Gazprom gazoraspredelenie

3.2

416 ratings

Rate this place

Рузиль Нурмухаметов

Level 6 Local Expert

Очень хорошо приняли, персонал на 100 баллов, очень отзывчивый персонал.

Show business's response

Гулия Калгуева

Level 19 Local Expert

На троичку, персонал 50/50 кто то очень добрый и отзывчивый, а кто то не особо приветливый и общительный, в принципе как и всегда долго все делается обращался туда для подключения газа к дому, просрочка с их стороны уже 2,5 месяца

Show business's response

Дмитрий Чистов

Level 11 Local Expert

Оставили заявку на подключение 26 сентября, но до сих пор ни кто не приехал, чтобы посчитать стоимость услуг!!!

Show business's response

Резида

Level 14 Local Expert

Помещение для ожидания своей очереди комфортное, но очень долго приходится ждать, чтобы попасть на прием.

Show business's response

фануза фазлуллина

Level 11 Local Expert

Очень разочарована работай этой структуры.

Show business's response

Denis Malomozhnov

Level 24 Local Expert

Очень уютно, без очереди. Сотрудники вежливые, доброжелательные

Show business's response

Карасев Александр Евгеньевич

Level 6 Local Expert

Медленные как из мультфильма "звероаолис"

Оксана

Level 7 Local Expert

Не понравилось. В таких организациях как-то наверно сотрудники должны работать по графику, а не так, чтобы в 13.00 встал и ушёл на обед.

Show business's response

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям, хотят, требуют документы, которые у нового собственника документы, которые у него априори быть не может ( Договор на обслуживание с предыдущим собственником)

Show business's response

Денис Валеев

Level 3 Local Expert

Начисляются непонятные суммы. Отключил временно газоснабжение ввиду отсутствия проживающих, начисления продолжаются, выяснить величину невозможно, квитанции не приходят, в личном кабинете выяснить невозможно, по телефону выяснить невозможно, дозвониться невозможно, телефон горячей линии недоступен, в центре обслуживания 50 человек, за 40 минут обслужили двоих клиентов. Лучше отапливать дом электричеством, контора осталась в глубоком советском союзе, сотрудницы хамят, обслуживание на твёрдую единицу.

Show business's response

Наталья Манохина

Level 3 Local Expert

Я мать одиночка у меня отключили газ, мне сказали что на Пархоменко оказывают помощь населению, списывают пени и дают рассрочку у меня чистый долг по газу 9000 а в итоге не рассрочку не дали, ни пени не списали, и насчитали 35000тысяч я должна заплатить.

Show business's response

Елена Unknown

Level 10 Local Expert

Заплатите 3000р за непоставленный вам газ. Чудесная монополия газпром в лице своего славного представителя Сагадиевой Э.Ф. выставляет мне долг за газ, который не был мне поставлен. Как так получилось? Ну, во-первых, при истечении срока поверки счетчика, сотрудники придумали на одного прописанного человека в квартире больше, чем там на самом деле зарегистрировано. Следовательно, плата начислялась по двойному тарифу. Прикрылись при этом якобы данными из паспортного стола. А в паспортном столе на ост. Спортивной, от такой наглости слегка обалдели, тк, по их заверениям, ни в какой газпром они данных в принципе не присылали, не говоря уже о дополнительных "мертвых душах" в квартире. Помимо этого, после проведения поверки счетчика, где явно видно, что расхода газа не было, и данные остались прежними (тк в квартире уже давно никто не проживает), а лично я живу в другом городе и приезжать для молниеносного решения вопросов мне затруднительно (что и послужило отсрочкой поверки), мадам Сагадиева сказала, что никакого перерасчета не будет, мол, ваши проблемы, что поверка пройдена, замена счетчику не требуется, лишний человек прописан-это все ваши проблемы, едьте в паспортный стол и все равно, перерасчета вам не будет. Да, и покажите для начало фото счетчика, документов о поверке ей маловато, и паспорт еще предоставьте. Странно, что отпечатков пальцев не взяли и со всех сторон не сфотографировали. И ожидание этого чудесного диалога составило больше 40 минут. И все-таки, уму не постижимо, что человек должен платить за то, чего в природе ему не поставили, просто потому что кому-то захотелось на ровном месте себе деньги присвоить. Да я еще и наглые приписки по тарифу оплачивать

Show business's response

Level 6 Local Expert

Баннер не соответствует действительности. Заключили договор 1 марта 2022 года по на стоящее время 25 ноября 2022 не подключили газ. Срок был 7 сентября 2022г. Так что в срок и не делают!!!!

Show business's response

венера васиатуллина

Level 8 Local Expert

Понравилось компетентность и профессионализм специалистов окон (окно 1).

Show business's response

Тарас Шматко

Level 5 Local Expert

Два часа просидел в очереди

Show business's response

Лейсан Х.

Level 10 Local Expert

Пришла на заключение договора на газ.обслуживание. Осталась в ужасе ! Очереди большие. Вместо положенных 14 окон работают 4 окна. Сотрудников нет, а те кто работают, совершенно не торопятся. Передо мной в очереди было 4 человека, в итоге прождала 2,5 часа. Это получается около 40 мин на обслуживание одного клиента. поэтому люди в очереди все злые и нервные. Совершенно не продумано адекватное и скоростное обслуживание клиентов.

Show business's response

gulnaz-zaripova777

Level 10 Local Expert

Очередь электронная, чтоб успеть нужно до 16.00 взять талон. Лучше заранее узнать какие документы необходимы, чтобы по 10 раз не бегать.😊

Show business's response

Нурия Назмутдинова

Level 10 Local Expert

Так себе, стояли в цифровой очереди, но по факту пропускали знакомых без очереди и это злило всех стоящих в очереди

Show business's response

Анжелика Шматко

Level 6 Local Expert

Очень большая очередь 😡

Show business's response

RGR

Level 4 Local Expert

Из 6 окошек работает только 3 специалиста. Длинная очередь, долгое ожидание, как минимум час сидишь в очереди.

Show business's response

Эльвира

Level 11 Local Expert

Очереди длиннющие, ожидание до 3 часов

Show business's response

Danik Y.

Level 5 Local Expert

Вроде Газпром, вроде достояние России ,а обслуживание вообще ни какое, информации ни от кого не добьешься, все ни чего незнают. Самое ужасное обслуживание.

Show business's response

ольга к.

Level 5 Local Expert

Благодарю коллектив офиса, улица Пархоменко 156. Особую признательность выражаю Гульнаре Гареевой за внимательное и теплое отношение, за понятные разъяснения и исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Гареева Г.Ф работает профессионально и быстро. Спасибо.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Время ожидания это настоящая пытка до 3-х часов в очереди по заключению договора и открытию лицевого счета при подключении газа в частном секторе. 21 век...

Show business's response

Линиза Утямишева

Level 8 Local Expert

Не могу дозвониться третьи сутки! 222-86-03, 222-86-23, 282-92-56 и ещё куча номеров…. Где Вы ходите, Гимранова С.О.?? Где другие сотрудники?

Show business's response

таня ю.

Level 5 Local Expert

Ужасно долго обслуживают, собирают большие очереди... Приехали заключить договор, но мы не дождались своей очереди, ушли... Пока клиент заполняет кучу разных договоров, справок и т. д., сотрудники без зазрения совести сидят в своих личных телефонах, общаются, переписываются... В следующий раз приложу фото, видео... Вот честно, даже одной звезды жалко...

Show business's response

Вячеслав Сипаркин

Level 15 Local Expert

Всегда очередь, всё запутанно, никто ничего не обьясняют, все уставшие на повышенных разговаривают, даже уборшича может вам обьяснить что нибудь, это ужасно конечно

Show business's response

Инкогнито 2657

Level 4 Local Expert

Очереди бывают внушительные. Персонал грамотный

Show business's response

Динар Хабибуллин

Level 28 Local Expert

Приятные и вежливые сотрудники, спасибо)

Show business's response

Рахима

Level 8 Local Expert

Даже одну звезду жалко поставить. Не понятно каким образом организована работа у сотрудников. Из шести положенных человек работает одна. Когда спросила в чем дело, ответила что это не к ней вопросы, а к начальству. Уважаемое начальство тогда вопрос к вам, где ваши сотрудники? Почему ни кто не работает? Почему работа у вас, а ведь вы сервисники, организована только до 17:30. Как быть нам если мы работаем в черниковке до 17:00. Я взяла не оплачиваемый день для того чтобы вас посетить, но я так и не попала. Почему МФЦ, смогли организовать свою работу, а у вас этого не получается.

Show business's response

ильгиз байгильдин

Level 13 Local Expert

Время ожидания с момента получения талона до приема составило 1ч15мин.Вынужден был обратиться лично,в связи с тем,что обращения по электронным каналам связи проигнорировали.Персонал квалифицированный,дружелюбный

Show business's response

Альфия Абдулова

Level 11 Local Expert

Я бы, вообще, ни одну звезду не поставила бы! Ожидание занимает от 1ого часа до 3х часов!!! Это что за баранство? Такое скот кое отношение к людям!!! А ведь приходят люди с малыми детьми, так как их не с кем оставить!!!

Show business's response

nphne-ub2fzgg3

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание . В первый визит просидела более 2-х часов в очереди, в во второй раз - около часа. Электронная очередь не работает, на ресепшене дают бумажки с номерами

Show business's response

Радик Зайнетдинов

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

Tim Gafarovckiy

Level 3 Local Expert

большие очереди..

Show business's response

814020 Гильванова

Level 3 Local Expert

Обстановка в едином центре обслуживания на Пархоменко 156 ужасная. Люди сидят в очереди больше 2 часов. Никто не может решить возникающие проблемы. Обратиться не к кому.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Рабочий процесс организован отвратительно. На приёме две девушки. На приём одного человека уходит от 15 до 30 минут. Очередь огромная. Недовольных очень много. Приходить лучше в первой половине дня, чтобы успеть до закрытия. Для них в порядке вещей в 17.30 встать и уйти, не смотря на то, что талон был получен несколько часов назад. И это организация-монополист федерального значения!

Show business's response

Сергей Сорокин

Level 3 Local Expert

Телефон не берут

Show business's response

Sergey Kulikov

Level 16 Local Expert

Очередь медленно двигается, потерял весь день, что бы маленький аопрос решить.

Show business's response

МИНИСТЕРСТВО ДОБРЫХ ДЕЛ

Level 10 Local Expert

Работают ужасные хамки. Не компетентные, на прставленный вопрос ответить не могут, спрашивают друг у друга. Работаю без масок. Чувствуют свию безнаказанность и это написано на из лицах. Правильно люди пишут что качество обслуживания на 0.

Show business's response

Радим Даутов

Level 4 Local Expert

Молодцы, приняли быстро, все объяснили, ответили на все вопросы.

Show business's response

Аксана Ахмадеева

Level 5 Local Expert

Отсутствует парковка, удобные диванчики (пока сидишь в очереди можно прочитать несколько книг)

Show business's response

голышев владислав

Level 6 Local Expert

Время ожидания 3 часа ужас, ни кто ни кому не чего не должен, просто сидишь и тупо ждёшь. Електронный тупик.

Show business's response

Рауль Саматов

Level 3 Local Expert

Большая очередь! Не все окна работают .

Show business's response

Гуля ....

Level 8 Local Expert

это просто ужас!!! когда все цифровизировано собирать такие очереди в зале!!! 5 человек на заключение договора на поставку газа принимали 2,5 часа! люди, которые ставят выше 4 звёзд это сотрудники этого ужасного офиса. здесь и 1 это завышенная оценка!

Show business's response

ильдар ибатуллин

Level 2 Local Expert

Поставил бы ноль, да не такого. Талон взял 10.23, вышел только в 15.00 Вот оно, национальное достояние...

Show business's response

Римма

Level 6 Local Expert

Огромные очереди, время ожидания 3 часа, не смотря на то, что окошек много. Парковки нет! Весь день был испорчен

Show business's response

Инкогнито 0076

Level 2 Local Expert

Очень долго!

Show business's response

ринат и.

Level 4 Local Expert

Я в восторге, одна клиентская зона, 3 договора, 4 очереди на разные буквы, по 2 часа.

Show business's response

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Если на земле есть Ад, то он здесь. Ужасное отношение к людям.Чтобы получить справку об отсутствии задолженностей, просидели более 3 часов.

Show business's response

Gazprom gazoraspredelenie

201 review