French Bakery SeDelice

4.2

385 ratings

Rate this place

Полина Соболева

Level 12 Local Expert

Приезжаем в стоматологию и на обратном пути заходили за выпечкой. Персонал всегда себе на уме, но я всегда ссылалась на их усталость. Сегодня попросила порекомендовать пирожные С ОРЕХАМИ!, мне порекомендовали «шоколадно-ореховое». Купила, там же остались перекусить. А там мало того, что Орехов нет, так с первого куска во рту у меня вместе с пирожным оказалась опилка. На 4 фото на крышке контейнера. Девушке я отнесла. Она просто взяла и спряталась с телефоном за прилавком. Когда я ее спросила, сильно ли она занята, ответила, что решает вопрос с руководством. Тут оказывается еще, что-то надо было решить. Говорит орехи добавлены к шоколаду и взбиты в суфле, это у них называется пирожное с орешками. За опилки никто не извинился. Предложила странную схему возврата всех уплаченных мною средств по чеку, а после я заново оплачу воду и второе пирожное (Маффин деревянный). Я сказала что мне такой вариант не нравится, отдали 170₽ наличными. Просто молча. Больше туда не ногой. Не рекомендую!

Show business's response

Татьяна Шевалкина

Level 3 Local Expert

Купила с подругой круассан с курицей и словили обе сильное отравление! Почитала отзывы, нашла минимум 5 про сильные отравления их круассанами!отврат и разочарование этой кафешкой, хоть в роспотреб писать

Show business's response

Евгений Е.

Level 5 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал

Show business's response

Лариса Рослякова

Level 4 Local Expert

Очень нравится это место. Всегда свежаят . вкусная выпечка. Очень милые работники.

Show business's response

Галина С.

Level 5 Local Expert

Работаю рядом , часто беру кофе и десерты.Вопросов никогда не было, все вкусно! Но! Сегодня купила ягодный донат ребёнку , принесла домой а он внутри вообще сырой! Меня сразу смутило, что он был какой-то осевший, но я брала ещё другие и подумала может примялся .И тут такое! Просто сырое тесто внутри! Необходимо усилить контроль за качеством! Очень неожиданно было такое от вашей сети

Таисия И.

Level 5 Local Expert

Качество обслуживания ухудшилось, при небольшой очереди ждали какао 7 минут, помимо этого перепутали напиток и вручили кофе, об этом я узнала придя на пару, при этом опоздав из-за ожидания. Кофе это не назовешь, молоко и сироп. При очереди в 4-5 человек работает один бариста, все остальные просто стоят. Этот отзыв относится к кофейне прямо напротив выхода из метро.

Show business's response

K_52

Level 10 Local Expert

Положили мне 2 кислых эклера с собой. Возвращаться из-за них и что-то доказывать естественно не вариант, но впечатление и отношение ко всей сети испортилось надолго.

Show business's response

Дарья С.

Level 7 Local Expert

Латте банан-кокос (типо авторский кофе) пить нереально. Вкус сахара и растворимого кофе за 300₽. Взбитые сливки сверху не спасают. Я в шоке, даже решила отзыв написать. Не берите никогда напитки с двумя сиропами и пробуйте на вкус не отходя от кассы, а то офигеете, когда уже уйдете из кофейни!

Show business's response

Кристина Ш.

Level 4 Local Expert

На стене висит прайс с ценами на кофе и ёмкостью. Но кофе продают только одной ёмкости 350 мл, причем у клиентов запрос на 250 мл, видимо так выгоднее. Кофе существенно не доливают. Причем кофе делает не кофемашина а девушка сама доливает молоко и очень не удачно, кофе был слегка теплый. Данное заведение не рекомендую, лучше уж выпить кофе в метро из бездушного автомата.

Show business's response

Наталья Алексеева

Level 3 Local Expert

Раньше было нормально, но в последнее время все совсем плохо. Если в прошлые разы не доливали 1/5 стаканчика и в целом терпимо, то сейчас мне дали ВОТ СТОЛЬКО айс капучино. На возмущение сказали, что такой объем. Если учесть, что лед и так конкретно уменьшает количество кофе, то получается я выпила 0,2 капучино (в лучшем случае) за цену 0,4

Show business's response

Екатерина Андреева

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение персонала к посетителям. Зашла утром за кофе. Попросила американо и латте. Латте в свою кружку. На меня посмотрели как на сумасшедшую и сказали, что сделают в стаканчике пластиковом, потом перельют… кажется люди не знают о том, что своя кружка нужна для сокращения использования пластиковых стаканчиков . Самое было ужасное, что после того, как взяли мой стаканчик , отвернулись, чтобы сделать кофе и вдвоём начали смеяться :)))

Show business's response

Наталья Научигина

Level 16 Local Expert

Вкусные кондитерские изделия и торты, булки, круассаны.Рекомендую тем, кто не боится растолстеть.

Show business's response

Александр С

Level 6 Local Expert

Заказали латте с кокос бананом и десерт соленая карамель. Латте👍👍👍

Show business's response

Абдул

Level 10 Local Expert

Раньше было вкусно, последнее время кофе пахнет обгорелым, подают очень горячим, так горячим, что следующие 5-7 минут после получения невозможно пить. К сожалению, еще и цены по сети повысили.

Show business's response

Бабошина Диана

Level 10 Local Expert

В целом очень нравится кофейня, вкусная выпечка и десерты, кофе тоже вкусный(берите на 100% арабике, тогда и вопросов у вас к напитку не будет). Но сегодня отравилась круассаном с курицей, возможно что-то из состава испортилось. Остался осадочек, но такое впервые, поэтому снижать не буду. Обязательно попробуйте миндальный круассан здесь - очень вкусно!

Show business's response

Гжелочка

Level 7 Local Expert

Постоянно нет сдачи, как будто лень работать или что. Спасибо что ответили, и взяли на контроль. В плане обслуживания и еды - отлично

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Здравствуйте заходил сегодня 15.08.2024 12:00 спасибо за вкусный капучино✊

Show business's response

Александра П.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, не персонал, а хамло, не могу даже сказать какая именно из девушек отвратительно себя повела, бейджи отсутствуют, формы рабочей нет Попросила переделать капучино Так как сделали очень горячий, перегрели молоко В ответ услышала « А какой еще должен быть?! Холодный что ли?!?!? Могу льда вам кинуть ..» Кофе переделывать отказались Мол он нужной температуры)) но я сама работала баристой и знаю каким оно должно быть И после всей этой ситуации, они с напарницей начали обсуждать это громко, с презрительными взглядами Что я услышала в процессе их диалога «нашлась, кофе ей переделать …» Я была в шоке конечно

Show business's response

настя гайнанова

Level 7 Local Expert

Очень всё дорого стоит.н Не оправдывает товар цена.

Show business's response

Олеся Колпакова

Level 3 Local Expert

Очень вкусная выпечка, быстрое обслуживание, приятный интерьер

Show business's response

Инкогнито 5499

Level 6 Local Expert

Очень интересное заведение: на ценнике одно, пробивают другое, разумеется больше. А когда я указала на ошибку, мне молча швырнули деньги на прилавок без объяснений и извинений. Видимо у персонала свой особенный стиль обслуживания клиентов.

Show business's response

Алиса

Level 3 Local Expert

очень часто захожу в эту пекарню , нравится выпечка . сегодня сталкнулась в хамским поведением от персонала . Купила лимтон , не сказала какой . Когда дали зелёный попросила поменять на черный , в ответ услышала , что я говорила как бы зелёный , что сама не могу запомнить чего хочу и продолжила спорить . Рядом стояла женщина и подтвердила , что я не говорила какой именно. Отвратильное поведение , не раз мне давали булочки не с той начинкой , но я закрывала на это глаза. Но закрывать глаза на ужасное поведение не буду .

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Хорошее место, чисто, уютно и всегда настроение поднимает эта коффейня

Show business's response

Злата

Level 7 Local Expert

Взяла сегодня мокко и круассан с шоколадом. Мокко слабое, а вот круассан был совсем отвратительным. Начинка непонятного происхождения, неприятно пахла и на вкус оказалась кислой. Доедать не стала - здоровье дороже.

Show business's response

Изольда

Level 5 Local Expert

Давно хожу в эту пекарню, но в последнее время просто дикое разочарование. С утра товар ещё не привезен, торгуют старыми усохшими кислыми сендвичами. Завоз крайне редок, к середине недели уже ничего нет. Пришлось искать альтернативные заведения, где можно с утра купить свежий сэндвич . Очень очень жаль.

Show business's response

Роман Клименков

Level 5 Local Expert

Наглый обман. Прямой вопрос, чай груша-имбирь, как готовите, Ответ: там перемолотое пюре из фруктов. В итоге, выдавливают из бутылки химический состав и заливают кипятком! Вкус отвратительный химический.

Show business's response

Елена Уличкина

Level 4 Local Expert

Очень вкусные сендвичи с рыбой и фруктовые чаи!

Show business's response

Софья

Level 6 Local Expert

Заходила несколько раз, кофе обычный, но хороший выбор, вкусная выпечка. Отказались обслужить в 21:50, т.к. уже «закрылись», нахамили.

Show business's response

Татьяна Киося

Level 6 Local Expert

Очень вкусный кофе

Show business's response

сергей ладыгин

Level 4 Local Expert

Лучший кофе в москве

Show business's response

Anastasiya B.

Level 15 Local Expert

Очень вкусная выпечка. Отвратительные крышечки на кофе. Третий раз я вся облита кофе, при этом не успев открыть его. Все течет через закрытую деталь. Даже когда попросила недоливать кофе. Возможно руководство прислушается, возможно нет. И отчитывать сотрудников при полном зале посетителей так себе

Show business's response

Люба Любовь

Level 25 Local Expert

Богатый ассортимент, есть выпечка, ягодные корзиночки, хлеб, обеды, салаты, сендвичи. На некоторые позиции цены неоправдано высокие. Есть столы, можно удобно расположиться, но иногда их не успевают убирать.

Анна Б

Level 6 Local Expert

Что говорить об заведении,когда заходишь и на прилавках с булками видишь такое! И при этом работники никак не реагируют ! Фото сделано 26 июля , судя по отзывам там это на постоянной основе! Брала кофе было отвратительное!

Show business's response

ZerQ2007

Level 10 Local Expert

Идеально сбалансированный капучино, хотя к медовику и есть вопросы, но все равно пять баллов.

Show business's response

Лина Мангова

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось

Show business's response

Мария Е.

Level 5 Local Expert

Отравились с коллегой круассаном с курицей, коллега брала с ветчиной, весь день мутило, жуткая боль слева под желудком, что они туда добавили, не знаю. Знаю, что кроме круассана и РАФ кофе ничего не ела, у коллеги такие же симптомы, к вечеру полегчало, крайне не рекомендую. Место опасное для здоровья!

Show business's response

Мадина Домулладжанова

Level 3 Local Expert

Кофе очень вкусный, отзывчивый персонал , вкусные и всегда свежие сендвичи. Рекомендую данное кафе всем!

vasilissk

Level 6 Local Expert

Не самая лучшая точка в сети. Кофе очень горячий, почти кипяток. Контакт между бариста не налажен, приходится повторять, что ты заказал на другой кассе.

Show business's response

Лена Бондарёнок

Level 19 Local Expert

Самый вкусный кофе на районе. Девочки приятные, готовят быстро.

Show business's response

lordVagaBond

Level 6 Local Expert

Можно разграничить, до пандемии и теперь. Приятно, утренний кофе уже в 7:00, со свежим круасаном. И это всё, сдобрено красивой улыбкой продавца, который всегда скажет "Доброе утро!". Свежая выпечка, горячие напитки на вынос. Торты и пироженные на заказ.

Марина Кольцова

Level 4 Local Expert

В еде нашла чёрный длинный ВОЛОС !!! Под подушками на сиденьях кишат ТАРАКАНЫ!!! Там же куча грязи и мусора!!! На витрине по еде ползала МУХА!!! Еда вся заветренная. В зале грязно! Антисанитария полная !!! Кофе отвратительный. Ужас!!!

Show business's response

I Drive

Level 15 Local Expert

Кондитерка неплохая, торт брауни нравится, готовая еда и круассаны с ветчиной - требуют внимания и немного другой рецепт, кофе - уровня «сойдет», в последнее время как будто стали меньше порции. И сорт нужен явно другой. В часы пик бывают очереди.

Show business's response

Егор Баринов

Level 8 Local Expert

Зашёл, купил круассан с курицей и сыром и салат цезарь, теперь лежу с сильным отравлением, я не знаю что они там не провели в салате или что просрочилось, но другое в этот день кроме еды от сюда не ел

Show business's response

Егор Чернышев

Level 9 Local Expert

Мухи бегают по выпечке и не только... среда 11 сентября 13 39...

Show business's response

Кристина Кучер

Level 5 Local Expert

безвкусное какао на 72% шоколада, не советую

Show business's response

Динара С.

Level 6 Local Expert

Закрылись на учет в 20:15. Мы на работе обычно всегда делали учёт после рабочего дня, считаю, что это правильнее. Возможно, проблемы с зп сотрудников, не хотят доплачивать за доп час, но от этого не легче. Погода была не очень, кофе уже заказан. Ждала друга на улице со стаканчиком. Кофе нормальный.

маргарита с.

Level 4 Local Expert

Просила латте, вместо латте получила капучино причём невысокого качества.

Show business's response

Анастасия Белякова

Level 6 Local Expert

Ужасный персонал , Сотрудница Таджибаева Мээрим в 18.10 6.11.22 нахамила и очень грубо ответила , чек дала только по требованию . В зале очень грязно , обслуживание на нуле , подруги взяли чай и кофе , не вкусный , выпечка не свежая , куда смотрит руководство ? Я в ужасе 😦 Обожаю вашу сеть , но именно именно тут точка ужасная адрес большая Серпуховская дом 17 строение 2

Елена Нов

Level 17 Local Expert

Зашла в 21.50!за 10 мин до закрытия, отказались продавать кофе....!!!??? Кофе можно сделать за 1 мин., т.е. за 10 мин можно было продать 10 чашек кофе и выпечку... Думаю, хозяин кафе не знает, сколько каждый день теряет благодаря своей сотруднице...?! А если знает, то просто это не делает ему чести, т.к. в следующий я подумаю заходить ли к вам???

Виктор Зуев

Level 16 Local Expert

Мне очень понравилось 👍 рекомендую

Show business's response

French Bakery SeDelice

205 reviews