Fitness House
1203 reviews
May 20
Прошу Администрацию клуба обратить внимание на КАЧЕСТВО СЕРВИСА в Fitnes House на Шереметьевской 13!!!
Заказчик и ТОТ КТО ПЛАТИТ ВАМ ДЕНЬГИ: взрослый (не занималась в клубе, внутри не была).
Потребитель: несовершеннолетний (ребенок).
Секция: бассейн.
Три возмутительных факта на мой взгляд:
1. При покупке абонемента мне как заказчику было ОТКАЗАНО бесплатно пройти на территорию клуба на 5 минут, чтобы ОЦЕНИТЬ УСЛОВИЯ в которых будет заниматься мой несовершеннолетний ребенок. Вместо этого мне предложили единоразовое посещение ~ за 3 или 3,5 тыс.рублей. Хотя цель была просто посмотреть качество условий и не более.
2.Из-за отсутствия мед.сотрудника на момент времени 1го занятия - в отделе сопровождения не приняли Справку от врача, сказали принесете позже, а когда мой ребенок пытался выйти из турникета (мокрый после бассейна в одном халате) его держали в холле на сквозняке (зимний период) до выяснения где его справка.
Хотите разбираться - решайте вопрос с ЛПР, а не ставьте под угрозу здоровье ребенка из-за бумажки!!!
3. Ребенок забыл очки и шапочку. Поняли это спустя полчаса. Я специально позвонила в клуб чтобы понять - надо ли мне приехать или могут отложить (описала что оставили и где).
Мне ответили, что существует «комната потеряшек», которая запирается НА КЛЮЧ и при следующем посещении я могу обратиться за ключом и забрать оставленные вещи.
Итог: ключа там нет, и всем насрать.
Если бы мне сообщили заранее, я бы лучше потратила 15 мин своего времени и 100 рублей на бензин, чем сейчас вынуждена тратить свое время и деньги на покупку новых принадлежностей для бассейна.
Неуважение к тем, кто платит вам деньги несет за собой как финансовые так и репутационные риски!!!
2
1
April 12
Раньше был супер клуб. Сейчас ниже эконом класса. В настоящее время в клубе проблемы с водой. В душевых несколько месяцев вода нерегулируемая, т.е. идет то горячая, то холодная. В душевых очереди. Жалобы клиентов по этому поводу результатов не дают. Кроме того, постоянно в ремонте чаши бассейнов. Стало грязно везде.
При этом, очень хорошие тренеры.
3
1
December 10, 2023
Я покупаю абонемент мульти карту и хожу в Славянке.Но муж ходит в Пулково (ему удобнее с работы)Я тоже иногда очень редко ходила вместе с ним Пулково фитнес хаус.
Хорошего мало могу сказать :
1.С водой проблема в душевой.(половина вообще закрыта.
2.плитка отваливается.
3.И в заключении всего посреди Бела дня украли мешок с купальником ,маской и ,шапочкой и т.д.
Вообщем возвращать и компенсировать мне никто не собирается .
Если что то изменится со стороны администрации мог быть другой отзыв.
Но пока только разводят руками.
3
October 5
Самая лучшая Спа зона из всех фитнес Хаусов, но очень грязно, именно въевшиеся грязь, которую уборщики не могут убрать. плитка в бассейнах вся побитая отколотая и криво приклеена, шкафчики в раздевалках в ужасном состоянии, много не рабочих.
1
April 3, 2023
Рядом есть парковка. Большое количество разнообразие тренажеров, Тренажёрный зал большой светлый, с панорамными окнами, но там часто бывает очень душно. В женской раздевалке много шкафчиков, есть весы, кулер с водой. В туалетах очень часто грязно и нет туалетной бумаги, в раковинах постоянно волосы. Есть несколько бассейнов, в т.ч детский и типа джакузи, есть сауны.
1
August 15, 2023
Очень большой бассейн, это обалденный плюс! Есть большая парковка рядом! Персонал очень приветливо встретил и помог разобраться с абонементом. Общее состояние душевой немного огорчило (мало вешалок для полотенец, некоторые душевые сломаны, ну и мало шторок наверное...) видно что данный комплекс пользуется большим спросом.
March 2
Прекрасно, что в Славянке есть Фитнесс Хаус! Народу, конечно многовато в бассейне, но всем находится место и в спа-зоне, и в самом бассейне. Хотелось бы более тщательной уборки в душевых.
2
May 15
От посещения остались двоякие впечатления. Раздевалка мужская: много не работающих ящиков. Выйдя с душевой не сразу поймёшь куда и как идти в басейн.в душевой мыло только на входе а не в каждой кабинке. Тренажёрный зал бодьшой, тренажёры с видом на улицу. Минус, что много сломанных тренажеров. Басен большой порадовал. Есть несколько маленьких басейнов. Русская ,турецкая, финская парная. Турецкая помещение узкое и вытянутое сиденья под прямым углом.
March 15
К тренажерному залу вопросов нет, а зона спа сильно подуставшая. Постоянно что-то сломано, то в джакузи вода холодная, то бассейн уже несколько недель на ремонте, то в душе вода холодная идет.
В раздевалке много шкафчиков не работает, сломана дверь в туалете. Причем эти косяки не устраняются.
Народу много в любое время, даже днем.
В спа-зону народ приходит побухать, хотя это фитнес-клуб. Я был в шоке, когда видел там пьяных людей.
Из-за большого количества людей очень грязно.
Ставлю оценку 4 с огромным минусом. Поставил бы 3, но помню этот клуб еще не таким ушатанным, да и тренажёрный зал эту оценку вытягивает до 4.
3
January 5
Отличный спортзал с очень классной спа-зоной! Баня, сауна, турецкая парная и очень большой бассейн! Есть еще маленькие бассейны для детей) Рекомендую!
April 28
К сожалению вынужден констатировать, что в зале становится хуже во многих отношениях и ситуация постоянно ухудшается! Первое: чистота - последнюю неделю м.б. две стало немного лучше, а вообще постоянно грязно в спа зоне и душевых особенно. Оборудование часто по долгу неисправно в зале и постоянно что-то не работает все в той же спа зоне. Дошло до того что в женской душевой просто на постоянной основе нет горячей воды. Из двух русских парных одна почти постоянно не работает, вторая естественно переполнена. Джакузи работает тоже мягко говоря не всегда. С наполненем зала тоже как то перебор, особенно вечерами по будням. Очень жаль что один из лучших когда-то в сети зал деградирует, боюсь по окончании абонемента придется искать что-то другое
1
June 24
Зал большой, шкафчиков достаточно, но у кулеров нет одноразовых стаканчиков ( забыл бутылку воды, воды не выпить). Ручки тренажоров никто не протирает, не дизенфицируют В душе очень слабый напор воды
November 17
За свои деньги нормальный ф-клуб. Но хотелось бы сервис качественнее.
К примеру, в этот раз выдали грязное полотенце, хорошо хоть оно оказалось в наличии. Бывало, что и не хватало полотенец.
December 8, 2023
Минусов у этого фитнес хауса очень много. В зале выбор тренажеров допустим на грудные мышцы довольно мало, в помещение очень прохладно. В спа зоне, всегда какая нибудь баня не работает, душевые лейки не могут поменять уже сколько времени, все сломаны, текут, либо вообще нет, и для решения этих проблем ничего не делают, очень грязно!ужас
4
March 16
Купил абонемент на сайте, пришел, долго ждал договор искали, потом сказали можете идти, пошел. Никакого иструктажа, никакого обзора, никакого ознакомления где, что, как. Я выход в бассейн 20 минут найти не мог ). Шкафчики советские, но с электронным доступом встроенно в пропуск. Душ устал, бассейн большой, около 8-10 дорожек. Никто не следит за порядком в бассейне, хош в шапке, хош без с кудрями, хош в плавках, хош без. Порядка нет. Один раз я только видел мужик такой средних лет седоватый реально ходил и следил за порядком в бассейне, делал замечания тем кто без шапки не пускал в бассейн. Но видел я его один раз).Тренажеров порядочно, но зал маленький, в час пик там как в метро. Все как рыба в банке. А так привык хожу. Ах да, для тех кто хотел побоксировать-здесь не получится, отдельная комната это плюс, но там только ринг и станина под мешки, которые все сорваны, станины разбиты. Я думал это временно, а нет.. полгода все так же . Стабильность) хотя цель была там заниматься регулярно.. висят два мешка, один сбит на уровне живота бетон, все что выше пустой мешок, второй просто пустой)
May 12
Упадок во всем. Все время что-то неисправно. Грязь в туалетах, душевых. Отсутствие уборщиков. Сломанные грязные питьевые аппараты. В инфракрасной - сломаны скамейки, запах мочи. Облупленные бортики бассейна с гидромассажем, сломанные механизмы. В раздевалке сломанные весы и фены, исчезли даже плечики в ящиках для одежды. Уважаемые руководители! Что происходит? Может стоит службу менеджеров сократить!? А принять на работу уборщиков, слесарей и пр. При таком плачевном состоянии споривного объекта менеджеры названивают каждую неделю, предлагают навязчиво услуги. Жаль , 2 года назад объект был гораздо лучше по всем направлениям.
2
1
August 22
Лучший клуб сети!!!
Пришла немного поплавать и немного потренить...в итоге вышла через 2часа, абсолютно счастливая!!)) Давно забытое чувство лёгкости бытия вернулось)))
November 9, 2023
Отличное место где можно поправить здоровье отдохнуть после тяжёлых выходных хожу туда регулярно очень нравится прекрасное обслуживание чистота много бассейна обожаю
1
October 15, 2023
Хороший клуб. В нём можно встретить позитивных дружелюбно настроенных людей. Как мне там сказали: "не место красит человека, а человек место". Вам очень повезёт, если визит совпадёт с нахождением там постоянных компаний поддавальщиков, у которых с собой ароматные отвары. Бассейнов много, в том числе с гидромассажем. Зал неплохой. Из недостатков: грязновато (с этим надо что-то делать); с подуставшей сантехникой то и дело какя-то беда (надо нормальных производителей покупать, как в других клубах делают и монтаж выполнять не на скорую руку); ещё припарковаться не всегда просто в непосредственной близости от входа, особенно днём в будни. Очень удобно, что по выходным клуб работает до 23-х. Приеду ещё.
September 3
Неплохой бассейн,множество зон отдыха и парилок,джакузи и конечно же после тренировок Евразия!
Готовят два повора в разные дни это заметно по блюдам.
Вкусно поесть после силовых занятий это здорово!
October 28, 2023
Очень большой клуб, Римские бани в СПб, масштабно. Народа полно, даже ранним утром в выходной. Но как-то всё рассредоточены и не толкаются. Мне понравилось, иногда хочется быть ближе к людям и тогда мне сюда. Это антипод клубу на Петроградке на Разночинной улице, где немного места, но очень приватно и уютно) мультикарта мне очень нравится, под настроение можно выбрать клуб!)
1
January 15
ФХ Престиж на Шереметьевской у вас сменился директор клуба? Второй раз в этом (2024) году хожу и приятно удивляюсь: музыка в раздевалках, приятная девушка в гардеробе (вместо вонюченьких парней), отремонтированная виброплатформа, в душевой женской гель приятно пахнет (вместо дешевого жидкого мыла).
Еще пожелание: меняйте в спа зоне иногда чай, пожалуйста. Ну Уже тошнит от одного и того же черного и одного и того же зеленого. Добавьте, пожалуйста, зеленые чаи с добавками (лимона, например), красные и др. Заранее благодарю)
1
3
October 10, 2023
Хороший фитнес зал. Имеется бассейн для плавания, много тренажёров, залы для аэробики. Душевые не плохие, сауны разных видов. Так же бывают разные акции где можно выгодно прикупить абонемент
2
September 7, 2023
Больше 10 лет хожу в этот FH. Пыталась искать альтернативу, но ее нет. Ну вот самая большая СПА-зона в этом клубе и всё тут. Возможно для тех, кто ходит исключительно в спорт зал, а сауны и бассейн совсем не нужны, тот сможет найти замену. Но это не про меня.
Спорт-зал оснащен нормально. Оборудование есть старое, но есть и новое. Пусть не сразу новинки появляются (например петли TRX), но в итоге и их добавили.
Вот зону спа за мою многолетнюю дружбу уже ремонтировали несколько раз. Это классно, турецкая сауна теперь горячая, что уши заворочиваются. Бассейны каждый год чистят, это приятно. Стоимость абонементов вполне себе подъемная. Постоянно акции.
В этом году после ремонта напор в душевых наконец стал хорошим. Чистоту поддерживают. Никакого навязывания доп.услуг нет. Мне всё нравится. А еще огромный + это парковка. Всегда есть место.
4* потому что сервис для клиентов раньше был лучше. Бутылки дарили, браслеты для брелоков. А теперь сами пожалуйста. Кодовые замки когда поставили, то брелок бесплатно был. Сейчас вроде бы за деньги.
March 31
Отличное место для занятий спортом. Имеется бассейн, финская сухая парилка, а также хамам. Очень приятно проводить время занимаясь спортом.
October 18, 2023
самый лучший из обычных клубов фитнес хауса и с точки зрения зала и спа зоны. есть уголок кросс фита. 4 бассейна одна большая джакузи и 2 маленькие. сауны инфракрасная, финская, 2 русские и турецкая
January 5
Как любой ФХ - лучшее в нем это цена! У меня абонемент на 3 года и я ни дня не жалею, что купил его в 2021г. Что касается именно этого ФХ, то огромный плюс - это удаленность от жилых домов (нет жильцов, приходящих помыться и посидеть в бане) и огромное пространство: зонированная качалка, больших размеров СПА, основной бассейн на 10 дорожек, куча доп.бассейнов для молодняка. Теперь о минусах: как и во всех ФХ некоторая заюзанность тренажеров, не идеальная уборка, уставшее оборудование, недостаточно туалетов. Все минусы меркнут на фоне стоимости абонемента.
April 13
Фитнес хаус стал запущенным, персонал не следит за состоянием. В мужской душевой , в большинстве кабинок терморегулятор подачи воды не работает, идет холодная вода, которую не отрегулировать. Перегородке не закреплены к полу и болтаются в возлухе.Эта проблема уже мин 4-5 месяцев . В Мужской душевой около сайун, в одной кабинке нет крепления душа, вырвано крепление из стенки.
В саунах доски на скамеечках прогибаются, местами дерево подгнило имв любой момент сломается и будет травма.
Жаль, что такой хороший комплекс, где много саун, зон отдыха своевременно не ремонтируется и технический персонал не следит за состоянием.
March 26
Хороший рабочий тренажерный зал. Есть все необходимое, как доя новичков, так и для начинающих. Высокие потолки, хорошая система приточно-вытяжной вентиляции
1
June 5
Клуб хороший. Оборудование исправно. Огорчает только периодический рост посетителей. В такие периоды выглядит все не как Престиж а как муравейник.
July 29
Хожу в этот клуб уже очень давно! Еще с тех пор, как сын был маленький. А сейчас ему 19 лет. Конечно, все меняется. Но мы клубу не изменяем
January 21, 2023
Отличный зал, много оборудования, две кардио зоны, замечательный тренерский состав,но есть некоторые минусы. Из за большого количества людей бывает не найти места в сауне, так же бывает, что в местах отдыха перед саунами мужчины в открытую пьют алкоголь, персонал бывает не замечает этого,это то, что касается спа зоны и бассейна, не очень удобно, что эта зона общая как для мужчин так и для женщин.
3
1
October 6
Была в воскресенье в сентябре 2024! Всё вроде норм, но показалось грязно - пол в женских волосах 😥 Я не особо брезгливый человек, но и то мне было неприятно !!
April 28
Что можно сказать о клубе? Антисанитария, их девиз! Я понимаю, что наших людей сложно научить взаимоуважению, пониманию, бережному отношению к имуществу клуба. Но от этого страдают нормальные, обычные посетители! Сколько можно выводить из строя сауны? Сделайте уже контроль авто полива, чтобы всякие толстые скуфы не переливали камни. Ругаться с ними бесполезно и это не наша задача. С каждым следующим месяцем рейтинг вашего клуба будет падать. С уважением ко всем, кто старается поддерживать имидж клуба.
3
1
May 14
Зал просторный, вроде всё неплохо.
Но есть категорическое НО!
Постоянно исчезают гантели, причём безвозвратно. И заниматься становится практически невозможно, не говоря уже о времени "час пик".
На данный момент не хватает гантелей:
12кг -1шт
13.5кг - 1шт
14кг - 1шт
18кг -1шт
20кг - 2шт
22кг -2шт
26кг - 1шт
46кг -2шт
Некоторых из них нет уже более 1года.
Уважаемые товарищи, возобновите, пожалуйста, гантельный ряд!
October 26, 2023
Отличный зал. Ходим с женой. Большая спа зона. Тренажеры повторяются, дублируются. Персонал внимательный и вежливый. И самое приятное это чисто в раздевалке.
1
January 17, 2023
Хожу около 4 месяцев в данный фитнес клуб - в зале хватает тренажёров, почти никогда нет очередей и в целом все хорошо.
Но некоторые детали раздражают и мне кажется, что не соответствуют уровню клуба:
1. Огромные очереди в гардеробе вечерами и в выходные дни (как на фото);
2. Постоянные неприятные запахи в зоне туалета в мужской раздевалке - пожалуйста, повесьте пару освежителей воздуха за 500 рублей;
3. В уборных в зоне тренажеров нет никакой сушилки для рук - после мытья рук они всегда мокрые. Почему так?
4. Уже три недели дверь в мужскую раздевалку открывается с пятого раза из-за замка на двери - это же элементарно починить.
5. Справки для посещения это вообще отдельная тема, из-за которой я врядли больше куплю абонемент в этот клуб.
Мне кажется работать с такими деталями очень важно, это также создает определенный имидж вашего клуба.
4
January 27
Ранее посещала этот клуб .., все было хорошо. Купила абонемент только из-за бассейна ( не аллергик , никогда ничего такого не было , да и в принципе за этим клубом не замечала ), но к сожалению не в этот раз .., врача на месте нет , да и смысла в нем нет , просто плати и все .., поход в спа зону -бассейн к сожалею обернулся для меня сильнейший аллергией .., очень большая концентрация хлора .
3
3
October 25
Раньше был любимый клуб. Теперь, хорошие тренеры ушли , занятий стало мало, и большая половина 300 рублей
March 12
Хауз престиж уже далеко не престиж. С каждым годом все хуже а цена все выше. Думаю это последний год когда я иду в этот клуб. Постоянно неработающие половина душей в женской раздевалке, часть шкафов не закрывается, полотенец все время нет и приходится ждать. Раньше был теплый пол в душевой а теперь и на этом экономят. Постоянно неработающая джакузи.
3
September 11, 2023
Наверное лучший клуб из сетки ФХ на юге. Огромный тренажерный зал, большой бассейн + несколько маленьких и разнообразная спа зона. Что касательно парковки, то место где поставить авто найдется обязательно.
September 4, 2022
это хороший недорогой фитнесс-центр с разными бассейнами и саунами, но сейчас он испортился. Для детей (была) игровая комната с присмотром няни сейчас закрыли, много разных детских секций, но тренеры не очень и расписание составляли люди, у которых явно нет детей, иначе такие графики бы не составляли.
Для взрослых столько разных секций, что глаза разбегаются, но расписание откровенно неудобное. Брал годовой абонемент за 11000р, за эти деньги все просто отлично, но есть нюанс - менеджеры откровенно деревянные и теряют интерес к клиенту сразу после заключения договора. Решить потом что-то невозможно, им просто неинтересно. То же касается работы врача.
Безумно напрягает работа отдела продаж - "для вас супер цена, но мы её не скажем", на сайте ничего не найдёшь.
14
2
March 10
Плюсы - большое пространство для тренировок.
Минусы:
- В туалетах грязно.
- Грязные полы в раздевалке.
- Смесители в раковинах слишком низкие, руки мыть не удобно.
- Сушилка доя рук еле работает, наверное можно поставить что-то подороже и солидные.
- Не правильно подобраны тренажёры. Большая часть из которых не используется.
- Мало скамеек для работы с гантелями.
- Мало гантелей, нужных весов не хватает.
- Мало скамеек для жима штанги.
2
1
September 10, 2023
Среди эконом-класса это самый приличный зал.
Если ходить часто, то можно запомнить, какие именно шкафчики не работают, а поиск вешалок не займет слишком много времени, перерыть ящиков 10, и одна найдется точно.
Иногда может выпасть удача, раз в несколько месяцев, и в мужской раздевалке хотя бы один из двух туалетов можно закрыть на замок изнутри, но поймать момент, когда замки не сломаны - тяжело.
Фены чаще всего работают все четыре, но не стоит удивляться, когда их всего два, это не редкость.
Есть шанс, что зайдя на сайт зала, можно узнать, когда и какие услуги доступны, но это не точно. Профилактику и ремонт могут продлить, а расстраивать оповещением вас не станут, равно как и о начале мероприятий.
% нерабочих душевых кабинок приемлемый, около 20, наверно, не больше.
Но зал ориентирован на неприхотливых посетителей старшего поколения, поэтому недочеты устраняются без резких движений, а плавно и неторопясь.
5
1
February 12, 2023
Из посещенных клубов сети, в первое посещение, оставил наилучшие эмоции: большой тренажерный зал с множеством тренажеров, бассейны на любой вкус, большая спа-зона. Но сегодняшнее посещение изменило мнение в худшую сторону. Первое, что увидел в большом бассейне - это огромный пучек волос, грязи и еще не понятно чего, полы в раздевалках и лесницах усыпаны волосами и непонятной грязью.
6
February 26, 2023
Очень благодарна тренеру по плаванию Бочарову Артёму Валерьевичу. Наш ребёнок начал заниматься с ним индивидуально в 3,5 года и буквально за пару месяцев уже смело ныряет в бассейн, не боится воды и с радостью учится плавать. Каждое утро начинается с вопроса: "А мы сегодня пойдём в бассейн? Будет водный тренер?" :) Сын шалун и озорник, может начать хулиганить на занятии, но Артём Валерьевич добрыми шутками, красочными, понятными ребёнку объяснениями, но добивается выполнения всех задний и поставленных задач. Я сменила свой фитнес на Фитнесс Хаус Престиж именно из-за занятий сына с Артёмом Валерьевичем.
6
January 15, 2023
Один из крутых Фитнес -Хауз в Питере! Все хорошо, большой, просторный, перед входом можно выпить или взять с собой в бутылочке свеже-выжатого сока , я люблю морковь-яблоко-сельдерей 0,5 литра, на вечер хватит! Особенно хорош банный спа-комплекс: баня русская 2 шт, сауна, инфракрасная, две турецких , прекрасная компания дружных йога-зожников , которые вечерами собираются, готовят бассейн,
2
December 17, 2023
Очень люблю этот клуб, но что-то в нем идеи не так. Целый месяц не могут закончить ремонт сантехники в душевых женской раздевалки. Сегодня работало всего 4 душа. Рецепшн "включает дурака": они не знают ни что было, ни что есть, ни что будет и когда это закончится. В книге жалоб посетители неоднократно просят устранить неисправности. Реакция близка к нулю. Летом традиционно закрывают спа-зону для ремонта. Что пошло не так?!?!Интересно, об услугах ненадлежащего качества Роспотребнадзор или Прокуратуру информируют?
January 29
Хороший зал. Много тренажёров. Места и снарядов всем хватает. Много беговых дорожек. В бассейне максимум по три человека, это в пик. Хорошая спа зона. Рекомендую.
March 20
Клуб упал на дно…на дно их же грязного бассейна. В раздевалках грязь. В душевых грязь. Вода горячая подается по какому то особому режиму,не успел,остался намыленным и моешься холодной водой или хлорированный идешь домой……Полотенца….это вообще отдельная песня о рассаднике для всего… Они либо вонючие…причем вонь жуткая….либо их нет. Если с полотенцем можно решить вопрос,просто брать свое….то с остальным не решить….ибо администраторы и руководство не реагируют совсем,на замечания и просьбы разводят руками….
2