2 years training there, I feel this place like home.
1
Show business's response
Ольга Денисова
Level 9 Local Expert
June 10
Огромный выбор тренажеров, адекватный персонал, очень чисто в раздевалке и душевой, в целом посещение клуба - просто удовольствие. Особенно понравилось,что сауна достаточно большая, хватает воздуха даже при большом количестве людей. Единственный минус - проблема со смесителями в душевых. Несколько из них сломано, воду не настроить. Причем это уже давно, судя по тому, что рассказывают более давние посетители. Приходится мыться кипятком тонкой струйкой. Надеюсь, починят всё-таки)))
1
1
Show business's response
Ando Leinsoo
Level 23 Local Expert
April 18
Расположен рядом с домом, это основной плюс.
Большой бассейн, 8 дорожек. Отличная зона для настольного тенниса.
Все чисто, тренажеры отличные, вcем хватает.
Из недостатков.
Существенный: нет парковки как таковой. Кто на машине, даже не пытайтесь рядом припарковаться, только на Большевиков и вдоль дороги, даже не в кармане.
Мелкие придирки.
Мужская раздевалка ну очень плотная.
Их две, пользуюсь верхней.
В душевой исключили возможность регулировки температуры воды. Смесители с термостатом зафиксированы, ручка регулировки снята, 1 кабина постоянно не работает (уже месяц).
Диванчиков посидеть маловато.
Дополнение на 04.2024
- Да, бассейн хорош, но!!! Народа стало намного больше, кроме того 2-3 постоянно дорожки заняты секциями в вечернее время.
- В мужской раздевалке (верхняя) кроме того, что очень плотно, этой зимой было еще достаточно грязно. Редко пол протирают. На Дальневосточном постоянно сотрудник со шваброй проходил пол.
- В душевой часть кабин постоянно неисправна. Установленные смесители с терм регулировкой оч. хлипкие, их заедает и т.д.
- В раздевалке обувь забывать нельзя. НЕ ВЕРНУТ. Сам, конечно виноват, 2 раза спешно собирался и оставлял сменные кроссовки в раздевалке. Уходил почти последним (22.55). На следующий день уже обращался, но нет, не вернули.
Но в целом все хорошо.
3
1
Show business's response
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
June 15
Хожу уже несколько лет, потрясающий просторный зал с кучей тренажеров на любой вкус. Чисто, панорамные окна, приветливый персонал
Из минусов - в зале всегда душно. Не знаю есть ли вообще вентиляция, но кондиционеры либо не работают совсем, либо включены на самую маленькую мощность и почти никак не решают проблему. Заниматься в духоте очень тяжело, воздуха не хватает. На просьбу включить кондиционеры - включили только один который находился вблизи тренажера на котором я занималась. Соответственно при переходе на следующий тренажер нужно просить снова включить другой и так в течении всей тренировки? На духоту жалуются многие и уже давно, вопрос никак не решается, проблема как была так и осталась. Пожалуйста, сделайте комфортные условия для занятий, тренировки проходят очень тяжело без воздуха, особенно в летний период эта проблема стала острее ощущаться
6
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
September 6
Я часто посещала Fitness House, и в целом у меня сложилось положительное впечатление об этом центре. Он действительно очень просторный и предлагает множество возможностей для занятий спортом, что выделяет его на фоне других фитнес-клубов. Однако есть несколько моментов, которые меня немного смущают.
Во-первых, когда я захожу в бассейн, воздух там довольно холодный. Это создает дискомфорт, и иногда мне хочется сразу же направиться в сауну, чтобы согреться, вместо того чтобы плавать. Возможно, стоит подумать о том, чтобы немного поднять температуру воздуха в этом помещении, чтобы улучшить общее впечатление от посещения.
Тренажёрный зал в Fitness House также очень большой, но, к сожалению, в часы пик все тренажёры часто заняты. Это может быть довольно frustrating, особенно когда ты настроен на тренировку и не можешь найти свободный аппарат. Возможно, стоит рассмотреть возможность увеличения количества тренажёров или оптимизации расписания, чтобы избежать таких ситуаций.
Еще один момент, который меня беспокоит, — это запах пота в зале. Часто, проходя мимо тренажёрного зала, я чувствую этот запах, и он создает неприятное впечатление. Возможно, стоит обратить внимание на вентиляцию и чистоту, чтобы сделать обстановку более комфортной для посетителей.
Что касается групповых занятий, то они тоже часто переполнены. Это может быть как плюсом, так и минусом — с одной стороны, приятно заниматься в компании, с другой — сложно найти место. Я заметила, что утренние и поздние вечерние занятия менее загружены, поэтому, если вы хотите получить больше уединения и внимания от тренера, рекомендую планировать тренировки на это время.
В целом, Fitness House — это хороший выбор для тех, кто ищет разнообразие в тренировках и хочет заниматься в просторном зале. Но, как и в любом другом месте, есть свои нюансы, над которыми стоит поработать, чтобы сделать посещение еще более приятным.
1
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
April 28
Я с большим удовольствием поделюсь своим положительным опытом посещения фитнес-клуба с бассейном! Это место просто волшебное – здесь есть все, что нужно для занятий спортом и отдыха. Бассейн поражает своей чистотой и комфортом, а тренировки в нем приносят огромное удовольствие. В клубе работают профессиональные инструкторы, которые помогают развивать твои спортивные навыки и поддерживают в моменты усталости. Кроме того, здесь есть отличное оборудование для тренировок и широкий выбор групповых занятий. Я всегда ухожу отсюда с хорошим настроением и ощущением заряженности на весь день. Рекомендую этот фитнес-клуб всем, кто ценит качество и комфорт в тренировках!
1
Show business's response
isRoiL Husejnov 01
Level 5 Local Expert
October 9
С самого начала…
Я пришел на первый осмотр зала. Сразу отметил для себя, что персонал достаточно компетентный, вежливый. Мне подробно все рассказали, показали. Я- влюбился.
Хожу на данный момент на протяжении полу года. Устраивает абсолютно все. Не к чему придраться. Первая тренировка бесплатная, смог разобраться со многими тренажерами. Зал никогда не был еще забит за эти пол года, что я тут. Тренажеры хорошие, качественные.
1
Show business's response
Лара с.
Level 5 Local Expert
August 29
Посещаю этот клуб с 2018 года. В основном групповые занятия, очень нравились групповые занятия в бассейне, в зале.
Но , увы...
смотрю новое расписание с сентября 2024, и групповые занятия в бассейне в вечернее время начинаются только с 21.00, из них два дня платные. Могли хотя бы 1 платное занятие с 20.00 поставить в расписание, для тех посетителей кто работает 5/2 до 18-19 часов ( зато днём бесплатных занятий в бассейне с пн по пт по 3 каждый день с 9.00 до 15.00). И с групповыми занятиями в зале в вечернее время такая же ситуация. Очень печально , что люди , которые могут посещать эти занятия только вечером после работы -просто задвинуты.
При наличии двух отличных залов, вечером выбора занятий совсем нет: силовая в большом зале, маленький пустует. Раньше всегда можно было выбрать занятие. Очень все грустно
1
Ласмарт Ласмарт
Level 2 Local Expert
July 8
Да, зал отличный.
Да, тренажеров много, хорошие, групповые есть, выбор нормальный.
Да, чисто.
Да, бассейн, хамам, сауна, много раздевалок.
Но.
Сейчас реклама о скидке в 70%, это полный "развод". Скидка только на второй год посещения. В итоге все равно сорок тысяч.
введение в заблуждение. Неприятно. При звонке сто вопросов, типа ходили, не ходили, а что хотите, а в какое время и т.п. А потом еще названивают "вот вы интересовались..."
6
3
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
September 22
Выбирайте этот зал, только если живёте рядом, и ничего другого вокруг нет.
Цена на первый взгляд адекватная, но из-за количества минусов кажется что переплатил за уровень качалки в подвале.
- главный минус - наглое навязывание доп. услуги, под видом требования справки для занятий спортом!
Не только для бассейна, а просто для тренажёрного зала. И, ой как удобно, они сами её сделают за доп. плату.
Я был в разных спортзалах в разных городах, но такое встретил впервые.
Причём при оформлении абонимента говорили что она нужна только для бассейна.
Если залу так нужна справка, то пусть включат её в стоимость абонимента.
- в помещении постоянно душно
- Некоторых тренажёров мало: на очень большой зал 2 для жима ногами, 2 гравитрона и очень мало гантель и скамеек
- брелки для входа и они же вместо ключей для ящика. Звучит классно, но на деле куда менее удобно чем браслет или карточка. Куда прятать этот брелок во время тренировки не понятно. Он маленький и легко теряется.
- Вход через сканирование по лицу (чтобы никто другой не прошёл по вашему пропуску). При оформлении об этом не рассказыают если самому не поинтересоваться.
- Маленькие шкафчики. Что-то длинное туда просто не повесишь, обувь тоже поставить не получится, поэтому все ставят её просто под лавку (там же где все ходят после душа). Зато открываются брелком!
- как только оформите абонимент, вам начнут писать тренеры, предлагая свои услуги.
Плюсы:
- если закрыть глаза на минусы, то цена за годовой абонемент правда адекватная. Но узнать её можно только через отдел продаж.
- много видов тренажёров
- бассейн
- много групповых
- адекватная цена
2
1
Show business's response
егор хохлатов
Level 4 Local Expert
July 16
При входе встретили, оформили, показали и рассказали.
Отличный коллектив.
Пока был только в бассейне, всё чисто и аккуратно.
Впечатление супер, прям глоток свежего воздуха.
Всём советую.
Show business's response
Harut Levonyan
Level 7 Local Expert
June 22
Фитнес хороший и большой, уже 10 месяцев хожу, есть большой бассейн, баня и хамам, после тренировок можно хорошо отдохнуть 👌
По залу все круто, вся нужная оборудования есть в наличии, атмосфера хорошая
Show business's response
Екатерина Стрекоза
Level 14 Local Expert
February 26
Нормальный.
Чистый, неплохо оснащен зал, есть все популярные зоны. Большой бассеин. Хамам маленький, общий, пахнет хлоркой. Русская парная хороша, отдельно м/ж, маленькая. Раздевалки удобные, с водой, фенами и т.д. Много отличных групповых занятий как бесплатных, так и за символическую плату. Народу много, самый популярный фх в городе, похоже. Редко бывают акции (есть во всех фх кроме этого). Парковка есть, небольшая, но в целом можно вокруг тц припарковаться.
Хожу сюда лет 8. В целом рекомендую, не идеален, но но и не плох
1
3
Show business's response
Ирина К.
Level 7 Local Expert
July 29
Уже 6 лет хожу в Фитнес Хаус на Большевиков. По большому счету меня все устраивает здесь. Это, правда, не относится к растущему числу платных групповых тренировок, но пока есть и подходящие мне бесплатные. И вот впервые за 6 лет столкнулась с неадекватным, на мой взгляд (и не только на мой), поведением тренера Надежды Солошенковой. Сегодня вместо заряда положительных эмоций, с которыми обычно выхожу из клуба, я испытала какое-то унизительное чувство. Причиной моего глубокого расстройства стало совершенно неожиданное самоутверждение тренера за мой счет (иного объяснения ее поступку я не нахожу). Что стало триггером поведения тренера, мне не понятно. А дело вот в чем.
Я часто хожу на пару тренировок, первый час – силовая, а следом за ней – flex или фитнес-йога. Растяжки следом за силовой для меня чрезвычайно важны. Между тренировками перерыв 5 мин. За это время нужно убрать оборудование после первой тренировки, переодеться (после силовой майка мокрая), переобуться, сходить, извините за подробности, в туалет (во время тренировок лимфодренаж активизируется) и подготовить место к занятию флексом.
5-ти минут на все это мне не хватает, да и не только мне. И я нередко на второе занятие прихожу на 1-2 позже его начала. И до сегодняшнего дня тренеры относились к этому с пониманием. А вот Надежда Солошенкова 28.07.2024 г. меня на флекс не пустила.
На силовом занятии, предшествовавшем флексу, она не просто видела меня в зале, в первом ряду, но и подходила ко мне с корректирующими мое выполнение упражнений замечаниями, которым я исправно следовала. Почему, начав флекс, она закрыла дверь на ключ, несмотря на то что на оборудованном мной месте лежат коврик, кирпичи и ремень, а рядом – мои личные вещи (полотенце, бутылка воды), – вопрос, ответа на который я не нахожу. Я опоздала на флекс по одним часам в зале тренировок на 1 мин, по другим там же – на 2 мин. Открыв мне дверь, Надежда сообщила, что не допускает меня к занятию. Причиной назвала мое опоздание на разминку. При этом разминка еще не закончилась, а едва началась. К тому же перед флексом у меня была "разминка" в виде upper body у той же Надежды (о чем я ей корректно напомнила). Однако, по словам Надежды, мое опоздание нарушает технику безопасности, и она не имеет права допустить меня к тренировке. Напомню, я опоздала не на 5 мин, и тем более не на 10! Но в желании продемонстрировать свою власть, Надежда остановила урок, чтобы ускорить выпровождение меня из зала. Не желая доставлять неудобства людям, пришедшим на занятие, я стала собирать вещи. Надо сказать, что клиенты вокруг были в недоумении от моего быстрого согласия уйти и поддерживали меня словами «оставайтесь». Неправота тренера для них была очевидной. Но смысла в препирательствах с тренером я не вижу, поэтому быстро покинула зал. Я не знаю, что это было за показательное выступление тренера, и каковы истинные мотивы ее поступка. Но пришла я в клуб в отличном настроении, а ушла растоптанная.
Я ценю и уважаю стремление клуба и его тренеров обеспечивать безопасность тренировок для клиентов. И мне бы хотелось, чтобы и клуб и тренеры с таким же уважением относились к клиентам и их физическим возможностям выполнить необходимые действия за 5 мин между тренировками. И, если важным элементом техники безопасности на тренировке является разминка, то, полагаю, в описанном мной случае ТБ мной не нарушена, мое тело было разогрето перед флексом, во время upper body, а ряд разминочных упражнений флекса и вовсе повторяют упражнения «заминки» в upper body. Что же стало истинной причиной отказа мне в тренировке Надеждой Солошенковой?
Или, быть может, догма – основа политики клуба Фитнес Хаус, а клиентоориентированный сервис и индивидуальный подход как его неотъемлемая часть – лишь фигура речи?
По результатам сегодняшнего посещения клуба больше 1 звезды поставить ему не могу.
11
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
September 30
Очень хороший зал. Чистый , большое кол-во тренажеров для всех групп мышц. Есть бассейн, сауна , хамам , столы для настольного тенниса.
Из недостатков- очень перегружен в будние дни с 18- 21:00
Show business's response
Юлия Б
Level 4 Local Expert
October 28
Зал большой, просторный, много различных тренажеров. Но в залах групповых программ очень грязно! В течение дня достаточно времени для уборки. Также отдел продаж стал работать заметно хуже((( сами звонят исключительно редко с какими-то дичайшими предложениями, приходится звонить и узнавать самостоятельно.Клиентоориентированность стремится к нулю....
Show business's response
Антон Н.
Level 6 Local Expert
January 12
Самый приличный бассейн: 25 м, 8 дорожек (2 для спорт. плавания обычно), тумбочки, глубина градиентная, разметка, колобашки и доски (есть и другое оборудование). Большие окна и есть место для разминки. Отдельное спасибо тренеру Тихомировой Татьяне. Знакомые также хорошо отзывались о Наталье Александровой.
Из плохого: холодная вода часто (даже если и влезают в нормативы, но сравнивая с другими бассейнами в жизни и с др ФХ в т ч - холодно). Ломаные таблички, но это мелочь.
Зал: все необходимое есть, хоть и часто ломаемое (оперативность починки низкая, например, скамья скотта месяца полтора без нужной детали стояла). Большие просторные залы с большими панорамными окнами. Когда много народу на групповых занятиях, может не хватить кубиков, ковриков и ремешков. Хороший тренер по йоге Ирина Морозова.
Из недовольств: часть шкафчиков не работает и никто их не чинит. Редко чинят сантехнику. В целом хотелось бы, чтобы было чище, но проблема в клиентах, которые бреются, например, прямо в раковинах общего пользования. Навязывание услуг фитнес консультации. Замещение бесплатных групповых занятий платными.
Спа зона скудная, но это неважно. В любом случае она есть: 1 хамам и 1 небольшая фин. сауна.
Отдел с менеджерами большой (около 7 сотрудников), всегда помогут, очередей нет.
В целом: 4+ из 5. Недочёты есть, но не серьезные пока.
1
1
Show business's response
Любовь Исаева
Level 8 Local Expert
June 4
Клуб хороший и уютный, хожу сюда очень давно. Но последнее время просто какой-то кошмар. В женской душевой 8 из 10 кранов сломаны, льют кипятком. И вообще никак это проблема не решается. Диспенсеры с гелем сломаны и его там никогда нет. В раздевалке наверное + 50, кондиционер либо не работает, либо не справляется. Так же и в самом зале. Сейчас лето, очень много посетителей, кондиционеры либо выключены, либо еле работают. Просто занимаешься, как в сауне. Включите уже нормально их. Люди все мокрые. Подходила к дежурным тренерам, просила включить. Говорили либо им дует на стойку где они стоят, либо просто да хорошо, и никто ничего не включает. Честно клуб этот обожаю, и вроде персонал отзывчивый, все приветливые. Но текущие проблемы не решаются вообще. Хочется достойный сервис, пожалуйста решите проблему с воздухом и жарищей. И я готова убрать свою плохую оценку, так как люблю этот клуб! Но к сожалению нет никакой обратной связи(
7
Show business's response
Ольга Беспалова
Level 2 Local Expert
May 16
Хожу в клуб на Большевиков с сентября 2023 года. Посещала групповые занятия. Очень нравилось. Но с мая 2024 года начались чудеса с расписанием. Многие занятия отменили. Убрали вечернюю аквааэробику. Сменились тренеры. Теперь не знаешь кого и когда ждать. 16 мая пришла на Флекс. Прождали тренера 20 минут. От администраторов услышали, что тренер бежит. Ни имя тренера, ни время его прибытия никто не озвучил. Разошлись. Очень неприятно.
1
Show business's response
Илья Васильев
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
В бассейне всегда битком. В целом чистый, неплохой зал. Большой выбор тренажеров, отдельные залы. Бассейн есть. Но некоторые нужные мне тренажёры постоянно в ремонте, частенько не работает сауна. Это из минусов.
--- В ответ на ответ фитнес хауса - я пользуюсь велотренажёром, их там всего три. На них сломаны фиксаторы для стопы. Т. е. стопа вылетает когда начинаю крутить. Два года ходил в этот зал, так поломку и не исправили. Может латали, но когда я приходил, всегда 1-2 тренажера были с этой болячкой. Приходтлось пользоваться беговой дорожкой (на многих сломаны экраны, входы для наушников, но это ерунда, далеко не главное) , там больше нагрузка на колени, мне не подходит. Думается мне что это упущение управляющего, который не следит за состоянием оборудования. В остальном всё ок. Тем не менее вчера кончился абонемент в этот ФХ, продлеватьь не буду, пойду в другой зал. Два года отходил, хочется за заплаченные деньги тренироваться на тренажерах нужных мне.
19
1
Show business's response
Алещенко Е.
Level 3 Local Expert
May 31
Отличный зал, если вы пришли поболтать. Если вы пришли тренироваться - вы посадите себе сердце. Администрация совершенно не знает что такое вентиляция. В зале всегда душно (и дело даже не в температуре, а в отсутсвии кислорода). Зимой писал жалобу - мне ответили, что если включить вентиляцию будет холодно (как будто к ним не спортсмены приходят). Но настало лето - ситуация стала еще хуже. Особенно с тяжелой атлетикой в этом зале делать вообще нечего, после какой-нибудь становой тяги приходиться выходить на улицу продышаться; в самом зале это сделать невозможно. Соответственно из-за отсутствия кислорода быстро теряется энергия и наступает сонливость. О раздевалке, куда встроена сауна и говорить нечего - как буд-то это какой-то эксперимент над людьми. И судя по тому, что администрация умеет только отписываться, совершенно ничего не меняя, этот отзыв будет актуален всегда. Вобщем - если вы любитель тренироваться в маске кислородного голодания, или вы старушка, которая пришла на людей посмотртеь, это отличное место. Если вы спортсмен - этот зал уничтожит вам здоровье.
7
Show business's response
Ekaterina A
Level 9 Local Expert
June 4
Девушка на ресепшене разговаривала, так, что идти в данный клуб желания не было ни какого. Из разговора с ней я так и не поняла про выдачу таблетки и документов. В центральном офисе, мне сказали одно девушка сказала другое. Персонал на ресепшене не следит сколько загрузка в зале и бассейне, не смогла понять по часам пик, когда лучше приходить в клуб или не приходить. Выяснилось, что менеджер не предупредила меня о предоставлении справки от врача и девушка с ресепшена (клуба) пугала меня, что не будут работать заморозки, не пустят в клуб и тд.тп., но вот сколько стоит справка от их врача (врача клуба) не сказала. До сих пор не понимаю, почему не включить стоимость справки в стоимость абонемента и будет всем счастье! Остался сильный осадок. Вот думаю, да не дорого, но с таким геморроем может идти в более дорогой клуб ( возможно у них персонал по доброжелательный и народу поменьше.
1
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
August 5
Купила месяц бассейн+ фитнес по акции за 2990₽. Но в момент покупки списались дополнительные 500₽ так называемый обеспечительный платёж за будущие месяцы. То есть если вы будете заниматься после первого месяца, то ваша цена 2990₽ остаётся, а если не будете то ваш один месяц стоит не 2990 как указано в рекламе, а 3490₽. Этот платеж не вернуть.
Далее, вы покупая в интернете абонемент должны везде поставить галочки, чтобы оплата прошла. Но там среди всего текста написано что вы должны принести справку, что вам можно заниматься спортом. Стоит она 900₽. То есть по закону вас не могут обязать, но делают всё чтобы вы её приобрели, или аче вам блокируют ключ на вход. То есть один месяц ФХ уже стоит 4390₽. При этом в акции сказано, что фитнес входит в стоимость, а потом оказывается что по расписанию каждое второе занятие требует доплаты 250₽, то есть по сути весь фитнес в группах платный.
Юноша, который был у окошка на входе не приятный, высокомерно разговаривает и с нежеланием отвечает на вопросы.
Впечатление о клубе никакое.
Show business's response
иван и.
Level 4 Local Expert
September 2
Сеть деградирует семимильными шагами !
ходил в этот клуб 5 лет подряд . последний год покупал плюсом пакет тренировок с тренером по 2200 за час тренировок. Толку от него было немного ,просто стоял считал мои упражнения-)) делали одно и тоже 2-3 раза в неделю. Терпение мое закончилось после того, как тренер в мое время взял другого человека предупредив меня об этом за час до нашей тренировки !! Плюнул и перестал ходить. ) В том году абонемент стоил 18 000 в этом году заколебали мне звонить весь месяц и втирать абонемент за 35.000 !!! и это мне по акции они предлагают -)). Да я из за принципа его не стану покупать в два раза дороже -)) учитывая какая там грязь в душевых и сколько там стало сломанных старых тренажеров.
Show business's response
Бебра Бебровитая
Level 5 Local Expert
September 9
Хорошие тренеры, Бассейн чистый. Теплая вода в детском бассейне, есть бани, Я знаю про хаммам, но вроде есть еще бани в мужской и женской раздевалке. Мне 12 лет, Я хожу туда на тренировку.
1
Show business's response
Евгения Агафонова
Level 11 Local Expert
February 9
Хороший зал!
Множество тренажёров, большинство в отличном состоянии.
Большой чистый бассейн, оборудованные душевые - большой плюс - шторки) Можно спокойно помыться.
Конечно, как и везде есть загруженные часы, но я бы не назвала это минусом.
Грамотно составлено расписание групповых занятий - при желании можно попасть всегда!
2
1
Show business's response
Марина А.
Level 21 Local Expert
October 6, 2023
Из плюсов - большой зал для групповых занятий, достаточно оборудования, хорошо слышно. Ещё плюс - у меня мультикарта и в этот день это единственное бесплатное занятие в округе.
Из минусов - мне не понравилось занятие - вторник 19 Мальцева Мария bums+abs. Я давно занимаюсь, Мария считает одно, а делает другое . На 20 минуте занятия она уже всех уложила в партер - упражнения лёжа. При проработке пресса , когда приподнимаешься ногами вверх, на 7 счетов делала статику ... мне не понятно , как можно делать статику в такой позе. Хотя вполне возможно я отстала от этой жизни. Но в условиях, когда только ее занятие бесплатное в это время, она всегда будет звезда 😁. Ещё из минусов ,- на занятии естественно очень много народа, человек 50 наверное. Спасибо фитнесс-хаусу за то, что дешёвые абонементы он компенсирует платными занятиями в вечернее время. Знала бы ,- не купила бы абонемент на 2🥺 года.
3
Show business's response
Лена Трепачева
Level 5 Local Expert
September 4
Отвратительное отношение к клиентам в отделе продаж. Пришла оформить абонемент на месяц, как только менеджер услышала, что меня интересует только месяц, потеряла всякий интерес ко мне, как к клиенту.
При оформлении абонемента я предупредила сразу, что абонемент мне нужен на месяц, и дальше у меня не будет возможности посещать зал. Никто не предупредил о том, что оплата будет сниматься автоматически в любом случае, если не отменить списание в личном кабинете, и нужно это сделать.
Теперь с меня списали оплату за абонемент, которым у меня нет возможности пользоваться. Видимо, фитнес Хаусу эти деньги нужнее, чем мне.. Возвращать оплату отказались, просто шлют с пожеланиями хорошего дня!
Знаю из своего опыта и опыта знакомых, что другие компании подобные ситуации решают в пользу клиента при обращении в день списания или даже в первые несколько дней. Что за проблему в ФХ - непонятно
3
Show business's response
Денис .
Level 7 Local Expert
October 18
Хожу по абонементу во все клубы сети, первый раз пришел в этот и больше ни ногой, в раздевалке мужской дышать нечем, духота и вонь. Лофт в раздевалке это конечно круто, но обычная кривая кирпичная кладка с разными кирпичами в перемешку с бетонными колоннами это не лофт это убожество. В душевых антисанитория, смесители нормально не работают, чтобы включить холодную воду нужно пройти целый квест. Плитка в бассейне скользкая, как никто ещё там не убился это конечно большая удача.
Ну и вишенка на торте, про многочисленные сломанные шкафчики которые не закрываются я молчу, самое интересное меня ждало когда я открыл шкафчик и увидел там пару пустых пивных бутылок - это конечно уровень!
2
Show business's response
Татьяна Г.
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
+Большой бассейн.8 дорожек! Хотя часть помечена под спорт.плавание.
+Душ отличный! Чистота и даже шторки.
+Много света от панорамных окон и зон с татами для самостоятельных занятий
+Удобные шкафчики на электронном замке
Теперь о минусах(((:
-950р вымогают за "справку"которая оказывается просто разрешение на проход!"медик"=охранник заносит вас в базу,берёт деньги и вперёд! Хоть с чумой- ни живот или ноги посмотреть на предмет грибка,ни давление померить. Первый раз такой пофигистский клуб встречаю.
-Отсюда второй минус:плаваете вы в разбавленной хлорке-глаза щипет и запах жуткий. Ещё бы лежаков добавить.5 штук на такой клуб-смешно!
-спорное решение с раздельной сауной.Мне не слишком нравится.
Ещё достали рекламными звонками с предложением частных тренировок.
Итого:без конкуренции борезеют,но выбор у нас не большой: ходить и терпеть или не ходить.
11
2
Show business's response
Катарина Гончарова
Level 13 Local Expert
May 29
З всех комплексов сетки в которых была, этот лучший по всем параметрам, размеры, количество тренажеров и чистота! Нигде не стояла в очереди. Обязательно купила бы абонемент, но ехать не удобно от дома. Все таки лучше когда зал рядом с домом.
Show business's response
Иван Сямтомов
Level 3 Local Expert
May 29
Хожу в зал три года. За три года сервис стал гораздо хуже. Менеджмент интересует только количество проданных абонементов.
Из-за этого:
1. В бассейн можно попасть только рано утром либо поздно вечером, все остальное время бассейн занят бабушками, которые не дают нормально плавать.
2. В зале все время не протолкнуться, основные станки заняты группами "соседей", купивших дешёвые мультикарты в соседних фитнесс-хаусах.
3. Недавно закрыли хаус на наставников и вся аудитория дружно повалила сюда.
Думаю дохожу оставшиеся тренировки и уйду в другой клуб, местному менеджменту явно не нужен клиент с деньгами.
4
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
August 4
Неплохой зал.
Душевые – отдельный вид искусства: непонятно зачем поставлены термостаты, которые льют постоянно горячую воду.
Все в курсе, что поток клиентов большой, но все равно в бассейне перекрывают две-три из пяти дорожек для секций и индивидуальных занятий, в результате остальные плавают на других дорожках (иногда по шесть-семь человек на одну). Жалко, что администрация не учла этого момента и не отстроила отдельный бассейн для занятий.
Show business's response
Сергей Борисович
Level 10 Local Expert
June 30
После переезда в это район стал подбирать новый зал. Из 3 вариантов выбрал именно этот. Зал просто отличный! Прекрасная спа зона. Определенно рекомендую)
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
January 18
Не лухари, но за ту стоимость за которую продают абонементы, вполне норм. Из плюсов: 8 дорожек в бассейне, можно всегда недалеко найти парковочное место. Из минусов (лично для меня): надо носить свои полотенца; посетители проходят прямо в обуви в раздевалки; неудобные кабинки, если кто-то переодевается, соседи стоят и ждут; многие кабинки не работают/не закрываются; нет сушки для купальников; нет пакетиков для мокрого белья; неприятный запах в хамам, всего 2 зала для тренировок. Самое главное - почти все тренировки за доп.плату. Бесплатных почти нет или они совсем пенсионерские. Ну и выбор тренировок невелик.
Цена все сглаживает.
1
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
July 17
Большой зал, много тренажеров, бассейн и спа. Симпатичные администраторы. Хожу постоянно.
Недавно обновили деревянные скамейки и настилы.
Спасибо за сервис!
Show business's response
Саша Н.
Level 4 Local Expert
September 10
Отдел продаж просто отвратительный. Перед покупкой они вежливы ,заинтересованы и добродушны
Как только ты покупаешь абонемент/подписку,это просто манекены ,которые сидят за своим стеклом. Пришла в первый раз ,оформил молодой человек ,а дальше пустота. От него толку и помощи ноль ! Не рассказал куда пройти ,как идти ,что делать дальше,на вопросы не ответил,подойдите к «Лизе,Кате,Маше» и тд.
Без справки не пускают , но и про справку молчат. Сама пошла искать кабинет и человека ,который мне хоть что-то расскажет. Девочка фитнес консультант всё рассказала и показала как оформить эту справку.
К слову ,если платишь ,на тебя даже не посмотрят. Скажут «не жалуетесь ,значит здоровы». Как медик скажу ,что на тот же грибок не многие жалуются…..Но усердно распространяют.
Удивительно за что в отделе продаж им платят. За просто присутствие и имитацию бурной деятельности ?
4
Vyach
Level 6 Local Expert
June 10
Отличный клуб,но есть нюансы. В мужских душевых на втором этаже не понятно по какому принципу работают смесители. Невозможно отрегулировать нормальную температуру,в половине душевых только горячая вода. В мужских туалетах что на первом и на втором этаже нет защёлок в кабинках. Тоесь они есть но сломаны. Надеюсь что эти недостатки в скором времени устранят
1
Show business's response
виктор титов
Level 5 Local Expert
May 10
Зал продуман и адаптирован. Маленький ньюанс с настольным теннисом - как будто на сдачу дали!) в раздевалках места более менее хватает, спинами не толкаемся. Бассейн хороший. Но есть маленький минус - в душевых на втором этаже в четырех кабинках не работают смесители. Очередей нет, но пара раз случалось подождать несколько минут. И второй недостаток, так как я люблю сауну и часто там бываю, полки не убираются. Точнее они убираются раз в месяц. Если бы хотя бы раз в неделю их мыли просто водой было бы приятнее находиться.
4
Show business's response
Денис Индиго
Level 12 Local Expert
May 7
Спорт зал в порядке.. Много тренажёров, гантелей , штанги, блины и тд.. Очередей сильных нет к снарядам, все ок.
Занимаются даже оочень накаченные мужчины 😅👍
Бассейн тоже хороший, много дорожек, есть сауна и , "типа турецкая парная"..
Пара столов для настольного тенниса.
Народу конечно немало, район достаточно насыщенный рядом.но терпимо😊👌
В общем спортить достойно можно😅👍🙌
Show business's response
Комарницкий Никита
Level 8 Local Expert
May 10
Прекрасный светлый огромный зал с панорамными окнами и разнообразными тренажерами, отличный бассейн с 8 дорожками!
Из минусов это неудобные мелкие душные раздевалки и малое количество, для такого большого комплекса, саун: их всего две....
1
Show business's response
Светлана Дмитриева
Level 6 Local Expert
July 2
Раньше ходила с удовольствием , сейчас отказалась по двум причинам: за большинство групповых занятий, проводимых в вечернее время, требуется дополнительная оплата, в результате чего фактическая стоимость абонемента резко возрастает; отсутствует какой-либо контроль посетителей бассейна, очень часто наблюдала, что достаточное количество не принимают душ перед бассейном. Напрочь отпало желание плавать в этом "бульоне". Но персонал ,как правило, очень приветливый, отзывчивый.
Show business's response
Владислав Шиллер
Level 3 Local Expert
August 31
Экономят на всём, сантехника в душевой в полурабочем состоянии уже больше года. Летом выключают кондиционер в раздевалке, жарища, сырость, вонь. Включают только если потребовать.
В этом месяце видимо не прошли по лимитам, отключили под конец месяца сауны в обоих раздевалка, "по техническим причинам".
Управляющий или менеджер в клубе отсутствует как понятие, никогда нет на месте (даже в рабочее время в будние дни), сотрудники на ресепшн даже не знаю как зовут их руководителя.
На письменные претензии управляющий не отвечает и не реагирует, книга жалоб отсутствует (по первому обращения дали полностью заполненную, в следующий раз вообще убрали её).
После того как вы заплатили деньги ваши проблемы не интересуют никого и никак решаться не будут.
2
2
Show business's response
екатерина л
Level 2 Local Expert
November 5
Наглые, хамки работают в зтом клубе. Делала упражнение на тренажоре , подошла тренер и просит освободить тренажор. Я сказала , что доделаю и освобожу . Тренер настаивала и просила уйти , сказав что у них в приоритете , люди которые с теенром занимаются. Смех ! Мы платим деньги , а в любой момент может подойти не адекватная женщина и выгнать тебя, так как у нее приоритет. Я ушла и позвала администрацию , в итоге тренеру ничего даде сказать не смоги , она махала руками и уточняла здопова ли я . Не рекомендую данное заведение .
Сергей Филиппов
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Хороший спорт клуб. Меня, правда, здесь интересует только бассейн. Бассейн большой, народу вечером в будние дни много. Плюс индивидуальные тренировки, групповые занятия и, соответственно, для обычных посетителей места остаётся мало - 2-3 дорожки. Зато в выходные клуб работает с 08.00. И утром можно поплавать свободно, никто друг другу не мешает. Часто народ пишет, что плохо с парковкой. Врут. В "кармане" всегда есть сводные места. Нужно только не лениться и пройти до клуба 50-70 м. А в выходной утром парковочных мест в непосредственной близости к клубу достаточно.
4
1
Show business's response
Просто Арни
Level 13 Local Expert
November 4
Приветствую. Это не отзыв к работе Фитнес Хауса, (к нему претензий нет),скорее просьба к посетителям. Уважаемые пенсионеры и люди предпенсионного возраста, а так же другие существа не уважающие остальных посетителей. Убедительная просьба после душа или купания в бассейне, вытирается полотенцем до подхода к шкафчикам для переодевания! Очень не приятно после вас переодеваться стоя в луже того что с вас стекло! Уважайте других посетителей, вроде взрослые люди, а элементарное воспитание отсутствует!
1
Show business's response
Виталий Герасимов
Level 3 Local Expert
June 29
Отличный зал!
Но и минусы есть:
- постоянно поломанные смесители в душевой.
- хотя бы повесьте объявление, что фен для волос НА ГОЛОВЕ, а не для ног и других, совсем уж неприличных, частей тела. Кошмар какой-то!
- и, наконец, выделите бабулям отдельную дорожку. Совершенно невозможно с ними плавать.
А в основном всё достойно.
Show business's response
Евгений Семененко
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Один из самых лучших клубов сети: в клубе светло за счёт естественного освещения, просторно, много тренажеров на все группы мышц. Групповые занятия проводятся на первом и на втором этажах, раздевалки расположены также: если не собираешься воспользоваться сауной и бассейном удобнее пользоваться раздевалкой на первом этаже.
Большим плюсом является наличие столов для настольного тенниса, правда хочется чтобы в этой зоне Fitness House придумал что-нибудь с освещением.
1
1
Show business's response
REvgNik
Level 5 Local Expert
September 12
Отличный спорт комплекс! Есть всё что нужно! Светлый и чистый зал. Отношение персонала вежливое. Провел пару часов и не заметил этого времени.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Классный тренажёрный зал, большой выбор разных групповых программ, отличная вентиляция и проветривание помещений клуба, что для фитнеса стоит на первом месте! Уборка регулярная, везде чисто. Также хочется порекомендовать этот фитнесклуб из-за квалифицированных и позитивных, настраивающих на результат, инструкторов! И персонал в целом доброжелательный и внимательный, что не могу сказать про все клубы Фитнесхаус