Fitness House
312 reviews
October 21, 2024
Спасибо мне, что я заглянула сюда. Новейшие тренажеры. Тренеры- профессионалы. Блищко от дома.
April 18, 2024
Занимаюсь в Монте Роза уже не первый месяц. В зале все устраивает
Хожу на персональные тренировки к тренеру Диане. Очень доброжелательная, но требовательная девушка. Рекомендую и зал и тренера
1
May 26, 2023
Хороший фитнес-клуб. Чуть-чуть не хватает уюта и душевности в зоне саун, все сугубо практично и утилитарно.
Огромное спасибо тренеру Михаилу Мубаракшину, настоящий профессионал, особенно для людей с больной спиной.
У меня спина болеть перестала после тренировок с ним.
March 19, 2023
Новый клуб и этим всё сказано.
Большой просторный зал, с тренажёрами от фитнес-гум, единственный минус после 17.00 заходят все местные офисные ребята и зал забивается плоьничком до 20.00+-
Бассейн разделён на две зоны, три дорожки и свободное плавание.
Сауны: Хамам, инфракрасная, солевая
+ бочка с холодной водой.
В районе Осипенко,на данный момент, один из лучших вариантов ...
СССР - давно скатился ниже плинтуса
СОК - пока только пытается раскрутиться после смены руководства
Икс Фит - зал меньше, ценник конь , парковки нет толком
1
1
November 19, 2023
Самый лучший зал в городе!!! ходила на тренировки к Ангелине, получила отличный результат. объясняет все супер подробно, показывает все упражнения.
осталась очень довольна, приду к ней еще!
1
January 4
Хожу в FH Монте розу , клуб хороший , всегда чисто . Хотелось бы, чтобы поменяли плейлист. Спасибо сотрудникам коммерческого отдела, конкретно Яне , помогла все оформить. И всем советую тренера Тимура
November 19, 2022
Мой любимый спортивный клуб. Посещаю регулярно с сентября 2021. Нравится всё. Персонал отличный. Девчушки в комм.отделе очень приветливые, клиентоориентированные и тактичные. Никто мне ни разу не нагрубил и ничем не обидел. В мой самый первый визит посоветовали мне отличного тренера для персональных тренировок. Что и стало определяющим в моей дальнейшей спортивной истории))
Спортзал отличный - чистый, просторный, тренажеры качественные, удобные, разобраться с механизмом их работы не трудно, всегда в зале есть дежурный тренер, который подскажет.
У меня персональные тренировки с мастер-тренером Кузиным Иваном. Иван - замечательный фитнес-инструктор и наставник. Он - настоящий профессионал своего дела. На занятиях с ним всегда интересно, динамично и разнообразно. Иван знает все тонкости проводимых тренировок, подробно показывает как верно выполнять то или иное упражнение, объясняет его особенности и правильную технику.
Наши тренировки - это всегда польза, позитив и отличное настроение.
Мои результаты: минус 6 кг за 2 месяца, подтянутое тело, тонус, энергия и сила. Я забыла про усталость, слабость, апатию и уныние. Потому что спорт - это жизнь!!! Спасибо лучшему тренеру - Ивану!
Групповые занятия не посещаю, оценить не могу.
Бассейн отличный, также всегда есть дежурный тренер, все аккуратно, клининг на должном уровне.
3
February 4
Идеальная работа отдела продаж, в особенности Ксении Столяровой! Лучший, компетентный сотрудник!
October 30, 2024
Хожу недавно. Пока только в бассейн. Меня все устраивает. Расположен удобно.
January 20
Не компетентные сотрудники в отделе продаж. При тебе обсуждают тебя и ржут. Научите своих сотрудников элементарному уважению к посетмтелям Вашего клуба.
1
September 25, 2023
Новый, чистый фитнес клуб. Особую благодарность хочется выразить тренеру Веронике Вирясовой. Благодаря ее профессиональному и доброжелательному подходу занятия спортом стали приносить не только результат, но и удовольствие. Теперь на тренировку, как на праздник☺️
November 22, 2024
Всё хорошо, но эти шкафчики для лилипутов просто бесят. Так бы 5 была, поставь они нормальные классические фитнес шкафы в раздевалках
1
November 18, 2022
Занимаюсь в FH с июля, всё устраивает, по моему мнению лучший спортзал в Самаре. Относительно небольшая загруженность, множество тренажеров, неплохой бассейн и удобное месторасположение. Также очень порадовали личные занятия с тренером (занимаюсь с Кузиным Иваном), менее чем за полгода значительно улучшил технику выполнения и силовые, заметно изменился внешне в лучшую сторону, да и вообщем появилось гораздо больше мотивации заниматься спортом.
September 4, 2023
Занимаюсь в этом фитнес-центре уже второй год. Все очень комфортно. Особенно нравится бассейн и спа зона. Учат плавать как взрослых, так и детей. Есть детский бассейн.
Отдельное спасибо инструктору по плаванью Максиму Тоболкину. Было очень полезно!!!
1
April 20, 2024
Отличный фитнес центр, есть бассейн, хамам, групповые занятия. Нет проблем с парковкой, людей не много даже в пиковые часы. Толковые тренеры, занималась с Дианой, очень понравилось
1
December 24, 2024
Очень крутое место!
Купил абонемент
Спасибо Яне со всем помогла и все объяснила.
January 21, 2024
В целом неплохой зал однако столкнулся со странной ситуацией, гардероб не отвечает за сохранность вещей посетителей, а в куртке в раздевалку пройти нельзя. А если у вас в куртке ключи от дома, машины, документы на машину, банковские карты и т.д., то перекладывание туда сюда создаёт неудобство. На вопросы почему нельзя пройти в куртке и повесить её в шкафчик где она никому не мешает персонал начинает нести ересь, о том, что в раздевалке люди раздеты и это не гигиенично!!! А то что в ту же самую раздевалку люди идут в уличной обуви без бахил потому что зал их не предоставляет почему то никого из персонала не смущает!!!!??? А то что на брюках может быть не меньше грязи чем на куртке??? Давайте будем и брюки перед турникетом снимать!!! Я занимаюсь не первый год и не в первом зале и никогда не было проблем с проходом в куртке зимой, а вот без бахил пройти было нельзя!!! А почему в этом зале проблемы с бахилами если они так пекутся о чистоте??? Какие то непонятные стандарты в данной сети!!!
5
June 19, 2022
Плюсы: все новое, чисто, хорошо оснащён, много тренажеров, мало народу, тренера не навязываются со своими советами и предложениями о тренировках как в других клубах я часто встречала
Минусы: 1. Их маркетинг (чтобы узнать цены, надо ЗВОНИТЬ, что я ненавижу делать, потом они сами настойчиво названивают, что очень бесит),
2. Какая-то медсправка, которую надо покупать у них, (почему бы не включить в стоимость эти несчастные 800р)
3. Интернет там не ловит, а вайфай выключается каждый раз, когда блокируешь экран телефона
4. Плей-лист с новогодними песнями играет до сих пор (сейчас июнь) 😅
5. Когда люди, работающие в Монте Розе выходят покурить на улицу, в зал тянет запах дыма
Но все равно это пока лучший зал из всех, в которых я была, поэтому 5 звёзд
3
March 22, 2024
Руководству FH стоит объяснить тренеру Андрею Еремкину о нормах общения, которые есть в социуме. Во время тренировки со своей подопечной, точно неправильно смеяться над другими посетителями зала и комментировать, при том вообще не стесняясь и не скрывая этого, фразами: "Ты её сейчас просто унизила весом", а на мои замечания рассказывать про то, что он здесь тренер и будет разговаривать как хочет.
Дальнейшие комментарии, наверное, излишне. Эта ситуация показывает его даже не со стороны спортивного специалиста, а как человека и мужчину, который своим нелепым поступком довёл девушку до слёз.
Это было очень низко!
11
November 11, 2024
Большая парковка, чисто на рецепции, новые тренажёры. Но от посещения осталось отвратительное мнение.
Сотрудники отдела продаж пытаются навязать свои услуги. Без медицинской справки посетить тренажёрный зал нельзя. Но справку можно приобрести прямо в отделе продаж за отдельную плату. В зал пропустить без справки нельзя, а заплатив за справку, которую выписывают сами сотрудники отдела продаж, не имеющие никакого отношения к врачебной деятельности сразу становится можно. Единственный зал в городе, требующий справку о разрешении физических нагрузок.
4
February 22, 2024
ТАК! Если планируете заниматься с тренером , то , настоятельно, рекомендую Ивана Кузина, он же Иоан Грозный , царь всея ФХ. Парень очень любит свою работу и заинтересован в результатах своих клиентов. На протяжении 2х лет я мучался с болями в спине, Ванька меня исцелил буквально на пару недель) + набрал мышечную массу. В общем всем рекомендую.
2
December 21, 2023
Приветливый и отзывчивый персонал
Бассейн, это вообще кайф
Чисто и аккуратно в зале и раздевалках
Рядом с работой, так что приходить можно хоть каждый день!
1
December 13, 2024
Хороший фитнес клуб . Тренажеры новые техно джим. Есть массажный кабинет
July 24, 2023
Отличный фитнес-клуб, все тренажеры в прекрасном состоянии. Менеджер Ильдар помог подобрать подходящий абонемент. Мастер-тренер Вероника прописала программу на персональные тренировки, всегда учитывает пожелания, с ней тренировки всегда проходят на высшем уровне. Планирую продлевать абонемент в дальнейшем)
1
February 20, 2024
Хочу отметить работу с персональным тренером Иваном Кузиным: индивидуальный подход к построению формата и графика тренировок с учётом уровня физ.подготовки клиента, грамотная и понятная оценка правильности выполнения установок, советы по питанию.
2
1
October 18, 2023
Крутой фитнес клуб все, что надо в этом клубе есть, цены радуют, бассейн хороший, тренировочный зал шикарный, с парковкой тоже нет ни каких проблем, обязательно рекомендую посетить!
1
August 15, 2023
Очень удобное и комфортное место, с современным спортивным оборудованием в тренажерном зале и приятным бассейном и зоной spa в которых можно восстановиться после тренировки.
2
December 21, 2022
Классный фитнес зал, хожу туда год. Необходимые тренажёры есть, много всякого инвентаря (гири, скакалки, блоки и ремни для растяжки и тп). Народа не очень много, посещать комфортно. Кардио тренажеров хватает всем, всегда есть свободные.
Единственный минус только в необходимости справки. Мало кто хочет за ней тащиться в поликлинику, так что приходится доплачивать плюсом к стоимости абонимента
Парковка большая, жалко только, что заезда с Мичурина нет
4
May 25, 2023
Зал новый, персонал молодой, вежливый. Маловато количество дорожек. Особенно это ощущается, когда персональные тренировки и остаётся 1 дорожка из 3 свободной, в которой плавают по 4 человека.
Жемчужиной клуба считаю зумбу. Особенно тренера Анну Белоголовцеву. Она невероятная. Столько энергии, позитива. После занятий получаешь кайф, заряд эмоций и бонусом сжигаются калории.
February 2, 2024
Странный набор тренеров, часто девочкам не хватает квалификации вести силовые тренировки , на этом фоне хочется отметить Васильеву Елену, всегда позитивная, собранная и профессиональная, индивидуальные тренировки просто огонь!
1
1
February 6, 2024
Не плохой фитнес клуб Монте Роза в Самаре. Есть объективные плюсы, но и есть минусы. Например заморозка дней, как выяснилось, заморозку возможно сделать только в личном кабинете, которого нет. При обращении на горячую линию, колл центр не может помочь. А дальше регистрация, через личный кабинет не возможно, поскольку не отображается договор. Зачем так усложнять процедуру продления дней, не понятно. Очень хочу написать руководству клуба!
4
January 1, 2024
Политика клуба - продать абонемент, а дальше отношение к клиентам как к пустому месту.
Правильно, что в названии фигурирует слово не клуб - клубом и атмосферой тут и не пахнет. А хаус. Ну просто место для занятий. Если конечно это место еще и не займет кто-то другой - читайте договор: преимущественное право на помещения имеют те, кто занимается по персональной тренировке.
Так, в бассейне может быть занята половина места под персональные, остальные - потеснитесь.
Еще фишка клуба приколола сегодня : " После переедания лучше не нагружать организм спортом.
✅Отдай предпочтение прогулке на свежем воздухе.
Фитнес Хаус заботится о тебе и твоем здоровье! Поэтому наши клубы закрыты 1 и 2 января"
Вот такое отношение к клиентам
И договор советую внимательно прочесть ДО, а не После.
2
January 23
Красивое место, положительная аура. Нравится 👍 Спасибо
1
January 17, 2024
Отличное место, все такое чистое, цивильное, все такие вежливые ходят, здравствуйте говорят, до свидания, вода тёплая в бассейне, приятная. Хамам даже есть, представляете.
April 24, 2023
Отличное место расположения, чисто , не много народа . Но персонал не рассказывает всю информацию по тренировкам и по условиям гостевых посещений . После того как купили абонемент , интерес у менеджеров пропадает и ни о каком вежливом отношении к клиенту речь не идёт.
3
1
October 19, 2023
Из плюсов:
- Не ушатанный, тренажёры исправные;
- Местоположение;
- Приемлемая цена абонемента (особенно когда по скидке).
Минусы:
- Справка, которую надо либо получить в поликлинике, либо купить за 800 руб. - это цирк. Недополнительная услуга, о которой никто никогда не просил. И о которой менеджеры по продажам не предупреждали.
- Бассейн - ну, такое. Сходил туда дважды за год. Неутно.
- Набор тренажеров странный.
3
March 11, 2024
Нет, возможности купить ежемесячный абонемент.
А если покупаешь годовой, при возврате раньше удержание.
Если переоформление то платное и еще нужно искать человека, кому это нужно. Те при всех раскладах ты тратишь не понятно на что свои ресурсы и денежные средства.
Сделайте месячный абонемент и проблем не будет. Почему я должна искать кого-то, переоформлять, платить за переоформление. Или вы взымаете удержание за расторжение , тоже не понятно за что.
Клиентоориентированность-0
4
1
August 23, 2023
Чисто, без очередей, вежливый приятный персонал (сравниваю с фитнес хаус Шипка), ещё и солевая комната. Очень понравилось и добираться удобно.
1
January 18
Постоянно занят бассейн. Возрастные грубые посетители постоянно нарушающие правила, особенно в аквазоне.
August 12, 2024
Купила абонемент 09.07.24 в подарок молодому человеку, он сходил 1 раз 20.07, ему не понравился маленький тренажерный зал. Принял решение вернуть средства и приобрести абонемент в другой фитнес центр.
Сразу же при первом посещении сообщил об этом менеджеру, вместо того, чтобы дать заявление на возврат (14 дней еще не прошло), менеджер сказала, что все возвраты осуществляется только через сайт. При звонке через сайт выяснилось, что только принятие и обработка звонка занимает 10 дней(!). Это даже не принятие заявления на возврат, а просто обращение.
Очень непонятно почему данная организация нарушает закон О защите прав потребителей и столь нелояльна к своим клиентам, почему внесение оплаты за абонемент происходит мгновенно и его активизация идет на следующий день автоматически, а возврат средств - сплошной квест с препятствиями.
Не рекомендую данный фитнес центр. Разочарована таким отношением.
P.S дополняю отзыв спустя месяц после покупки абонемента. Деньги так и не вернули. Никогда не связывайтесь с этим заведением! Никогда! Буду писать досудебную претензию и жалобу в Роспотоебнадзор
6
October 26, 2023
Зал в целом нормальный, людей в пиковые часы много, но это ладно. Тех поддержка - отсутствует от слова совсем. Просто бесполезная.
Решил я ходить в этот зал по подписке, купил взнос, оплатил развод чистой воды с консультацией по здоровью (со мной даже не говорил никто, не то что смотрел), отходил месяц внутри которого была смены карты с которой я совершал оплату.
Уважаемая(нет) техподдержка, вот уже 2 недели не может сделать ничего, подписку продлить не возможно, привязать новую карту тоже не могут.
При позиционировании себя как не самого дешёвого в Самаре клуба, такое отношение - провал. Как итог, техника норм, сервис - овно.
Update:
Проблему решили. Надеюсь что такое отношение было вызвано работой отдельных лиц, а не системным отношением к клиентам. Такие личности встречаются к сожалению везде, тут как повезет, оценку думаю стоит поменять.
4
June 21, 2023
Ставлю 10 звезд фитнес клубу. Работаю в этом здании, очень удобно не тратить время и силы на дорогу. Спустился после рабочего дня (а часто и перед), позанимался и со спокойной душой поехал по своим делам. Но снимаю 8 звезд за бассейн и его дежурных тренеров, которые совершенно не следят за порядком в аква зоне и не обращают никакого внимания на лоснящихся от пота любителей из сауны занырнуть в бассейн, минуя душевую кабинку, которых стоит две штуки. И за шапочками через раз следят. Плывешь и руками волосню чужую цепляешь
5
January 8
Отличный зал, очень много хороших тренажеров!!
1
August 5, 2024
Приходила смотреть клуб. В целом понравился мне. Но еще рассматриваю варианты.
Хотела бы что бы были отдельно абонементы только на бассейн.
May 27, 2023
Хочу выразить благодарность тренеру, Михаилу. Отличный специалист, который в кратчайшие сроки сумел показать свой профессионализм за счет правильно выстроенных занятий. Умеет заряжать энергией и давать веру в свои силы. Спасибо за драйв в тренировочном процессе, за индивидуальную программу, за рекомендации по питанию, за эмоциональную поддержку, за настойчивость в достижении результата и профессиональное сопровождение.
1
June 7, 2023
Всё просто супер. Нравится всё, начиная со входа и заканчивая фитнес баром. Приходите, не пожалеете. Отличный персонал. Чисто, удобно, комфортно.
1
June 17, 2023
Добрый день! Хочу передать вам обратную связь !
Впервые в вашем фитнесс зале
На ресепшене встретили мягко сказать не дружелюбно
Не рассказали вообще что входит в абонемент ( мне его приобрели в подарок)
Не сказали что можно взять фитнесс допуск у вас же
( я могла взять на месте и не мучаться потом с магнитным ключом)
Фитнесс допуск взяла
Он не сработал
Оказывается мне его даже не сделали, хотя я его оплатила
Стояла честно говоря как дура у входа
Я новичок и хотела рассмотреть занятия с тренером
Судя по обслуживанию «хорошему» решила что не буду
Теперь узнаю что и бассейн закрывается как раз до конца моего абонемента ! Это поэтому у вас был абонемент по скидке?
Ужасно в общем
Это был единственный способ расслабиться после тренировок
Фитнес зал в монте росе
Знакомым не советую
5
September 13, 2022
Просторный тренажерный зал, отличное оборудование и тренажеры, бассейн на 3 дорожки, спа-зона (жаль, нет финской сауны). Чистота, порядок.
Судя по отзывам, у некоторых были проблемы с клиентским отделом — у меня всё общение проходило на должном уровне (конкретно общался с менеджером Зоей).
По групповым тренировкам сказать нечего, не интересовался. По индивидуальным — занимаюсь с Кузиным Иваном, отличный тренер, могу смело рекомендовать как новичкам, так и не только.
September 28, 2023
Самый отвратительный отдел продаж, который я встречал.
Первый раз позвонил узнал цену на абонементы. Интересовал абонемент на год. На следующий день пришло смс о том, что до 30 сентября действует скидка. Позвонил узнать по стоимости на горячую линию. Менеджер начал рассказывать про все виды абонементов и их стоимости. Уточнил что меня интересует на год и по телефону сказали цену меньше, чем она была "вчера" в этот же день приехал чтобы посмотреть зал и был готов купить абонемент, но менеджер стал называть сумму без скидки, после чего начал объяснять, что это сумма для абонементов на 2 года и цена указана за год. Т.е. нужно всего лишь умножить ее на 2
К тому же после отказа все менеджеры в кабинете с каким то непонятным наездом начали агрессивно что то доказывать и впаривать взять рассрочку, что больше всего и вызвало негатив. Даже если я как клиент не правильно понял менеджера по телефону и решил отказаться от покупки. Зачем так вести себя менеджеру???
1. Рекомендую в офисе менеджеров повесить крупный баннер с определением что такое клиентоорентированость
2. Провести тренинг по чёткому изложению мыслей
3. Делать понятную рассылку акций клиентам ибо менеджеры вас подводят
В целом я был готов купить и по предложенной цене, но персонал отбивает желание вообще появляться в данном месте
8
April 20, 2023
Худшие условия для занятий спортом!! Администрация клуба, в лице Казаковой Елены, вместо того, чтобы создать комфортные условия для занятий спортом, превратила зал в НОЧНОЙ КЛУБ, устроив КОНЦЕРТ для себя и персонала, наняв диджея оглушить публику невыносимо громкой музыкой, от которой голова разрывается уже через три минуты нахождения в зале, даже и выключив свет в половине зала. Невозможно заниматься ни с тренером, т.к. его совершенно неслышно, ни одной. Лучше бы Администрация решила вопрос с плохой вентиляцией в зале и разработала сбалансированное разнообразное расписание, чем мучить посетителей таким музыкальным кошмаром, который они решили регулярно устраивать в вечерние часы вторника и среды с 19.00 до 20.00.
8
2