Fit Service
981 review
August 23
Отличный автосервис, с командой высокопрофессиональных специалистов. Качественное клиентское обслуживание, квалифицированный персонал, высокое качество ремонта, действует бонусная программа. Обращалась не один раз и всегда оставалась довольна результатом. Сделали диагностику купленного авто ПЕЖО- 206 с большим пробегом, заказали и установили новые детали в короткий срок. Профессионально проконсультировали по всем вопросам. Особая благодарность мастеру Евгению за профессионализм и общение с клиентами. В любое время на связи, всегда ответит по характеру и ходу ремонта, грамотно расскажет о принципе работы любого механизма авто. Спасибо Тимуру за доброжелательное отношение к клиентам! Благодарю всех ремонтников и механиков, которые работали с моим автомобилем. Если кто- то ищет качественный ремонт, то Вам в FITSERVICE!
1
3
November 6
Ставлю 2 звезды за то, что удобно вьезжать и выезжать на эвакуаторе. Есть туалет, клиентская зона. Есть возможность выпить кофе. Попробовала - не понравилось. Вежливые сотрудники на этом плюсы закончились. Теперь из минусов. Начитавшись хороших отзывов я решила отвезти машину. Случай сложный, но лечится. Позвонила в сервис трубку взяла девушка и я ей вкратце обрисовала ситуацию. Я хотела в ивантеевке, но меня убедили, что с моим набором нужно в Щёлково. Я попросила связаться с мастером и он мне объяснил, что они занимаются таким сложным случаем. Я вызвала эвакуатор, предупредила, что еду и нам никто не открыл. Мне пришлось потрудиться и объяснить, кто я и зачем здесь. Ладно впустили. Поставили машину. Появился приёмщик Тимур и мастер Андрей. Тяжело вздохнули оба и предложили сесть в клиентской зоне. Минут 39 я их ждала. Потом вышел Андрей и принёс с собой бумажки. Он рассчитал мне стоимость ремонта + запчасти. Со своими нельзя, а стоимость на их запчасти в 1,5 раза выше. По итогу я говорю: Андрей, давай я внесу деньги, о том, что я готова это сделать говорила 5 раз и вы начнёте делать, и меня никто не слышал. Ответ : нет, мы не разобрали машину, я спрашиваю : когда вы её разберётесь через неделю, был ответ. Я заплачу сделайте быстрее отвечаю им. У меня шок. Потому что ответ был таким :Ну машин много, людей мало понятно. Каждый услышал то, что захотел услышать. Звоню на следующий день и говорю : когда вы мне скажете стоимость работы, цены соответствуют тому, чт вы написали. Нам некогда был ответ мы вам перезвоним послезавтра и не перезвонили. Опять единый номер девушка оператор. Я требую добавочный номер сотрудника. Мне называют. Я звоню, а он не в курсе. Что за машина. Говорю когда перезвоните в течении часа. Уже вечер на дворе ни ответа, ни привета. Звоню сама и спрашиваю : машину разобрали? Ответ : продайте на металлолом. Мы не будем её чинить. Я приехала и забрала машину. А им все равно)
August 11
Хороший автосервис с грамотными мастерами, высоким клиентским сервисом и крутыми акциями.
Регулярно меняем здесь масло.
Удобное расположение для жителей Щелково, Чкаловского и близлежащих поселений.
Рекомендуем!
2
3
November 30
Идеальный сервис для женщин, не надо самостоятельно загонять машину на подъемник,прекрасная удобная комната ожидания, где всё уютно и рассчитано на семьи с детьми, есть игровая зона,кофе, удобные диваны и можно наблюдать за действиями механиков. Я довольна.
August 8
В начале все нравится, есть и зона ожидания и в рем. зону пускают и бумажек надают, и диагностику сделали хорошо(за 2к)
Но вот уже второй раз уезжаю и больше не поеду, потому что в первый раз с ценой непонятки, записался по акции, в итоге акцию не применили, второй раз приехал с шумом в подвеске после сугроба- сказали диагностика 1:20, будем проверять лампочки и уровень жидкостей.
Мне не надо проверять уровень жидкостей - я приехал на диагностику подвески.
В общем это тот случай когда лучшее враг хорошего. Я не хочу сидеть в красивой зоне ожидания час двадцать по пятиминутному поводу. Я не хочу диагностировать всю машину, когда приехал с конкретной проблемой...
Я не могу выбрать услуги, фитсервис все решил за меня. А я решил не ездить в фитсервис.
05.08.2024 был снова, повелся на бесплатную диагностику подвески)))
Ситуация прямо противоположная, машина пробыла на подъемнике 3 минуты…. Приговорили среди прочего рулевые тяги и рулевые наконечники. Заказал, полез менять, а они в идеале. Рейка стучит- да, но наконечники и тяги в идеале.
В очерелнлй раз: не сервис а формальность…
6
August 17
Отличный сервис, бесплатная диагностика ходовой части, персонал вежливый, в зоне ожидания уютно, хочешь кофе или чай ,можно наблюдать за своим авто, рекомендую даный автосервис...
2
September 11
Очень плохо.... Ну берете Вы за свои услуги дорого, допустим, но и выполняйте свою работу хорошо, хотя бы хорошо. После ремонта машина в машине загорелся Check, и это после сервисного обслуживания..... Приезжаю повторно.... с вопросами, говорят, а что Вы хотели мы эту работу не делали. Свои ошибки не признают. Возникает вопрос, почему не сделали то, что нужно было сделать...., а полезли туда, куда лазить не нужно было, а куда залезли не доделали до конца.... Провод открутили, а кто на место будет прикручивать? Клиент должен за Вами доделать Вашу работу? Что ещё Вы забыли поставить на место? До ремонта в этом сервисе машина работала хорошо, после ремонта в этом сервисе меня ждёт новый ремонт....
2
1
October 29
Не первый раз делаю шиномонтаж в сервисе, претензий не имею. Опытные мастера, на любой вопрос отвечают грамотно. Цены средние, действует бонусная скидка. В комнате ожидания можно выпить ароматный кофе и чай. Спасибо мастеру Владимиру
October 2
Спасибо ребятам! Хорошо обслуживают! Вкусный кофе!!!! Минус- плохое придожение! Щелково не видит!!!! Смените придожение
Уены отдичные, ремонт качественный! Спасибо Андрею и Евгению!!!
1
January 9
Отличный удобный сервис. Быстро и качественно ремонтируют. Персонал клиентоориентирован, отзывчивый и внимателен. Есть комфортная зона ожидания в которой можно, отдохнуть выпить чая или кофе и проследить за ремонтом по камерам на большом экране.
3
August 27
У нас в семье три авто и все обслуживания делаю только в ФИТСЕРВЕСЕ, ребята всегда посоветуют и подберут запчасти ремонт делают то же достойно к тому же всегда есть акции
July 1
Красил бампер.Покрасили быстро, качественно и не дорого. Замена масла и фильтра. Всё быстро. Удобная комната ожидания, чай, кофе, кондиционер, телевизор.
June 21
Хорошая зона для ожидантя, есть кофе чай, проверяют все досконально, цена не высокая всегда есть система скидок, время ожидания сведено к минимуму
September 14
Полная диагностика по акции стоит 1290, а в реальности 1617 и она фальшивка. Это самая ужасная мастерская, мало того, что замена лампочки ближнего света стоит очень дорого, но лампочка еще не была закреплена, а крышка отсека просто лежала на аккумуляторе, и ее можно было потерять. Но я бы это еще простила. Но то что на диагностике сказали, что тормозная система впорядке, а во время поездки тормозные колодки отказали, и мы попали ночью на почти безлюдной дороге из-за этого в аварию и на большой ремонт, этого прощать не буду!!!!!! Да еще в рекомендации после полной диагностики указано, что нужно менять те запчасти, которые уже стоят новые, а реальные проблемы указаны не были, наоборот было указано, что все в попядке. В итоге рекомендации по ремонту были указаны на почти 160000 рублей. Это мастера только деньги брать, а их работа и диагностика ложь гроша ломаного не стоят. Если вы хотите чтобы ваша машина была впорядке, то не обращайтесь в этот сервис.
4
November 6
Хочу предостеречь людей от данного сервиса. Обманщики и халтурщики. Поехала 05.11 по записи менять резину. При записи не предупреждают, что не делают ремонт, то есть шиномонтаж, который не осуществляет никакой ремонт резины! Так как одно колесо требовалось ремонта, пришлось менять только два передних. При расчёте цены обманули и взяли стоимость за больший диаметр! Выкатили машину не надев колпаки на диски. На вопрос, почему не надели, ответ: В бумажке не было указано! С тихим ужасом представляю как там делают ремонт чего-либо более серьёзного. Не обращюсь в этот сервис никогда
November 11
За троила БМВ 5 2000 года, вызвал электрика , в итоге ничего не решилось. Было решено поехать в сетевой сервис, позвонил сказал приезжайте в этот же день , по итого на эвакуаторе привез машину на диагностику на Щелково . Диагностика длилась 2.5 месяца, за диагностику отдал 8 тыщ. оговаривалось 4500 . Спустя 3 месяца мучения пвсевдо мастера , убедили разбирать мотор , я спросил сколько это будет стоить, сказали что будет стоить 150 тыщ. даю добро , разобрали , прошло еще 3 месяца , звонят приходите на этот раз ценник стал 800 тыщ. ( машина стоит 300 тыщ.) Разобрали по винтиком . Я конечно отказался от такого выгодного предложения и забрал машину по честям. Многое из запчастей были утеряны ( в том числе католезаторы ). Через неделю мне позвонил мастер и по секрету, сказал что у тебя перескочила цепь . В итоге машину пришлось продать по цене металлолома. P.S цена за разбору двигателя была одной по чеку , как принес деньги, цена увеличилась . Хорошо остался чек!!! Оплатил по старому чеку!!!
July 7, 2023
Отличный автосервис. Ничего лучшего в Щёлково не встречал. Хороший офис. Удобная зона ожидания. Прекрасное оборудование.
Доброжедательная внимательная атмосфера и компетентное обслуживание персоналом. Особая благодарность за индивидуальный ненавязчивый подход, за информирование на всех этапах хода выполнения заказа мастеру-приёмщику Владимира Викторовича Резинкина. Быстрый подбор под заказ зап.частей. Благодарность исполнителю Писковитину за грамотное и полное составление диагностической карты неисправностей позволившая получить целостную картину актуального состояния машины и составить тееущтй и перспективный план обслуживания машины. Сроки исполнения самые сжатые. Всему персоналу спасибо.
и профессиональное исполнение сложного и многопланового заказа. Сроки кратчайшие. Всё восхищает.
3
10
September 1
Сделали бесплатную диагностику, все очень доступно объясняют с наглядными изображениями,для меня как для женщины это важно. При нас была разрешена конфликтная ситуация,все вопросы решаются. Будем заключать договор.
October 30
Записался на шиномонтаж 30.10 на 18:30.
В силу погодных условий позвонил на станцию, предупредил что немного задержусь, мастер-приемщик ответил ок.
Приехал в 18:45, в 18:50 машину загнали в бокс.
Относительно простая работа заняла по времени 2,5 часа, любая другая шиномонтажка управилась бы минут за 20-30 максимум. Шиномонтаж в рамках рубинового статуса был бесплатный, но если бы знал лучше бы поехал сделал за деньги.
P.S. через камеры человек который занимался шиномонтажом через каждое колесо отходил то кофе попить то покурить, тихий ужас.
1
1
December 3
Не помню в каком году, но было 8 марта, сломался подъёмный механизм стекла с пассажирской стороны, ждала 3 часа, так и не смогли найти причину поломки, и о боже, поставили мне деревянный колышек,чтоб не открывалась стекло, зато подарили три тюльпана, даже не помню сколько я оплатила, но забыла навсегда о нём, а они ещё долго присылали пригласительные, например, на замену масла или осмотр ходовой, но больше я не рисковала
August 29
Сде лолали бесплатную диагностику ходовой и тормозной части, составили смету ремонта. Очень внимательные и профессиональные специалисты. Буду обязательно обращаться!
1
July 9
На сервисе работают высококвалифицированные специалисты, которые прекрасно разбираются в ремонте. Зона ожидания комфортабельна и удобна.
September 8
(Мазда 6 2015) Заехал я значит на диагностику ходовой, хотя проблем вроде не было) ни стуков ничего прочего но кроме вибрации при торможении (колодки кончаются) они значит посмотрели машину это заняло 10 мин оставшееся время она стояла еще 50 мин вызывают меня и дают прайс на 152000 рублей приехал домой начал просто цены сравнивать на запчасти у них цены где-то в 2.5-3 раза дороже ценник на работу особо не знаю поэтому не заостряю внимание но цены на запчасти космос! Короче нечего там делать у них!
2
October 2
Очень легко записаться через приложение, точно во время встретил мастер-приемщик Тимур, ответил на все интересующие вопросы, ремонт и рекомендации произведены ровно в озвученное время. Очень комфортно обслуживаться и в зоне ожидания ожидать)). Телевизор, кофе, чай, детский уголок)
June 9
Отличное обслуживание, всегда чистая клиентская зона, вежливые приемщики. Оба автомобиля после покупки по акции диагностировали в Фит сервисе. Всё неисправности были выявленны и получены рекомендации по их устранению.
1
October 24
Всё пока хорошо!Осмотрели ходовую часть авто,указали не поладки и выписали что надо заменить! Единственное что в Фит сервис в самой программе не возможно записаться в город Щелково,якобы его не существует! Надеюсь программу исправят и будут показывать Фит сервис в г.Щелково чтобы можно было записаться!
August 1
Записалась на бесплатную диагностику кондиционера. Есть комфортная комната ожидания и вкусный кофе. Вежливые мастера.
1
November 28, 2023
Хороший автосервис, удобное расположение. Немного холодновато в комнате ожидания , но зато там есть бесплатный чай, кофе, телевизор, и камеры наблюдения - можно наблюдать за своей машиной в рем. зоне. А также есть детский уголок.
2
August 18
Спасибо! Все на высшем уровне! Единственое что можно пожелать, это гостевой wi-fi. В не которых местах плохая связь и инернета нет! Иногда приходится по несколько часов сидеть! Спасибо
2
2
June 23
Отличные специалисты на сервисе работают, в ремонтах отлично разбираются. Комфортно в зоне ожидания.
May 22
Ужасный сервис для тех кто просто приезжает на диагностику,вам здесь будут максимально не рады если вы будете не готовы покупать китайские запчасти с наценкой в 120%. Раньше Ездил на диагностику регулярно и как только мастера приёмщики поняли что я не собираюсь у них в сервисе чинить машину начали общаться на пофиг,по быстрому машину приняли и по быстрому машину отдали без заказ нарядов на запчасти которые необходимо поменять. Вместо этого дают заполненный от руки бланк диагностики в котором ничего не понятно.
В прошлый раз вообще сказали что колесо чуть чуть подклинивает,когда оно было заблокировано и руками не получилось прокрутить,в общем классный сервис,никогда больше не приеду сюда даже на бесплатную диагностику от которой толку нет. Сейчас кстати сказали что один рычаг кривой,хоть он и алюминиевый)
6
August 2, 2023
Великолепное обслуживание!мастера-приёмщики грамотные,вежливые,всё очень доходчиво объясняют.Всегда посоветуют,что в какие сроки сделать, чтобы избежать внезапных неприятностей. Мастерам огромное спасибо за качественный ремонт и за ответственное отношение.Вовремя увиденные вами проблемы спасли от катастрофы на дороге.
Я и Рено бесконечно благодарны автодокторам.
4
4
October 31, 2023
Удобный офис, внутренняя парковка. Клиентская зона ожидания с бесплатным кофе, диванами и телевизором. Доброжелательный персонал.
Машину отремонтировали хорошо (замена бампера).
Из минусов - присутствует несогласованность действий между отделами: мастера приемки не знали, что кузовной отдел обнаружил, что аккумулятор на моем авто высадился в ноль, что обнаружилось только при выдаче готовой машины.
2
December 24, 2023
1) вроде бы все хорошо, но реклама их приложения, достала. 2) обратился к этим ...., с одной проблемой, попросил проверить ремень генератора, т.к. был "стук" из под капота со стороны генератора. Сказали, что все ОК, и они поменяли натяжитель ремня, который менялся в сентябре, сказав, что дело в нем! Забирая машину, проблему не исправили. На следующий день оборвался ремень, еле доехал до первого "армян" сервиса. Далее, стала моргать масленка на горячем двигателе на холостом ходу. Две недели!, искал причину, пока нормальный электрик проводя диагностику с мотористом не обратил внимание, что сорван болт держащий в 4 целиндре катушку зажигания и датчик вала блока целиндров (могу в названии ошибиться). Все сделали, болтом затянули этот датчик, и проблема ушла.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
Да и еще, цены на ремонт и запчасти - неадекватные!
13
1
August 25
Была проблема с выхлопной системой, с чем и пожаловал сюда. Разобрались быстро, исправили что там нужно было. Всё теперь функционирует как требуется. Хорошая работа!
June 16
Цены на услуги сопоставимы с другими сервисами. Но если Вы заказываете там запчасти или поручаете купить Вам запчасти, ценник окажется в два раза выше розничного. Контроль за менеджерами полностью отсутствует. На кого попадете...
October 23
Пригнал машину на настройку подвески. Выдали рекомендации на замену почти всей задней оси на сто тысяч. Так работу, ради которой к ним обратился, и не сделали. Поехал в нормальный сервис всё без проблем приняли и сделали, детали, которые по мнению выдающихся работников данного сервиса были под замену, новые были:)
1
2
November 25
Перепробовал многие сервисы, но в ФитСервис просто супер!
Скорость, качество, стоимость- класс! Теперь только у них ремонтируюсь!
October 18, 2023
Делала здесь подвеску. Ребята молодцы, быстро оперативно. И цены, не скажу что прям дорого. В любом случае цена себя оправдывает. Есть зона для ожидания с удобными диванчиками, кофе и тв. Наконец то нашла сервис с хорошим обслуживанием . Однозначно 5, и отдельно 5 ребятам менеджерам. Вернусь и еще не раз
1
2
July 2
Мне всегда комфортно находиться в этом сервисе, пока машину делают. Мастер качественно работают.
1
November 21
Всё рассказали и показали, со сроками не затягивали, держали в курсе всех событий. Доп услуги, чистка фильтра, также взяли на себя, сняли отвезли привезли поставили. Рекомендую.
July 8
На данный момент времени, отзыв положительный. Позвонил, записали, озвучили цену. Обслужили отлично и по итогам диагностики указали мне на реальную проблему. Надеюсь далее так же сработаемся.
June 27
Мастера оперативно выявили проблему с системой кондиционирования моего автомобиля и предложили эффективное решение.
September 17
Спасибо огромное, по ОСАГО сделали все отлично, Андрею особая благодарность за его работу
1
October 22
Большое спасибо!!! Все парни молодцы. Выявили проблему после посещения двух крутих сервисов. Теперь только сюда.
July 14
Отличный сервис. Помогли в решении всех вопросов. Большое спасибо менеджеру Никите!
April 16, 2023
Быстрое профессиональное обслуживание
Приятная и комфортная зона отдыха
Уютный уголок для маленьких деток
Очень удобно
Так же вкусный кофе с различными сиропами
Рекомендую данный сервис быстро находит причину неполадок авто :)
2
4
June 8
Приезжал на замену всех жидкостей в авто и регулировку фар. Всё сделали оперативно, цена приятно удивила. Так же сделали диагностику подвески и написали рекомендации. Обслуживаю здесь так же машину родителей. Спасибо
April 13, 2023
Отличный сервис. Рядом с домом. Вежливый персонал. Не навязывают не нужных услуг. Офигенная комната ожидания: телевизор, PS, кофе, чай, конфеты 🍬. Очень нравится здесь обслуживаться. Цены приемлимые. Есть мониторы где можно наблюдать 👀 за своим авто во время работы.
6
August 4, 2023
Периодически наведываюсь сюда. Привлекают периодические акции по диагностике каких-либо систем бесплатно. Хорошо, что у них есть свои склады запчастей: не надо самому метаться по магазинам.
Но "бесят" мелкие недоработки, случающиеся иногда: меняли шины и забыли колпаки одеть с одной стороны, ремонтировали систему охлаждения ситроен с3, а через 2 дня защита картера на ходу упала на асфальт, пришлось проволокой прикручивать до гаража: недокрутили один болт на защите, вот он и выпал, забыли пластмассовый колпачок одеть на аккумуляторную клемму и т.д.
1
3