🫶
И отдельное спасибо за десерт в подарок! 👌
1
September 22, 2024
Спасибо! Заказываем пиццу и суши только у Фидель! Доставка всегда вовремя, персонал вежливый!
1
May 7
Всё очень вкусно и быстрая доставка. Спасибо
June 15, 2024
Весь заказ доставели холодным, пица, бургер, сырные палочки, а кортошка фри вообще отвратительная вся какая-то мокрая, холодня и не соленая, есть не возможно пришлось выкинуть, котлета в бургере сухая, булка не свежая, рис для супа том ям можно грызть как сухарь но есть риск сломать зубы) каждый раз когда у них что то заказываю попадается блюдо которое не возможно есть, но в этот раз просто все отвратительно. Заказывать больше не буду
3
November 1, 2024
Мясная пицца оправдала своё название!
1. Доставка была с задержкой на 50 минут. Поэтому, естественно, пицца была остывшая.
2. С пиццей шёл в комплекте ещё и таракан, видимо как ещё один вид мяса.
3