Лучший сервис и внимание к клиенту!
Очень понравилась баня. Чисто, уютно, комфортно, современно. Даже если вы пришли просто попариться и помыться, без дополнительных услуг, вас не оставят без внимания, как это обычно бывает. Все покажут, расскажут, подкинут пару по просьбе и даже веничек замочат пока вы раздеваетесь. Если приходишь впервые, не будет неуютно или дискомфортно - сотрудники обязательно позаботятся о вас! В общем, огромное спасибо персоналу.
Всем лёгкого пара!
1
Show business's response
Наталия
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Уровень бань выше всяких похвал. Чистота идеальная. Парная тоже очень достойная. За паром следят все время. Качество услуг и кухня соответствуют заявленной стоимости. Очень рекомендую к посещению, как парильщик с 25летним стажем.
Show business's response
Екатерина A.
Level 6 Local Expert
October 6
Дорого, на репепшене не доброжелательные девушки, которые не идут на встречу пожеланиям клиентов, а имеют только материальные цели. Редко коллективные парения и получается что за 3 часа ты паришься ВСЕГО один час. Банщицы плавают в бассейне для гостей, даже ополаскиваясь! Парила гостя и потная пошла в бассейн…. Ну так себе сервис…
serqey romanov
Level 10 Local Expert
May 4
1 раз посетил бани и понимаю,что буду постоянным клиентом.Здорово.Отношение и персонала и посетителей.Отдельная благодарность Владимиру Михайловичу легенде этой бани и за рассказ и за мастер класс по падению.Спасибо(хотя и сам посещаю бани лет 50).Не могу не отметить сеансы аромопарения-это вообще,что то.Спасибо Всем.При посещении Питера будет 2 локация после Эрмитажа.Так держать
1
Show business's response
Anna Tyutcheva
Level 9 Local Expert
January 14
Поставлю тройку. Очень красиво, эстетично, но пока баня без души: без традиций, своей самобытной культуры, без настроя, который к слову задают не только банщицы, но и постоянные посетители. Разочаровала чайная карта, точнее ее отсутствие, за 700 рублей имбирная вода, а не чай. Ребята, хозяева заведения, пожалуйста обратите на это внимание. Баня без крутого чая не баня
3
2
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Посетил Фонарные бани недавно,хоть и коренной житель города,был уверен ,что побывал во всех банях ..но знакомые посоветовали и был приятно удивлён,не считая достаточно высоких цен,что в наше время уже не удивляет,и атмосфера и дизайн и персонал,всё на очень высоком уровне спасибо.Особенно впечатлил мастер мануальщик массажист Расул.Я со спортом на ты и знаю ,что такое профессиональный подход,так этот мастер знает своё дело,руки золотые -это про него,теперь буду заходить почаще!👍🔥
Открыл для себя новое интересное времяпрепровождение.
Зайду сюда еще - очень понравилось. Шикарные парилки, банщики. Аромапарение.
Чисто, красиво, вкусно. Прекрасные напитки.
Фотки в бане не делал ))
Show business's response
Марта П.
Level 3 Local Expert
September 23
Ужасно не лояльно к посетителям со стороны администрации. Была записана в баню с 10.45 на 2 часа, далее в 12.45 массаж. Массаж 60 минут. Вышла к стоке администратора в 13.51 попросили оплатить продление 8 минут… Цена массажа 5000,00 за час. Как клиент должен оказаться на стойке ровно через час? Администрация, совесть имейте. Очень не приятное ощущение осталось. К специалистам (банщицам и массажу) нет претензий, они молодцы! А вот на выдаче - хамло… Не рекомендую туда никому ходить пока клиентоориентированности не научаться
Евгений Ильин
Level 18 Local Expert
January 6
Отличная общественная баня, все чисто, сервис на уровне, пар отличный. Да дороговато , но это того стоит. Вкусная еда и напитки в зоне отдыха. Горячие блюда в буфете не впечатлили, но в целом нормально - сюда не есть приезжают.
1
Show business's response
Андрей Чирятьев
Level 11 Local Expert
October 14
Берите с собой простыню, полотенце, шапку, халат, тапки, и выходит совсем бюджетно. Очень крутое аромапарение с Роджером. Обязательно приду ещё! Народный класс с народом!
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
March 6
Бани отличные, ходу в основном в низ. Чисто, аккуратно, персонал внимательный, банщики - супер. Арома парения отдельный кайф в народном классе- это надо пробовать
Show business's response
Shishbishmish
Level 9 Local Expert
April 14
Пар в народном классе хорош. Комплекс услуг на уровне. Все чисто, красиво и с хорошей кухней. Иногда бывает много посетителей, нужно выбирать время
Show business's response
Екатерина Б.
Level 7 Local Expert
May 19
Лучший поход в баню: отличный пар, чудесные банщицы, красивейший интерьер, вкусная еда и напитки. Мыльная мойка 👍🏻👍🏻
Show business's response
Олег Анисимов
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Был в народном классе Фонарных бань) понравилось) обстановка достаточно свежая и новая, обслуживание на высоком уровне, практически все можно взять в аренду. Большая парная класс, парильщики тоже молодцы!!! В нечётный час запаривают полынь и мяту, запах огонь! Очень вкусный квас и травяной чай!
Единственное сложно найти парковку для автомобиля, ценник за баню 2000 за два часа + Аренда простыни, полотенца) но можно все с собой!
1
1
Show business's response
Denis Boris
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Очень нравятся эти бани. Хожу в народный класс. 2 парные и это правильно. Ни каких компромиссов с саунами, ИК, хамами. Обе парные отличные. Дышится хорошо, ни какой гипоксии, наслаждаешься температурой и паром. Веник не сохнет. Раз в два часа банщик готовит парную и устраивает общий заход с опахалом. И это особое удовольствие. Был в среду, работал банщик с псевдонимом Роджер. 3 купели-бассейна с разной температурой. Про обстановку и сервис писать не буду. За это с вас сдерут 2500, и оно тому соответствует. Дорого, но соотношение лучше московских бань. Короче, если бюджет не пугает, отличный вариант попариться.
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Место красивое , чистое . Хорошая мебель , внутри цветы, лаундж, ресторан .
Оценку снижаю до 3х за непрофессионализм банщиц (речь о женском отделении) мне есть с чем сравнивать, то что делают мастера в Фонарных банях - церемонией назвать нельзя.
Коллективное парение проведено наотвали , женщина пар-мастер видно так торопилась , что размахивала веером будто взлететь хотела . Таким активные махи могут обжечь. Это некомфортно! И точно не про расслабление и релакс. Длилось оно от силы 3-4 минуты .ни контакта с водой , ни ароматерапи ничего.
В комплексах Брумс,Камышах или Кело проходит все гораздо интереснее на коллективных парениях.
Да даже в этих же фонарных , но в мужском отделении по рассказу друга все иначе.
Администрации стоит задуматься!
Заказала парение . У другого мастера специально. Во-первых , во избежание неприятных ситуаций, хорошо бы добавить описание к процедуре, чтобы ожидание реальность совпадали .
Парение в два захода , ВЕЗДЕ предполагает два круга : спина-живот, затем обливание, и снова спина-живот.
Здесь же оказалось , что один заход это одна половина тела ! Глупость какая-то ! Но допустим, это ваше право , я бы выбрала другую процедуру, будь к названию краткое описание каждой.
Пармастер Катерина не владеет должными навыками , то не может понять сколько поддать - просит чтобы я определила .. с комментариями - это же вас парят!
Ничего себе! Именно потому , что парят меня , хотелось бы , чтобы мастер взял на себя ответственность за процедуру от начала и до конца.
В общем , техника страдает у двух из трех мастеров которые были в тот день. Это звоночек !
Однозначно, возвращаться не хочется.
6
5
Show business's response
Михаил Бегляков
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Скажу не лукавя - это не одна из самых, это лучшая баня из всех, которые я посетил по состоянию на 21 ноября 2023 года!!!
Историческое здание было построено в 1871 году на средства купца Воронина по проекту Павла Сюзора (наверное, самый известный его проект - здание компании "Зингер" на Невском), потому изначально бани назывались Воронинскими. Комплекс, разумеется, перестраивался, и в 2021 году открылся после капитального ремонта. Что я могу сказать - честь и хвала тому, кто занимался отделкой, честь и хвала, кто не поскупился всё это оплатить! Продумано так, что,кажется, закрой глаза,и,не споткнувшись,найдешь и большой, комфортный зал для вкушания чая и прочих напитков, и множество душевых с отличной дорогущей сантехникой (хозяйки,хозяины, вы же знаете сколько сейчас стоит ХОРОШАЯ сантехника, правда?) , и обе парные с грамотными печами и многоярусными полками, и четыре бассейна ( два с тёплой и два с ледяной водой), и музыку в парилке (пока еще редкость в банях), и обилие живой зелени... И всё это заметно дешевле, сравнительно с Москвой. Эй, Сандуны, Кропоткинские, Усачевские бани! Вы не засиделась на лаврах? Теперь вам есть, что улучшать!
Я в восторге!
Для понимающих: пар делают с 9 утра каждый нечётный час, но между подготовкой пара не возбраняется ставить и свои травы. В печь поддают только сами работники, впрочем, искать их не приходилось, они всё время были на виду, и как правило даже сами заходили через нужные промежутки времени, поддавая сколько я просил.
Веники толковой вязки можно купить прямо в бане. О массажах, обертываниях и прочих приятных процедурах говорить не буду - не пробовал, но всё есть.
Эту баню посещали Григорий Распутин, члены царской фамилии, в наше время - Сергей Довлатов...
2
Show business's response
Lidia
Level 10 Local Expert
August 17
Очень атмосферные бани, все красиво, уютно. В раздевалке все необходимое - фен, одноразовые расчески, ватные диски и палочки. Есть бар с кухней и напитками.
Огромное спасибо Марии, получила наслаждение от парения. Коллективное парение чудесное.
1
Show business's response
Антон Зырянов
Level 24 Local Expert
April 4
Сеансы арома парения - это невероятное удовольствие. Всегда стараюсь попасть на 2 сеанса за свой визит. Купели и бассейны отличные. В баре рекомендую раков, а после бани рюмочку настойки.
Show business's response
Ирина Бондаренко
Level 13 Local Expert
April 24
Красиво. Парят по-разному, как повезет с мастерицей. Очень жаль, что нет возможности искушенным посетительницам париться и с можжевельникам и с минеральной водой и прочими разнообразиями.
Жаль, что в меню есть алкоголь и не следят за тем, что проносят телефоны в общее пространство отдыха
Show business's response
Gal4onnok
Level 7 Local Expert
September 4
Сомнительное место, продали товар, который не соответствует заявленным характеристикам (не дешевый диффузор за 7500 руб) при этом девушки даже не в курсе что он НЕ АВТОМАТИЧЕСКИЙ. Убедили меня в том, что распыление происходит автоматически и я его купила, оказалось надо каждые 3 часа тыкать кнопку (не похоже на автоматизацию). Деньги возвращать отказываются. Придется обращаться в суд 🫤
Екатерина Юркевич
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Лучшая баня в спб.
Если вам важен сервис и качество, то вы по адресу!
Очень приятное обслуживание, интерьер, атмосфера 10/10! Чистота и приятный аромат 😌
Русская баня как в старые добрые, я вам гарантирую, что вам понравится! Также есть разные услуги, могут сделать вам обертывания, маски и тд и тп. Также есть ресторанная зона прям в Банном комплексе, можете попариться, сходить попить чая снова отправится на банные процедуры и когда вернетесь ваш чайничек будет стоять на месте и ждать вас!
Выходя из фонарной бани , вы ощутите легкость, расслабленность…. Это чудесное ощущение 😌
1
2
Виолетта
Level 14 Local Expert
March 10
3 звёзды только за внешний вид бани. Приятный ремонт/ раздевалка. Были втроем и брали парение контрастное и мойку с помывкой головы (изначально заказывали мойку в хамаме). Но подошла одна из парильщиц и с прессингом рассказывала как не приятно в хамаме и что нам там станет плохо и прочее. Желание делать в хамаме пропало. И предложила сначала пойти на мойку , а после уже парение . Хотя заказывали наоборот и это логично! Я конечно понимаю , что бы вечер и девушки подустали . Но это было самое неудачное парение в жизни. Брала специально контрастное , но прогрева не было вообще! Только хлестание веником без пара. Когда пошли окунаться мне холодно было, так как тело не прогрели! Мойка так же была очень резкой и не сильно приятной. Самое приятное было помывка головы.
На кассе узнали, что вписывают за все. При парение спросили положить ли веник пихтовый , (везде где парилась это входило в стоимость) веник не отдали , а 700 р каждому вписали. В процессе забрали простынь и постелили новую, потом так же все это было вписано плюс 400. По итогу очень удивляешься цене за очень не удачное обслуживание!
1
Show business's response
Илья Смирнов
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Был в различных общественных банях нашей страны как и в самых известных, так и в обычных(сравнить есть с чем).
Здесь посещал высший мужской разряд.
Много писать не буду, так как особо не чего.
Сама баня замечательная все сделано очень достойно, качественно, на 5 +, персонал максимально любезен, но ......... нет атмосферы.......как, например у главного Вашего конкурента в Москве(тут сложно что-то перечислять и советовать, нужно ее создать), название не пишу, заблокируют отзыв, все и так знаю главную общественную баню страны. Еда посредственная, выбор пива, закусок туда же. Как по мне, можно сделать цены чуть ниже в первое время, чем у Вашего главного конкурента(сейчас что-то даже дороже)
Если кратко: баня отличная, посетить обязательно стоит, но есть над чем работать, сейчас высший мужской разряд - скорее СПА центр, чем замечательная общественная баня.
10
2
Show business's response
Giuseppe P.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
С удовольствием посещаем это место всей семьей😍
Приятная атмосфера, вкусная еда
Единственное, что не очень нравится, фокус невероятный на клиентов, которые получают процедуру. Если ты уже закончил процедуру, то тебе брызгают в лицо, во время чужого парения, запрещают разговаривать в не очень мягкой форме
1
Show business's response
Григорий Щербинин
Level 12 Local Expert
October 19
Рекомендую, уровень комплекса с размахом, масштабом и историей, обязательно вернусь, по мне лучше Московских Сандунов
Анатолий Олегович
Level 11 Local Expert
September 26
Всегда отдыхаем от души, профессионалы в своем деле ребята… это того стоит, 2-4 часа удовольствия чем за 500 рублей с тараканами и бомжами… Тут чистенько, квас , пиво, гренки,уффффффьььь))))) Очень вкусно и хорошо,
Екатерина Абрамова
Level 15 Local Expert
December 9, 2023
Говорят лучшие бани города. Персонал вежливый, отзывчивый, но на ресепшн присутствует высокомерие. А так, все на высоте.
В женском отделении не хватает бассейна, есть только купель +15°С. При нас никто не окунался туда. Вкусный чай и закуски
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
September 12
Всех приветствую. Посетил данные бани. Как бы красиво не было в заведении но отношение к людям меняет все.
За такие деньги даже нет воды для людей которые парятся. А самая дешевея вода за 450 рублей 800 грамм.
Просто позор за такие деньги
Дария Пешкова
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Это один из лучших опытов посещения бани. Просто восторг!
Чувствуешь себя самым важным гостем, весь персонал максимально учтив, специалисты-банщицы очень душевные, тактичные, ласковые. Внутри чисто и красиво. Сплошное наслаждение!
Обязательно нужно брать комплекс процедур с парением, мойкой и уходовой программой для тела.ю, часа на 3-4. Стоит своих денег на все 1000%
1
Show business's response
Юлия Айбаш
Level 3 Local Expert
January 7
Спасибо этому волшебному месту за перезагрузку и незабываемые эмоции!Вы делаете счастливыми людей❤️советую всем Банную классику,вас попарят веником ,очистят и отправят в космос 🫶
Особая и искренняя благодарность волшебнице Олесе за её чуткость,теплоту ,профессионализм,за её космические руки и чистое сердце !Будь счастлива ,Олеся😘Желаю тебе удачного отпуска и чтоб сбылись все твои мечты!🥰Обязательно вернусь снова 🔥
2
Show business's response
Евгений Подоляко
Level 16 Local Expert
January 23
Всё на уровне выше среднего (включая цену). Чисто, приятно, грамотно, комфортно. Если материально можете себе позволить, то, думаю, обязательно вернётесь сюда ещё не раз.
2
Show business's response
Vlad Shulgin
Level 3 Local Expert
February 4
Я любитель бани и по всей России посетил более 30 различных общественных бань.
2 раза был в Фонарных до этого и сегодня решил еще раз попробовать.
Сразу хочу задать вопрос администрации. Вы действительно так себе представляли эту баню, когда ее реставрировали? Красивая плитка, красивый дизайн, но по атмосфере это районная общественная баня. Разница только в плитке и маркетинге.
По существу:
1. Парение. Меня парил парень, который через 1,5 минуты спрашивал согрелся ли и готов ли нырнуть в купель. Ощущение, что меня быстрее хотели «слить». После того как я попросил не подкидывать, сотрудник все-равно кинул. Пришлось выходить.
На второй заход все повторилось.
Итог: тело не прогрето.
2. Контингент. Баня это место отдыха со своими традициями, а не место для опохмела после ночи в клубе. Мат перемат, не уважение к парящимся. На ароматерапии ведущему жестко пришлось пресекать пьяную компанию. Репутация важнее, чем билета с пьяной компании.
3. Бар. Бар наливает 1 бокал пива 20 минут. Тут даже комментировать нечего.
Я реально расстроен походом в Фонарные.
7
Show business's response
Марина Котовская
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Шикарная атмосфера. Воссозданные интерьеры, обслуживание, набор услуг - все очень круто!
Но ценник соответствующий - весьма кусается. Еще из недостатков - отсутствие питьевой воды в свободном доступе. Все-таки баня предполагает большие водопотери для организма, и я рассчитывала на кулеры с водой. Маленькая бутылочка воды за 180 рублей в кафе - это перебор. Тем не менее, оценку снижать не буду. Время провела прекрасно!
3
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Очень комфортное место! Персонал отзывчивый и приветливый, все рассказывают и отвечают на вопросы. Мастерица, которая проводила процедуру, чуткая и очень внимательная. Атмосфера и антураж невероятные, а еда в буфете вкусная.
Show business's response
Sabina Mirvakhabova
Level 5 Local Expert
June 23
Красиво, уютно и комфортно. Любительницам крепкого пара может показаться слабовато, но атмосфера того стоит.
3
Show business's response
Мария Усенок
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Не рекомендую!!! Лохотрон. Мне жаль инвесторов, которые вложили деньги в реставрацию этого исторического заведения. И немного жаль тех прекрасных людей, которые там работают. Услуга хвойная колыбель и банщица Маргарита прекрасные. Досадно, что, вложив столько труда в это место, можно так отвратительно предоставлять сервис клиенту. Когда мне сказали по телефону, что в процедуру стоимостью 6500 рублей не входит полотенце и одноразовые тапочки, моё впечатление было испорчено. Но когда в эту сумму оказывается не входит вода, то всё отношение к людям здесь понятно. В подобные процедуры часто входит ещё одноразовое белье и одноразовая шапочка для душа. По здоровью у меня есть противопоказания для посещения горячих процедур, поэтому я рассчитывала посетить хаммам, но было очень жарко!!! Тогда это уже не хаммам, а что-то другое: паровая баня возможно было бы назвать корректнее и не вводить меня в заблуждение. Получается, что за 6500 рублей я не получила тех услуг, о которых заявлено. Плюс в хаммаме на двух расположенных там «кроватях» делали процедуры, и было очень шумно. Если это общий зал, то услуги должны оказываться в отдельных залах или в отведенное для этого время. В целом в бане очень плохая акустика, шумно и расслабиться довольно сложно. И абсолютной «вишней на торте» стал тот факт, что за 8 минут времени, которое я пересидела в бане, без всякого предупреждения с меня взяли 625 рублей. И эта сумма за дополнительные 30 минут. В таких случаях, когда время фиксируется жестко, оно должно быть прописано на браслете или озвучено точное время, после какой минуты будет взята дополнительная плата. Менеджеры заведения на двух стойках регистрации отказались признать тот факт, что эту информацию мне не озвучили, ссылаясь на информацию на сайте. Почему бы мне было не вписать в чек еще 5000 рублей, к примеру. Я вспомнила те стремные времена лохотрона, когда тебя сажали в такси, где очень мелко было написано, что минута проезда стоит 800 рублей. Жаль, что эти времена в Фонарных банях не закончились. Ощущение лохотрона чувствовалось изначально, и к сожалению, не показалось. Это не исторические бани, а позор России.
13
4
Show business's response
владимир довалго
Level 9 Local Expert
March 4
Шикарная баня премиального класса.
Сервис на высоте.
Парильщики энергичные и душевные.
Можно вкусно покушать.
Раки отменные .
Спасибо за отдых.
Show business's response
Ирина Балагуровп
Level 5 Local Expert
May 2
Общее впечатление очень хорошее,все с виду лакшери ,но все в деталях. Напишу чего мне не хватило,кресла для отдыха очень не удобные,хочется прилечь после бани,нужны лежаки,вода за дополнительную плату ,что за бред,даже с дешевых спортклубах есть вода.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Лучшая баня, в которой я был
В народном классе очень здорово, люксовый сервис, хорошая парилка, вкусный чай, качественный мёд и приветливые сотрудники. Что важно, цена за все очень достойная
На неделе планируем корпоративный поход к вам
Show business's response
Фаина Филатова
Level 10 Local Expert
April 19
Красиво. Приветливый персонал. Все чисто, очень стильный интерьер. Кафе при бане - классное. Еда вкусная. Рекомендую.
Show business's response
Василий Иерапольский
Level 20 Local Expert
July 31
Отец некогда был заядлым банщиком и это была его главная берлога. Сейчас, конечно, , когда я показал ему что стало с старыми фонарными, он изумляется и говорит, что раньше все было куда проще и место было для тех кто любил в спокойной обстановке просто насладиться шикарным паром.
Show business's response
лариса ильина
Level 5 Local Expert
January 23
Это целая церемония! У меня была программа «Перезагрузка», которая включала так называемое « мыльное мытье», парение ( в парилке), «вкусное обертывание»отдых в хамаме, контрастные души и обливание, ну и дополнительно к стоимости (10000) я взяла массаж (полчаса) за 3000.Бани представляют собой старинные залы, восстановленные интерьеры в стиле 19 века, вся фурнитура ( раковины, краны, светильники и до мелочей) также в едином стиле. Действует это все расслабляюще, сплошной релакс, особенно то самое «мыльное мытье, которое не мытье, а вас укладывают на стол, покрытый махровой простыней и жестковатой, но приятной рукавичкой гладят сначала сзади, а потом спереди, руки ноги и тд). Обертывают во что-солено- сладко карамельное на 40 минут , а потом душ. Парили Дубовым веником 7 минут ( по мне так можно было хотя бы 10). Удовольствие, конечно дороговато, но я получила это в подарок, так что потратилась только на массаж, кстати очень хороший. Вот такой был поход. Честно говоря, это , конечно была не баня ( я заядлая банщица), а что-то вроде своеобразного СПА. Но ПРИЯТНО))
2
Show business's response
Алексей Мичеев
Level 12 Local Expert
December 31, 2022
Отличная баня. Нужно посетить, пока ещё свежи стены после ремонта и пока ещё мало посетителей. В народном классе есть все, чтобы порадовать тело в плане банных процедур. Две парилки, в большой каждые два часа проводятся аромопарения. После парной ждут и купели, и душевые, и обливания. Можно полежать на полках после парилки, можно расслабиться в бассейне. Для больших компаний есть кафе внутри, где можно посидеть, выпить чай, квас или прочие напитки. Есть услуги банщика. Цена, конечно, кусается, но внутри ты понимаешь за что ты заплатил.
3
Show business's response
Юлия Рослова
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Бани потрясающие! Чисто, красиво! Брали парение и еловую колыбель! Парение 7 минут, очень понравилось, рекомендую! В еловую колыбель входило обёртывание, после него лежишь окутанный, по времени не помню сколько, но мне в середине уже стало плохо, лучше сократить это время вполовину. После обёртывания увлажнение всего тела, непередаваемые ощущения!
Show business's response
Иван Грибин
Level 3 Local Expert
March 29
2 года назад было лучше. Цены выросли, а сервис значительно ухудшился. Зато появились дополнительные "приколюхи" за дополнительную плату: например пихтовый веник для дыхания. В 2022 году за 6800 руб. был оказан весь спектр услуг: 20 минутное классическое парение с новым (!) пушистым берёзовым веником для дыхания + мыльное мытье. Сейчас же - лысый веник на лице и всё парение от одного пармейстера, которое заняло буквально минут 10 и меня попросили. Опять же раньше парили по 2е человек 2мя дубовыми вениками и это было истинное удовольствие! К помывке вопросов нет.
Мне не жалко 10500 руб., но прошу вернуть качество и сервис! Не экономьте на вениках!
Show business's response
Ася Б.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Посетили знаменитые "Фонарные бани", все очень понравилось! Заказали комплекс за 7000. Мария чудесный специалист, все объяснила (я была первый раз), ни о чем не надо было думать, тебе говорили что делать и куда идти, спрашивали, как себя чувствуешь. Два часа пролетели незаметно! Очень вежливый и заботливый персонал, профессионалы своего дела 🙂однозначно рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Lia S.
Level 4 Local Expert
August 18
Уже несколько лет хожу в Фонарные бани: сервис, парные, банщицы, парения - все супер. Но есть одно но, которое в последний раз перечеркнуло все впечатление.
ПОЖАЛУЙСТА, научите персонал следить за соблюдением режима тишины в парных и мыльных зонах. В женском классе на каждом углу висят объявлениями о том, что нужно вести себя тихо, но их игнорирует подавляющее большинство. Последний раз одна гостья пришла с двумя маленькими девочками. Я лежала на процедуре за 15 тыс рублей, а мне на ухо истошно вопили песню «я подарю вам ландыши от души» на репите. На замечания от мамы девочки не реагировали. Визги и крики отскакивали от кафельных пола и стен. Персонал делал вид что ничего не происходит. И я если честно не понимаю, почему я, заплатив денежку за процедуру, должна еще самостоятельно заботиться о том, чтобы мне эту процедуру провели в комфортных условиях.
Пожалуйста, примите меры, проведите тренинги с персоналом, объясните важность ТИШИНЫ в бане. Во-первых, это часть банной культуры, а во-вторых - люди приходят в баню отдохнуть и восстановиться (и платят за это немаленькую денежку).
1
1
Ксения В.
Level 8 Local Expert
February 25
Женский класс - это большая зона отдыха, душевые, 1 хамам, 1 парная, и емкость с ледяной водой (говорят это купель, но по факту это бассейн 2*2 с холодной водой после парения). Питьевая вода не предоставляется бесплатно.
На рецепции девушка озвучила стоимость «3000 руб/2 часа, идите дальше вам все расскажут».
Дальше нам ничего не рассказали, но насчитали все услуги по отдельности (пребывание, парение, чай, набор банщицы, веник). Не совсем понятно зачем это было делать, если все эти услуги входят в пакетное предложение «проба пара».
Будьте готовы, что если вам станет плохо при парении, то услуга «парение с выходом» обойдется вам на 500 рублей дороже.