French Bakery SeDelice

4.2

385 ratings

Rate this place

Марина П.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание , клиента ориентирование просто 0 , нормально вам не подскажут если будут вопросы , при всем этом ещё и поторопят в грубом тоне. С вами могут даже не поздороваться и при этом при всем все себя просто по хамский. Но при этом напиток действительно не плохой. ( чисто за него одна звездочка )

Александра

Level 10 Local Expert

По пути на работу иногда беру тут круассаны с рыбой , очень свежие всегда и вкусные , рыбы много , ни разу не попала на не свежую выпечку , сотрудники приветливые !!!

amalia ustyan

Level 5 Local Expert

Зашли с подругой перекусить после универа. Это ужас. Взяли круассан с красной рыбой и сендвич с индейкой. Сидим второй день с ужаснейшим отравлением. Спасибо!

Show business's response

Даниил К.

Level 4 Local Expert

Очень приятныесотрудники

Show business's response

Пользователь V

Level 5 Local Expert

Хозяину данного заведения следует обратить внимание на своих сотрудников и провести с ними беседу как надо общаться с КЛИЕНТАМИ, которые должны приносить прибыль в кармашек хозяина. Не первый раз замечаю хамское отношение от продавщицы из Средне Азии (прочитала другие отзывы - не у меня одной к ней претензии). Абсолютное равнодушие к посетителям, отсутствие базовых знаний о том, что нужно быть доброжелательной и приветствовать клиентов, а так же обслуживание с таким лицом будто это её заведение - портит настроение с самого утра и напрочь отбивает возвращаться туда снова. Отказалась продавать продукцию «потому нет сдачи» без извинений и таким деловым видом. На мой вопрос «а что тогда делать?» ответила «тогда всё» и быстро убрала всю продукцию, чтобы я быстрее уходила. Знает ли хозяин, что по закону он должен обеспечить размен в кассе не в зависимости от времени суток? Не мешало бы вызвать на вашу точку не только Роспотребнадзор, но ещё и Миграционную службу. По продукции - по сравнению с ценами, вкус отвратительный, дешевые тортики из соевого молока и маргарина выложили на красивый прилавок. А Вы, уважаемая сотрудница из Средней Азии, если у Вас есть разрешительные документы на работу и вообще документы - устройтесь на другую работу, где не нужно общаться с людьми, например уборщицей, там Вы можете пережить свое недовольство к другим людям :)

Erin Rutkowski

Level 12 Local Expert

За кипяток с куском имбиря 170₽🥰🥰🥰 в ответ на претензию, что вкуса нет, в грубой форме последовало, что у вас тут всё по рецептурам. Ну так съешьте их и придумайте новые

Show business's response

Настасья Позитивная

Level 8 Local Expert

Максимально не рекомендую место к посещению. Взяла лаваш с курицей, получила отравление на три дня. Впечатления о пекарне остались плохие

Show business's response

Халматова Э.

Level 7 Local Expert

Пришли 12.11 в 22:52. Сказали «мы закрыты», ещё было 4 человек внутри «своих». Мы им сказали, что время ещё 21:51, нам повторили, что они закрыты. Очень жаль. И обидно. Ушли голодными(

.::RvL::.

Level 8 Local Expert

Очень классно

Show business's response

Соня

Level 9 Local Expert

очень вкусно и отличная цена! может персонал и страдает

Show business's response

Fat

Level 7 Local Expert

Пробовали сосиску в тесте, круассан с рыбой, эклер сникерс, чай жасмин. Десерты и выпечка не очень вкусные - явно задержались в витрине. Цены нормальные.

Show business's response

Фёдор Громов

Level 14 Local Expert

Вкусный кофе и выпечка, обслуживают быстро и вежливо. Дороговато по сравнению с кофейнями подобного типа, но с таким качеством не жалко)

Show business's response

Мой Господин

Level 10 Local Expert

Кофе отвратный!!! Готовят, такое ощущение, что разбавляя уже готовый капучино водой... Много раз зарекался, говорил им, что совсем не чувствуется кофе, но все равно заходил, думал поменяют что-то... Но граждане из азии похоже плохо говорят (и понимают!) по-русски... НЕ ПОКУПАЙТЕ там кофе!!! Булки - не знаю, не пробовал...

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Обычная кофейня. Удобно расположена, прямо на выходе из метро. Почти каждое утро раньше покупала там круассаны, и можно было прям отследить их свежесть - от мягких и свежих, до состояния, когда ими гвозди можно забивать. Пожаловалась один раз на это, и продавщица начала мне доказывать что им каждое утро привозят свежую выпечку, и ничего не залёживается. Но видно же, что это не так. При этом цена конечно одинаковая и на свежую выпечку, и на ту, что неделю лежит.

Alice

Level 6 Local Expert

Перепутали заказ, хотя я предупредила что мне категорически нельзя кофеин. В итоге отпила кофе. Попросила переделать - переделали нарочно налив какао до краев, когда взяла стакан в зоне выдачи он весь расплескался. Больше в сеть French bakery/sedelice никогда не зайду. Одной ужасной точкой испортили отношение ко всей сети.

Ирина Кунцевич

Level 4 Local Expert

Спешила, хотела перед закрытием зайти и купить сэндвич, до закрытия 6 минут ещё было. Дверь закрыта. Очень расстроилась (

Alena Diamond

Level 12 Local Expert

Очень приятная девушка обслуживает) вкусный кофе) спасибо

Show business's response

Юлия Юлия

Level 9 Local Expert

В холодной матче 2/3 льда, вкуса вообще не чувствуется.

Show business's response

Вячеслав

Level 26 Local Expert

Выпечка на троечку, торты прям совсем никакие. Только что-то быстро перехватить у метро.

Show business's response

Лобова Елизавета Алексеевна

Level 4 Local Expert

Весь заказ и 10 рублей не стоит. Оплачивайте заказ только тогда, когда попробуете то, что вам дадут, а не сразу. Отвратительный капучино (вода с пережженным просроченным кофе) с пеной из под моющего средства. Медовик с шоколадом отвратительный, на вкус как мыло с маргарином. За это они ещё доплачивать должны. Ушли оставив все на стойке.

Маргарита Збарская

Level 7 Local Expert

Купила айс-матчу, через час начало тошнить и крутить живот, впервые такое

Show business's response

Евгения Зеленова

Level 9 Local Expert

За такую цену Круасаны можно было бы и свежими продавать. Сухой он будто дней 5 лежал.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Подсунули (взяли из закромов и быстро засунули в пакет, чтоб не видел) несвежий сэндвич. Хотя на витрине все выглядит иначе.

Show business's response

Николай Степанов

Level 9 Local Expert

Давно не встречал такого отвратительного кофе. Перегретое до кипения молоко, и полное отсутствие вкуса собственно кофе. Выкинул в ближайшую урну

Show business's response

balbes

Level 5 Local Expert

вкусный раф

Show business's response

Ирина Муженя

Level 7 Local Expert

В донате ягодном нет начинки)))) интересно, когда она оттуда исчезла.

Show business's response

fovictoria

Level 6 Local Expert

Хорошая кофейня, вкусные лимонады и круассаны

Show business's response

Мотоциклист

Level 30 Local Expert

Удобная небольшая пекарня. Всегда свежая и вкусная выпечка. Вкусный кофе. Цены приемлемые.

Show business's response

Александр Ю.

Level 6 Local Expert

Идеальное место для того, чтобы провести его с близкими за чашечкой ароматного чая и вкуснейшей выпечкой. Из минусов - нет свободных мест в дневное время и вечером после работы.

Гульнара Сафарова

Level 6 Local Expert

Ужасная сеть! Ранее (примерно полгода назад) периодически приобретала здесь эклеры/круасаны-БЫЛИ бесподобные! На протяжении 3-4 месяцев покупаю эти же продукты, в разных пекарнях, ПОСТОЯННО твердющие, а миндальный круасан вообще с кислой начинкой оказался, ну о тесте я молчу, конечно же-твердое. Качество изделий испортилось, продукты не свежие. Очень жаль!

Artem S.

Level 8 Local Expert

Приятный персонал и хороший ассортимент. Однако почему-то стаканы подтекают

Show business's response

Мирослав Ясин

Level 10 Local Expert

Быстро, вежливо, качетвенно. хорошие плюшки. Кофе нормальный (был прекрасный, но соревнование цен приводит к потере качетва). Удобный интерьерчик.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Очень удобно, выйдя из метро Серпуховская, и (дверь в дверь) зайти в пекарню, чтобы выпить кофе (чай) с вкусным пирожком или кексом. Цены очень умеренные.

Марина К.

Level 11 Local Expert

Зашли по дороге из театра с мамой и 2 детьми. Кофе и десерты порадовали, даже очень. Ценник нормальный. А вот обслуживание напряжённое. Детей мы попросили вести себя потише (и они послушались), но всё равно продавцы кидали косые взгляды. Когда купила пирожок с яблоком, выяснили, что будем есть в зале, что у нас 10 мин до закрытия. Так его нагрели так, что взрослый не сможет есть, не то, что ребёнок. Попросила не такой горячий, получила от девушки за прилавком взгляд "вот, блин, этажмать привередничает" и холодный пирожок (но его ребёнок хоть мог есть).

Екатерина

Level 9 Local Expert

Отличная пекарня! Вся продукция очень свежая и вкусная. А круассаны и торт Герман- закачаешься, пальчики оближешь!!!

таксопарк ".

Level 2 Local Expert

Негативный, отрицательный отзыв. Здравствуйте! Надеюсь, что этот отзыв кому-нибудь избежать столь ужасного кафе. Ужасное может быть и не всё и не вся, но когда человек приходит в гости к другому человеку он сначала позиционирует с человеком и далее потом всё идет интерьер и многое другое. В этом негативном отзывы речь поедет о кафе «Пекарня» на станции метро «СЕРПУХОВСКАЯ». К сожалению, именно здесь Вы можете столкнуться с очень неприятным сервисом, из одного из не приятных сервисов зовут «ЛЕНА», который, честно говоря даже трудно себе представить. На моей практике это было первый раз. 02 августа сего года, (район 10 часов утра), я зашел, как обычно я это делаю в это кафе или же «ПЕКАРНЯ», который я это уже делаю в протяжении с февраля 2019 года ежедневно. И в этот день по их акции (купи 10 чашек и 11 получи бесплатно). Начну с того, что за период 7 месяцев при приобретении кофе «Американо» я ни когда не добавлял молока, в последнее время месяц последний, я перешел на добавку в кофе молока. Если разобраться то при 100 или 150 или 200 или 250 граммов стаканчика кофе, там не добавляется, прям аж 30 или 40 граммов молока чуток для вкуса и видимости и смешения. И так за этот период могу сказать, что цена варьировалось от 50, 60, один раз было и 70 рублей за стаканчик кофе. Для кофемана это не большая такая разница. Вот и наступил тот день, где мне было положено по их акции 11 чашка (стаканчик) кофе бесплатно, замечу, что в подарок, по акции, чтобы привлечь еще больше – суть акции заключается именно в этом, чтобы придерживать клиента к своему кафе, а не хлестать своим языком и отпугивать и да такой степени быть хамкой, что довести клиента на то, чтобы получить такой негативный отзыв. Где одна из неприятных сервисов по имени «ЛЕНА», попросила 10 рублей надбавки за подарочную чашку кофе за молоко 10 рублей. Какие-то, 10 рублей. Я уточнил, вы уверены? за подарочную чашку кофе за молоко вы просите 10 рублей?, мне не жалко, но вы уверены?. Этот сервис по имени «ЛЕНА» сказала «ДА». Если сейчас разобраться во всех заметках о том, что и стул стоит над холодильником, и то, что пол моется когда там клиенты (кафель можно и поскользнуться), если поднять вопрос, что сидячая низкая стойка для приема пиши 2 дня подряд стояла с крошками ни кто не убирался, и многое чего можно раскопать. Не знаю, какую установку дает продавцам-кассирам Искандаров Сархан, но Лена сегодня явно перестаралась и обосрала свое кофе, где она работать, где в итоге я просто вернул эту чашку кофе и пометкой передайте Лене и вышел. Лена - была очень неприветливой, и простите за сравнение, с лицом, как будто делает одолжение. Принимая во внимание антидружелюбность Лены, пришло решение написать отзыв негативный, было действительно очень неприятное впечатление от девушки. Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией и, честно говоря, даже мне сложно предположить какого низкого уровня должно быть заведение, чтобы вообще такое себе позволять, выпячивать жажду наживы от подарочного или акционного продукта, тогда теряется смысл самого понятия АКЦИЯ. Это просто откровенное хамство и антисервис. Конечно, это кафе не стоит того, чтобы еще доказывать непонятно кому, что клиентов нужно уважать. Как-то не для центра города отношение. Меняйте Лена отношение к клиентам, элементарно уважайте и умейте разговаривать. А не позиция, нельзя, потому, что нельзя. Посоветую ли я друзьям заскочить на кофе в кафе 15 - нет, потому что можно перейти чуть в другую сторону старбакс, зайти еще чуть далее, где клиентов уважают. 2019-08-02 \ 12:05

Вадим Г.

Level 22 Local Expert

Вечно растущие цены. Толпы студентов "Плешки" (это не минус, специфика, я понимаю. Но когда невозможно зайти просто за хлебом..). Потом пекарня открыла второй зал рядом - теперь эти студенты оккупировали столы. Возьмут кофе и сидят часами. Короче, пекарня удобна лишь тем, что можно при выходе взять хлеб. Всё, больше ничего.

В.Г.

Level 16 Local Expert

Антисанитария и постоянная грязь! Торговка из Средней Азии не реагирует на просьбы убрать столы. Персонал заведения не носит маски, выходят на перекур между двумя павильонами, после чего не моют руки. Картина одна и та же из недели в неделю. Написал жалобу в Роспотребнадзор.

Александр

Level 3 Local Expert

Самый плохой кофе который я пил, заказал с сиропом и д оплатил за него а его тупо нету в кофе...

Татьяна Х.

Level 5 Local Expert

Мое любимое место. Каждый раз захожу в неё,когда бываю рядом. Кофе вкусный и недорогой. Всем рекомендую.

Женя Романов

Level 6 Local Expert

Тараканы бегают по стенам и полу

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Поработайте с персоналом, крайне неприветливый и грубоватый молодой человек продавец, хотела приобрести пару круассанов и выпечку, но с таким отношением лучше поддержу другие пекарни

Ольга

Level 10 Local Expert

Раньше все было норм, сейчас качество испортилось!

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Еще ни в одни выходные не видела, чтобы вовремя закрывались. Да и открываются не по графику, а пожеланию

Show business's response

maria-voland

Level 10 Local Expert

Быстро вкусно дешево, то что надо рядом с ВУЗом. Кофе на твердую четверку, и не надо сравнивать с кофеманиями :))

Никита Никита

Level 7 Local Expert

Подсовывают несвежую выпечку. Если сам не спросишь, то даже не подумают сказать. Выпечка сама по себе на 3. Контакт кул-центра не доступен. В общем это не серьезно. Сегодня окончательно убедился, что не стоит там ничего покупать.

Ксения К.

Level 7 Local Expert

Матча латте отвратительный... во-первых, цвет у него был зелено-серый, а должен быть чистый насыщенный зелёный. Во-вторых, вкус - будто пью порошок, который ВЯЖЕТ!!!!! Бариста начал оправдываться, что так и должно быть. Но я сама работаю в кофейне и знаю, какой матча должен быть! Пить не стала. Девушка кассир извинилась и вернула деньги. За это спасибо! А вот круассан с ванильным кремом очень вкусный!!!

Anonymous review

28.02 покупал хлеб три батона 8 злаков, продавщица с татуировками на руках, покидала хлеб в один желтый пакет, без фасовочных пакетов голыми руками без перчаток. Хотелось бы спросить куда смотрит руководство, веть это полная антисанитария!!!

Сергей с.

Level 9 Local Expert

Еда нормальная, но кофе просто отвратительный хуже, гораздо хуже растворимого.

Show business's response

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Невкусно! Брали чизкейк Нью-Йорк и тирамису, это вообще провал, ничего общего с этими пироженными нет. Чай «липа» это дрянь редкостная😖 приторная вода с вареньем. Не рекомендую.

French Bakery SeDelice

205 reviews