Fit Service
412 reviews
June 14
Отличный сервис. Хорошее качество обслуживания. Вежливый персонал. Существует система бонусов. Есть комната ожидания, в которой можно скоротать время за просмотром тв. Также есть детский уголок, можно смело приезжать с детьми, если ремонт не длительный. Рекомендую данный сервис к посещению.
1
December 7, 2023
На сервисе автомобиль обслуживаю и ремонтирую не первый раз. Приятная, дружественная обстановка. Демократичные цены. Выслушают и подскажут. Очень удобно, что сервис имеет собственный склад с самыми ходовыми запасными частями. Приятная бонусная система. При непродолжительных работах можно удобно расположиться в комнате ожидания. Обслуживание располагает к тому, чтобы обращаться снова, в случае необходимости. При этом немаловажно то, что осуществить запись и посмотреть рекомендации и список выполненных работ можно в личном кабинете поиложения. 👍💯
2
July 10
Записался на диагностику кондиционера и его заправку, всё сделали быстро и даже быстрее оговоренного времени. Персонал вежливый. Кофе хороший. Всем советую. А ещё понравилось, что диагностика приходит в электронном виде в приложении.
1
June 4
Искали сервис по ремонту машин. Высветилась реклама, ремонтируем именно эти машины. Записались по телефону через робота, с живым человеком там не было возможности поговорить, как и уточнить. Сначала не могли найти адрес, нашли. Когда приехали нас никто не ждал, занимались другим клиентом в наше время и типо чего вы приперлись то. Потом типо давайте документы будет оформлять..вы сначала то машину посмотрите, будете ли братся и тд. Потом началось вы Записались не так у нас через 5 минут новый клиент и тд. Начинаем спрашивать за наш автомобиль-такой программы у нас нет. Занавес. Зачем тогда делать таргетированную рекламу на данную марку авто, если у вас нет на неё программы? Потраченное впустую время.
2
August 31
Приехала в январе с неисправной системой отопления,провели диагностику,сказали нет антифриза.Залили,уехала.Приехала через 2 недели с той же проблемой(нет антифриза),по итогу весь антифриз шёл в двигатель.Они этого не увидели,хотя за диагностику взяли деньги.Как итог встала на дорогостоящий ремонт.Поменяли многое,начиная с термостата,радиатора,расточкой ГБЦ и т.д.(по крайней мере так сказали)Список составленных работ был большой,составил под 75к.После этого я приехала через 2-3 недели к ним по новой с ТОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ!!!Провели диагностику,был термостат с браком-заменили(работают они только со своими запчастями)После этого я приехала через 2 недели к ним снова,с ТОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ!!!!Неделю они проводили диагностику,ничего не выявили,уехала.Приехала через месяц,подтекает антифриз.Ремонт длился 2 недели по гарантии.Приехала своим ходом,уехала после этого ремонта из сервиса на эвакуаторе!Антифриз подтекал,после ремонта стал течь!Так они и не поняли в чем проблема.Деньги взяли,проблема увеличилась.Дали совет купить новый двигатель.Решайте сами,хороший это сервис или нет.
3
September 27
27 сентября 2024 года позвонила в автосервис, срочно требовался ремонт машины, в тех центре сказали если до 19:00 приеду, то примут. Я приехала, но все было уже закрыто, телефон не работал. На будущее если вы не можете приеять клиента, то так ему и говорити. Я проехала мимо другие сервисы и не стала останавливаться ,так как уже договорилась с вами. Спасибо другому сервису где ребята меня приняли и всё сделали.
2
July 16
Просто отличный сервис. Очень хороший персонал отзывчивый, доброжелательный. Есть комната отдыха, где можно посидеть попить кофе пока занимаются твоей машиной посмотреть что и как делают. Просто супер. Есть игровой уголок для детей. Все очень дёшево ну относительно конечно. Всем рекомендую.
1
March 7
Быстрое, качественное обслуживание, доброжелательное отношение, профессиональные советы по тех.обслуживанию и ремонту.
Хороший сервис! Рекомендую автолюбителям.Заказ и доставка зап. частей делаються быстро что экономит время клиентов.Спасибо за работу!
2
August 17
Отвратительный сервис. Приехал с проблемой кондиционера на фокус 3. Попросил проверить куда вышел фрион. Сказали все в порядке и заправили взяли 2600. По итогу фрион вышел через 3 дня. Оказалось пробитый радиатор кондиционера. Приехал и объяснил ситуацию. На что специалист ответил, что мы опрессовали и все нормально. Испралять или возмещать потраченные средства не будем. Не советую и не рекомендую данный сервис
January 7
Отличный подход к каждому клиенту, и менеджеры и мастера работу свою знают, качественно подходят к работе, менял масло в двс на x-trail сделали все быстро и качественно, чистота рабочей зоны и приятная обстановка! Суть сего отзыва, я рекомендую данный сервис для ТО и ремонта своего автомобиля!
2
July 2
Пользуюсь сервисом не превый раз, всегда быстро и качественно! Нареканий нет, Рекомендую всем.
March 30
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Все подробно обьясняют и подсказывают пути решения. Качество обслуживания на высоте. Спасибо. Будем постоянными клиентами.
October 30
Обратился с проблемой. Автомобиль Тойота Марк2 Wagon Qualis течь сальника коленвала между ДВС и АКПП. Мне перезвонил мастер приёмщик узнал что мне нужно поменять сальник. Озвучил цену сказал нужно снимать АКПП. И работа займет часа 4. Потом перезвонил снова и сказал что нужно снимать ДВС с АКПП и они не будут за это браться.
November 6, 2023
Обратились в FITservice Белгород для ремонта и обслуживания нашей машины с Максимом С.. Впечатления только положительные. Мастера компетентные, оперативно все исправили, цены адекватные. Рекомендую всем! Напились кофе, посмотрели ТВ, наигрались в приставку + получили исправный авто!!!
1
September 1
Хотела бы оставить отзыв по поводу данного сервиса. Во первых отношение к клиентам похабное. Могут не брать трубки , грубить. Если говорить за обслуживание машин, то гарантию, которую они предоставляют не имеет по факту никакого смысла.
April 22
Худший сервис с которым мне приходилось сталкиваться. Начиная с того, что к назначенному времени приезжаешь, чтобы твоё драгоценное время сберечь, но нет, приходится ещё ждать час а то и два. Но это ещё цветочки, ягодки пойдут дальше. Значит приехал я с проблемой утечки масла из под датчика давления масла (я визуально обнаружил это сам, но для достоверности нужно было продиагностировать более точно). Специалисты данного сервиса подтвердили мои догадки, заказали деталь, вроде бы всё хорошо, всё отлично. Назначили время замены датчика на ближайшие дни. Приезжаю к назначенному времени и опять приходится ждать час (Карл, целый час, Карл). Не понимаю, зачем тогда назначать время, ну да ладно, продолжим. Меняют на авто датчик давления масла 1,5 часа!!! Поднимают машину на подъёмнике, опускают, поднимают, опускают и так до бесконечности. Поменяли в итоге датчик, ну думаю всё окей, можно вздохнуть спокойно, но нет, на утро масло побежало с ещё большей силой!! Пытаюсь позвонить, договориться в сэрвис, но ближайшее свободное время было только через 5-6 дней с момента звонка. То есть получается какая история, я меняю у них датчик, масло опять течёт а из за их косяка в замене ближайшее время для устранения своих промашек у них не планируется. Почему пишу, что их КОСЯК, а всё потому, что когда я поехал в другой сервис, мне показали, что проблема была вовсе не в датчике, а в блоке двигателя, он был треснут по резьбе, куда вкручивается датчик. И теперь гадай, то ли они вкрутили конический датчик до усëру, что треснул блок, то ли он был изначально с трещиной и супер мастера фит сервиса определили поломку не правильно. Итог сей басни таков, что никогда и никому не посоветую данное место для ремонта и обслуживания авто. Лучше закрыться данной организации и не позориться. Отмечу только одного специалиста в хорошую сторону и это Баха. А остальные это случайные люди.
3
1
August 6, 2023
Обслуживание,качество работы на высоте,персонал опытный и квалифицированный,диагностика качественная,время ожидания минимально необходимое, приятно, что в комнате ожидания можно бесплатно попить несколько видов кофе из кофемашины,очень важно что необходимые запчасти в наличии и в основном оригинал
October 2
Ждал очереди неделю, позвонили сказали что за машину возьмутся ещё через неделю 🤦♂️ ждёшь, надеешься и тут такая подстава!!!! Пришлось искать другой сервис.
February 3
Будте внимательны! Добрый день. Может кому мой опыт ремонта пригодится на данном СТО. Машина Tiguan 2.0 DT 2019 г.в., обратился к ним со скрипом в передней подвеске авто. После бесплатной диагностики определили что это задние сайленблоки,передней подвески, за одно порекомендовали поменять и передние. Я знаю что у данной модели задние сайленблоки на передней подвеске это слабое место и согласился. После замены скрипеть стало сильнее. С повторным обращением к ним сказали что ничего сделать больше не могут, всё что могли сделали. Я обратился в другой сервис, оказалось что неправильно запресовали задние сайленблоки да ещё и порвали новый с одной стороны при установке, а скрипели вообще втулки стабилизатора. Определили это отсоеденив тяги стабилизатора поперечной устойчивости. В результате пришлось заменить задние сайленблоки передней подвески и заменить на новые втулки на тяге поперечной устойчивости. Меня удивило что люди до конца не захотели разобраться в проблеме, узнать и устранить неисправность. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
March 14
Не смогли запрессовать передние полиуретановые сайлентблоки передних рычагов подвески без металлической обоймы,не оказалось у них конусной втулки,когда на авто уже сняли рычаги и машина уже висела,привезли и установили китайские которые стоят в два раза дешевле и сколько ходят неизвестно,навязали китайскую золотую смазку за 1000 руб плюс 2 сайлентблока за 1000 руб.Когда уезжал спросил сколько будет стоить ремонт задней подвески,приёмщик сказал что примерно также,то есть 13000 +-,ДАЛЕЕ приезжаю сделать предварительную смету на заднюю подвеску,ремонт уже вырос до 23000 руб,навязали корректировку углов колёс,это при том что в первый ремонт неделю назад мне уже сделали установку углов колёс,т.е выходит что сами не уверены в своей работе либо навязывают доп.услуги чтоб ещё срубить с покупателя,плюс ещё золотая такая же смазка,второй ремонт пока не делал,так как навязаны лишние 2000 руб+необоснованные слесарные работы+5000 руб, связался через приложение через чат с их центральным офисом,сказал что отправил на электронную почту мастера приёмщика вопросы по расшифровке стоимости слесарных работ,стоимости и ёмкость смазки,или фото смазки,а также прейскурант на ремонтные работы,в ответ тишина...Работы в первый ремонт были по запрессовке 4 сайлентблоков в 2 передних рычага,замена пыльников и чашек,что за волшебная смазка за 1000 руб,которую мне никто даже не показывал остаётся загадкой,и наверняка её хватило бы и на заднюю подвеску-замену амортизаторов,пружин,4 сайлентблоков и тяги Панара,а на 1000 руб можно было бы обычным литолом 24 обойтись,вообщем если хотите отремонтироваться тщательно изучайте предварительный счёт наряд на ремонт,могут всунуть что-нибудь дорогое,продать свои запчасти в 2 раза дороже-это их хлеб
July 22, 2023
Записался онлайн в удобное для меня время на диагностику ходовой части, мастер приёмщик Фарух после осмотра доходчиво объяснил все неисправности, подобрал качественные и фирменные запчасти. Приятно порадовал скидками на услуги и подарками от автосервиса. Работы были выполнены полностью и качественно. Всем советую этот автосервис и особенно мастера своего дела Фаруха!
1
March 24
Записался через сайт на замену масла. Пришла смс о подтверждении. 24.03.2024 приехал в назначенное время. Администратор, очень не приветливый, сказал что меня никто не ждал, и на мою машину нет фильтра. Не извинился а просто отвернулся и занялся другим посетителем. Записан был на 12-30. Я предложил свои запчасти мне сказали со своими нельзя. Вот вам и сервис!
1
July 20
Был на диагностике кондея. Подход и обслуживание понравилось. Посмотрим как будет все работать теперь
December 6, 2022
Приятное место, приехал без записи, было окошко, быстро заказали запчасти и поменяли, ценник приемлемый, персонал адекватный. Хорошая клиентская зона, чисто, есть кофе. Удобно подъехать и легко найти. Есть даже бонусная программа. Рекомендую.
October 18, 2023
Приём клиента отличный. Проблем не возникало, сомнений что где-то лгут не появлялось, машина новая 2020года., думал, думал что можно придраться но, не обманули, никто ни в чём не придирался всё честно без проблем. В общем сервис отношения мне как клиенту очень понравился. Внимательный персонал, со стороны менеджера технического персонала помогают как своему родственнику, каждый клиент имеет значение, в общем мне как клиенту сервис очень понравился, пока мою машину деагностировали, я ожидал в комнате отдыха, смотрел на монитор и пил кофе.🙂👍
June 15, 2023
Начитался хороших и плохих отзывов о данной компании. В итоге всё же решился записаться на замену компрессора и радиатора кондиционера. Все работы были сделаны в течении 3-х часов. За это респект. Ценник чуть выше по рынку данной услуги в г Белгород. Но, когда вечером с гараже заглянул под низ авто увидел, что защиту Картера не закрепили как нужно, понимаю, что часть болтов там просто заржавело, но можно же было просто закрутить новые болты "заколзить" и мне приятно и им лишний бал в карму. Вернулся на второй день с просьбой посмотреть на сопливость соединений патрубка к радиатора и озвучил вышеописанный косяк. И был приятно, удивлен тем, что мастер попросил сотрудника исправить ошибку (хотя я и сам готов был закрутить недостающие болты. Работа не сложная). В общем могу сказать, что не важно какой квалификации там работают сотрудники (их дипломов не смотрел), ведь ошибки допускаю ВСЕ, но признают и исправляют допущенные ошибки только мастера своего дела! В целом данный сервис рекомендую.
3
April 6, 2023
Обслуживание хорошее, всегда в наличии чай, кофе.....ремонт делают быстро...запчасти качественные. Вежливый коллектив.
Смело 5+ всегда обращаюсь, могут даже просто проконсультировать
3
May 18, 2023
Записывалась в Fit service на шиномонтаж, осталась довольна качеством обслуживания и результатами работы.
По времени назначено на 12, получилось начать работу даже раньше, приветливый и дружелюбный персонал, комфортная комната ожидания с камерами наблюдения и даже уголок для деток.
Итог- работа выполнена качественно, рекомендую данный сервис
1
1
February 8
Точно всё в срок, чисто и приятное общение! Много запчастей на складе! Короче для тех, кто умеет планировать своё время! Я доволен СТО! А ещё вкусный кофе!
June 25
Ужасно дорогая организация посчитали замену ГРМ с работой на Ларгус 35 тысяч, посмеялся им в лицо и ушёл не рекомендую
April 9
По качеству ремонта не могу сказать, не смог даже попасть. Три раза пытался записался, три раза запись отменяли даже не перезвонив не предупредив. А я как бы рассчитывал , время освободил.Когда сам перезвонил мне ответили, что так бывает мастера нет и принять не кому.
1
January 17, 2023
Отличный сервис. Один из лучших, где я побывал. Персонал приветливый. Комната ожидания удобная. Навязывания доп. услуг нет. Плюс всякие приятные плюшки в виде бесплатной диагностики ходовой и кэшбэка. Ну и ихняя удобная программа в телефоне, в ней всё понятно и практично.
1
1
April 7, 2023
Проводила диагностику и ремонт аатомобиля 07.04.2023 г. Обслуживание вежливое, предупредительное! Качество работы на высокои уровне! Персонал грамотный, выдержанный! Особая благодарность специалисту по приëмке заказа Алексею за чуткость и профессионализм!
Молодцы!!!
2
2
June 10, 2023
Отличный Авто-сервис, являюсь клиентом с 2016 года и каждый раз остаюсь очень доволен качеством обслуживания и ремонта! Все быстро, качественно и удобно!
October 19, 2023
Предварительно записался, приехал, сделали диагностику мотора и ходовой.
Понравилось, что диагностика ходовой вообще бесплатная.
В итоге узнал, что подшипник колеса разваливается
За день привезли запчасть и поменяли, это тоже плюс
Изначально подумал, что дороговато, но если оформляешь бонусную программу, то по стоимости работ выходит, как в гаражах, а сервис на уровне.
Ещё у них есть приложение, где учитывается пробег, бонусы все работы, которые были сделаны, удобненько
Из минусов расположение, по навигатору привозит нетуда, уточняйте по телефону, как заезжать
March 1
Ребята делают работу просто на уровне. Была сложность со снятием генератора с кронштейном. Кронштейн алюминевый- болт внутри него закис. Ребята умудрились его достать не повредить кронштейн. Профессионалы там работают самые настоящие, рекомендую и советую всем этот автосервис. Безмерно благодарен. Спасибо
1
October 25, 2022
Обслуживание на высшем уровне: всё доходчиво и понятно, а в случае чего подскажут и вправду полезные вещи.
Качество работы говорит само за себя, ведь это федеральная сеть автосервисов, где нередко обслуживаются известные люди. Однако, хочу отметить подозрительно долгую работу и не слишком качественную, так как после ремонта тормозных барабанов пришлось возвращаться обратно и обращаться за помощью.
Персонал весьма дружелюбный, спокойный несмотря на объём работ и организованный на уровень выше, чем дилерские центры.
Ремонт выполняется не особо быстро и есть небольшие подозрения на работу, так как при ремонте детали, которая не требует много времени, отправляют клиента на бесплатное кофе (это очень хорошая идея, я поддерживаю), но это всё задерживается вплоть до тех пор, пока не выпьете кофе, и только потом начинаются работы.
Время ожидания, как я уже сказал выше, мне не особо понятно, возможно рабочая сила распределяется сразу на несколько машин. В любом случае, несмотря на все отрицательные черты, которые я увидел для себя в сервисе, очень много клиентов и много освободившихся машин стоят после ремонта, что уже говорит о статусе.
Диагностика весьма быстрая, но очень дорогая, так как не соответствует объёму работ. Диагностика тормозов сильно скачет в зависимости от типа тормозов и не только. Чего быть не должно, допускаются лишь небольшие отличия в цене, но не на 900р.
1
1
June 7
Отличный сервис. Быстро . Качественно. Хорошо.
1
March 27
Обращался впервые, машина не заводилась, диагностировали проблему, привезли запчасти, отремонтировали, всё отлично, рекомендую!
August 22, 2023
Организация позиционирует себя чуть ли ни как номер 1 в после гарантийном обслуживании. В городе Белгороде, куда я попал нечаянно по совету знакомого, это полный колхоз. С таким же успехом заехать можно в любой придорожный гараж с вывеской автосервис! Суть проблемы- замена передней ступицы на hyundai i40. Ступица моя оригинальная. Первое. При снятии колеса мастер поцарапал наружный обод диска когда откручивал гаки колеса. Потому что под рукой у него не оказалось удлинённый ударной головки, потом нашли, но уже было поздно. Второе: саму ступицу сбивали молотком, или нет сьемника на этом сервисе, или мастер просто не понимает что приехали к нему не на тракторе. Слупили 2200. За косяки ни копейки на данный момент не компенсировали, хотя я и намекнул приемщику. Но скандалить не хотелось да и времени не было. Настоятельно не рекомендую заезжать туда на нормальных машинах!
2
December 11, 2023
Хороший сервис! Грамотный и вежливый персонал! Много запчастей в наличии! Все быстро и качественно!
January 6, 2023
Впервые посетили данный сервис. Понравилось, что можно записаться онлайн! Все подробно рассказали и показали, сделали все быстро, дружелюбно, чувствуется профессионализм! Будем обращаться ещё, однозначно!
1
October 12, 2023
Сервис хороший, широкий спектр работ. Но мастер по приёмке мог бы относится более вежливо к своим клиентам. В целом всё хорошо.
November 3, 2023
Услуга не предоставлена. По указанному адресу яндекс навигатор приводит на хлодкомбинат. Оператор горячей линии перевел на мастера. Тот хамловатым образом пояснил, что не знает ориентиров, ищите если записались. Выгодней левак прогнать, время то освободилось.
Руководству надо уточнить адрес с навигатором яндекс при указании адреса(заезд с улицы Серафимовича, по сути там фактичесуи инаходиться)
По качеству ничего не скажу, хотите хамства - Вам туда.
September 13
Доволен обслуживанием и оперативностью выполнения работ.
February 4
Бесплатный осмотр ходовой. Нашли проблемы. Просил показать мне, отказались. Должен верить им, сказали). Проверил на другом автосервисе. Там подтвердили сказаное тут и показали всё. И ещё проблем намного больше показали, которые тут и не увидели.
January 25
Был первый раз, очень понравился сервис, обслуживание на высоте, комфортная зона ожидания.
October 25, 2022
Обслуживаюсь уже пять лет, с момента покупки нового автомобиля. Достойный сервис. Очень профессиональный и дружелюбный руководитель Сергей. Помогут с запчастями.
Очень грамотное и внимательное отношение к автомобилю. Всем рекомендую.
1
1
September 9, 2023
К сожалению или к счастью воспользоваться услугами данной компании не удалось, как и писали в отзывах бесплатная диагностика не состоялась, со слов менеджера два мастера не вышли на работу, оказывается так можно делать их сотрудникам, меня бы уже выгнали с работы.
А ставлю одну звезду даже не за это, всякое бывает, а за то что не позвонили и не предупредили что не сможете оказать услугу, а я потратил свое время чтобы приехать к вам за 20 км.
1
October 31, 2023
Работают профессионалы ,не знала к кому обратиться,все руками разводили,это же Опель ,помочь не можем.Спасибо огромное,теперь только к вам.Успехов вам и процветания, СПАСИБО!
1