Gazprombank

Rating 4.1
374 ratings
Rate this place

169 reviews

Level 3 Local Expert
March 29, 2021
Не могу оставить баз комментария мой визит в офис филиала Газпромбанка по адресу: ул.339 Стрелковой дивизии 5/60. Я много лет являюсь клиентом банка, пенсионер Газпрома, все текущие вопросы по вкладам, картам, кредитам решались мной в центральном офисе по адресу: пр.Ворошиловский, 20/17. К середине марта 2021г. у меня истек срок действия банковской карты, и я обратилась с текущей проблемой по месту жительства в западном микрорайоне. Сделав заявку на получение новой карты, оператор офиса пригласила меня прийти через 2 недели. В указанный срок я пришла за картой, но оказалось, что она находится в центральном офисе. Я согласилась подождать, и 26 марта после звонка оператора пришла в офис, взяла талончик с логотипом «получить готовую карту» и села ждать. Ожидающих, кроме меня, было 2 человека, и за полчаса очередь не продвинулась. Я обратилась к дежурной по залу принять меня, т.к. оператор свободен, у нее не было посетителей, а моя процедура по времени не займет много времени, но мне предложили еще подождать. Поскольку я была в маске, и я пожилой человек, мое состояние стало ухудшаться и практически дошло до полуобморочного. Через 40 минут карту мне выдали, потратив на меня 2 минуты своего драгоценного рабочего времени. Удивило циничное равнодушие сотрудников к клиентам банка.
7
3
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Работает всего 3 окна, просидел полтора часа, чтобы проконсультироваться по кредиту. Рекламируют кредиты под один процент, а при оформлении процентная ставка резко увеличивается, и наваливают кучу страховок на все-все случаи жизни,!!!! Что увеличивает сумму кредита. Банк фигня не рекомендую!!!
4
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Спасибо большое сотрудникам банка за оперативность и качественное обслуживание. Отдельное спасибо управляющей Ирине Сергеевне!
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Очень медленно обслуживают
2
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Очень медленное обслуживание
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Полно народу! Почему так долго обслуживают?
1
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Огромные очереди
2
Level 13 Local Expert
February 5, 2022
Не понравился сервис, не могла деньги снять свои, очень долго ждала, почему я должна заплатить была 4500 руб за свои же деньги, почему мне девочки не предложили обналичить непонятно
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Грамотные специалисты
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Очень понравилось обслуживание, персонал вежливый и очень внимательный
3
Level 15 Local Expert
June 9, 2020
Давненько я не встречал такого беспредела. 8 июня, на улице 32 градуса жары, приехал в отделение в 3 часа дня,. Первое что смутило люди на улице, на ступеньках и толпа в закрытом предбаннике размером метр на метр, где банкоматы!!! Выяснив, что электронная очередь не работает, а только живая, спускаюсь, занимаю очередь. И через 20 минут понимаю что, что-то не так. Никто не вышел и не зашел. Начинаю расспросы и выясняется, что последний человек вышел ЧАС НАЗАД!!!! А впереди человек 10 и люди там стоят кто 1.5 кто 2, КТО 3 ЧАСА часа!!! НА ЖАРЕ! Никакой дистанции (самоизоляция же)))) Это что за работа? Это что за руководитель этого Филиала??? На улице стоят старики, им плохо от жары. Прячутся в тени единственного дерева. Какая там соц дистанция. Но судя по количеству негативных отзывов об этом отделении, за долгий срок и непринятии никаких мер, напрашивается вывод о том, что дело не только в отделении, но и в самом банке.
5
1
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Комфортно. Удобно что банкоматы внутри помещения.
1
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Вечные очереди, как не попадаю, работает два окна.
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Нужно было получить зп карточку. В итоге сидел в очереди два часа. Мусорный банк, я б в него итак не обратился никогда, но , к сожалению , на работе заставили. Теперь у меня еще одна мусорная карточка мир, теперь и от этого говяного банка с тормознутыми сотрудниками.
4
2
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Понравилось обслуживание на Стрелковой Дивизии, сотрудники большие молодцы!
1
3
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Долго ждал
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Время ожидания в Банке-быстрое. Отношение к клиентам-внимательно и вежливое.
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Очень долго
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
Долгое ожидание даже если мало людей. Мест для ожидания это несколлько стульев. В основном люди ждут стоя. По телефону предлагают взять кредит а по факту отказывают.
1
2
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Ужасно долгое обслуживание, никто не куда не спешит, болтают
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Пришла по приглашению в субботу, прождала в очереди почти два часа... чтобы узнать, что предложение по стоимости кредита выросло в 2 раза! По телефону говорили одно, оказалось совсем другое: чтобы взять кредит в 200 тысяч на три года - отдать нужно 300000! Кроме откровенного вранья по условиям кредитования, бонусом, отвратительное обслуживание
3
2
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Ужасный банк по СБП перевел одну сумму дважды. тем самым создав задолженность на банковской карте. после этого еще начали выставлять пеню за использование денежных средств.
1
1
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Не дождался !!! Просидел 40 мин.
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживание - хорошо.
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Ну очень долго приходиться сидеть в очереди. Всегда работает у них два сотрудника, хотя окон у них много.
Level 23 Local Expert
August 29, 2022
Огромная очередь, мало операционистов, работают мебленно
Level 6 Local Expert
April 7, 2021
Были сегодня в донном отделении банка, ужасное обслуживание, работают не компетентные сотрудники. После посещения этого отделения остался только негатив.
2
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2020
Была летом прошлого года по вопросу обмена валюты. Банк недалеко, курс меня устроил, поэтому обратилась. Очереди не было, обслужили быстро.
2
2
Level 12 Local Expert
September 28, 2020
Ужасное обслуживание, абсолютно не компетентные сотрудники, я бы даже сказала туповаты, не вникают в суть проблемы, по 10 раз переспрашивая- хотя я сотрудник другого банка и темнинологию банковскую знаю отлично!!!! И изъясняюсь понятно.
4
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2020
Некомпетентность сотрудников поражает! Проблему, которую не могли решить в течение 2.5 месяцев, в центральном офисе на Ворошиловском решили за 5 минут. Больше обращаться сюда не буду. Из плюсов- круглосуточный банкомат
3
1
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Ужасный филиал,очередь и очень очень медленное обслуживание
Level 13 Local Expert
July 23, 2021
Людей почти нет, а очередь есть потому что девочки обзванивают клиентов с различными предложениями
2
Level 15 Local Expert
January 29, 2020
Для меня он очень удобен. От дома 15 минут прогулки. Если ехать из центра города - 5 минут от остановки. Круглосуточный банкомат, вежливые и понимающие операторы.
3
3
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Очень медленно обслуживание около часа на клиента
2
Level 9 Local Expert
November 14, 2019
Очень медленное обслуживание. Не раз ругалась, из 4 окошек с сотрудниками работают от силы 2. И это в любое время при любой очереди. После возмущения начинают работать быстрее. При чем такая ситуация только на Зорге. На Ворошиловском все отлично.
10
1
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Не было очередей, быстро обслужили!
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Ожидание 1.5 часа
1
1
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Кое кому из персонала было бы неплохо помнить о совести и уважении к людям.
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Большая очередь, мало операторов.
March 28, 2020
Ужасное обслуживание,всё очеееень и очееень долго просидели боле двух с половиной часов, чтоб заказать зарплатную карту. Остались только плохие впечатления от работников банка. Ужасный банк, никому не советую.
7
1
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Ложная рекламы делают чтобы людей заманить к себе
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
ОООчень медленно, хотя некоторые сотрудники не заняты, на первой взгляд.
Level 6 Local Expert
December 29, 2019
Отвратительное отделение на западном. Непонятно чем занимаются сотрудницы,сколько не приезжал платить ипотеку- всегда очередь. И не из-за количества желающих обслужиьься,а из за того что из всех окон работает 1 и очень медленно. Быстро только в кассе девчонки работают. никому не советую данне отделение.
9
2
Level 24 Local Expert
November 8, 2021
Всё очень замороченно, особенно условия по накопительным счетам. Работники разговаривают через губу- мы вам тут ничего не должны
Level 27 Local Expert
September 2, 2023
Курс валют на сайте не актуальный
Level 13 Local Expert
May 21, 2022
Всё очень...... очень медленно.....
Level 16 Local Expert
October 4, 2021
Ужасно, долго взять просто справку, не компетентные, дозвониться невозможно
1
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Хорошее отношение.
Level 13 Local Expert
January 31, 2020
Очень долго работает персонал данного отделения банка , причём из года в год ситуация не меняется . Половина персонала не знает свою работу !!! Просьба руководства навести порядок !
9
1