Gazprom gazoraspredelenie
192 reviews
August 28, 2023
Ужасное обслуживание, неповоротливые сотрудники. Чтобы перейти на электронную квитанцию - сохранить природу и сэкономить деньги того же Газпрома, пришлось высидеть огромную, многочасовую очередь. Крупная компания, а не в состоянии сделать оформление перевод на электронный документооборот в личном кабинете абонента! Просто позор!
4
March 10
Доброго времени суток! Захотелось оставить отзыв! Я участник боевых действий оформил подключение газа по субсидии, понравилось отзывчивость сотрудников компании, девушки всё доходчиво объяснили, по готовности документации и оперативной работы отдельно хочу поблагодарить Динара Дамировича. Отдел по газовому оборудованию, помогли, правильно подобрать газовый котёл. Молодцы ребята так держать.
1
December 27, 2023
Сидеть 4 ч ждать очередь -это день потерять. Почему бы не передать все в МФЦ, там намного быстрее было бы. Но видимо руководству плевать на эти отзывы, они сидят без очереди в тёплых кабинетах.
December 15, 2023
Ужасно работает организация! В очереди сижу уже третий час. Беременная, ладно хоть туалет есть. Беспредел полный. Работают всего 3 окна. Сотрудники при мне только сходили покурить раз 5 наверно. Вот хорошо рабочий день проходит👍
2
November 23
Очень большие очереди постоянно.Персонал говорит словами заученными ,, клише,,.
August 18
Очень долгое ожидание, не менее двух часов необходимо сидеть в очереди.
1
April 24, 2023
Работают быстро и качественно. Доволен работой. Там же можно приобрести оборудование при помощи консультантов. При возникновении вопросов, обязательно буду обращаться к ним
6
August 31, 2023
Очень долгое обслуживание.
Ждал 3 часа.... Вопрос газификации дома.
Электронная очередь и все вроде бы организовано, но обслуживание каждого абонента больше 40 минут. Принимают всего 3-4 специалиста.
1
April 9
Была в конце марта. Пришла за час до закрытия. Небольшая живая очередь. Обслуживание вежливое. Документы приняли быстро.
1
December 23
Сидим уже два часа на прием по талонам и никакой продвижки. Никто не принимает
November 6, 2023
Очень отзывчивый персонал,пошли на встречу.Все понятно и доступно объяснили.Выражаем благодарность!
1
1
September 10
Удобно, но центр не справляется с потоком
December 5, 2022
Четвертый раз приезжаю по одному и тому же вопросу,решить не могут!
То договор нужно оформить в другом месте,в следующий раз приезжаю за 2 часа до закрытия,мне не выдают талон,объясняют тем ,что народу много и меня не успеют обслужить🤦♀️,в третий раз приезжаю раньше,в итоге снова разворачивают,что скоро закрываются,тк у них короткий рабочий день.Сегодня приехала в 9:00,чтобы уж наверняка!Просидела в очереди с грудным ребенком и снова меня разворачивают,оказывается с моего первого посещения к ним у меня уже срок справки вышел😅 Вот так я открываю у них счет уже месяц!Плюс ко всему хамское отношение сотрудников к клиентам (грубят,да что там,даже голову не поднимут ,чтобы поздороватся,заняты!Это мой первый негативный отзыв,ни в одной лрганизации такого не встречала,просто накипело!Спасибо !
11
1
July 8, 2022
Удобно найти и подъехать. Есть где оставить машину. Зал большой, чисто. Много окошек приёма но 30% закрыто. Электронная очередь. Среднее время ожидания 25-30 минут. Есть магазин газовой техники где можно с пользой провести время. Персонал вежливый и грамотный.
3
September 4, 2023
Ужасно! Огромные очереди! Система талонов не работает! Просидели 4 часа в очереди! Люди занимают за 2 часа до открытия! К концу дня и очередь и персонал на нервах! Бояться не успеть. Были те, кто 3 дня ходит и не может дождаться своей очереди.
3
April 17
Достаточно современно и быстро проходят очередя. Есть запчасти к газовым котлам и комплектующим. Туалет для клиентов и питьевая вода имеется.
November 18, 2022
Очень долго проводили а если честно все практически подсоединили, выкопали траншею. А заплатили офигеную сумму даже обьяснить несмогли за что. Проводили очень не ответственно пока непожаловались на сайт Хабирову Р.Ф то приежали то терялись на месяц. Сейчас подаю жалобу в Единну Россию т.к после договора и оплаченной суммы мне сказали только подключат через 2 недели. А на улице что Май месяц? У меня холодно и живёт ребёнок инвалид. А до этого топили дровами было тепло. Хочу чтоб обратили внимание и вошли в положении. Живём в с. СтарыеТурбаслы ул. Дуслык.
4
2
August 9, 2023
Большая очередь, не хватает специалистов. С 9.00 до 16.00 прождал чтобы сдать документы в три окошка!
Не где поставить машину, в результате ещё штраф пришёл за не правильную парковку на пархоменко.
3
July 11, 2023
Работают очень медленно, в очереди уже более 2часов и не известно подойдет ли очередь до конца рабочего дня.И так постоянно, чтобы попасть на прием и узнать каких документов не хватает, либо нужны оригиналы паспортов, необходимо прождать 3- 4 часа.
3
October 19
Очередь электронная, обслуживание быстрое
March 22, 2023
Специалисты вежливо отвечают на вопросы по подключению и проведению газа. Отмечу руководителя отделения, который все подробно объяснил и проконтролировал, направив к соответствующим сотрудникам. Быстрое и грамотное обслуживание.
1
1
April 13, 2023
2 ч сидела оформлять заявление на подключение. Столько народу, окна работают очень медленно и бегают по кабинетам, на очередь ноль внимания. У них часы идут, сидят друг с другом разговаривают и по талону тоже сразу не приглашают.
4
May 16, 2023
Приехала заключать договор, так как переехала по новому адресу. Договор заключили сразу, вызывают по талонам, очереди не много). Приехали поменяли счётчик и какие то трубы на новые и взяли всего 500 рублей, включили в квитанцию по газу. суперрр, спасибо 💖
1
3
June 14
Очень долго обслуживают, народу много, приходится ждать по 2 часа. Записаться невозможно. Еще не посмотрев полностью пакет документов, начинают отправлять 🤦 за недостающими якобы документами.
Окна работают через один!
September 6, 2023
Искусственно создают очередь, которую занимаешь на улице( и это в наше время), потом стоишь в очереди уже у них, работники работают медленно, сидят в сотовых телефонах!
4
January 29, 2023
Всегда очень много народу, постоянно не хватает персонала. Нужно проработать вопрос более качественного обслуживания клиентов. Телефоны не берут, не дозвонится. Рабочее время не совсем удобное. Нужно сделать с 8 до 20 часов.
4
1
November 30
Вежливые грамотные сотрудницы
1
September 20
Медленные как из мультфильма "звероаолис"
January 19, 2023
Очередь электронная, пришлось немного подождать, маловато специалистов. Вопрос решила, спасибо. НО!!!! невозможно подняться на крыльцо приходится штурмовать, держась за перила, что так сложно почистить ступеньки? Посыпать реагентом? Или специально, чтобы не ходили к ним? Снегопада не было неделю....
3
2
August 15, 2023
Очень долгое обслуживание!!! Стараешься приехать решить мелкий вопрос с утра пораньше чтобы успеть на работу. Чтобы без очереди. А тут уже очередь из мелких "застройщиков" "илитных" коттеджных поселков с газификацией.... И застрял на два часа.....неужели нельзя специально для них выделить специалиста, отдельно для физиков и юриков...а отзывы положительные в 90% написаны либо самими сотрудниками, либо заказаны.
2
1
March 3, 2023
Обращался по вопросу корректировки данных в платёжной квитанции. Получил грамотную консультацию, данные изменены, вопрос решён. Огромная благодарность сотруднику организации Рождественской О. Е. за профессионализм.
1
2
August 12
Не понравилось. В таких организациях как-то наверно сотрудники должны работать по графику, а не так, чтобы в 13.00 встал и ушёл на обед.
1
August 31, 2023
Одни минусы, сотрудники ходят по кабинетам чаи гоняют,часами сидишь и ждёшь их, про вежливость вообще можно забыть и про консультацию на ресепшене тоже
2
1
November 6
Очень разочарована работай этой структуры.
September 17
Очереди длиннющие, ожидание до 3 часов
September 12, 2023
Просто нет слов. Приезжаем второй раз и так и не попадаем в нужное окошко. Огромные очереди, ожидание 4-5 часов. Когда там наведут порядок?
3
July 29, 2023
Просидели 3,5 часа и только узнать то что не мы должны а они нам!Просто какой то ужас и так каждый 2ой в очереди,чем вы там занимаетесь!Очнитесь мы не милионеры вам переплачивать.
1
July 7, 2023
Уже неделю звоню по указанным номерам на сайте!!!! И знаете не могу дозвонился!!! Хоть бы 1 поднял трубку!!!!!!! С марта не можем дождаться документы по тех условиям..
3
July 31, 2023
На Пархоменко 156 обслуживание клиентов ниже плинтуса. Время ожидания, больше двух часов. Полный зал клиентов, а работают всего два окна из двенадцати. Или четырнадцати? При обращении к референту на входе, получаешь невнятные ответы. К девушкам работающим в таких условиях, естественно, претензий нет. Руководству стоит задуматься про комфорт клиентов и персонала.
1
March 31, 2022
Не увидела очереди про которые все пишут, взяла талончик, ожидала очереди, внутри очень комфортно, стоит кулер с водой, очень чисто. Сотрудница вежливая, все объяснила, вопросов не осталось, в принципе почти все услуги доступны онлайн, не обязательно приходить лично.
1
6
December 16, 2022
Если раньше почта России-это как чёрная дыра, то сейчас я уверена, что именно Газпром-место, где теряются 3 и более часа в бестолковом ожидании. Адски медленное обслуживание, уйма бумаг, и совершенно ничего не понятно. Не знаете, где убить время, там 😂😂😂
6
November 5
Два часа просидел в очереди
October 30
Очень большая очередь 😡
December 19, 2022
Время ожидания от 1 часа и больше, больше половины окон не работает, за 3 дня ни раз не дозвонился ни по одному номеру, а номер гор. линии вообще не доступен! Бардак полный, буду писать жалобу на генерального директора Газпром межрегионгаз уфа, может он управу найдёт.
4
April 1, 2023
Я попала к очень вежливой и добросовестной девушке Сабуровой. Она решила все вопросы. Только народуиногда бывает очень много приходится ждать часами
February 9, 2023
Отличная служба. Проверяют все хорошо. Отзывчивый и вежливый персонал. При первом же звонке приехал сотрудник уже на следующий день
1
1
October 29, 2023
Оставили заявку на подключение 26 сентября, но до сих пор ни кто не приехал, чтобы посчитать стоимость услуг!!!
December 23
Остались в 90х.... обслуживание ноль, дозвониться не возможно, гнать надо их в шею, держатся только за счет монополии
June 28, 2023
Очень хорошо приняли, персонал на 100 баллов, очень отзывчивый персонал.
3
December 17, 2023
Ужасное место. Очереди по 4 часа. Персонал незаинтересованный, время идёт и ладно. После каждого клиента встают, уходят, минут 10 их нет. Пока провели газ все нервы себе перетрепала в этих очередях. Они же монополисты, знают что народ никуда не денется, поэтому могут себе позволить так обслуживать
1