Флагманский офис ЮВАО
1515 reviews
October 9, 2024
Обращалась 2 раза и оба раза крайняя некомпетентность сотрудников. Надо набирать персонал который хоть как то старается решить проблему а не отделаться от надоедливых посетителей. Больше в это МФЦ не приду.
3
October 18, 2024
Хороший центр госуслуг. Обслуживают быстро. Помогут решить практически любой вопрос.
July 12, 2024
Прохладно, много мест где посидеть и зарядить телефон. На ресепшн 3 менеджера и много окон обслуживания. Столовая, туалет. Находится в ТЦ.
December 20, 2024
Современный мфц,быстрое обслуживание. Чисто. Вопросы решаются очень оперативно.
August 15, 2024
Самое лучшее место, почти все документы после смены фамилии, меняла здесь. Никогда не сидела в очереди, все сотрудники просто лапочки. Пытаются помочь, все объясняют. Забыла свидетельство о браке и милая девушка пыталась найти выход, чтобы не отправлять меня домой, такая лапочка.
Не понимаю людей которые пишут негативные отзывы, вы нормальные вообще? Съездите в ближайшее Подмосковье, посидите там 3 часа в очереди, чтобы в конце вас послали оттуда на 3 буквы и нахамили в ответ. И я посмотрю как потом, вы что-то скажете.
Спасибо большое, здесь правда сделано ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
3
1
January 11
Все хорошо и быстро. Один минус - оплата госпошлин в терминале Сбера только по картам Сбера. Держателям остальных карт придется идти ножками в банк
October 2, 2024
Уже месяц не могу получить загран паспорт , паспорт готов и лежит в отделении но выдать не могут из за какой то программы которую чинят уже месяц , внятно ответов дать не могут , телефон горячей линии не работает .
September 4, 2024
Время ожидания во вопросам соцзащиты безобразно долгое, должны были уже два кофе дать за ожидание. Сотрудники не компетентны, пришлось достучаться до руководства чтобы ускорить повторный приём с обещанных 2-3 часов до 15 минут
October 19, 2023
Доброго дня! Сегодня посетил Мфц по вопросу постановки на учет транспортного средства, не знаю может день был сегодня не мой или просто звезды не сошлись), но авто на учет поставить не удалось, а главное суть не в этом. Пере записался я на другой день и как ёжик из тумана поехал домой, когда доехал до места я понял, что оставил где то барсетку со всеми доками, ключами с паспортом правами с крупной суммой денег, короче меня чуть Кондратий не настиг, благо рядом была супруга, поддержала, успокоила вообще слава Богу за жён, оперативно позвонила в Мфц сообщила о проблеме и это просто чудо 🙌, женщина-охранник дай ей БОГ здоровья, перезвонила и сообщила, что нашла её и взяла под свой контроль, не чего не пропало это просто чудо. Я очень благодарен администрации, что оперативно с реагировали , что везде стоят камеры, что берут таких честных людей на работу и просто вам человеческое СПАСИБО!!!
4
1
December 6, 2024
Регистрировал ТС. Был записан на 18:10.
Приехал к 17:30 меня позвали раньше и в течение 40 минут были сделаны все нужные действия.
Регистрация прошла успешно, всё понравилось.
January 24, 2023
Замечательный МФЦ, уютный, красивый, информативный, даже не ожидали, что так быстро можно решить вопросы. Много окошек, вызывают быстро, ГИБДД работает очень оперативно и четко, прекрасное кафе с вкусной выпечкой, есть детская комната, робот! спасибо большое сотрудникам в частности Рязанского МФЦ и ГИБДД! Ехали по пробкам до МФЦ дольше, чем решали вопросы!
2
1
July 29, 2024
Позвонил по телефону горячей линии, чтобы записаться на постановку на учет автомобиля. Приезжаю и уже не месте мне говорят, что нужно было записываться предварительно и что меня примут только на следующий день.
1
June 16, 2024
Приветливые сотрудники, удобно что многие органы исполнительной власти находятся там же, широкий спектр услуг, ожидание не превышает 7 минут, спасибо Вам сотрудники,
December 9, 2023
Превосходный МФЦ, лучше я пока не встречала. Сотрудники профессиональны и дружелюбны. Буду всем рекомендовать получать права именно тут. Отдельная благодарность Денису Александровичу Сивову!
March 21, 2024
Я не знаю как в других направлениях , но именно заграник здесь делать ни в коем случае нельзя . Работники совсем ни хотят работать . Анкета была составлена в госуслугах, у них надо было только предъявить паспорт оригинал и сделать фото . И тут начинается самое интересное, прием строго по онлайн записи , но мест нет от слова совсем . Две недели мониторила и не выдержала явилась лично . И таких как я было еще человек 10 . Из кабинета орут , что ни кого без записи не примем , но по записи нет никого . От сюда вопрос, почему нет записи, нет свободных мест ? Если нет и людей по записи . Вот теперь паспорт готов , и сново строго по записи , а свободных мест нет . Остается только выкрасть 🤦♀️
6
1
October 31, 2024
Корабль, а не МФЦ. За Москву очень радостно, надеюсь, скоро во всех гос организациях будет так круто.
1
July 25, 2024
За копии документов нужно платить, работа МВД России в данном флагманском МФЦ оставляет желать лучшего и большие проблемы с пишущими ручками. Был очень разочарован.
1
March 3, 2024
Обратилась по поводу путевки социальной,приняли быстро,все популярно объяснили. Чистота,кафе,помещение большое,операторов очень много. Отлично!! Советую,если кому нужно.
1
December 18, 2024
Решили все вопросы в течение получаса.
Вежливость, доброжелательность, профессионализм работников вне всяких похвал.
Спасибо.
1
November 16, 2024
Раньше можно было взять талон и пойти на прием, теперь надо отстоять очередь, перед всей толпой рассказать для чего вы пришли, и только потом получить талон, и то если вам его дадут...
4
October 29, 2023
Отличное место. Организовано всё хорошо. Безумно радует наличие возможности постановки на учёт автомобиля. Не без зависания базы, что заставило нас пару часов просидеть просто так, не без отличной работы, когда за час до обеда уже никто не работает :))
1
August 4, 2024
Начало работы в 10:00. Я не стал терять время в очереди, ожидающей открытия, уехал в другой мфц, который работает с 8 часов и все там решил.
1
1
August 10, 2024
Офис с расширенными функциями, обслуживать стараются быстро, людей много, но очередей особо не бывает.
February 12, 2024
Отличный МФЦ. Все очень удобно, чисто. Персонал работает грамотный, вежливый, приветливый. Все по времени, удобно. Рекомендую
January 21, 2024
Уже в третий раз приезжаю в данный мфц , постоянно одна и та же проблема - суть которой в следующем: все три раза принимают разные сотрудники , и все три раза говорят что документы собраны не правильно или же не те , но что самое интересное когда сотрудник дает список документов которые надо , при посещении повторно следующий сотрудник говорит, что документы не те. Как такое возможно ? У вас там нет единых списков документов или что ? Или каждый сотрудник дает список документов те которые только ему интересны ? Компетенция сотрудников просто на нуле…. По телефону горячей линии вообще ничего не могут разъяснить.
3
July 21, 2023
Огромный МФЦ, где можно получить, наверное, любую из возможных госуслуг. Обращалась несколько раз по разным вопросам — всегда всё было хорошо.
Из дополнительных моментов, которые лично для меня плюсы: аккуратный современный туалет с отдельной кабинкой, куда можно заехать на инвалидном кресле или с детской коляской, есть детский игровой уголок, есть кафешка, есть нотариус (делала у них перевод апостиля, всё ок).
2
2
May 8, 2024
Красавцы! Все супер-быстро, очень вежливо и доброжелательно. Большое спасибо команде, которая делает МФЦ такими! Святые люди!
3
1
August 29, 2024
Космос какой-то, а не МФЦ )) Расширенный пакет услуг, все четко, внутри приятно находиться, ожидать.
3
November 2, 2023
Отличное место, приехала сюда по записи машину на учёт ставить. С тем, что было раньше в ГАИ это небо и земля. Не нужно ничего заполнять заранее, оплачивать, приходишь, тебе все сделают, причём в самой дружелюбной форме. Пришлось немного подождать очередь, но с учётом большого количества диванчиков и кофейни рядом, это вообще не было проблемой. На осмотре все тоже было быстро и без напряжения. Если вы приедете раньше, можно сразу заезжать на парковку для постановки на учёт (она отмечена на въезде) места там полно.
В целом, спасибо, что сервис становится таким современным и качественным.
1
August 13, 2024
Добрый! день Классные специалисты! Самое главное парковка бесплатная!
September 29, 2024
Очень вежливый и компетентный персонал . График работы удобный. Рекомендую.
May 1, 2024
Действительно многофункциональный центр, есть даже нотариус, фотоателье (в котором знают формат фото на китайскую визу), регистрация автотранспорта. Сотрудники не всегда квалифицированные (на кого попадешь), заверение ответов с госуслуг занимает очень много времени.
1
May 19, 2024
Большое пространство, хорошая организация. Персонал молодой и адекватный, дело знает. Система МФЦ - это вообще великое достижение страны. Мне есть с чем сравнивать.
May 14, 2024
Очень хорошее МФЦ. Быстрое обслуживание, вежливые, знающие специалисты, которые стремятся помочь и, главное, на самом деле помогают
3
November 18, 2024
Спасибо громкое Плаксиной Надежде Анатольевне за помощь в оформлении документов. Самостоятельно с таким справиться не реально.
1
November 11, 2024
Что бы попасть на прием нужна онлайн запись. В онлайне записаться на ближайшее время нельзя. И лично записаться нельзя иди записывался через онлайн.
November 6, 2023
Замечательный офис МФЦ, все службы здесь присутствуют, много мест для ожидания, детская комната. Забавный робот с которым можно скоротать время ожидания. И вкусное кафе Гурманика.
1
February 23, 2023
Красивое и комфортное место. Обратилась недавно потому что услугу можно было получить только в этом офисе. Особая благодарность руководителю центра Румянцовой Юлии Дмитриевне за человечность и неравнодушие. К сожалению, не все сотрудники конкретно этого МФЦ обладают такими душевными качествами и стремлением помочь, но с таким руководителем им есть, куда расти.
Отдельно хочется отметить милую кафешку сети заправок на территории МФЦ. Всегда все свежее, вкусно и хороший выбор блюд по вменяемым ценам.
Минус звезда за крайне неудобное расположение МФЦ относительно метро-МЦД-автобусов. Чтобы доехать из Марьино на общественном транспорте мы потратили 1,5 часа времени и кучу сил и здоровья. Кажется, что флагманские офисы должны располагаться удобнее для посетителей.
4
2
December 17, 2024
Работа, обслуживание, обстановка, там всё под рукой, всё что может понадобиться.... Всё на высоте
December 11, 2023
Самый лучший МФЦ. Персонал тактичный, внимательный. Могут найти подход к людям . Потому что, люди бывают разные : пожилые, нервные, не грамотные в составлении документов. Помещение свободное, светлое, чистое. Есть где заполнить документы. Молодцы, так держать!!!
3
March 6, 2024
Очень нравится все!Отлично придумано,все для людей,наконец.
Очень удобно,не надо бежать с одной бумажкой по разным адресам в разное время.Записался онлайн,приехал все сделал.Супер.
December 23, 2024
Супер. Очень вежливые и аккуратные сотрудники. Очень комфортно
1
November 10, 2023
Меняла документы в данном МФЦ, всё отлично было. Коснулось дело замены водительских прав. Сдала документы, ждала 9 дней, смс не поступило решила поехать сама. Оказалось, что замену приостановили из-за недостающего документа (свидетельства о регистрации брака)! Ведь спрашивала у сотрудника который принимал документы!!!!
Уважаемые специалисты, для чего указывается номер телефона в заявлении??!!!
Вот теперь приходится заново проходить всю процедуру подачи документов включая ещё и заново фотографироваться. Украдено полтора часа личного времени, а дома грудной ребёнок.
3
June 14, 2024
Отличный мфц, сотрудники замечательные, оказывают услуги в полном объёме, и даже больше. Прекрасная навигация, классный режим работы!
1
October 12, 2024
Удобный, современный офис, персонал компетентный и отзывчивый
September 3, 2023
Радует, что наконец-то у нас можно оформить документы в одном месте и в комфортных условиях, где даже ожидание не напрягает. Если очередь, то предлагают кофе, вкусный кофе)) Есть игровая зона для детей, большое количество активных окон для клиентов. В общем это совсем другой уровень
Вспоминаю, как давалась любая справка ещё несколько лет назад и вздрагиваю! Теперь всё иначе!
1
February 8, 2024
Самый лучший офис Москвы, по оказанию услуг! Отдельное спасибо Котовой Юлии!!! Квалифицированный специалист, своё дело знает на 5 с +!!! Это вам не МФЦ на Волжском бульваре, где людей в упор не видят!!!
1
January 24, 2024
Подал заявку через приложение госуслуги на замену паспорта.
На следующий день я оплатил квитанцию и мне предложили выбрать дату и время для записи на прием, но он не даёт возможности просто никакой записи(скрин с приложения прикрепил).
Позвонил в поддержку , объяснил проблему , мне сказали что заявку подаете через госуслуги , а запись зарез Мос.ру, подумал что за бред , но попробую , снова не чего не получается.
Решил доехать , объяснить ситуацию(талоны же должны быть, подумал я). Приехал , очередь конечное к стойке не маленькая , но раскидывают быстро , вот и проблема , что только раскидывают! Они не вникают и не планируют даже ЧУТЬ погрузиться в проблему , тупа роботы.
Мне было сказано так , что не знаю в чем проблема записи через приложения , могу Вас записать через 1,5 недели!!!
Вы серьезно?! Вы себя считаете флагманским центром?!
5
December 27, 2024
современный, очень красивый центр 👍🏻
всё предусмотрено для людей 👍🏻
May 2, 2023
Классно, что рядом с домом можно сделать всё: и зарегистрировать машину, и получить загранпаспорт, и сделать вакцинацию. Действительно, офис флагманский: окошек достаточно, персонал приветливый, а при ожидании можно посетить виртуальную тематическую экскурсию или вкусно перекусить.
1